2023最新述职报告格式及范文 篇1
下面我向大家报告履职情况,欢迎大家批评监督。
街道工作时期的情况
1、经济工作
我所在街道是一个大型的居民住宅区,没有大型工厂、商业,也没有像样的楼宇,发展经济严重缺乏载体。面对困难,班子一班人团结一心,集中精力,配强力量,千方百计想办法、千辛万苦找场地、千言万语谈项目,经过大家的努力,截至今年月底,街道共完成区级税收7003万元,完成区政府下达年度任务(8504万元)的82.3%。引进内资企业94户,完成全年任务(80户)的117.5%,注册资金15489万元,完成全年任务(2亿元)的77.4%。引进外资企业6户,引进合同外资525.53万美元,完成区政府下达任务(500万美元)的105.1%,可望全面完成和超额完成区政府下达的目标。
2、民生保障
开辟就业直通渠道,举办就业援助月招聘会、“嫂子”专职招聘会,参与区打造“灰领”工程和青年职业启航行动,深入推进“三援助、三同时”活动,有效促进辖区“4050”对象、外来媳妇、应、历届毕业生、低学历失业人员和残疾人实现就业。截止月底,街道新增就业岗位完成1634个,是目标数1450个的113%;登记失业人控制在目标数3700人以内;完成困难边缘群体就业约515人,是目标数346的149%;完成成功创业51家,占目标数50家的102%;通过自主就业和推荐就业相结合,社区失业人员实现就业10560人次。全力推进帮困救助。截止月底,发放低保等补助3055.24万元,服务人次102176。新增居家养老对象156人,总人数达到3823人。完成第一批经济适用房受理工作,录入上报户数1463户,完成第二批经济适用房324份材料初审和上报工作。成套改造完成文化馆新建高层配套,拆四建四完成结构封顶,春节前后居民有望回搬,推进了详控规划的调整。顺利完成保障房基地的菜场搬迁,无一人上访。与蔬菜集团建立了周末社区蔬菜直供点,有效缓解了蔬菜的价格上涨趋势,受到市区领导的表扬。
3、社会管理
积极贯彻落实“两提高一改善”政策,全面提高居委会干部待遇、工作经费和改善居委会办公条件。通过内部调剂、置换完成3个居委会办公面积改善;对2个面积达标居委会进行内部装修。开展地铁站黑车整治和复杂地区的综合治理;加强对吸毒、刑释解教对象以及社区闲散青少年等重点人群服务管理;“双疏”工作形成特色并在全区推广;通过信访代理、领导包案,成功化解了一批集访和个案,确保了节点期间社区稳定。依法对社区安全生产和消防工作进行监管,认真开展全民消防演练、消防通道整治、安全知识普及、安全大检查和“安全生产月”等活动。规范了夜排档管理,对3条道路进行了固守,防止乱设摊回潮。拆除了违章搭建18796平方米,共完成20584平方米的拆违工作。
4、精神文明
开展庆祝建党90周年“十个一”系列活动,开展唱响时代主旋律群众歌咏活动,“我推荐,我评议身边好人”活动,编辑出版《红砖墙》一书,推进“啄木鸟行动”,“红轮椅在行动”、交通文明路口值勤等志愿者服务,不断提升居民的精神追求和奉献意识。依托社区文化活动中心和33个居委开展丰富多彩的暑期活动160余次,参与活动的学生近万人。举办街道第二届“全国全民健身日”社区体育团队大检阅活动。代表区参加市第八套广播操比赛在108支比赛团队中获第一名。推广第八套广播操、气功五禽戏和全国第五套秧歌舞。截止月,到文化活动中心参与各类活动近45万人次,同比增加39%。街道荣获了市文明社区、市和谐社区、市先进街道、市综治先进、市安全社区、市群众文化、全国群众体育、市双拥模范街道等一批先进称号,申报了全国和谐社区。
5、党的建设
