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新员工团建心得体会

发布时间:2023-11-27

新员工团建心得体会 篇1

  三天短暂的拓展训练早已过去好多时日了,我们也已经回到工作岗位好几天了,但是,我们这些新来的员工们,却一直念念不忘那精彩纷呈、涤荡人心的三天拓展训练日子。波罗、子萍教练那富有感召和激情的项目指挥和项目后那些发人深省的评语总结,时时点拨着我们心头那盏迷茫的灯,久久不能忘怀。相信,这次拓展训练给我们的将是可以享用一生的宝贵财富和无形的感召力。

  每一次训练前的导入环节都是令人亢奋的,它能最大程度的调动我们的兴趣和参与训练的激情。“信任背摔”是第一个训练主项目,是一项考验对他人信任度的经典项目。这项活动看似容易,做起来却要付出相当的努力,既要克服自己的心理障碍,又要对下面的队员充分信任。游戏中有短短几句对话“你准备好了吗?”、“准备好了”、“请相信我!”、“我们爱你”。当听到台下的伙伴们说到“我们爱你”这句话时,我就把自己完全交给你信任的队友了。在这个项目完成的回顾课上,员工们纷纷分享了当时的感受:感到害怕,从来没有想到把自己交给别人;台下的人能不能接住自己,心里没底;站在台下,当时只想使多大劲也要接住他。于是,大家讨论的话题从信任引伸到信任产生于什么?从责任谈及责任在团队中的作用。大家认为,在工作中,应从自身做起,对他人应多一份宽容、理解和信任,大家共同承担责任和义务才能使企业更具有凝聚力。

  “星际大逃亡”这个项目对大家的团队意识及协作能力是一个很好的考验。在这个项目完成的回顾课上,我充分理解了无压力无动力这句话。知道了不要随便推脱责任,不要轻易抱怨别人,要思考问题,改进问题。每个人都要有“天下兴亡,我的责任”这样的博大胸襟。

  “企业版图”是一个锻炼领导力的项目,通过这个项目让我明白了明确目标,减少冲突和内耗的重要性。当然这折射到我们的工作生产中,我们更要争取做到使用不占用,循环不消耗,减少库存,降低运营成本的启迪。

  接下来的是“驿站传书”项目,该项目的目的是通过不断的创新,不断的实践总结、集思广益、群策群力,即打破传统规律、又不能违背原则,要有新思路、新举措、解放思想、与时俱进,完成任务,最后到达胜利的彼岸。在执行的过程中还要注意要做到对知识的编辑,流程的简化,规则的贯彻及细节的把握。对于创新,我们应该制定好创新的方法,当然方法有很多:copy+改善、还原原理、头脑风暴、资源整合等,我们还要总结我们在创新过程中的障碍,是不是惯性思维左右了我们创新?是不是我们的视角不对呢?还是我们的风险意识太强了呢?

  接下来的“疯狂市场”、“盲人方阵”两个项目同样精彩,给我们的启发也很多,使我明白了在工作中我们不要被分组而制约,我们要打破分组的规定,做到合作共赢,实现利益最大化。

  最后的一个主项目“风雨同路人”更是让大家都很感动,在经过半个小时的“风雨路”后,听到煽情的歌曲和教练发人深省的评语时,大家都情不自禁地哭了,用紧紧地拥抱表达了自己对同伴的感激之情。在这个项目中,我们都对感恩有了更深的体会。在此,我真诚地为帮助过我的亲人和朋友们献上一首歌《在路上》,“那一天,在路上,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明,路上的心酸已融进我的眼睛,心灵的困境已化作我的坚定,在路上,用我心灵的呼声,在路上,只为伴着我的人,在路上,是我生命的远行,在路上,为温暖我的人”。

  回到工作岗位后的几天时间里,我一直都在叩问自己:你有多久没有好好看看这蓝蓝的天,闻一闻这芬芳的花香,听一听那鸟儿的鸣唱?有多久没有回家看看,听听家人的倾诉?有多久没和他们一起吃饭,听听那年老的`欢笑?有多久没与他们谈心,听听他门的烦恼、他们的心声呢?是不是因为一路风风雨雨,而忘了天边的彩虹?是不是因为行色匆匆的脚步,而忽视了沿路的风景?除了一颗疲惫的心,麻木的心,你还有一颗感恩的心吗?不要因为生命过于沉重,而忽略了感恩的心!记住:一定要学会在感恩中成长,在协作中奋进。

