门店团队建设心得分享 篇1
我们处在一个竞争的时代，从单纯的产品竞争到现在的品牌竞争，从生产资料的竞争到高科技的竞争，我们面临的竞争正在变得越来越激烈和日趋多样化。那么，问题来了，如何在竞争中处于不败之地?长期的工作经历给了我们的启示：团队合作以及高效率的沟通。
团队的力量，对于一个企业来说，至关重要，尤其是像我们银行这样大型的企业。公司是一个大的团队，下面的各个分支行乃至每个部门都是一个个小的团队。想要顺利地完成一项任务或指标，光靠一个人的力量，缺少团队合作是不行的。只有做到真正的团队合作，成员之间取长补短，互相信任，互相帮助，我们的工作才会更顺利，我们的前途才会更光明。
在这里，我想到了木桶原理。木桶原理，指出桶的盛水量取决于最短的那块木板;为了增加木桶的盛水量，就需要加长短板。木桶原理，揭示的就是一种限制性因素原则，即在假定其他各种因素都不发生变化的情况下，对阻碍组织目标实施的限制性因素做出改变，从而促进组织目标的实现。在团队建设的过程中，尽管主管部门对团队成员进行了一系列筛选，尽量确保成员间的水平相差不大，但是成员的素质水平毕竟还是不太一样的，因此在工作任务安排的过程中，正确对待不同素质水平的成员对团队的整体发展有着至关重要的影响。
遵循“补短板”原则，着力提高水平较低团队成员的素质与能力，创造条件和机会让他们尽快提高自身素质，融入到团队中。遵循“拉长板”原则，即进一步提升高水平成员的工作能力，在社会竞争中，一个团队想要在竞争中取得全面性竞争优势是不太现实的。因此，对于团队中的高素质成员，要充分集中他们的优势，让能力强的人起到带头作用，从而启发全队，激发全队的向上精神，形成团队自己的鲜明特点，培养团队的差异化优势，从而在整体上达到量优组合，确保目标的实现。
加强团队建设，提升团队竞争力，同时也需要不断地学习。要在知识时代取胜，企业必须在不同阶段对员工进行不间断培训。信息时代，只有通过不断地学习，才能立于不败之地，才能更好地迎接知识经济时代的挑战。团队精神需要不断地创新。过去，人们把创新看作是冒风险，现在人们意识到，不创新才是的风险。现在的时代是个求变、求新的时代，一成不变终将被时间所淘汰。企业可持续发展的实质就是不断创新，没有创新就没有发展。企业创新在观念，要激发创新，在创新中一要允许失败，只有允许失败的前提下，创新才会成功。二要冒险，冒险是创新之父。从某种意义上说。没有冒险就没有创新，也就不会成功。三要保持竞争和不断改进，这样才是创新，也才能做到创新。
塑造建立团队精神，是一项长期艰巨的任务，需要领导与员工共同努力，不懈奋斗，既要抓住宏观，从大的方面着想，也要从点滴小事做起，把握好微观，必须清醒地认识到团队精神不是一朝一夕能建好，而是要长年累月地塑造建立。
加强团队建设，提升部门竞争力，这就要求我们坚持以人为本，坚持把科学的管理方法运用到团队建设的全过程，要求坚持发展为了员工，发展依靠员工，发展成果员工共享。我们建立了适应新时代要求的团队精神，就为企业的持续良性发展打下了坚实的基础，就把每个员工的力量聚集在一起，使每个员工的力量凝聚在一起，为了支行自己的目标，也为了员工自己的目标，发挥聪明才智，挖掘无限潜力，奋发图强，努力拼搏，促进支行快速发展，同时获得良好的经济效益。
门店团队建设心得分享 篇2
昨天(_年10月23日)以研发二部为主的_科技73人参加了汇智(huge)在_庄园举行的团队建设拓展训练，个人有一些心得与大家分享。
由于上次参加茅山由人众人举行的拓展训练时部分活动没有积极参与，这次没有浪费机会，积极参与了每个项目的活动。下面依次谈谈每个活动的想法。
拓展训练演示项目是同心杆，十个人齐心协力用伸出的食指挑着一根杆子，将其从齐肩的地方慢慢降低到膝盖同高的地方。对于一个未经磨合的团队来说，这个项目在严格遵守游戏规则的前提下是不可能完成的。我参与了两次，一次是临时拼凑的十个人，结果自然是可想而知，以失败而终。第二次是我们bmw小组参与拓展的八个人加另外两个平时玩得比较多的俩小伙。简单制定了一下策略，就开动了，不过还是由于训练太少，在限定时间内失败了。现在想想，稍加锻炼，成功并不难。
接下来是正式项目，我们73人分成6个团队，我被分到1队。我们是协力队，共14人(含领队左教练1人)，“齐心协力，追求卓越!”是我们的队训。
第一个项目是高空项目。每个人慢慢爬到约两层高的地方。跨过高空大概半米的缺口，先跨过去，再跨回来，然后双脚踩在缺口两边，然后松开，由保险绳吊着，缓缓从天而降，落到地面。这个项目的总结是一鼓作气，再而衰，三而竭，面对自己的目标时，不能被周围环境吓着，其实，目标的达成并没有想象中的那么危险，那么困难。虽然协力队有人未能亲自爬上去体验跨越的心情，不过站在下面看着别人，特别是手按队友头顶，猛喊“齐心协力，追求卓越!”之时，何尝不是一种团队精神的体验呢?