加强了民主集中制建设,每周一次书记例会、党政办公会议和每月一次的党委会,形成了制度。“三重一大”集体讨论制度得到落实。每月一次的中心组学习制度得到落实。干部任用制度得到全面贯彻。完成了33个居民区总支的“公推直选”,党的基层组织活力进一步激发。开展了“百分百活动”,帮助126名困难大学生与党组织和企业结对,解决了他们的上学期间的生活费用问题。走访居民家庭5万多户,解决了430多个居民困难和需求。开展了党务公开,党的活动更加贴近群众实际、党员实际。完善了楼组党建三三制,物业党建联席会议制度。加强了居委会的建设,“两提高一改善”得到较好落实。新招录用了两批社工20多人,充实了居委会干部队伍,建立了居委会后备干部队伍。完成了人大代表换届的各项准备工作。廉政建设取得新进展,在加强廉政教育的同时,查处了2起居委会干部违规发放钱物案件,和1起机关干部举报案件。进行了消费卡的整治、公车整治,制定了居委会财务制度、廉洁从政的制度。
2023最新述职报告格式及范文 篇2
企业个人述职报告##第1篇:
一直以来,我都很庆幸自己成为了时代光华的一名正式员工。公司良好的学习氛围包围着我,让我置身其中不断汲取新的养料,也使自己不断根深叶茂、繁荣成长。学习的资源是至高无价的,这是时代光华最吸引我的地方。所以,我是幸运的,也是自豪的。
应人力资源部门的安排,现将我这一阶段的工作做一个简短的总结,汇报给各位,以此作为一个新的起点。
1.用心学习,提高职业化程度。
刚进文字教材部,部门就组织学习了盖登管理训练系列丛书之一《企业新人职场训练指引》,这本书为我一个新踏进职场的人,指明了一个前进的方向,使我很顺利地进入职场,并扮演好一个职员的角色。
后来公司又发动了全体员工学习《给加西亚的信》和《自动自发》,可以说,这两本书震撼了我。因为我更深一层认识到了,忠诚和敬业并非仅仅有益于公司和老板,其实最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感、对事业高度的忠诚以及对自己的信心一旦养成,定会让我们成为一个可以值得信赖的人,一个可以被委以重任的人。而这些东西正是自身价值的体现,它将是我们一生最为宝贵的财富。这也正是我所追求的,因此在我的工作中我会身体力行地去实现我的自身价值。我自信,只要我努力,我一定能达到。
2.潜心学习,提高专业化程度。
自从进入文字教材部,我就一直担任文字编辑职务,主要负责职业经理人士万个怎么办技能训练丛书的编辑。其实这个领域的一切工作对我来说都是完全陌生的,所以我必须潜心学习,提高我的专业化程度,从而把工作做的尽善尽美。
首先是加强了对编辑知识的学习。部门内部刊印了一份专门的编辑知识的资料,我认真仔细的反复研读,并且将这些知识应用到实际工作中,同时工作中还有一些不太明白的,我也虚心向部门其他同事请教。通过这一阶段的学习,我也是一名合格的行内人士了,同时更希望早一天能够成为行家里手。
再者就是加强选题本身的专业知识的学习。我主要负责了人力资源类、营销类、物流类等三大类选题。这些选题的专业性都特别强。我作为这些选题的责任编辑,我必须快速而全面的充电。每个选题我都会尽全力去查阅相关的资料,或请教专业人士,力求做到全面而系统地掌握本选题的知识。在业余时间,我系统学习了企业管理知识,并结合我负责的各个选题有目的地学习。与此同时,我还利用了公司的资源管理课程包,更深一层的学习了关于人力资源的知识。这段时间以来,我真的是受益匪浅,这是我最快乐的一件事情。因为我始终相信,拥有知识就拥有了一切,这也正是我的动力所在。
当然,仅仅靠我自己的充电是不够的,我还必须充分地去发掘资源、利用资源。一般来说,我在挑选兼职人员时尤其是小组长时,我的要求是非常高的。甄选人才在我看来异常重要,他们不仅要有扎实的专业知识,更要有认真负责的合作态度。一旦拥有了合适的兼职人员,我们的工作才会一路坦荡。
挑选出来的合适的小组长将会协助我做好审稿工作,他们是我的另一大学习资源。毕竟他们有着很好的专业背景、良好的专业知识。如今的他们可以说是我的良师益友,在工作中我们相互学习、相互商讨;在生活中,我们又是很好的朋友。这是我的另一大收获。既拥有了知识,又拥有了不可多得的朋友。
目前我负责的选题已有22个顺利进入审读环节,还有4个选题即将进入审读环节,正在进行编写的有2个选题,还有10个选题还处于提纲编写阶段,其中有3个可以签约。这些工作都有条不紊的进行着。
3.虚心学习,提高协作化程度。