新员工团建心得体会 篇2

  团结才能走得更远。在这次的拓展训里,印象最深刻的就是有轨电车这个项目了,同事们一起站在两块板子上,一起动作,才能够往前面走,如果有同事没有动,或者动作慢了,那么板子就不会动了,我们喊着口号,一步一步的往前走,刚开始做这个项目的时候,我们是没有任何经验,同时也不怎么团结的,还抱怨有些同事怎么反应那么迟钝,但是看到其他的同事可以做得很好的时候,我们也是很不服气的,慢慢的我们开始找到了感觉,先练口号,先学习抬腿,渐渐的我们也可以前进了,虽然速度不是很快,但是经过几次的训练,终于可以很好的走下去了,而团结则是我们可以走下去的原因,像工作中也是一样,只有同事之间团结在一起,配合好,才能做好工作。

  信任才能不怕跌倒。背摔以前是在电视上看过的,真的要自己去做,其实还是很害怕的,虽然教官也讲解了很多,同事们也做好了准备,但是当我站在那儿,怎么也不敢往后面躺下去,真的很害怕摔到了地上。在同事的一次次的鼓励下,我还是没有鼓起勇气,只好先到下面去当那个接同事的一员,在接同事的过程中,同事那信任的动作,那不怕摔倒的精神让我感动,也让我明白,同事们都在下面给你撑腰,不会摔倒的,于是到了最后,我也站了上去,终于勇敢的摔了下去,摔下的那一刻,我感到害怕,但是当我感到同事们的双手把我撑住的时候,我的心是安稳的,我的相信,我对同事的信任,让我不再害怕,因为他们在下面给我依靠,以后的工作中,遇到什么困难,也无需害怕,因为有同事们帮你撑腰,大家一起努力,没有过不去的坎,没有完不成的任务。

  除了这两个项目,我们还有很多项目,这些项目不单单是锻炼了我们的身体,让我们这些新人都认识了,结下了友谊,同时也是让我们更加的团结,更加的互帮互助,在今后的工作之中,我相信这些东西,会帮助到我们做好工作,因为有同事,我们一起加油努力!

新员工团建心得体会 篇3

  我是公司的一名新员工,于12月1日正式入职,在职十多天就能享受集团的拓展训练,作为个人深感荣幸。下面就一天的集训发表自己的几点愚见:

  首先,细节决定成败。此感想来源于上午的第一个活动,教练要求下面接人的团队胳膊之间必须没有缝隙,这样才能保证跳的那个人安全着陆,其中体现的就是细节。回到商业活动中也是同样的道理,只有团队亲密无间的配合,把任何影响成功的细节都考虑周全,当机会到来的时候才能运筹帷幄、应对自如,因为中国有句古语:机会只垂青于有准备之人;任何一个细节的疏忽都可能导致满盘皆输,因为中国还有句古语:千里之堤溃于蚁穴。

  其次,不为失败找借口,只为成功找方法。这是蒙牛集团董事长牛根生经常告诫员工的一句话,在第二个活动中体现的淋漓尽致,因为当时有两个队,一队的活动道具明显没有我们二队的困难,二队的队员也看到了这个事实,所以就和教练抱怨,但是教练说就是这样的情况,说实话当时我也不理解,后来才体会到教练的良苦用心。由于二队队员看到不一样的道具情况,进而导致心理状态的变化,最终二队在这个活动中输于一队。而现实的商业环境中许多时候条件是不等同的,那是不是我们就应该坐以待毙、不战而退,全然不是,这个时候我们更应该绝处逢生,打一个以弱胜强、以少胜多的漂亮仗。这个活动还体现了战术的重要性,也就是所谓的方法,我们敬爱的毛爷爷曾讲过:战略上要藐视,战术上要重视,说的就是这个道理,对于不经常参加高空活动的人突然站在十米高空抓单杠,必须把握“稳、准、快”三点,只要可以站稳在上面,看准单杠,不能犹豫,快速抓住单杠,这个活动就能挑战成功,越犹豫就会越不稳越害怕,成功的几率就会大打折扣。商业实战中同样如此,当机会来临的时候我们就应该“稳、准、快”,因为当今社会不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。我记得当时教练问谁第一个上去,大家都不说话,我鼓足勇气说我上去,但是以失败告终,失败的原因很简单,没有认真思考如何应对这个挑战,只是凭借匹夫之勇,以前觉得第一个吃螃蟹的人拼得就是胆识,现在不这么认为了,除了胆识,充分的准备也尤为关键。

