公司人事个人述职报告 篇1
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
大家好!
我于20xx年xx月份在xx公司工作,任xx公司的招聘专员,一个多月来,自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任招聘专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。
在工作方面,除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:
一、组织统一学习,增强岗位技能
很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的'尖锐性、严重性,培养专员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。
二、狠抓岗位,强化服务质量
质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。
招聘专员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。
三、时刻洞察专员心态,及时解决疑难病症
专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解招聘专员的流失,鼓舞招聘专员的士气,的确起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修养,加强团队合作
团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。
招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。
五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力
作为最基层工作的招聘专员,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。
今后,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任,尽心尽力,奉献所学,奋斗终身。
谢谢大家!
公司人事个人述职报告 篇2
各位领导、各位同事:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作
负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,全面协助技术负责人工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持
20xx年x月xx日,由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从调至协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理
标准化建设工作是xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是自身,因为标准化建设是必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到来之前,在主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的.部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,郑工和金祥公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成xx年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成
学习我们不断进步的基础动力,错过学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的xx年我学习了很多技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到后不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有和我两人负责技术工作,还得不定时进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、新的一年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
公司人事个人述职报告 篇3
尊敬的领导:
您好!
进公司已经x个月了,通过培训和自己学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自己有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自己的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了x年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,x个月来的学习,才对参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。
所以以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近x个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。
养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
三、对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的`企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自己缺点的改正。
四、自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了x年保健食品会议营销,也在x有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。
所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1、认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2、营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3、提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五、一些建议
1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2、各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六、未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1、会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2、大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3、提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。
4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5、更加的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6、更加的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
公司人事个人述职报告 篇4
加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工作者的角色,在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点,在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系,以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述:
【客服】
我把在文体汇的客服轮岗分成了三步:
1、第一步是初步了解,更多的是学习,在每个岗位进行了站岗服务,熟悉不同岗位的服务要求,跟着主管参加江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但因为入职培训不够系统,所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起讨论培训计划。
2、这也引申了我在客服岗的第二步,协助工作开展,平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去巩固;第三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来,我过得很充实,更是加深了跟他们的感情。
3、在客服岗的最后一步是提高视角,化被动安排为主动发现,每天给自己安排个小任务,比如:对文体汇的档案进行了核查,梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发现清洁问题,一并检查了工具房的工具情况,整理出来并反馈给供方负责人作整改。可以说,在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全陌生的领域。
【保洁】
我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”:
1、“望”指每天到现场巡查,观察班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进行检查,刚开始视察现场,到后面根据现场需要对他们进行沟通了解,召集一起明确了规定,减少双方的误会。
2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后,发现由于他前身是安全员,对供方的管理思路不是十分明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何使用《清洁作业记录表》、《现场品质检查记录表》和《整改通知单》,同时规范了合同违约处罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。
3、“问”指的是在掌握了基本理论知识后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,从而知道现场出现的问题到底是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发现的高位卫生问题,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没办法顺利开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。
4、最后一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时根据现场需要,提出了一些整改方案,比如工具车物品摆放杂乱,让供方增添工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。
这就是我在保洁岗的四部曲。
【品质】
在品质岗的轮岗时间比较长,我的主要工作有六点:
1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消除他们服务礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后对照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。
2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。
3、是参与小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试,通过观察扫地机的作业效果,比较出优缺点,从而提出人机配合作业的方案和扫地机的作业路线。
4、是进行跟车作业,发现车辆保洁的盲点,根据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。
5、跟进市政品质中心检查的问题整改计划,了解到现场问题整改需要从根因出发反馈给项目,让各部门联动进行逐级整改,最后才能关闭问题。
6、是“我为品质进一言”的推广,我发现在跟项目主管进行对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更规范地将优秀方案进行落地推广,也对集团审核通过的分公司提案给予一定的奖励,目前正在进行制度的编制中。
【不足】
以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发现了自己存在的不足。
第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有办法频繁地检查监督,难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款似乎形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完美的双方合作共赢的方式。
第二个不足是问题整改及整改闭环能力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有立即严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工依旧随意摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发现样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。
第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发现现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简单说明要更换,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,因为转岗的原因,没有去跟进落实实际运行情况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。
【计划】
在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作计划的两个关键词是:专业和创新。
1、因为自己本专业不是绿化,所以在未来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化知识储备,从而在进行品质检查时能恰当分析出原因,并提出整改措施,有效改善现场环境。
2、除了提升理论知识水平外,作为品质管理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方管理的方法能做出合理的评估,制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案,预计19年6月份完成制度建设。
3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广,通过学优激发项目的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣传形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。
4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比如未来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后,可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动,比如在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作,提供场所开展植树活动或自然教育活动,这样也能增加公司的宣传力度。
公司人事个人述职报告 篇5
尊敬的领导:
您好!
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领__销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
公司人事个人述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!现将本人20xx年度工作述职如下:
一、主要工作
一是部室相关业务招待结算、差旅费、党费、宣传印刷等费用的报销工作。迄今为止已完成党费报销项目18笔,行政经费报销项目36笔。
二是负责集团公司党委会议纪要的原始记录。20xx年国新能源集团共召开35次党委会,都及时做了记录。
三是每个月负责部室办公用品、办公耗材、办公设备的申领、发放工作。
四是大数据中心报修联络工作。党委办公室电脑、打印机、扫描仪等设备有故障,及时报修给大数据中心,做好沟通联络工作。
五是党费收缴管理工作。每季度末收取党委办公室党小组党费,按时上缴机关党委第一支部,做好党费证的登记管理工作。
二、工作中存在的问题
一是工作耐心不够。总想把工作尽快结束,对于一些突发情况不能按照自己的预计时间按时完成的工作,有应付敷衍的情况;二是对待批评意见正视不足。总觉得自己的工作思路、方法正确,对于其他同事指出的'问题,不能正确认识,存在不服气的心态;三是对工作思考不深。只是刻板的按照领导的安排完成工作,自己没有认真思考,不能主动、高效率做好工作。
三、下一步的工作方向
针对以上存在的问题,在今后的工作中,我将戒骄戒躁,认真严谨对待领导安排的每一项工作任务;加强学习,增强沟通,努力弥补自己的不足;积极转变工作思维,注重工作实效,提高执行力,为集团公司更好的发展贡献自己的一份力量。
以上是我的述职报告,请大家指正。谢谢大家!