我们部门有一个良好的习惯,就是每周都要填写一个学习创新计划。部门成员每人都会提出一个新点子,然后群策群力,共同提高图书编写的规范化程度。作为个人而言,我也虚心学习,不管是自学还是向他人学习,争取多出新点子,多出新创意,提高我们部门的协作化程度。其实目前已有很多创新应用于我们的实际工作中了,这些都是我们团队共同努力的结果。
以上是我的述职内容,敬请各位批评与指正,我也会在今后的工作中更进步、更完善、更成熟。
2023最新述职报告格式及范文 篇3
2019年在餐厅的发展进程中是比较重要的一年,而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络,调整到位,能否为下一步的发展提供坚实的基础,进而为餐厅的拓展提供保障。
一、 整顿现有问题、整合现有资源:
1、 管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式:
悠仙美地2019年运作近大半年以来,厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题,在一次又一次的总结之后,问题仍然没有得到彻底解决,其实根据业绩及客勤量的增长,我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了,建立完善的管理和运作模式的好处是:不仅能提高工作效率、顾客满意度,还能帮助公司培养人才,为今年三店开业服务。
2、 完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程,规范制度,做好成本核算工作,根据数据分析经营问题,从而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、 产品的研发和推陈出新工作:
① 可充分利用公司资源,同步南京产品:可关键问题是如何保证“同步不走样”,这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导,变为主动出击,在同步出新品时,派人去南京学习,对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩,并实际体验操作过程,多问、多学,直至完全一致方可。
② 吧台和厨房负责人可根据本地地方特点,应时、应季推出一些新品上市,此项工作可落实为制度,如此除了对经营特色大有好处外,还能提高员工的创新能力和工作积极性。
③ 对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈,可对适度产品进行淘汰和撤换安排。
4、 软实力品牌打造,加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象:
服务品牌的打造,无需做过多经济方面的投入,却能获得丰厚的回报,是值得公司领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品,需要从以下四个方面着手:
① 服务技能
② 服务效率
③ 服务细节
④ 服务用心程度
二、 深入到南京总部各运营部门,系统学习,找出差距之所在,并了解差距形成的原因,我们是在什么环节出的问题:
总部很多很好的资源我们并没有真正利用起来,也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解,我们应该和他们建立更为紧密的联系,系统学习、贯彻执行,直至无论从哪个方面看,我们都和总部完全一致,甚至在个别方面,我们优于他们,那么我们才能真正与他们并驾齐驱,并能在接下来坚持和不断总结的过程中逐渐形成自己的管理模式、经营模式、商业模式,为诞生公司自己的品牌而努力。
三、人才稳定和培养工作:
其实所有经营管理中出现的大多数问题,归结到最后都是“人”的问题,故今年人才的招聘、培养和稳定的工作,是今年营运工作的重中之重,是其他工作顺利开展和执行的基础:
1、 营运工作的基础是要拥有一个高度责任心对企业深度认同的核心团队,这样各项工作指令和规划布署才能顺利执行,此核心团队应该具有采购、质检、门店管理、人事、财务、培训等功能,而营运总监在这其中起到的最大的作用是和谐地动作这个团队,使各个版块各司其职,高度自律,合作无间。
2、 在每个店各岗位(如厨房、吧台、前厅)进行人才储备工作,主要培养三种人才:管理型、技术型、实用型,这部分人员将来可以成为公司的储备力量,将为运营和拓张起到重要的作用,并且也会增强现有员工的危机意识,提高其工作积极性。
3、 重视培训和训练工作,切实提高员工的工作能力:此项工作各个岗位(前厅、厨房、吧台)都要进行规划和执行,在做培训和训练的同时,要让员工有机会多多体验南京总部直营店高标准、严要求的工作内容,有机会参观海底捞、真功夫等行业皎皎者的运营实务,让其比较后了解到差距,从而增强其上升意识,再经过训练和督导:改变其工作习惯,真正提高其工作能力。
四、营销和策划工作:
2019年我们的策划工作仅局限于同步于公司的一些安排,之后进行细微的调整,可由于经验不足,加上对本地市场的调研工作不充分和不了解,导致去年的几项活动策划无论是七夕、国庆元旦中秋、还是情人节都不太成功,只有六一儿童节能及公司部分门店。故今年我们的策划工作可能要调整思维,从本地客人的角度出发,可能更加容易获得比较好的影响,其次是更要重视营销工作:
1、 节日活动策划、店堂布置装饰、主题活动安排除了可以同步和参照总部的做法外,还可利用营运工作负责人自身的餐饮行业经验、餐饮同行圈子的习惯做法以及自身对市场的把控度等方面进行综合,组织具有创新、实用、又让人印象深刻的活动。
2、 营销工作的开展:
内销工作:
① 对前厅员工进行业务培训,先通过良好的运作模式让其将服务工作做好,让客人接受销售者本身。
② 策划出能吸相顾客的销售方案,如:2019年我们的点一份正餐,享受一份特价饮料方案还是具有不错的吸引力的。
③ 对销售品本身及销售技巧进行培训,让员工知道怎么去推销。
④ 通过完善的激励手法提高前厅员工推销积极性,从而进一步提高客单价和销售额。
⑤ 逐步完善VIP客户的客户资料及特点,提倡姓氏服务、亲和力服务,对客人的特殊消费需要和习惯进行关注,从而让客人真正接受和认可我们这个品牌,把众多VIP客户培养成我们的老客户,通过他们开发让来我们店消费成为他的习惯。
⑥ 焦点深耕:打造特色产品,并将产品的焦点(特色)进行深度发掘。
如:客人点皇家比利时咖啡时,为充分体现比利时皇家咖啡的尊贵的皇室气派,可在上餐时由吧员亲自为客人操作,并讲解典故和原理,功效,配合专业的手法和得体的礼仪进行演示,品尝前先提醒客人用柠檬水清口,之后再感受它不凡的口味。如此必能给客人留下深刻的印象和物有所值的概念。
又如:对台塑牛排、莎朗牛排等价位较高餐品我们都可以策划独特的销售方案进行焦点深耕。
外销工作:
今年我们除了要做好内销工作外,还要针对目标消费群体进行主动出击,为其量身订做活动方案,争取取得更大的市场认同度,拓宽市场份额和品牌影响力。
五、企业文化:
企业文化对公司发展和壮大的作用勿需多言,它可以鼓舞士气、统一价值观、提升企业形象、稳固中坚力量、帮助企业成长,这些公司决策层想必已经意识到了,对于我们这样的企业正在起步和走向成熟的过程中,当务之急是做好员工激励,为企业培养大量稳定、坚实有战斗力的后备力量、可用之材,并在不断壮大的进程中逐步地形成自己的核心文化。
公司提供的激励手法有:绩效考核、员工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工资日对折餐等)、团队竞赛、星级员工等。我个人认为激励方法已经很全面,就目前来看,好多手法我们并没有操作到位,最后形成的结果是和我们的期望有差距的,我们应该对症下药,针对现有激励手法中出现的问题的症结进行分析调整,之后贯彻执行坚持下去,使之真正成为有用管理利器。以下为具体操作方法:
1、 团队竞赛文化中出现的问题,归根结底是监督不力和竞争面太窄所至,我们可采用质检参与的办法,对竞赛的内容进行延伸和拓展,由推销增加到纪律、服务态度、卫生、礼貌礼仪方面,如此一则可有效分离管理与监督,又能使员工不再局限在恶意竞争多拿钱的怪圈里,同时也可使质检监督内容进行延伸。