  再次,统一指挥是团队的灵魂。第三个活动考验的就是团队的协同作战,那么有一个问题,如何才能够更好地协同作战呢?统一指挥至关重要,我们都看过音乐会,众多的乐手前面站着一个人,他不需要任何乐器,指挥棒就是他的武器,乐手只有听从他的指挥,才能奏出美妙的乐章。我们真实的商业也是同样道理,团队成员必须服从统一指挥,这样才可以高效率、有条不紊地运作。

  最后,个人成就团队,团队成就个人。最后一个活动需要力气大的先上去,在下面做人梯的就得最后上,但最终的目标是整个团队全部上去,这就涉及到个人奉献和成就团队的关系,第一个和最后一个上去的队员为团队做出了特殊的贡献,作为团队不会抛弃每一个人,因为我们是团队。对于一家企业也是如此,创业阶段需要前辈的无私奉献,发展阶段需要后继有人,危难时候需要大家的齐心协力,最终是为了团队的前途,团队前途光明了,才会照亮我们每一个人的前程。

  为期一天的拓展训练短暂而漫长,为何短暂,因为和集团同事共处的时光多会都这么快乐,恨时间如流水,一去不复返;为何漫长,这个集训虽仅仅一天,但是简单的活动传递给我们的生活真谛和工作经验值得一辈子回味。我作为公司的一名新人,没有太多的工作经验,但今天的集训叫我受益匪浅,在此和大家分享我的心得,最后衷心地希望我们的公司明天会更好。

新员工团建心得体会 篇4

  作为公司的新职员,办公室同事们的热情和关心,让我很快消除了新环境带来的疑虑和忐忑,并专注于工作中。

  接触新工作首要任务是对工作职责的了解,面对陌生的工作感觉无从下手。在这里要感谢部门助理总监杨工,上班的第一天杨工就耐心的向我讲解了我的工作性质、基本工作内容和需要熟悉的公司结构,并给予了诸多鼓励。

  同一工作岗位的同事详细的讲解和帮助,使我很快的对工作有了结构性的了解,小组成员的任务分配过程中,他们也教给了我很多工作方法和经验,提供相关信息收集渠道,使我很快的接手了一小部分工作。

  工作近一个月来,最深刻的感受是要学习的东西太多,以我现在的工作水平,与工作岗位标准相差甚远。而如何提高工作能力完成本职工作成了我目前最大的任务。首先,对行业的深入了解是岗位最基本的要求。其次,工作岗位要求分析方法和计算机相关软件的熟练使用。最后,表达写作能力和逻辑思维能力也是岗位要求必备的素质。而我能做的就是不断的学习,以最快的速度提升工作能力。

  对于一个没有工作经验的刚刚毕业的大学生,领导对我的宽容和理解,同事们无私的帮助和沟通,以及需要不断学习的东西,让我十分满足。我也希望自己能够尽快的提升自己的工作能力,坚持学习,承担起自己的工作任务,成为一个优秀的员工。

新员工团建心得体会 篇5

  在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——国际贸易有公司。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会的第一份工作,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

  我 带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—A群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼,在三个月过去了,回想在过去的三个月 里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显 得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底!

  在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支 持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了 xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

  在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。

  一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。

  在 这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培训。比如4月6—9日,公司派专业的讲师给我们业务课进 行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公 司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”,从一开始说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四 天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,4月12—13日荣幸的参加了xx公司20xx年第一季度营运大会,在这场大会 上,让我很快的融入到这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享 他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与安慰,非常感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市 场,就是所谓的开发我们的新客户。

  刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负 责人,哪个是老板娘,非常的困惑。把这些情况告诉主管,和一些有经验的同事,通过了他们的指点和教导,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有 个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通 过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,然后在和客户交流的过程中,也很难判断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽略 的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向 领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以 及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客户进 行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。

  二、成长阶段(5月1日—5月31日)

  通 过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行 动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的 学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是 我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都 要抓,并且两手都要硬。

  其实,我现在清楚的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和 客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供 客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程 非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发现她的确 需要需求,通过我们的分析给她制定了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最后还是没有和 我成交,和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是抱怨这抱怨那,自己也慢慢的市区 了信心,对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就慢慢的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细 心的给我讲解、分析、指导,又把我的信心拉了回来。让我真正的理解:一件简单的事情重复做,一定会成功!

