行政经理个人述职报告范文 篇1
201__年就快结束,回首201__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)在201__年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在201__年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度201__年下半年,行政部组织召开了201__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,201__年行政部的工作将以此为中心.3加强培训力度,完善培训机制.
提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展____年度的工作:
八、下步的打算
针对201__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
行政经理个人述职报告范文 篇2
一、工作认真负责,敬业爱岗
今年从元月份到十月份,自己一直在xx酒店工作,工作的岗位由前厅到销售,自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理,在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高,从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友,为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间,困难是非常多的,但是自己克服了种种困难,始终以一名zz人的标准要求自己,带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。
无论是年初的年糕促销活动,还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销,中秋节的月饼销售工作,整个销售部一改往日的不良记录,在酒店的完成情况都名列前茅。
尤其是今年四月份的xx期间,由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了称赞,也得到了各方宾客的认可,为增添在xx市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排,顾全大局,不计较个人得失
作为一名老xx人,服从意识是必须要过的一关。在今年,自己不光经历了工作岗位的转换,也经历了工作地点的转变,从十一月份开始调到了新开的工作。新开的酒店困难是较多的,尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理团队中,如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得,也没有计较那些得失,自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流,在大家的帮助与配合下,很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准,了解了会员卡的规定与办理流程,同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等,使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。
最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中,前台没有再象十月国庆节那样打乱帐,圣诞节期间各类账项准确无误,优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是,那两天事情特别忙,人手也紧张,前台的员工们主动和管理人员一起加班加点,毫无怨言,体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考,勇于开拓创新
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富,同时又容易束缚人的思维方式。管理与运营模式都是在市场中不断地壮大,它凝聚了一大批xx人的心血,我们肩上的责任很重。
作为第一家在'开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外,我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。
面对压力,自己一方面主动加强与以往客户群体的联系,另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促,尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来,销售人员工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法,在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。
通过十二月实施的情况来看,无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强,活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈,自己也与各销售代表一起想办法,开拓渠道。