第二个项目是急速大挑战，三十张卡片，6~7个人的队伍，三次60秒闯关时间，30分钟游戏总时间。根据卡片图案猜测每个图案对应的数字。这个游戏的策略非常重要，这个游戏我们小分队败的比较惨，究其原因，策略失误。首先，没有安排专门的计时人，这就像在项目管理中的时间管理，项目经理要非常重视一样，要始终盯着项目计划，安排好时间;其次，我们浪费了第一次闯关的试错机会，7个人只顾着记牌了，没有试着做一些猜测，提交给裁判;再次，我们第二次浪费了约20秒，因为我们数字1就猜错了;最后，我们第三次机会提交答案的流程有些乱，导致没能在最短时间内提交最多的数字。当然，我们也有成功的地方，在第二次数字1试错的时候，我们没有气馁，我们积极寻求其它小分队的帮助，最终得到一个还算不错的成绩。
第三个项目是鼓动人心，被安排在下午了。天下着小雨，我们兴致不减，大家穿着一次性雨披，每个团队不断地战胜自己。鼓动人心的玩法是一个团队的成员围着一个直径约20公分的小鼓，每人牵着鼓边的一根绳子，手牵绳子的地方离鼓边不得少于1米，通过团队成员一起松紧绳子，用尽可能保持水平的鼓面去颠网球，使其不掉落到地上。经过不断的调整，我们最终以最好成绩96个完成了比赛。虽然我们没有取得第一，但是，我们超越了自己，打破了当时场面上已知的最好成绩，我相信如果前面有更高的分数，我们可以做得更好!这个活动给我的体会是团队成员之间的协调性很重要。
第四个项目是信息传递(学名叫啥忘了)，玩法是团队所有成员在教室做成一长条(一共六只队伍)，在不出声，前排队员不允许回头，不允许使用手机等现代化通讯工具等一切工具的情况下，将一串数字(不含小数点)从队伍最后排传递到队伍最前排。由于我们协力队的方法和流程最高效，并且通过前三个项目的磨合，所有成员的执行力都很强，我们以遥遥领先的优势取得了胜利，当然其中也出现过一些方法的不足，我们通过齐心协力，追求卓越的调整，保障了最后的胜利。通过这个游戏，我的感觉是如何保持沟通方式简单有效是非常重要的，沟通效率很重要，但是，沟通中的反馈同样重要，如果信息不能正确传递，再快的沟通都是白费。
这一天非常充实，让我们通过游戏学到了很多东西。失败并不可怕，这种失败的成本都很小，我们只要能从失败中吸取经验教训，就能够增强我们的软实力，增强自己的竞争力。小雨淅淅沥沥下了一天，但愿参加拓展的童鞋们都没有生病!
门店团队建设心得分享 篇3
期待已久的户外拓展之行在不经意间已悄悄来临，并且在我还没准备好的情况下匆匆结束了。
第一次参加拓展，既兴奋又期待，脑海中不断浮现出多种画面，而当导师问到团队建设跟那些活动相似时，我第一时间想到的是高中的夏令营和大学的义教。高中的夏令营——领袖训练营围绕的也是团队建设，而义教让我体现得更多的是团队为了实现一个共同目标的努力及团队的力量。于是无形间我对这次的拓展抱着很高的期望，可两天过后，发现现实跟想象中的有着一定的区别，心里难免会有落差。但不管怎么说，两天的锻炼还是让我学到很多。
一个好的团队，必须要有一个明确的共同目标，成员之间要相互信任、沟通，在实现目标之前务必做好计划，合理配置资源，以最低的成本完成最高的目标。以下是我这两天的主要心得体会。
一、齐眉棍，同心杆
这是拓展开始前的热身小游戏，由5男5女零距离站立，伸出左手食指将竹竿放置腰部以下。很奇怪，导师放开竹竿后，竹竿就一直向上升，参加游戏的同事好像也不知道为什么竹竿一直向上。后来见到他们都在讨论，不断地改善方法，台下的我们也不住地给他们提建议，在多次尝试后终于完成了任务。
感想：坐在台下看着他们的一举一动：尝试，失败，讨论，尝试。每一次的失败大家都马上进行总结，跟同伴们分享自己的看法，也听取台下人的建议，一次一次地尝试着直至成功。这就是团队，大家为了共同的目标，集中精力，共同奋斗，并且充分地运用了外部资源。
二、队名、队歌、队徽、口号
队名，是通过一个小游戏来选定的。每组在最短时间内完成从1到50的报数任务便获得队名的优先选择权。因为我出错的频率较高，于是大家都给了我很多建议和要求，例如：报数时要大声点，要把自己报的那几个数字记好，并且迅速做出反应。听到这些时心里有点不好受，但又十分清楚别人给意见也只是为了团队好，我不应该跟自己团队貌合神离，我应该庆幸别人愿意给我意见，并迅速融入到团队中去。