新员工团建心得体会 篇6

  20xx年11月29日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”,物流公司员工培训总结。通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己,还更加坚定了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和发展史及其它兄弟公司的整体经营情况有了总的认识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及发展,并对自己的职业发展有了更明确的规划。

  第一天,我们接受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么项目,自身有旧伤的情况下,训练未开始我就和培训老师说明了该状况,但我同时也表述了如果有些项目我能参加,我会200%的投入到项目中,与团队共同奋进。尤其记得在空中单杠这个项目时,我们要登上8米那么高的高空再跳起来抓住空中的单杠,看着都害怕别说去做了,在各位队友跃跃欲试的时候,而我则选择了放弃该项目。教官、队友们知道后都来做我思想工作,告诉我没事的,可是我考虑再三最终还是没能参加,工作总结《物流公司员工培训总结》。

  这也是我在一天的所有项目中唯一没有参与的项目,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。其余的项目我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不开心,因为我参与了,努力了。痛并快乐的,结果固然重要,但是我享受了整个过程。其实,人最大的敌人就是自己,你若战胜了自己,那你就胜利了、成功了。我参加了并且尽力了,所以结果如何我都成功了。   通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双” 队形:“内外双V” ……

  在这些游戏中,让我感觉到,这是一个针对个人也是针对团体的一个体验式的训练。在这次的训练中,我对自己有了很多的认识,同时我也回顾了我以前的很多经历,人生没有重新来过的机会,一件事情也没有重新再来一次的机会,机会对每个人只有一次,你错过了,就会一辈子后悔,当你在做这件事的时候,假如你没有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功还是失败,你的人生当中都会留下很多遗憾,在我们付出的同时也应该要做到的,不是吗?当成功的时候那种喜悦开心.直到会哭的那种从心里流出的泪水,才是我们最真挚的情感…一个人的力量是小的,但是把每个小的力量加在一起,众人拾柴火焰才会高,同时我也想到了企业,我们游戏中所应具备的精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。

  在介绍公司企业价值部分,培训老师主要归纳了三点:

  1、追求企业利益最大化;追求利益最大化不是要经过坑蒙拐骗,意思是说,在允许的情况下,赚更多的钱,对自己的职业高度热爱,对服务的企业高度忠诚,能立足长远追求企业利益最大化将自己的事业建立在企业持续发展的基础之上。

  2、为员工提供好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比喻:一堵墙高高地矗立着,墙内是员工,墙外是企业对员工的期望,也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会,就必须翻越那道墙。可墙是高的,要翻越它谈何容易。这个时候,企业不能袖手旁观,也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙,而是该递把结实的梯子给员工。梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距——让员工触摸到可以攀爬的阶梯,看到美好前景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划,就是给了员工越过高墙、达到前景的那把梯子,这把阶梯,紧紧捆绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标

  。3、对社会有所贡献;我们每个人都有自己的理想和追求,但只有把个人理想同为社会有所贡献结合起来才具有更高层次。我们置身在社会中,不可能把自身同社会隔离开来去求得自身发展。提倡把个人理想同为社会奉献相结合并不是一句空话。人在追求自身理想和价值实现的过程中,只有被社会承认才是真正意义上人生价值的实现。

新员工团建心得体会 篇7

  离开学校已经一段时间了,开始接触了社会的人,社会的事。以前总是听人说,不管你在离开学校前是多么桀骜不驯,进入社会后你的棱角都会被一一抹平。还有说现在你觉得世间自有真情在,但是你在职场上就会发现并不是这样的。当时我并没有排斥也没有赞同,毕竟没有接触过真正的社会,就不会有强烈的感慨,但是工作了一段时间后感觉就不太一样了。