公司人事个人述职报告 篇7
20____年,是汉江公司立足喜河之年,开拓蜀河之年,也是志在汉江、发展壮大的一年。在公司领导“抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下,计划投资部贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针,走“市场化、科学化、国际化”之路,按照集团公司的统一部署,以全新的理念,全新的方法和全新的管理,克服“非典”对工作的影响,千方百计促使喜河项目可研报告和开工报告的批复,克服重重困难推进蜀河电站前期工作,拼搏进取,扎实工作,取得令人瞩目的成绩。
一、催批喜河可研报告努力实现____月开工
20____年公司成立以来,公司领导以超常规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发。因种.种原因,喜河项目可研报告20____年____月报到国家计委,一直到去年底还没有完成会签,投资司明确告诉我们,这个项目指标不太好,暂时不能批。怎么办,面对国家项目审批最高机关的态度,困难和压力是可想而知的。我们知道,喜河项目是公司的立足项目,是公司发展的基础,是公司全体员工的命运和未来所在。我们没有灰心丧气,而是知难而上。按照公司领导的统一部署,首先狠抓设计的龙头作用,发挥设计院在人才上的优势,把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中,优化设计,降低工程造价。其次充分考虑省政府优惠政策的支持对工程积极作用。我们委托北京国电公司重新编制了可行性研究报告(经济评价)的补充报告,并得到了水规总院领导的支持和及时评审。喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元,上网电价由0、361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时。____月____日,水规总院印发了《关于喜河水电站可行性研究阶段经济评价补充报告的评审意见》。2月____日,国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺。____月____日,喜河水电站可行性研究报告批复文件完成司局会签。____月____日,国务院办公会议通过了喜河项目可研报告。
____月____日,集团公司与周总签定了《前期工作责任书》,责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工。____月下旬,可研报告批复文件下发,集团公司领导下达死命令,一定要拿到国家发改委的开工批复文件,确保上半年实现开工。我们明白,开工报告的批复,是重点工程能否开工的关键所在。此时,正是“非典”肆虐祖国大地的时候,从归整资料到编写开工报告。从呈报集团公司到呈报省计委。从西安出发到北京,夜以继日,分秒必争。当开工报告呈报到国家发改委时,获悉集团公司翟总决定亲往工地,参加开工仪式,更使公司员工上下深受鼓舞,信心倍增,斗志昂扬。____月____日,谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时,真是工夫不负有心人,终于得到了开工批复文件,圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务。至此,喜河工程各种程序批复文件完全具备,____月____日,集团公司和省政府成功地举办了开工仪式,喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目。
二、按照省长办公会议纪要精神,抓优惠政策的落实、
20____年____月____日,陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第____次会议,提出省上将给8000万元的优惠政策,推动汉江梯级开发。为此,我们在公司的部署下,将优惠政策落实作为部门的工作难点。我们通过密切联系省计委、安康市计委,采取多汇报、多请示,争取优惠政策。代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大决定,喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元,其余约9748万元由地方政府筹措解决。20____年____月____日,喜河水电站水库淹没移民安置任务及投资包干协议在北京签字,集团公司翟总经理和贾省长参加了签字仪式,这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持,体现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心,同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇。
三、顺应电力体制改革,及时和集团公司建立业务联系
在喜河水电站前期工程的紧张施工之时,我公司迎来了电力深化改革,中国大唐集团公司于20____年元月____日____时,正式接受了发电公司等单位。尽快确定汉江公司的归属问题,落实工程建设资金,确保喜河项目20____年正式开工,继续作好蜀河、旬阳水电站前期工作,已是迫在眉睫。元月____日,周总亲自到集团公司汇报工作。____月____日,我部主动向集团公司发展计划部呈报了《关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示》。____月____日,集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件《关于陕西汉江喜河水电站有关问题的意见》,文中明确表示“集团公司将开发汉江流域,投资建设喜河电站及梯级电站”。这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分肯定,是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言,是集团公司正式接受汉江公司的重大决策,这一文件的下发有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。计划投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门。
四、以造价控制为核心,加快喜河工程建设进度
1、招标管理
按照《中国大唐集团公司工程招标管理办法》和工程部____月____日下发的《关于规范喜河水电站招投标管理程序的通知》精神,喜河项目的主体工程和安全观测的施工单位,主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商,都是通过公开招标方式确定的'。从“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件开始,到成立评标委员会、编制评标办法、举行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判顺序的的整个过程,都作到了“公平、公开、公正”,截止年底,招投标的投诉率为“0”,受到了集团公司工程部和公司领导的好评。喜河工程的招标工作管理有序,进展良好,做到了可控、再控。