一个多月来主动联系了商会在汉的各企业二十几家,发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段,加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看,效果仍然未达到酒店的需要,但销售工作是酒店生存的重点,也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足
1)虽然从事酒店管理工作多年,但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
2)在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进一步增强自己的亲和力。
3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。
行政经理个人述职报告范文 篇3
下面我代表党总支向大会作述职报告,请大家评议。
本届班子在街道的正确领导下,在全体党员、村民代表和广大村民的大力支持下,围绕“稳定、发展、服务”这一主线,以打造“和谐发展新农村”为目标,凝聚人心,狠抓落实,基本完成了本届班子确定的目标任务。村重点工程建设基本顺利,村集体资产在保值基础上有所增加,村庄、村民、干群关系和谐稳定,民生得到逐步改善,村干部素质和社会管理能力得到一定的提高,全村经济和社会各项事业得到了持续、协调、健康的发展。
两年半来,本届班子主要做了三方面的工作:
一、确保稳定:
稳定是发展的基础,是做好一切工作的前提。工作主要有四:
1、发挥党组织的核心领导作用,切实加强三套班子建设。
村党总支充分发挥在村庄稳定、发展中的核心领导作用,紧密团结和带领村委会、合作社班子,团结和带领全体党员、代表及广大群众,共同建设和管理村庄。
明确村干部分工、各司其职。秦振华同志主持全面工作,施叔利主任负责村务日常工作,孙清达同志负责政工及综治工作,胡小青同志负责妇女计生教育工作,许国新同志负责新江路政策处理工作,马成庆同志负责新江路拆迁及村慈善会工作,杨迪科同志负责文书及村民综合服务工作,大学生严洫群负责出纳及档案后勤工作。二年半来,较好地完成了街道布置的任务,促进了村庄各项工作的开展,为村民提供了相对周到的服务。
2、落实廉政措施,树立干部清正廉洁的良好形象。
实施党务、村务、财务公开。财务报表每月在宣传窗张贴、在社区服务网上公布。村班子自加压力,廉洁奉公、取信于民。
严格财务管理、严格控制各项开支,禁止村干部亲属参与村庄建设工程。
严格执行村干部廉洁规定,严格控制村民意见最大招待费使用。下面对08年至10年9月底的招待费开支作一说明:
本村招待费用街道定额每年为2.4万元,08、09两年本村实际支出均少于规定限额,预计10年也将少于规定限额。招待费支出主要是迎接各项检查、考核时购买的香烟,征兵、妇女体检时的工作餐费等。08年实际支出2万元,其中部分为党总支、村委会选举时的工作费用和08年年底送旧迎新时的餐费费用。09年支出1.56万元,其中部分为8月份宁波市局领导带领近40名人员来村检查电网改造时的招待费用;10年1—9月份共支出7405元。三年来,招待费用逐年减少。我们村干部曾作过内部规定:只有在接待上级的检查团时,招待香烟才由村开支,平时上级来人或联系工作,招待的香烟和餐费一般由负责接待和联系的村干部自己负担,村不作报销。确实,二年多来,我们的村干部没有一个人向村报销过一张餐费发票一张香烟发票。
3、党员、代表素质不断提高。
周塘东村的党员、代表的队伍是一支具有较高素质的队伍,原则性强、民主意识强、对村庄事务关心支持。我们的党员具有强烈的党性和组织纪律性,我们的代表正直、公道,热心为村民服务。党员和代表都具有建设和发展周塘东村的决心和信心。几年来,正是大家的默默工作,重塑了周塘东村的良好形象。大家心里都明白,现在周塘东村的稳定是来之不易的,现在周塘东村的发展希望是来之不易的;周塘东村再也不经不起折腾,再也不能折腾。大家都在为周塘东村的稳定和发展发挥着各自的作用。
4、加强公共设施建设,切实解决群众生活不便。
08年度疏通、铺设了多条道路的下水道,改造了全村全部积水路面;对所有厕所进行了维修;09—10年度投资30万元,重建了四只公共厕所。09年夏季,对村庄供电线路进行了全面改造,完成了宁波市电器化村验收,解决了部分村民由于电压过低,夏天不能正常使用空调的难题。09年度,借供电线路整网之机,投资9万余元,对全村路灯进行重新安装,方便村民晚上出行。09年10月,南片老年活动室搬入新房,改善了老年人的活动条件;同时把社区医疗服务中心搬迁到村庄中心地带,方便村民看病。换届以后,我们将对社区医疗服务中心进行必要的修整,争取通过医疗卫生一体化建设验收。如果通过验收,到时,村民的医保卡可在社区服务中心使用,药价实行零差价,可为村民就医节约一定费用。
5、加强综治管理,为村民营造整洁、安定的生活环境。
加强外来人员管理,几年来,发案率总体呈下降趋势。治安管理考核名列街道前茅。
开展庭院整治和环境清洁美化工作,努力为村民提供整洁、舒心的生活环境。
二、着眼发展:
发展是硬道理,是一切工作的中心。围绕发展这一中心,着重做了五方面工作:
1、重建探家桥老村厂房。
探家桥老村厂房多年前已成危房,一直闲置。09年度投资40余万元,建造了16间厂房,其中8间用作老年活动室、社区医院和村仓库,8间用于出租。既消除了安全隐患,又为老年活动和社区医疗服务创造了良好的条件,同时增加了集体收入。
2、谋划农房两改————城中村改造。
农房两改————城中村改造是周塘东村发展的必由之路。今年,村班子分片召开了党员、村民代表、和谐促进员座谈会;组织党员、村民代表、和谐促进员、计生网络片长等人员参加城中村改造考察;分9次召开除曙光小区拆迁户外的户主大会。8月份邀请了14名党员、村民代表等村民分组对三大改造地块进行了村民改造意愿调查,打算在换届后分派村干部对不同意改造的村民上门了解情况,解释政策,扎实推动“农户两改”工作。