  我在工作之前认为我这一辈子不可能一直在一个地方工作,至少这几年年轻的时候不太会,想要有自己的事业,甚至想创业,年轻人总是躇踌满志。但是来到公司上班之后,带我的师傅,还有周围的同事让我越来越明白很早以前看到的一句话:年轻人在早期就业的时候总是想着高薪、福利、比较,所以就频繁地跳槽,但是你在这家公司工作一段时间已经有了很多经验,可能过段时间就可以得到提拔,但是你跑到另外一家公司后就又只是一个普通的员工,一切都要从头开始。为什么不好好在第一家公司好好工作下去呢?有句古话说留下来的都是精华是有道理的,因为一个公司很看重一个人的真诚,在一定程度上你的真诚可以弥补你能力上的不足,即使你的能力再强,但是你老是想着跳槽,很不安稳,你是得不到真正的提拔的,因为你的心不在这里,公司更需要忠诚的员工。

  每天的样品分析工作真的是枯燥无味,虽然说是与我的专业有关的,但是这好像又不是我想要的工作,每天机械地工作,我不想这样下去,但是不这样还能怎么样?总要先坚持下来。过了一段时间,我

  好像适应了这段生活,我不再挣扎埋怨,一天上班的时候,我小声地说了一句:又要开始没完没了地数据分析了。师傅听见了,重复了一遍我说的话,然后笑着对我说小伙子越来越上路子了。听了我觉得很不解,我这句话明明就是一句埋怨,是对现状的妥协,他为什么还会觉得我这句话说得对?后来又想了想,他听到的应该不是我的妥协,而是我逐渐成熟,开始认可这项工作,认真对待这项工作了,虽然还有点牢骚,但是的确是成熟了。

  转眼又到冬天了,最近天气冷得都不想出门,季节还是春夏秋冬地轮回,但是心境却是变了很多。再接再厉吧,努力工作,努力强大。

新员工团建心得体会 篇8

  下面我从三个方面对如何宣讲xx公司企业文化来谈谈个人的心得。

  一、浅谈对培训企业理念的理解。

  作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

  诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

  创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造x公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

  公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为xx公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。

  二、对于企业文化建设方面的措施。

  在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

  1、要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。

  2、要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

  3、要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。

新员工团建心得体会 篇9

  本人从事牙科工作二十几年于20____年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平做一个自我鉴定。

  一、职业道德

  我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对20____年感动中国年度人物之一______的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁;为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。

  二、业务水平

  对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。

  三、工作成绩

  我积极参与社会公益活动如:1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗,2、为地方修路和希望工程捐款,3、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。

  积极参与继续教育活动,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力。

新员工团建心得体会 篇10

  短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。

  一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性

  通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代的发展潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升,

  二、时间紧,任务重

  15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。

  三、通过学习知不足,促进步

  1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。

  2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。

  3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。

  4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心情是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。

  5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:主任、民族中学的xx老师和xx老师等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。

  6、通过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的x同学的信任和大力帮助下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织能力。

新员工团建心得体会 篇11

  首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

  开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

  在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

  第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

  我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

  经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

  第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

  用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

  公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

  第四,学习了公司档案与人事方面的知识

  最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

  人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

  最后,培训中领导对我们提出的要求。

  这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

新员工团建心得体会 篇12

  来医院工作也有两个月之久了,在这短短的三个下午里,院领导带领我们新同志回顾了我院的发展历史,了解了医院各时段的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习,新员工心得体会。虽然时间很短,但我也有很多感悟,面对这个新环境,我应该适时重新定位自我。

  我会非常珍惜这来之不易的就业机会,爱医院、爱岗位、爱患者。岗位没有大小,不分贵贱,我们都是医院的新职工,新生的力量,新的血液,更是新的希望,应该带着青春的气息,朝气蓬勃,立足岗位做贡献,让自己的人生价值在工作岗位上发光,为医院的发展努力发挥自己的聪明才智。用真心去呵护患者,用爱心温暖患者,用热心帮助患者。

  各位领导、老师的讲课都非常的生动,都给我很深的印象。特别是李院长的话,更加让我有了深刻的想法,一个企业一个单位主要靠的就是执行者,我们都是医院最能干的执行者。有了我们现在这帮新的主力军,良好的执行者,我相信我们医院的未来充满着无限多的可能。

  在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度,熟悉了医院的历史演变,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的医患沟通技巧,使我受益匪浅。

  现在医患关系非常的紧张,医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。传统的医患关系中,医者以为患者谋利益为己任,医务工作者享有较高的社会地位。他们为患者解除痛苦,捍卫生命,被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医生。