2、造价控制的现状
为了降低工程造价,充分发挥集团公司的整体优势,我公司委托中国水利电力物资有限公司对喜河工程的设备采购进行招标代理,排除了20____年以来主机设备和钢材价格上涨因素的影响,已签定的采购合同价格全部低于概算数值。例如网上发布金属结构设备制造招标公告后,有20个制造厂商投标,竞争非常激烈,目前谈判工作已经结束,合同价格为7409万元,低于概算数值249万元。水轮发电机组及其附属设备的合同价格为12650万元/三台套,低于概算数值1254万元。喜河的施工辅助工程已基本结束,概算数值为13729万元,实际完成投资为12189万元,低于概算1603万元,为今后工程建设管理的造价控制创造了较好的条件。
3、造价控制的难点
喜河工程可研概算是按照20____年上半年价格水平编制的。经初步调查,与批准概算相比,机电设备价格上涨约10%,钢材上涨约39.5%,油料上涨约15%。依据设计用量测算,上述三项将物资采购将增加投资约2084.46万元。
另外,按照设计和招标文件给定的参考工程量,虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值,但基本上都是单价合同。因厂房和大坝部分还没有完全开挖,地质构造的不可预见性依然存在,工程量增加导致突破合同总价是有可能的。
五、顺应市场供需形势变化,及时调整建设管理模式
20____年____月____日,喜河水电站工程总承包(EPC)合同正式签字。进入到20____年以后,国内机电设备和建筑材料价格上涨加速,物资采购的风险增大。北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目,承担风险的能力有限。
20____年____月,北京国电公司提出将总承包范围内的物资采购工作移交给汉江公司,为此双方签署备忘录,总承包的内涵开始发生改变。____月____日和____月____日,北京国电公司分别给我公司发函,提出建设管理模式的调整问题。
随着施工辅助工程的陆续结束和主体工程的逐步展开,从今年____月份开始,按照公司领导的要求,我们及时和浙江阳光律师事务所进行信息沟通,依靠他们的法律服务,按照可控、再控的思路,对自己的工程负责,对集团公司负责。20____年____月____日,现场的建设管理工作转化为以汉江公司力量为主。____月____日,我公司与中国水利水电工程咨询北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”。汉江公司成功地实现了喜河工程的建设管理模式完善。
六、投资完成情况(截止20____年____月底)
截至20____年____月____日,喜河水电站投资完成14843万元,是年度投资调整计划15371万元的97%,投资完成情况良好。
喜河工程的主要工程形象进度如下:
施工辅助工程完成。
____月____日一期围堰合龙。
____月____日浇筑主厂房第一罐混凝土。
____月____至____日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会。
全年完成土石方开挖87万m3,土石方填筑57万m3,浇筑混凝土12719m3,钢筋制安1070t。
七、蜀河水电站的前期工作。
按照流域公司的特点,根据公司领导提出“建设一个电站,筹备一个电站,储备一个电站”的思路,我部积极向集团公司申请开展蜀河前期工作。____月____日,集团公司正式印发文件,委托我公司开展蜀河水电站前期工作。西北勘测设计研究院进行了“溢流式”厂房的实验研究。将蜀河水电站枢纽布置,由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”,仅主体工程就节约投资5、47亿元,上网电价下降到0、255元/千瓦时。
公司人事个人述职报告 篇8
一年来,在公司信息中心、厂部的正确指导和各部门的大力支持下,带领信息化工作团队围绕公司及厂20xx年工作会议精神,不忘初心,砥砺奋进,探索实践两化融合新支撑,增强基础补短板,实践课题促活力。结合年度方针目标、指标计划和工作任务与要求,努力开创企业信息化高质量发展新局面。主要在I资源配置、团队建设、运维保障生产、络安全管理运维体系建设和各项工作组织协调,各类课题实践和信息宣传调研与学术交流活动等方面开展了卓有成效的工作。
现将本人履职情况报告如下,提请大家监督指正。
全年围绕络安全和信息系统应用上游对接烟草行业生产经营管理决策、公司原料综合管理、营销综合管理等系统,下游满足企业(ES)、制丝集控、卷包数采、动力能管、物流原料、辅材和成品高架等信息管控系统运维保障服务要求,以及向着“领航江西中烟信息化技术”、建立地方数字化工厂“两化融合”标杆,提高精益管理建设思路和全省“一盘棋”的思想,针对信息化工作点多面广,服务性和专业性都很强的特点,紧扣行业和公司信息化发展战略,“行业典”、“窗口企业”的目标定位,在大局下思考和行动,做到信息资源充分利用、工作相互支持、相互配合,切实担负起“两化”融合、络信息系统运维安全规,以及创新发展的新使命和新责任,切实担当创新发展,活学活用实干精干中推进各项工作。
一是强化政治理论和专业学习。政治上,通过各种途经参加党的理论和时势政治学习,关注现行发展趋势和现行方针政策,认清形势和任务,不断增强政治理论素养。业务上,坚持缺什么学什么,从络中学,从实践中学,从内部培训中学,每月参加I络信息化络在线研讨交流2至3场,日常参加各种I专业QQ群和微信群的交流心得。全年组织开展行业内外I专题交流和现场交流13次。从中亲身体验信息化发展日新月异的变化,为融合技术创新、应用创新、模式创新与优化改善打下基础。
二是抓团队人才培养创新应用能力。全年积极开拓思路,把一些先进的管理理论、科学技术方法及先进现代管理手段灵活运用于实际工作,在组织参加公司和企业各类课题实践、信息安全加固等方面形成团队互动交流、自主探究、勇于创能力。以“新技术、新产业、新业态、新模式”即“四新”经济的突破口,充分发挥信息技术在制造业转型升级中的作用,促进了精益生产和智能物联应用,较地为企业精细化管理、柔性化生产、均质化加工提供了先进的信息化工具和手段,为下一步建立实施信息化和工业化融合(即“两化融合”)管理标准化体系夯实了坚实的基础。对照人才适应新厂新工艺、新装备和新技术要求,鼓励年轻员工全部参加了青年人才托举工程培养。内部通过定岗定员,设B岗、各管控系统优化角色匹配工程,对照适应新厂新工艺、新装备和新技术要求,培训与交流辅助以多种训练方式,对口开展了内外培训学习与交流。内部开展现场交流会、各类培训、实践演练等达23余次,外部开展到浙烟、云烟、贵烟、闽烟等行业学习与交流,接待赣烟、广烟兄弟厂,颐海(上海)食品、伊利乳业,北京启明星辰、北京天融信、上海罗克韦尔等I公司来厂交流业务10多余次。增强了自身素养和企业形象,信息化人员队伍的基本素质得到了不断提高。促进了企业信息技术消化、信息技术和应用人才培养工作,逐步实现高质量、高水平的信息化服务。
