2024民航员工的个人述职报告 篇1
20__年这一年,时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了,在平凡的工作中又将迎来一个开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味,工作或生活中也总有那么一些不尽如人意。过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责,对待每一位旅客都笑脸相迎,让他们从登上飞机那一刻开始就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。
自从20__年担当起乘务长这一角色以来,我便开始不断摸索好的工作方式来不断提高带班能力。总结这一年的经验,我对20__年的工作有了新的定位那就是用真诚的服务和亲切的服务来打动每一个乘坐山航飞机的旅客。定位口号是“微笑客舱,亲情服务”,这虽然不是一个新的口号,可在新的一年里,我还是想把它提出来,赋予这个口号新的含义,让这个口号变得生动饱满。因为具体到其实服务程序大都大同小异,而最能突出服务质量的就是“细微服务”。最简单的例子就是“微笑”,微笑是人与人沟通的最好桥梁,是化解矛盾的最佳良药,当你微笑着去面对每一个人时,你已经为你后续的工作打下了良好的基础,即使偶尔有个小的疏漏也能博得对方的谅解。公司“真诚”、“真情”、“真挚”的服务理念,是我们作为山航员工今后重点学习和执行的依据。
用什么办法来提升带组能力呢?首先作为一名乘务长,带组的能力直接关系到整体工作水平,要把实施者和管理者的身份把握好。首先要以身作则,然后要调动这个组的工作热情,多以引导来代替批评,积极营造一个和谐轻松的氛围。我自己还有很多需要提升的地方,航前要把具体的工作细节提出来,航后应及时分析哪些需要提升的地方,及时改正。
2024民航员工的个人述职报告 篇2
尊敬的各位老师、同学:
大家好!
我是公关部部长,下面由我进行20xx学年度第X学期北京工业大学学生会公关部的述职报告。首先,请允许我对北京工业大学学生会公关部的职能进行阐述。公关部是代表学生会形象的部门。主要负责学生会与各高校学生会、各社会团体的沟通和交流,为学生会的活动提供社会资源、开拓社会平台。下面,我正式开始我的工作述职。
一、内部建设
我们相识在09年的9月,一教的五层,严格的面试,精彩的表现,憧憬的眼神。
经过层层考验,32名09级新同学脱颖而出,9月25日,红榜公示,全部新干事收到并回复确认短信,09届公关部正式成立。
第一次群发短信,第一次例会,第一次自我介绍……我们一起经历着,一起成长着。
部门成立后,我们制定了较为完善的部门规定并严格实施,在日常工作中,奖惩分明,于是,又有了例会上第一次为同伴响起的掌声,第一次被惩罚唱歌,第一次做俯卧撑……
公关部的日常工作充实而繁重,为了让大家在课余时间能够得到更好的调整,我们特别成立了内部建设组。南锣鼓巷一日游、学校里的“找酷”,各样的活动出现在了公关部内,出游、游戏、聚餐……欢声笑语始终伴随着我们。
每个月我们都要过一次生日,大家一起为当月的寿星们唱生日歌,烛光,蛋糕,抹奶油……在这里,我们感受到的是温暖和爱,在这里,我们一同见证着每个人的成长。
为了让大家能有更多的交流机会,我们建立了公关部的q群和博客,在q群上,大家总是聊的火热;博客中的博文和无数照片,更是记录下了我们走过的足迹。此外,部里还组织进行了部长与部员间的谈话,面对面的交流让我们彼此有了更多的了解。
经过了三个月的磨合与锻炼, 09届公关部已然成为一个既充满活力,又不失纪律性的优秀集体。无论工作还是学习,无论例会还是活动,无论出游还是聚餐,我们总是有说有笑,亲密无间,精诚合作,一路同行。
公关部,我们共同的家。
二、部门工作
有了一支优秀的队伍,自然要把工作也完成的同样出色。
品牌活动
读书文化节是公关部的品牌活动,目的在于增强校园内文化气氛,提高同学们的读书兴趣。我部于10月初开始组织筹备为期三周的“读万卷书行万里路”第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新,除传统的旧书市以外,加入了游戏式的开幕式和知识文化展览,并在整个活动中邀请了各院学生会参与,本次活动09级干事表现出色,得到了很好的锻炼,此外,与各院会的合作也受到好评,为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。
交流联谊
公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁,因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。
下面,由我来介绍公关部本学期的部门工作。
商家赞助
公关部的主要职能之一是为学生会提供更多的社会资源、开拓社会平台。
介于这一职能,我部在本学期举办了包括手机及手机业务、笔记本电脑、银行卡业务的.宣传,英语讲座等活动,并为学生会的活动联系合适的赞助。在与赞助商家的商谈沟通过程中,公关部成员们丰富了工作与交流阅历,学到了一些不能从书本和老师那里得到的知识与经验。
2024民航员工的个人述职报告 篇3
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下方将财务部一年来履职状况汇报如下:
一、全年完成公司量化指标状况:
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20__万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一齐投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年,咱们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,PRO化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。(工作座右铭)
二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2。345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能:一年来,咱们及时向有关领导带给各种数据,及时为各项内外经济活动带给了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
六是加强业务领悟,提升理论水平:去年咱们有计划组织财务人员领悟相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足:
20xx年咱们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改善:
一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和状况;四是我本人工作作风还有待改善。
四、20xx年财务工作的初步设想:
20__年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二是要强化总部对资金的集中调控潜质;
三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮忙和配合;二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出发奋。