2、 员工激励:
① 把目前的激励方式由单纯的经济奖励延伸为精神奖励,如有员工工作表现突出,为公司作出较大贡献者,可考虑在嘉饮饮食公司旗下所有品牌门店进行书面表彰。
② 除精神奖励外,也可奖励外出培训学习的机会,一方面拓宽了员工的视野,让其更加努力工作;另一方面也为企业的长期发展提供了后备力量。
③ 在嘉和饮食公司集团内部组织举行技能大赛,提高员工对本职工作的钻研兴趣:如可举行厨房刀工比赛、吧台削苹果比赛、咖啡拉花比赛、前厅服务技能比赛等。
④ 为优秀员工的进一步发展提供途径:如组织厨师考级、优秀吧员参加咖啡师比赛、前厅优秀服务人员参加服务师比赛等。此项工作一方面可尽一步提升员工工作积极性和对本职工作的热情,另一方面也为企业形象润色,为品牌影响力加分。
⑤ 合适的时间段企业可以考虑提供一定的舞台供员工展示特长,如本店有些员工有舞蹈、美术、英语、文学、化妆方面的特长,公司可考虑做“嘉和饮食内部期刊”,让会美术、文学、绘画、排版的员工一展所长,也可起到宣传企业、提高员工对企业自信心荣誉感的效果;举办主题联谊会,加强企业各门店之间的联系,也可让会舞蹈、主持、布置方面的员工得以发挥;举办化妆培训、英语角培训让拥有英语、化妆方面特长的员工充分展示,并提升员工的综合素质和个人气质。
餐饮企业年终述职报告范文三
作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,2019年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、明年工作打算
明年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对2019年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
明年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,明年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
明年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
明年的部门培训主要课程设置构想是:把2019年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。
2019年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
2023最新述职报告格式及范文 篇4
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一年来,在县委的正确领导下,在县人大、县政协的监督支持下,紧紧围绕县委工作思路,带领县一班人,尽职尽责,开拓创新,扎实工作,严于律己,圆满完成了各项目标任务。
一、坚持发展第一要务,扎实推进经济社会全面协调发展
全面分析当前经济形势,结合具体实际,审时度势,提出了全年经济工作要“提速增效,加快发展”这一主题。在具体工作中,克服国家宏观调控、军工企业改制等严峻考验,以狠抓工业发展壮大为突破口,带动农业、城镇及社会事业全面发展,各项工作了取得了明显成效。全年完成国内生产总值*亿元,比上年增长*%。工业总产值完成*亿元,增长*%;农林牧渔业总产值完成*亿元,增长*%;固定资产投资增长*亿元,增长*%;农民人均纯收入*元,增加*元;人口自然增长率控制在*以内。国民经济持续快速健康发展,社会事业全面进步,人民生活水平不断提高。