三是抓信息化资源合理配置与系统安全运维管理。在抓I信息资源合理规划与利用上,企业内部遵循“管控合纵、业务连横”法则,集成整合企业资源并形成合力,提升整体抗风险能力。一季度,持续开展了年度资源盘点清查、废旧利用和设备报废工作。11月组织开展了I资产及信息络安全专项管理诊断活动。全年开展信息系统等级保护测评2次。四季度,组织开展了制丝和卷包两个领域的工控安全防护调研、方案设计与试点应用,并已进入测试阶段。全年开展机房络、办公、批次管理、卷包工控等生产管控系统现场应急演练6次,络信息安全集中检查42次。在强化ES、批次管理及各管控系统设备管理模块的应用方面,通过建立系统日志,周报和月报,业务变更清单和系统运行问题清单、日常优化和改善运维保障工作机制和管理模式,抓业务诊断监控一体化平台建设,进一步营造了络安全和数据安全良生态。
公司人事个人述职报告 篇9
加入XX公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职,业务经理述职报告。从8月份转任为KA部x市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己最大能力完成到最好。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。
一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理。
首先是市场规划管理,明确好x市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行。
终端形象建设:终端要达到最显眼,最优化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前x市区内各卖场的终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的销售。
导购员管理:导购员是我们公司的一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队。
每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感,因为x市属于KA比较特殊的区域,导购员离x公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的最新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会,加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员,进行游玩或聚餐。每日巡场,都对导购员所遇到的问题进行汇总,第一时间向上反馈处理。
二、市场业务工作
对当月任务进行达成分解,对各卖场进行分析下达任务量,督促卖场对公司下达任务的完成进度,下达销售政策。每晚规划好次日要完成的.工作项,每周对本周工作项做一个小结,每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表,以便分析做出相应的促销计划、主推计划。
三、财务工作
每日查看应收款情况表,针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整,备有的货源是否充足来引导商家进行订货。
每月1号与x苏宁平库结算。
每月5号与x电子商场协商排款。
每月25号前与x波音商场进行拉单结算,25号制订电子版结算明细上交财务。
每月底收集x市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。
每个月底查看各渠道商家应收,进行催款。
四、下一年度工作目标及展望。
目前工作还有诸多不足,争取在下一年度中把工作做得更细,了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正,我会珍惜好这个机会,在工作中自我要求更高,更快。带领好x市区的团队,把产品的销量和自身的价值再翻一翻。
公司人事个人述职报告 篇10
按照总公司年度考核工作要求,我就年来自己履行岗位职责的情况和下一步工作努力的方向作如下述职。
一、年工作履职情况
一年来,在公司党委和机关支部的正确领导下,我和办公室全体人员团结协作,与机关各科室一道,按照年度目标任务和工作要求,对照岗位职责,努力去做好每一项工作,做到了执行上级决议不动摇,执行上级文件不走样,服务大局、敬业奉献、勇挑重担、务实苦干,较好地完成了全年各项任务,有效地发挥了办公室工作的组织协调和服务保障作用,促进了公司各项工作的顺利开展。
一提升综合素质,提高整体工作水平
一是加强理论学习,提高政治素质。一年来,本人始终做到认真学习党的会议与文件精神,认真参加党组织活动,始终以一个共产党员标准严格要求自己,做到政治坚定,为公司发展工作尽职尽责。二是加强业务学习,提高业务素质。结合工作实际,注重业务学习,注重学以致用,以学习促工作。加强文化功底修养的学习,认真学习规范公文写作,学习履行岗位职责必备的知识和技能,使业务工作不断增强。三是加强团结,提高合力。团结促和谐,团结出力量。一年来,工作中保持与科室同志们经常性沟通,相互尊重,相互学习,同时加强与各科室的沟通,工作中,做到相互支持帮助,相互理解配合,保证了各项工作的正常开展。四是注重作风建设,保持了良好的工作状态。工作中,和办公室全体同志一起,树立了勤奋、严谨、细致、踏实的工作作风,认真完成每一项工作,努力提高工作质量和效率,提升了科室的工作水平。
二尽心尽责,全面完成各项目标任务
1、目标管理工作
按公司领导工作部署,年初、年中对重点工作安排落实责任分解,对当月公司中心工作,月初定计划,月末通报完成情况,做到了及时对各项工作信息进行上报和下达。对存在的问题及时反映,及时沟通协调,全力为领导、机关科室和所属单位做好服务,促进了各项工作的更好开展。
2、文务办理工作
在正确领会公司领导意图,把握上级政策规定的基础上,按照领导部署,做好有关文件的起草工作,努力提高文稿的质量,增强文稿的思想性、针对性和指导性,促进单位工作政令畅通。全年办理有任务安排的来文、来电近400件,对上级有要求和公司领导批示的事务,做到了安排不延误,办理文件不积压,没有发生工作上的明显差错。对公司重要会议、重大活动事务,按领导要求预先合理计划,做到了提前准备、统筹安排,保证了各项事务顺利进行。
3、信访督办件的办理工作
年内,办公室制定了《总公司信访工作细则》和《总公司市长热线电话办理规范》,按要求,进一步做好群众来访、来电的接待和调处工作,做到了严格按工作时限、办理程序和结案标准落实工作。全年上级交办信访案件16件,办结14件,另有2件正在办理中,按期办结率100%。办理市长热线电话督办件11件,全部按时办理和反馈。
4、平安建设工作
按要求建立了目标管理责任制,层层签订责任书,开展了“安全生产月”活动,坚持重大节日前落实安全生产自查整改工作,坚持汛期24小时值班制度,全年公司系统无安全事故发生。
5、政务信息工作
全年完成市级媒体信息10条,政务综合信息5篇,超额完成任务。
6、 行政管理和后勤服务工作
一年来,办公室按照公司工作规程,抓好机关日常考勤、值班、休假管理等工作,加强了单位的劳动工作纪律。做好单位的卫生和环境绿化的管理工作,抓好单位的水电维修,锅炉取暖和车辆使用管理工作,为保证单位各项工作正常运转做好了后勤保障。
7、其他工作
