如何提高职业沟通能力 篇1
职场生存法则1、大声说出你的想法
首先，你得认识到自己的想法至关重要。在职场中，掌握沟通技巧是非常重要的事情。那些无法面对并处理他人否定意见的人会给公司带来负面的影响。
《即刻生效：在第一份工作中如何适应环境、脱颖而出、步步晋升》的作者艾米丽。伯宁顿认为，在职场中，学会如何大声说出自己的想法对能否走向事业的成功至关重要。“一个人在职场晋升的过程中，学会处理有难度的沟通是很重要的。越早学会通过成熟的对话理智处理问题，对于一个人的职业生涯越有好处。”
职场生存法则2、你的事情要体现出上司的价值
积极主动很重要，但如果你的事情跟上司完全无关，那也是很大的问题。“当上司们被员工之间的各种事情轰炸得心烦意乱的时候，他们会觉得自己根本不像个领导，而是跟保姆差不多。所以，你得学会在跑去跟上司倾诉之前学会自己处理跟同事之间的一些问题。”格兰尼如是说。什么事能体现出上司的价值呢?那些能影响你的工作表现以及公司业绩的事情就是，比如说当你需要承担失误造成的责任的时候。
伯宁顿建议职场人士：“当你犯了错误，很可能会引起同消费者或客户关系的破裂时，一定不要对上司隐瞒。没有哪个上司愿意当一个事事被蒙在鼓里的傻子。”
职场生存法则3、寻找一个合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
职业咨询师桑德拉。凯建议职场人士：“要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。”当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
职场生存法则4、为开始谈话建立正面的基调
不要以负面的基调开始你们的交流。你可以先开启一些对目前问题有帮助的话题，然后表明你的目的和担心的事情，最后在双赢的基础上给出你的想法和建议。如果发现你的上司对此比较抵触，那么可以先暂停一会儿，然后再试探。
如何提高职业沟通能力 篇2
1.在集体中学会交往
孩子进入学校学习，所接触的并不只是家庭成员，而是一群完全陌生的面孔、陌生的环境。由于环境的变迁，往往使孩子无法适应。有些孩子因为性生在集体生活中学习交往，学会交往，感受交往的乐趣，才能使孩子改变这种胆怯、怕事的习惯，进而乐于与人交往。因此作为教师，应创设良好的交往环境，在学校格、环境等原因，在与他人交往中表现为胆小、紧张，不会与人相处。只有引导学中，通过班级开展游戏活动、小品表演、智力比赛、拔河比赛等多样化的集体活动，为孩子提供更多的交往机会，如：让学生参加外出活动，学习乘车要礼让，同学有困难要互相帮助，互相关心，对待别人要文明有礼，让他们在活动当中，学习与同学交往，。此外还按利用重大节日，让学生组织各种活动如：教师节为教师献爱心;为地球添点绿活动;救救地球等活动，让他们自己进行选材，定目标，自己当导演，自己组织排练节目，自己主持活动。让孩子在活动交往中尝试成功，体会交往的喜悦。平时，还组织一些有益的集体比赛如：插花、传话游戏、二人三足游戏等，让学生在丰富多彩的集体生活中，学会相互合作，增进同学之间的友谊。通过有趣的活动，使他们从与个别交往到与集体交往，并从集体活动去感受到交往的乐趣。通过集体交往，有利于孩子之间彼此交往，使孩子在交往中健康成长。
2.在冲突中学习交往
孩子之间一起学习、玩耍，冲突是在所难免的。纠纷、吵架是孩子交往中最常见的事。如果大人因此而不让孩子和别人玩，或者在发生争吵、纠纷后，由大人来直接解决冲突，这就有碍孩子的交往能力的培养。因为孩子往往会通过吵架、争论，来表达自己的意见和思想，这是孩子之间进行交往的一种形式。如：两个孩子为一件小事而吵架、为玩游戏不符合要求而吵架、为一个问题的对错而吵架等。孩子之间的这些争吵，是由于他们还未能掌握好相互交往的技巧。因此作为教师对待这些事情，就要正确引导，教给他们处理同伴之间交往的能力。如：在玩游戏时发生矛盾，应有礼貌地向别人讲明游戏的规则，征求别人的认同;当与别人意见不同时，要与别人友好地交谈，发表自己的意见，相互交流;当做错事时，要向别人道歉，请求别人的谅解;当有事要求别人帮助时，有礼貌地请求别人帮忙;当别人有困难时，要主动、热情地去帮助、安慰别人。通过冲突，让学生学会理解、学会帮助、学会与人相处，从而让孩子在自己的小集体中去学会相互交往能力。
3.在家庭、社会中学会交往
孩子要学会交往，除了在集体中学会交往，在冲突中学会交往以外，还离不开家庭与社会这个大环境。因为家庭是孩子生活、学习的重要地方，也是学习交往的重要场所。因此，家长应该是一个民主的家长，家庭应该是和睦的家庭。这样的家庭，首先要求家长与孩子之间建立平等关系。家长要与孩子一起学习，一起玩耍，相互沟通，相互了解。其次，家长要作孩子的好榜样，正确处理与邻里、亲人、朋友交往。同时，家长还要尊重孩子之间的友谊。家长对待孩子的朋友也要热情招待，给予尊重，让孩子学有榜样。只有生活在这样民主家庭的孩子，才会乐意与家长交往，才会善于和同伴相处，乐意与人交往。此外，还要多让孩子接触社会，多让孩子参与社会活动，多让孩子去一些公共场所，接触一些不同的事、不同的人，鼓励他们进行主动、独立的社会交往，从而增进他们交往的能力。
只要通过社会、学校、家庭三位一体，抓住良机，创设良好的环境和机会。在多样化的社会活动中，在多姿多彩的集体生活中，在民主家庭环境中，让孩子获得积极的交往体验，才能培养他们良好的人际交往能力，为适应以后的社会交往、社会活动奠定基础。
如何提高职业沟通能力 篇3
较强的应变力
著名相声演员马季，有一次到湖北省黄石市演出。在他表演之前，有一位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。在笑声中，马季登台演出。他张口就说：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”这话把哄笑中的观众弄糊涂了。正当大家窃窃私语时，马季解释道，方才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级。我在这里当然要说成省，给提上一级，这样一降一提，哈，就平啦!几句话，引得全场哄堂大笑，马季机智巧妙地给圆了场，使演出得以顺利进行。