一是一心为民。自担任县长以来,尤其感到自己身上责任重大,不敢有丝毫懈怠之心,始终勤勉于政,尽心竭力为群众谋利益。特别是今年10月从上海学习回来,立即投入到工作中去,其间几乎所有星期天都用于工作。认识到一切工作从人民群众的利益出发,用人民赋予的权力,不断实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。今年以来,工作精力、思路、措施上更多地偏向于人民群众的根本利益,如以做强特色农业来增加农民收入、以壮大工业实力来解决人民就业、以改善城市配套设施建设来提高人民居住环境、以发展社会事业来丰富人民文化生活等等。高度重视社会保障工作,多次召开专题会议,研究解决社会保障资金、管理机制、自身建设等问题问题,就业再就业各项优惠政策进一步落实,城市居民最低生活保障制度进一步规范,逐步完善了社会保障体系,切实保障困难群众的基本生活。高度重视改革过程中涉及人民群众根本利益的问题,直接接待群众上访达200余人次,直接解决群众反映的问题70余个,信访总体形势稳定并有所好转。
二是善抓大事。突出农民收入大幅增长。继续以农民增收为出发点和落脚点,积极支持发展标准化生产,推动农业三大农业支柱由规模扩大逐步向品牌形成转变。建成无公害蔬菜播种面积10.08万亩;种草5.8万亩,发展种鹅36.2万只;优质水果面积6.5万亩,实施无公害甜橙示范基地建设1400亩,产量2.7万吨。蔬菜、甜橙、西瓜、大米等农产品获中国无公害农产品证书,农产品远销到香港、澳门等地。采取有力措施,大力扶持龙头企业,食品等龙头企业发展速度明显加快,经济效益明显提高。其中,**公司回收种蛋236.6万枚,孵化鹅苗212.9万羽,加工白条鹅212万只。加强项目管理,采取多种形式投入农业基础设施建设。严格要求有关部门和乡镇全面开展了退耕还林自查自纠工作和粮食直补工作。
突出工业实力不断壮大。始终坚持124工作思路,突出优势企业的引进和发展。以诚信的服务赢得了恒旭铝塑落户并投产、天蓝公司二期工程完成投资准备、红光浓硝酸项目取得实质进展,全县共引进项目30个,累计协议引资2.70亿元,实际到位资金1.63亿元,同比增长142%。协调解决了天蓝公司、文龙公司等企业困难和问题,切实为企业营造良好的发展环境。宜宾天蓝化工、四川文龙药业、华徽食品等企业生产建设速度加快,企业规模和效益取得跨越式发展,南红、九龙水泥、长兴酒业等企业发展平稳。支持企业加大科技投入,四川文龙药业公司GMP已通过认证,红光化工铆焊异地技改、红光化工2B酸技改、龙光实业公司活性炭技改等一批技改项目正在抓紧实施。
突出固定投资调整优化。积极应对国家宏观调控,努力改善投资结构,全县固定资产投资仍然保持快速增长势头,完成固定资产投资5.81亿元,同比增长39.7%。协调解决项目建设中土地、资金等问题,经常深入到施工现场进行督促检查。土地开发及土地复垦、农业综合开发、四川白鹅科技扶贫、优质无公害蔬菜基地建设、人饮工程二三期工程、护城溪综合整治一期工程、南一中二期工程、宜南沿江路整治二期工程、路、路等项目全面完成;护城溪综合整治二期工程、滨江防护堤二期工程等项目业已启动。
突出城市环境不断改善。经常与建设、国土等部门实地调查研究,确立城市发展重点;加强资金的调度,确保城市建设有序推进。目前,县域总体规划已通过初审,北城控规和沙盘制作已完成,重要交通干线和旅游环线、场镇规划编制工作正组织实施。北城行政综合楼主体工程已完工,700米道路和出城通道的配套设施建设、疾控中心建设正在进行。旧城改造不断完善,交通街、东大街、外西街等街道的改造。一大批新型住宅小区相继落成,城镇市容和环境卫生管理不断加强,县城内绿化、亮化、美化、净化工程档次全面提高,进一步提升了城市形象。
突出社会事业全面发展。把社会事业放在更加突出位置,实现经济社会协调发展。与川农大合作,启动了四川白鹅资源品种保护、文龙药业开发等科技项目,“四川白鹅”资源保护与产业化开发列入国家重点星火科技项目。一中高考夺取了上本科线人数等指标“六项全市第一”,成功举办“百年校庆”;南职中顺利通过国家中等职业教育复核评估;完成中小学危房改造1.74万平方米。实施了食品安全“放心工程”,启动省级文明县城、卫生县城创建工作。