在做好办公室各项职责性工作的同时,年内还配合相关部门,承担了直管公房防汛,经营性资产管理等工作,各项工作按要求落实到位。
办公室工作是杂、乱、忙境界,说杂是工作面广,内容多,说乱是工作的随机性、不确定性强,说忙是常常要同时做多项工作,与其他业务工作相比工作零碎,回顾一年来办公室工作,可以说并没有做多少显著的工作,内容可谓平平淡淡,内心却是多姿多味。一年来,在大家的关心支持和办公室全体人员共同努力下,较好地完成了全年工作任务。但是也感觉到自己在工作方面,还存在一定的差距,主要是工作思路不够宽,超前意识不够强,工作谋划安排定位不够到位等。
二、下一步工作努力的方向
一增强理解力,培养自己勤思、善思、深思的意识,加强换位思考意识,做到“身在兵位,心为帅谋”,对工作事项及时向领导请示,对领导安排的工作及时谋划,定计划,为领导做好服务。
二提高执行力。对公司领导交办的工作,马上去干,立即去办,力争一次性传达准确,一次性落实到位。工作中要积极创新思维,打破常规,提高效率,做到好中求快、又好又快。
三加强制度建设。结合工作实际,建立和完善各项工作规范,促进各项工作科学合理高效开展。
四加强作风建设。坚持对上级领导组织忠诚可靠,对科室同志团结友善,工作中难事冲在前面,好事多谦让,严格要求自己不讲无原则的话,不做无原则的事。在奉献中体现自我价值,在辛苦中收获进步。
公司人事个人述职报告 篇11
尊敬的领导:
时间一晃而过,弹指之间,20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现述职这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续
20xx年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这x年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理
较20xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的'人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,20xx年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出x楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下x个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第xx届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
公司人事个人述职报告 篇12
即将过去的20xx年,每个人都一份新的收获,面对企业飞速发展的步伐,每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结,众志成城,注重细节,全面提升服务,提升华美的美誉度,使我们的路愈走愈宽。
一、水暖设施设备的维护和管理更加扎实,更加透明
年初我们就制定了水暖工作的目标和计划,充分调动人员的创造力和聪明才智,对中央空调的操作,维护和保养,与厂家工程师进行交流,全员进行直燃机系统的学习,并应用于实际。对中央空调的辅机保养,做好原有工作,我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与,献计献策,集中解决了部分机组的运行中的问题。
对于往年遇到的问题,我们提前做到考虑,做到预防为主。对于节能降耗的工作,从操作方法上精心设计,精心考虑,在达到效果的基础上做到往年数据的最低化,效果做到往年的化。经物业工作回访,展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作,利用商户装修契机,由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理,达到了较好的效果,对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心,由以往的被动工作,变为主动工作。
二、全员服务意识,服务态度的转变
针对公司提出的微笑服务,开心工作的总体目标,我们每一个人用心领会,有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果,一句话说得极其贴切,由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会,去做到。商户,顾客,品牌厂家是一个整体,每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展,所以,我们在为顾客为商户服务时,更加完善,更加主动。将他们的事当做自己的,将他们的舒服与否当做自己的感同身受。
三、人员的培训和成长是企业长期发展的法宝
人员综合素质上不去,企业很难说做大,做强。只有每个人都知道学习的重要,对于成长是绝对制胜关键,通过技术的交流,使每个人都得到了全面的提升,通过学习书籍中先进管理经验,使我们更加清醒地看到,只有用知识来武装自己的头脑,加上自己的技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习,我们的每一个人,都有了很大的改善,上下级之间,同级之间,部门之间,相处的更加和谐,由不理解,变成理解,由被动变成主动。这些都是学习给我们带来的成长。
公司人事个人述职报告 篇13
各位领导、同事:
大家好!20xx年上半年转眼即逝,回顾一年来的工作,在领导和同事们的关心帮助下,较好的完成了本职工作,但仍存在着一些缺点和不足之处。现将我20xx年的学习、工作情况简要总结如下:
一、认真学习了公司下发的各项管理办法及规章制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、自觉加强政治理论学习,提高自身修养。积极参加公司组织的各项学习活动。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习理论知识与实践相结合的方式,较好的完成了各项工作任务。
1.每月不定期前往乌海周边各个工业园区,深入实地了解企业需求,了解企业行业信息,寻找有投资价值及合作基础的项目,为公司项目储备打下坚定基础;
2.组织协助对企业开展尽职调查工作,对审核申通的项目撰写项目方案及对已立项项目进行具体项目实施,20xx年我公司开展合作企业6家,共计完成融资租赁业务7笔,x有限公司300万车辆售后回租项目、精细化工有限公司2500万元设备售后回租项目、乌海市x2980万元及5000万元医疗设备售后回租项目、x有限公司1000万元设备售后回租项目、x有限公司3300万元设备售后回租项目、x有限公司594万元设备直接租赁项目,累计投放金额1.39亿元,20xx年实现收入1825.8万元。
3.针对我公司客户开展投后管理工作,每月到企业进行实地回访,了解企业生产经营、资金回笼、纳税等相关情况,就企业还款能力进行研判,防范发生项目逾期情况;
4.针对发生租金逾期支付或展期支付的企业,及时对接企业了解情况,针对性的展开调查,结合实际情况与企业制定相应的支付计划并督促其还款,防范我司资金发生风险,其中x项目展期还款于20xx年6月18号足额回收,x项目逾期租金回收400万元;