3、做好组织发展工作。
二年半来,本村共发展新党员7名,转入大学生党员5名,党员组织年龄结构有所改善。08年年底,筹措6万余元,建立党员关爱基金,做好党员政治生日慰问活动,09年度,在党员政治生日时,党总支上门走访、赠送贺卡;10年度起,党总支为党龄满整十年的党员集体过政治生日。我们还利用党员关爱基金,对生长病和住院的党员进行慰问。
4、做好新江路北延工程的配合工作。
自06年开始实施新江路北延工程以来,本村做了大量细致的配合工作。至08年年底,新江路基本拆通,20xx年5月基本通车。下步将催促街道对新江路帐目进行公开,对村集体资产进行赔偿。
5、完成合作社股份制改造。
09年底,完成了村合作社股份制改造,为今后的城中村改造、社区化发展,打下了良好的基础。
6、做好村级集体经济保值增值。
集体资产总额有所增加。根据街道审计报告显示,20__年6月末到2020__年底,周塘东村资产总额由1524万元,增加到1609万元,增加85万元,增加比例5。60%。这里要特别感谢三年来众多企业家对村集体经济的大力支持:杜邦化纤李仲连先生捐助15万元,东南复合徐荐瑞先生捐助15万元,三和壳体张建和先生捐助4万元,彩印包装施孝全先生捐助3万元,华顺化纤施建华先生捐2万元。新太阳洲施来华先生根据协议向村资助了16万元。还要特别感谢马立明、秦桂强、施德孝、马成国、马佰洪等等80多名的先生、女士以缴纳一事一议资金的方式三年来向村集体经济共提供了20余万元的资助。三年来,本村实际现金收支基本持平。
三、加强服务:
服务是我们一切工作的归宿,是广大党员、干部工作奋斗的宗旨。
1、开展社区化服务。
改造了社区服务中心,实行村干部集中办公,方便村民办事,更好地为村民服务。
2、建立社区服务网。
利用本村村民互联网入户率高的现状,建立了社区服务网,让村民足不出户了解村庄事务,参与信息交流。
3、建立和谐促进会网格式管理服务体制。
根据街道要求,建立和谐促进会网格式管理服务体制,建立和谐促进扶助基金。开展自助、互助式服务,启动了村民义务巡逻,促进了新老村民的和谐共处。
4、做好妇女计生服务、人口服务和民政各项工作。
妇女计生服务扎实到位,达到街道中上水平。人口普查进展良好,受到街道好评。
充分发挥民政、残联等作用,开展居家养残、居家养老工作,解决孤寡、残疾人的基本生活需要。开展民政救助工作。做好村民慈善帮扶工作,为困难群众提供力所能及的帮助。
5、解决小学学区调整问题。
永凝小学撤销后,本村划入曙光实验小学学区,至07年二年的过度期结束后,部分村民子女一直通过“走后门”临时借读的方法到润德小学学习,带来了很多不便。今年六月份,经过与街道多次协商,最终确定本村正式编入润德小学学区,彻底解决村民子女入学难题。
6、做好困难户安置工作。
街道分配本村星光家园29套住房困难户安置房,现已对符合条件的村民实际安置6套。
二年来半来,基本实现了村级班子、村庄和谐稳定的目标,在上级部门、兄弟村和本村村民中基本消除了本村“动荡不安”的旧印象;基本实现了为发展打好基础的目标,基本实现了为村民提供周到服务的目标。
在取得成绩的同时,本届班子还存在着许多有待提高和改进的地方:
(一)村级组织建设、干部的社会管理与服务水平等都有待加强。
村级班子团结虽然有所加强,但工作效率还有较大提升空间。干部的学习意识、大局意识、服务意识有待进一步提高,个别干部的自律意识、干部的身份意识、工作责任意识和工作劲头也有待进一步增强。分配到村的大学生村官调动频繁,工作前后衔接困难。
后备干部青黄不接。回村大学生因多年读书在外,在村庄内缺乏群众基础,缺少农村实际工作的锻炼;而德才兼备的社会“能人”,往往担心因村务工作拖累个人事业,不愿从事村干部工作;本村大学生村官因各种因素,至今无人考取,村级后备干部极度缺乏。
组织网络有待进一步健全。党支部、党小组组织结构不全,缺少活力。和谐促进会等群众性组织建设也有待进一步加强。
村庄历史遗留问题和现实矛盾积聚较多,缺少有效的破解方法。
(二)村集体经济发展后续无力
村集体经济结构性矛盾依然突出。本村土地资源丧失殆尽,三产发展缺少余地,集体收入新增困难,村民就业途径狭窄。而用于道路、环境、设施等公益开支逐年增加;由本村对星光家园三产用房入股,虽然已列入街道三的行动计划,但实际操作还存在一定难度。
四、“农房两改”————城中村改造任重道远
经过近一年来的前期工作,9月份统计分析了三大区块的村民改造意愿,宗兴路以南的二个区块同意改造和随大流的村民仅70%左右,宗兴路以北区块同意改造和随大流的村民也仅80%左右,距正式投放资金进行测绘评估的90—95%的目标尚有较大差距。与新塘、新华等兄弟村的进展相比,距离有所拉大。城中村改造工作力度需要加大。
同志们,总结二年半来的工作,可以用几句话来概括:08年我们的中心工作是熟悉村情、理顺关系;09年的中心工作是偿还欠债、落实工作;10年的中心工作是做好城中村改造前期准备、谋划村庄发展,做好平稳换届工作。
08年至10年这三年,是周塘东村稳定的三年;在这里,我代表村党总支衷心感谢我们的全体党员、代表,衷心感谢关心和支持我们工作的全体村民和其他社会各届人士。
11年至13年这三年,将是我们村庄追求发展的三年。在今后三年中,我们将围绕村庄建设发展这一主线,以“农房两改”为总目标,改善村民的生活环境和生活质量,确保村庄经济社会的长远发展。
同志们,我们相信,虽然在我们谋求发展的道路上面临着巨大的困难,但只要我们有勇气挑战,只要能团结一心,继续保持村庄稳定和谐的良好局面;继续发挥党员群众的聪明才智,我们周塘东村一定能够突破各种艰难险阻,一定能够更快、更好地朝着我们的理想大踏步前进。