一个好的团队必须建立在信任的基础上，要学会相信自己，相信别人。并且要了解队友的性格特点，给予支持和鼓励。作为领导的更应留意下属的情绪，及时做出反应，这样才能保持团队的形神合一，保证团队的凝聚力。
尽管在这个阶段还无法全身心投入，但依然会跟着大伙的步伐走。在确定“小肥羊”这个队名之后，我们便开始准备我队的队徽、队歌、口号。而我则负责帮忙用积木设计我队的LOGO，经过大概20分钟之后，我队的所有标志性东西终于尘埃落定。LOGO是一只会飞的羊（小飞羊），意味着我们小肥羊队必会排除万难，一飞冲天。队名、队徽、队歌、口号是我们队的精神象征，也是我们队的文化特征，这有助于增加我队的凝聚力。同样，一个企业必须要有其独特的企业文化，它有助于把企业员工的个人目标引导到企业所确定的目标上来，把各个阶层的员工团结到本企业的文化当中，形成一种凝聚力和向心力，并且激励员工为了共同的目标而不断进取，共同奋斗。
三、牵手
这个项目直接一点来说可以叫做“盲人与哑巴的故事”，顾名思义是由哑巴带着盲人走路，一开始我便当了盲人，还清晰的`记得在黑漆漆的世界里，突然有只手迅速地挽着我走，当时的第一感觉是：恐怖！不知道是什么样的人，心里觉得有点怕，可是摸到那人的手之后就一点都不害怕了，她给人一种安全感，让我可以完全相信，后来在走的过程她也是无微不至地照顾着我，遇到落差大的地方还抱着我下去，而且上下楼梯的时候她还会有规律地拍我的脚示意，很快我们就形成了一种默契。不过在走的过程中我还是改不了多话的个性，一边走一边说，遇到坑坑洼洼的时候还是会反射性地提示后面的人要小心。
在回来的路上，我们角色互换，但不能带回刚刚带自己的那个人，我发现自己不太会当带路人，很想照顾同伴，可是又不知道应该如何改善，因为这次走的是回头路，我总是想着同伴刚刚已经走过相同的路，应该有底了，他能应付的，而且他没说什么，所以我都不知道怎样才能更好地带路了。
这个活动充分地体现出队员之间的信任，盲人要勇敢地相信同伴，跟着他走，而带路的人更加要思考怎样才能取得别人的信任，尤其是一个盲人。在工作中我们更要相信自己的同事，进而相信自己的团队，只有相信，才能更好地融入。此外，团队内部还要沟通好，不能总是想当然，有问题就要说出来跟大家讨论，有想法更要跟大家分享，要不别人不知道你需要什么，更不知道怎么去帮助你。
四、天梯
我对这个高空项目的印象最深，两个人（一男一女）的配合，从地面徒手登上最高的那根圆木。眼看那五根圆木，还没上去，我就已经脚软了。第一根是我踩着队友上去的，后来的每一根都是队友踩着我上去，然后再把我拉上去。两人安全爬上第五根的圆木是我们的目标。
一开始真的觉得有恐高症的我不可能这个任务，这考验的不只是勇气，还有协助。但我没想过放弃，并且还是第一个挑战这一项目的，不过上到第四根圆木时还是出现了一个惊险画面，我跟队友的手差点就抓不住，险些就掉下来了，但最后在队友的协助以及其他队友的鼓励下，我还是顺利地完成了项目。
那时我真切地体会到团队的力量，有团队的支持我可以克服恐惧，充满力量不断向上。我永远会记得是你们的鼓舞和支持，让我有勇气挑战极限，让我顺利登上天梯。如果没有队友的帮助，我不可能自己一个人爬上天梯，是你一步一步把我拉上去的，后来才知道那时你自己也害怕，但是怕我更害怕，所以一直都撑着。这就是我的队友！这就是我们的团队！
五、挑战150
在150秒内完成7项任务，一开始就觉得不可能，但最后合理计划及分配后我们还提前完成了。
体会：在这个项目中主要要做好计划，合理配置资源，发挥个人的特长。在我们的实际工作也是那样，首先是计划好完成每个项目的先后顺序，充分利用时间；同时还要发挥每个人的专长，各司其职，以提高整个团队的工作效率。在我们实际的工作过程中，很多工作，特别是在处理突发性事件时，我们都要马上建立一套处理问题的方案和流程，不能因为时间紧、任务急就乱了阵脚。只有合理组织安排工作，才可能有高效率的工作效果。