5.结合我公司实际情况,整理撰写各项规章管理制度,完善我司制度建设工作;
6.做好项目档案管理工作,对于开展的工作留存工作底稿,为年底审计工作做好准备。
四、存在的问题
回顾这段时间的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的工作仍需要改进,存在的不足之处,具体表现在两方面:一是学习缺乏主动性,习惯于用到什么学习什么;二是业务水平有待进一步提高,应对不同的企业所处行业开展业务时,对于相关的业务模式不能很准确的把握。
五、20xx年下半年工作学习计划
(一)业务能力提升
继续加强专业知识学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
(二)工作计划
1.帮助公司进行对外宣传,拓宽现有业务来源渠道,积极对接乌海周边各工业园区企业,寻找投资项目;
2.做好项目前期审查工作,了解企业所处行业的项目政策及前景,重点做到尽职调查过程中对交易对手事无遗漏,对已立项的项目完成尽职调查及具体实施;
3.对于已投资的项目做好后续跟踪工作,确保公司资金顺利回收;
4.每月做好项目台账,清晰掌握各项目资金回收情况以及公司收入情况;
5.协助本部门完善规章制度、操作指引;
6.积极配合公司其他部室完成工作;
7.完成领导布置的其他日常工作。
新的一年里,我将继续努力工作,钻研本职业务,不断学习新的专业知识,不断提高自己的工作能力,尽职尽责!最后我要感谢各位领导和同事的帮助,今后工作中,我会继续努力,不断的完善自己,做到更好。相信在20xx年我们公司全体会做的更好!
以上是我一年以来的工作情况汇报,如有不足之处,敬请批评指正。
谢谢大家!
述职人:
20xx年6月30日
公司人事个人述职报告 篇14
各位领导,各位同事:
大家好!
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首在xx公司走过的两年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。两年以来我心中的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的化验员和网控员就不那么简单了。我认为:一名好的化验员以及网控员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的化验员和网控员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名化验员和网控员,要想完成工作的责任,首先必须具备化验员和网控员素质,
树立正确的世界观和人生观。在过去一年中我认真学习与发现。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名化验员和网控员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在工作后的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。如:粮食收购时间。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:电缆设备维修。
在空余时间,我会阅读一些自己在网上下载查询的资料,在网上和维修人员交流询问一些电缆软件程序维修知识方法,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、合理调配工作岗位,确保工作不冲突
20xx年我的主要工作仍然是化验员以及网控员,在粮食收购期间,我有效的调节了这两个工作的时间,每天早上在大家上班之前会先到中控室,将粮情检测系统主机打开,然后再去粮食收购现场和同事一起进行粮食检化验工作,确保两项工作不冲突。
2、收购期间认真严谨,秉承原则
在20xx年夏粮收购期间,公司安排我跟随其他同事到石桥收购点参与收购,虽然时间不长,但我感触很深,真正体验到之前同事讲的,在粮库工作真正的责任感,选择粮库工作,就必须学会勤劳与坚持,而且还要学会为公司利益着想,不能因为一己之私而改变原则。在收购期间秉承优质服务为第一位的原则,和同事一起圆满完成收购任务。
3、认真完成领导安排工作
20xx年x月份,公司数字化粮库建设开始实施,我也有幸成为参与建设跟踪成员之一,非常感谢领导的信任与支持。在建设过程中,我努力做好每一项工作,积极协调好施工人员与公司有关人员的工作,并且有效的和施工人员讲解公司对于数字化建设的要求,一切以公司利益为重。确保数字化建设能够圆满完成。
4、维修粮情电缆,保证实时采集
中控室工作不能说是最为辛苦的岗位,而它却是保管员第一时间了解仓房粮情的重要工作之一,因此确保粮情检测能够顺利进行,也是我的工作之一,在过去的一年中,部分仓房出现电缆以及分级损坏现象非常多,因此我必须每天早上及时发现电缆分机的具体故障点,没有因为自己是女生而逃避工作,爬仓房,把电缆从粮食中拔出,从没叫过辛苦,有时自己都佩服自己,当别人称自己是女汉子时也是一笑了之,因为我明白,这是自己的本职工作,你不能退缩。
四、不足之处
通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。以下既是我发现的自己的不足之处
(一)沟通不够
人和人交往,是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己工作中接触到的同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
五、展望
通过过去一年的工作,我很幸运学到了不少东西,工作中也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在化验员和网控员方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
公司人事个人述职报告 篇15
尊敬的各位领导、同志们:
回顾过去的半年,在化验室同事的大力帮助与支持下,利用自己所掌握的知识,钻研业务,高标准严要求自己,在自己的岗位上,尽职尽责,较好地完成了本职工作。现将本人本年度的工作从以下几个方面做一总结:
一、重新学习,不断完善自我
自20xx的钟声敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,客户在产品指标上的各项要求与我们化验室人员的现有知识的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重新学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使化验专业水平提高到了一个新的起点。有了新起点,下一步就是怎样在实践中具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这半年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和化验室的领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,在此向你们表示衷心的感谢!