  近年来,医患关系却日趋紧张,医患矛盾有激化趋势。这次的培训让我知道了改善医患紧张关系的有效途径是医患沟通,随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变。

  以人为本是现在的服务理念,加强医患沟通,是塑造医院形象的需要,医院尽管拥有许多先进的医疗设备,但在医疗服务过程中,如果缺少为患者提供精神的、文化的、情感的服务,就会影响医院的形象。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行,所以加强医患沟通,与患者建立良好的关系,就是塑造医院的形象。我们知道了如何解决的方法,那我们就会在经后的工作中避免这个问题的出现。其实我们注意一下并不难,只要我们从自己做起,从小事做起,从细节做起。态度好一点,工作认真点,笑容多一点,关心多一点,服务周到点……那就不会有那么多的矛盾在我们和患者及家属之间了!

  总而言之,我们要用一颗宽大而慈悲的心来对待每一位患者,做我们力所能及的事,让病人感觉在医院有家的温暖,共同创造医院这个美好温馨的大家庭,这就是我这次得到的最大的收获。

新员工团建心得体会 篇13

  进入公司进行工作已经过去一周了,感觉目前还能够适应这份工作吧,未来的时间还很长,而且我也很期待能够一直在这里工作下去。虽然仅仅过去了一周,但我也学到了很多,下面我来谈谈工作期间收获的一点心得体会。

  记得刚来的时候,我是比较惶恐的,虽然这份工作是我一直以来比较期待的,但因为我自卑的性格,有时候做事情生怕做不好,所以我第一个学到的就是职场中经常提到的少说多想。因为大家都很忙,也不能够什么事情都问,要多动脑筋,遇到事情应该沉着不慌,先思考一下这个事情应该怎么做,这样也能在大脑中留下一个印象,实在不会再去请教老员工,这样的话既能够保证真正学会怎样去做,又节省了许多的时间,最终提高了工作效率,我觉得这一点是很重要的。

  大概工作了三四天吧,我渐渐熟识了工作流程,与同事们也相处得很好,尤其是我的部门领导,我从没想到她竟然是我的老乡,有时候一句家乡话就能够拉近距离,这也让我从她那里学了很多的东西,我想这也是一种幸运吧。我想我在这几天学会的最重要的东西就是团结,有时候一个优秀的团队也是很重要的,因为团队精神不但能够提高我们的积极性,最重要的是让我们有了一个信仰,并为之不断奋斗,早上刚来的时候,我们会大声喊口号,加强集体荣誉感,下班的时候我们还会一起跑步,虽然工作一天很累,但我觉得着让人很开心,起码心理上没有了什么压力,在这样的环境下工作无疑让人更加地充实。

  当然,无论是哪里都离不开人情世故,与老员工打好关系也是很重要的,有时候他们开心也会教我一两招,虽然说即便我不问也能在以后的工作中学会,但这无疑会吃更多的苦头。有时候不要将人想得太坏,如果连第一步都不敢踏出去,连一起工作的同事都不能处理好关系,又怎么能够和客户谈得好?因此我觉得应该懂得人情世故,有时候人际交往不是最重要的,但却是不可缺少的一环,能够更快地与同事拉近关系,也相当于变相地锻炼了自己的语言表达能力,对以后的工作有着很大的帮助。

  当然,目前也仅仅只是工作了一周而已,但我却体会到了许多的东西,认识了许多的新朋友,我觉得很开心,也很满足,虽然我离家很远,走出了学校,但我觉得公司就像是我的家一样,这些同事就是我的同学,最重要的是,我在这里工作的每一天都很充实。在这段时间的工作,我感觉自己改变了很多,虽然有时候也会感到迷茫,但我知道我应该不断地学习,这样我才能够在工作中实现自己的价值,才能将学会的知识运用到实际中去,往后的日子还很长,我期待能够收获更多的心得体会。

新员工团建心得体会 篇14

  时间过得飞快,很快我已经来公司一个月了,在这段时间里,学到了很多,也懂得了很多,在这里每天都过得很充实。

  行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。

  与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……

  正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!