金无足赤,人无完人。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:由于我所学专业与所从事行业的不同,在产品性能指标各方面我不能说我是百分百的认识到了,不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
二、加强安全教育,提高安全意识
常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度,熟悉事故处理方法。
三、摆正位置,做好配角、当好参谋
首先对本室里的工作,要尽职尽责,向领导提供合理建议和主张,帮助领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。当领导外出时,自己要坚守岗位,妥善处理内部事务工作,能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
四、团结同志,虚心学习,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。五、充分利用计算机优势,勇于进取,开拓创新。
社会在进步,科技在发展。由于我具有一定计算机先进理论,可以利用计算机进行技术资料的搜索和同行业之间的.技术交流。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又到了今天,当新的工作新的挑战来到我面前时,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
述职人:
x年xx月xx日
公司人事个人述职报告 篇16
尊敬的各位领导、同仁:
大家下午好!
我叫,现任职于物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入物业这个大家庭快一年时间,我从假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在x年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在城一区见习期的工作
城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,x年5月我由城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,思想汇报专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
公司人事个人述职报告 篇17
尊敬的领导:
您好!
我是__公司的一名销售人员,我叫___,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况
目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划
在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的工作建议
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足
六、计划调整和改进措施
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。
谢谢!
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
公司人事个人述职报告 篇18
各位领导:
根据上级要求,现就本人一年来的工作情况、学习、履廉情况,向在座的各位领导和同仁简要汇报如下:
一、不断争先创优,工作在高起点上健康运行。
xx年,我在公司党委和行政的领导下,在各分公司及职能部门的鼎力支持和积极配合下,紧紧围绕公司年初的工作思路、目标、任务,勤奋努力、拼搏向上,积极开展工作,使自己所负责分管的各项工作在高起点上运行。
一是注重理论学习,思想力转化行动力。xx年以来,我在抓好自身分管工作的同时,侧重抓好政治理论学习,善于通过认真的学习,不断提高自己解决问题的处置力和对工作的驾驭力,通过召开会议、开展讨论、撰写心得笔记等多种形式,全面加强政治经济学和企业自身法规的学习,以此来适应不断发展变化了的形势。通过系统学习,我对公司的运行有了进一步的了解和认识。面对国际油价持续低靡,金融危机形势严峻,国际投资环境恶化,工程技术服务市场竞争激烈,钻机等停数量增多,海外收入急剧下降等诸多不利因素,企业管理层不能墨守陈规,要切实转变发展思路,只有“内抓基建、外拓市场、内外结合、标本兼治、开源节流、挖潜增效”,企业才能实现科学、健康、协调发展。扎实的理论学习,为我自身素质的提高提供了强力助推,更为我投身实践奠定了坚实的基础。
二、是注重过程监管,创造力激发控制力。
到xx年xx月中旬,总计采购金额约xx万人民币,较去年的亿下降%;共收到各单位计划总数份,物资xx项,较xx年的xx项下降 %;完成采购工作量 亿元,自主采购价格与上年同比下降10%,全年节约采购成本近xx万元。针对工作任务不饱满、经营压力大的实际,积极实施“五个一工程”。将公司“挖潜增效、解困扭亏”系列措施落到实处。完善一套机制。积极完善《国际工程公司物资采购管理办法》等相关配套制度,使得采购供应链能环环相扣。强化召开竞争性谈判会和招标的方式进行采购,所有物资谈判都是密封上会,公正、公平、公开,最大限度的降低了采购成本。转换一个模式。改变“只采不管、照单采购”模式,实行ABC管理,共更新xx条物资价格;建立、维护和更新了三大数据库,有效降低物资采购风险和采购偏差。将部门工作职能向纵向横向拓展,保证物资计划三级平库。与西油分公司物资总公司达成一致,签订最终委托协议,保证了所有物资100%开箱验收。强化一个意识。围绕“勤俭节约、挖潜增效” ,进一步优化资源,狠降成本,推行扁平化采购,减少采购级次,提倡长线计划,杜绝急料计划,切实把好物资采购价格关。突出一个调研。9月份,针对土库曼分公司物资库存、仓储、管理进行调研,并清理库存物资,理顺环节,规范口径。通过核对,入库账面总金额比实际采购总金额高出xx万人民币,高出比例%;查清B区积压、无动态、不能使用物资及南约洛坦项目多余物资来源,还原库存实际。注重一个质量。不断强化对计划审定、厂家选取、产品选择、谈判或招标、合同条款、监造、验收等各个环节的把控,确保了亿物资质量合格率达到100%。建立物资采购监督约束机制,认真接受各级监督检查。对川庆公司前三季度物资质量进行严格抽查,发现问题立即书面传真两厂家,提出整改方案,并对经办人员和问题厂家实施处罚。
三、是注重贯标管理,关注力催生凝聚力。
始终牢记工作职责,认真开展健康、安全和环境“三合一”贯标工作,取得显著成效。1、重认识,安全理念深入化。今年以来,以“不安全不生产”为原则,以“四不伤害”为目标,以“零事故、零伤害、零污染”的为追求,全面强化物、人、环境和生产过程四个受控,确定了“全面推进HSE体系建设”等九项工作内容。年内,公司积极组织HSE综合大检查共x次。组织事故学习讨论会。下发一般问题整改通知单份,发现和整改隐患xx项,查究违章xx人次,对x人次进行了经济处罚。设置了总经理专项奖励基金,副科级以上干部xx人结合各自岗位安全职责,编制了《个人安全行动计划》。认真履行“七个带头”要求,共收集xx个有价值的安全经验分享素材并定期下发基层。2、强管理,安全考核绩效化。强化直线管理。公司主要领导与分管领导、各部门分别签订签订HSE责任书,层层传递压力。推行属地管理。巴基斯坦分公司继续严格落实安保属地管理原则,机关及钻井队人员进出单位及出境,严格遵守属地安保管理。强化绩效管理。年内举办培训师、出国人员HSE和硫化氢取证、监督各类井控和监督资格培训班多期。同时,加强了对《行为安全规范手册》的学习宣贯,宣贯率达100%。注重钻井管理。通过15个管理程序在海外现场的应用,从源头上控制风险。厄瓜多尔分公司作业队推行安全信息看板、“安全曝光台”、无事故天数记录牌。今年以来,公司海外项目开作业许可证份,加强应急管理,从容应对海外自然灾害,7月份,巴基斯坦分公司CCDC-27队因山洪爆发导致井场设备及营房全部被淹。灾情发生后,公司主要领导率相关部门人员亲赴巴基斯坦,分公司积极组织钻井队正常生产作业,圆满完成甲方安排的生产任务。截止目前,各海外基层队共组织各类应急演练154次。3、抓载体,贯标工作长效化。加强防恐安全管理。巴基斯坦、厄瓜多尔等经及袭击、洪水、骚乱后,我们及时发布多次安全形势预警,发放《中国公民海外安全常识20xx版》、《中国公民出国提醒20xx版》等安全知识文件。加强工作出国组团安全教育,签订责任书,确保旅行安全。年内,共组织各项目单位海外人员进行防恐安全培训32期,其中管理人员17期,参培人员137人。加速交通安全进程。积极举办“和谐交通、平安出行”专项活动,同时组织员工参加交通安全知识竞赛。土库曼斯坦分公司制订《生产指挥车辆运行管理条例》,实现了全天候、全过程安全管理。加快安全文化建设。积极引导员工“勤勉敬业一股劲、优质服务一团火、严于律己一面旗”,结合自身岗位技能需要,全力完善知识结构。每月开立廉政教育课,提升员工道德修养。先后组织开展“岗位无违章,现场无隐患,身边无事故”流动红旗竞赛、“人人讲安全、个个查隐患”、“三八妇女节”安全寄语、“质量月”、“安全活动月”、“应急演练周”、“节能周”及“六五环境日” 、12.23警示日、应急安全知识和交通安全知识竞赛等系列活动。参加了川庆公司知识竞赛总决赛。我办付世龙与企管部2位同志组成的公司法律知识竞赛小组,在川庆“12.4普法知识竞赛”中发挥出色,勇夺冠军。由于齐抓共管,公司安全工作目标达到了“四个杜绝”、“两个不超”和“两个确保”;环境保护工作完成了“一个杜绝”和“三个达标”;职业健康工作目标实现了“一个杜绝”、“两个控制”,使公司各项工作在高起点上健康运行。
四、正确检视自己,得失在高标尺上充分显现。
今年以来,尽管我在公司的正确领导下,做了大量工作,但是,也还存在一些不足,具体表现在:
(一)是市场波动造成HSE管理部分缺位。由于受到国外钻井市场波动影响,今年公司海外钻井工作量呈部分萎缩态势,且人员减少、签证难办等困难一直困扰着基层HSE管理, 管理人员专业水平显得不足。
(二)是HSE体系在部分项目进展迟缓。合同关系、现场保障、社会安全等造成了海外部分项目推进工作迟缓,发展不均衡。
(三)是HSE培训难度加大。公司组织HSE培训较其他国内单位相比存在较大困难 ,海外项目远离总部基地,加之员工工作时间长,休假时间短,居住地分散,以致于不能及时有效的接受各类国内HSE培训,导致专业化到普遍化的推进速度变慢。
(四)是坚持学习不够,理论联系实际仍有差距。面对保持较快发展的巨大压力,自觉不自觉地把主要精力用于业务工作,偏重于事业开展,在政治理论的学习上存有一定的实用主义心态,在真学真用上下的功夫还不够,认识不足。不能把理论有效运用到实践。
五、强化廉洁自律,素质在高平台上快速提升。
俗话说“公生明、廉生威”,在工作中,我始终恪守原则底线,严于律己,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己首先不做。对每一笔支出,都坚持过程的阳光、手续的完备,避免个人在票据报销上动歪心思,确保严格、严谨、严肃。对照《廉政准则》8个方面“禁止”和52个“不准”的要求,严于律己。没有利用职权为自己谋取一己之私,没有从事营利性活动,没有违反禁止违反公共财物管理和使用的规定,没有假公济私、化公为私行为,没有违反规定选拔任用干部行为,没有利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益,没有讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费行为、没有脱离实际、弄虚作假、明确整改措施,目标在高压力上不断清晰。
结合工作实际,对照存在不足,我要进一步明确整改措施,进一步提升自身综合素质。
(一)是要进一步加强学习。强化政治理论学习,要先人一步、快人一拍。在学习上做表率,在行动上做示范,始终牢记党的宗旨,时时处处严格自律,以身作则,率先垂范。坚持原则,敢于管理,切实加快事业发展。
(二)是要进一步解放思想。作为一名领导干部,决不能固步自封,满足现状,必须开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟、解放思想、与时俱进。今后,我要进一步解放思想、真抓实干,善于吸纳先进的管理方法和制度,不断深化企业改革,全力推进各项事业又快又好发展。
(三)是要进一步转变作风。坚持说实话,办实事,求实效。 认真处理好改革、发展、稳定的关系,切实转变工作作风,始终坚持实事求是原则,求真务实。在工作中做到重实际、说实话、办实事、求实效,脚踏实地、真抓实干。
(四)是要进一步廉洁自律。树立良好形象,切实抓好党风廉政责任制的落实,建立和健全规章制度,强化各项监督措施,扎实推进廉政建设,以一流的政治素质来推动自身工作不断取得新成绩,创造新辉煌。
述职人:
x年xx月xx日