  在今后的工作里,我还会继续努力,感谢这一个月里领导的关怀和同事的帮助,明年我会再接再厉。

新员工团建心得体会 篇15

  来到公司上班已经一个月了,对公司也有了一定的了解。公司是一个非常人性化的公司,虽然公司也有许多的规章制度,但是在员工福利这一方面是我见过做得的公司。哪个公司又没有一点规章制度呢,一些员工如果没有规章制度的约束,就会不认真的工作。

  通过这一个月的工作,我已经基本掌握了工作内容,只在一些小的细节方面会出现一点误差,但是总的来说,各方面表现也是不错的。在这一个月的工作中,我从不迟到,每天都是提前半个小时就到了公司。提前到的这半个小时我也不是就坐在那里玩手机,而是为接下来一天的工作做准备。因为我比别人都晚来这里,刚刚来也什么都不知道做,只能靠勤奋补偿我的笨拙,渐渐地也能够赶上别人的进度,跟上别人的进步了。在离我入职那天正好一个月的今天,我已经能够准时准点的下班了,并且在下班之前还有半个小时的空余时间,能够让我为第二天的工作做准备。

  这一个月的工作也比较的辛苦,因为住的地方离公司比较远,每天来回花在路上的时间就是两个多小时。每天都是六点多起床,睡眠严重不足,虽然没有出现过上班睡觉的情况,但打瞌睡也是有的。好在现在搬了一个地方,离公司比较近,每天就能够多睡一会,保证在上班的时候精力充沛,不会因为睡眠不足的问题影响到工作。

  我坚信勤能补拙的道理,所以自进入公司以来,我都会花一点休息的时间在我的工作上,花比别人更多的时间,才能够快速的掌握工作内容,不会犯错。这一个月我成长的非常的快,也算是没有辜负我自己平时努力的结果。在这一个月的时间里,也跟同事们逐渐的熟悉起来。但因为大家平时都忙于工作很少沟通,所以也并没有到很熟悉的地步,不过也还算不错了,至少没有感觉到孤单。同事们也给了我很大的帮助,帮助我更快的成长起来,掌握工作内容。

  当然,在工作上我肯定也有不足的地方。虽然没有犯过什么很大的错误,但在一些细节的地方的把握还是不够准确,这一部分还有待加强。偶尔也会出现一些小错误,经过同事的指导也会及时的改正。

  在这一个月的工作时间中我学到了很多,也对工作有了一些新的想法。但在细节方面还是会有错误,有待加强。之后我会更加努力的工作,改正我的缺点。

新员工团建心得体会 篇16

  实习了一段时间,终于要单独临柜办理业务了,怀着激动又兴奋的心情开始了第一次上柜。

  初始,非常期待客户来办理业务,脑海里想象着各种各样的客户该怎么问候怎么称呼,在脑中反复演练。但是,当一位大叔把贷款结息回单递给我时,我竟然一下愣住了,有点忐忑,有点不知所措,也不知道怎样去办理贷款相关业务。然后我尴尬的看了一眼师傅,师傅看出了我的窘迫,立马凑上来细心指导,终于妥当的办理完第一笔业务。正是这样,让我深刻意识到自己的不足,主动要求办理没有接触过的业务,只有不断地去学习才能快速提高业务技能。在师傅耐心教导下,让我慢慢熟悉了各类业务流程,如存取款、开卡、修改密码、挂失、开立网银、手机银行及贷款业务等等。

  作为一名柜员,首先必须做好文明规范服务。师傅再三强调"两站三声一双手"等基本服务,业务不会可以再学,但是服务就是现场直播,没做好,让客户不满意,那么客户就不会再来第二次了。相比上午,下午办理业务就显得游刃有余,没有上午的紧张感,反而一直抱着好奇的心态操作着柜员系统,尝试更多新的业务。

  初次临柜时的茫然让我感到些许惭愧,每一次都是师傅们的雪中送炭,帮我解围,但正是这样,促使我学习了更多的东西,使自己的业务知识更全面,业务能力逐步提高。在后期工作中,我会自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。提高自身业务素质,提高业务知识和操作技能,尽快让自己成为一名优秀的农商银行员工。

  短短的几天上柜让我深刻体会到要做一名优秀的柜员,不光要有全面的业务知识、娴熟的操作技能,还需要配合主动、热情、耐心的服务。主动和客户打招呼、交流,恰到好处的向客户介绍金融产品。做事要有步骤,要有耐心,才能做到零差错、零误差。

  学习永远在路上,客户永远在心中,服务永远在日常。只有学习不断、诚心无限、服务永远,才能在柜员的成长道路上越走越好、越走越远。

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