三是敢抓难事。一个难点是财政收入,责成财政部门认真调查,全面核实,实施了新一轮乡镇财政体制改革。要求财税部门克服困难,把目标任务落实到岗位、人头、税种,确保全年财税目标任务的完成;提高城市经营水平,实现土地收益1400万元;全年财税目标任务已全面完成。二个难点是改革发展,积极推进南溪一中初中部按股份制形式改制,启动并实施了粮食购销企业、县车队、川剧团、丝绸公司改制,完成了乡镇卫生院的上划管理,解决了南溪酒业、建陶总厂、锅炉总厂等遗留问题,目前改制企事业单位职工总体比较满意。三个难点是安全稳定,把稳定作为第一责任,从经费上给予保障。以创建“平安南溪”为主题,整合“110”、“119”“122”等报警服务台资源,建立健全公安刑侦工作机制,不断完善整体联动防范工程建设,有力维护了社会稳定。加大了安全生产投入,全县未发生重特大安全事故,各项指标均控制在市上下达的限额以内。带头组织学习宣传贯彻《行政许可法》工作。
四是狠抓落实。把抓工作落实作为转变作风、提高执政能力的重点。督促县XX班子成员根据各自的分工和年初工作目标,层层分解目标任务、层层落实工作责任。经常到部门和乡镇,了解工作进展,解决实际问题。在抓落实过程,要求各乡镇和县级各部门必须量力而行,坚决防止一切不切实际、不计实效、劳民伤财的做法。
二、不断加强理论学习,提高驾驭市场经济能力
自己深感受学习的重要性,一手抓学习,一手抓工作,以学习促进工作开展。一是坚持良好自学习惯。自己参加工作以来,时刻不忘充实自己,坚持每周自学8个小时以上。今年以来,除认真学习“三个代表”重要思想、xx大和xx届三中、四中全会及其他党的重要方针政策路线外,深刻领会了《关于加强执政能力建设的决定》,系统重温了邓小平理论。二是积极参加各类培训。按照组织安排,4月,到上海市浦东区委党校参加了为期半个月的党政干部综合经济研修班;5月—10月,赴上海市嘉定区江桥镇接受挂职培训。在上海学习期间,潜心学习,勤于实践,严格自律,树立良好形象,在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫。通过学习,深刻认识上海区域经济全球化、经济运行市场化、城乡建设一体化、经济社会协调化、管理规范化等综合创新模式,提出了南溪学习上海经验的总体思路与具体措施。在上海挂职锻炼的思想观念、思维方式和工作技巧将使我终身受益。三是深入生产工作实践。在今年县上有限工作时间内,坚持多深入基层调研。全县到乡镇和农村调研50余次,到部门和企事业单位调研40余次。在掌握第一手资料的基础上,认真进行思考,形成调研文章,进而转化为决策思路。全年撰写调研8篇,其中,省级发表8篇,市级发表5篇。
三、以民主集中制为基础,形成县XX班子强大合力
按照“班长抓班子,班子带队伍,队伍促发展”的要求,以民主集中制原则为基础,把建好具有较强凝聚力、战斗力的县XX班子,作为工作开展的关键。一是严格执行集体领导和个人分工负责制。严格按照《**县人民工作规则》和《“三重一大”制度》文件规定,县重大事项实行集体研究制度。在会议中,充分体现“集体领导、民主集中,个别酝酿、会议决定”的要求,我总是引导大家积极发言,尊重大家意见,不将自己的想法强加于人。同时,根据年初工作目标任务,明确班子成员的责任和分工,放手让成员大胆开展工作,尽量展示自己才能。要求自己出面协调的,自己积极出面协调;工作出现偏差的,自己及时进行调整。二是以自己良好的个人形象带动班子成员。坚持与人为善,待人以诚,心底坦荡,襟怀豁达,努力以人格的力量去带班子。同时,做到处理事情力求不偏不倚,把“正”为作班子的立身之本,一视同仁,不搞亲疏。以各种形式加强班子成员之间的感情沟通,与班子成员多交心谈心、沟通情况、增进理解、增加感情;引导班子成员之间相互尊重、相互信任、相互支持,注重维护班子整体和成员的威信。三是积极配合县委开展工作。在县委班子中,作为书记的助手,自觉坚持民主集中制原则,维护县委班子的,坚决贯彻县委决议重大问题主动向县委汇报。
四、积极转变工作作风,树立清正廉洁形象
作为县党风廉政建设第一责任人,在工作和生活中,进一步增强自律意识和自我约束能力,坚持做到慎权、慎欲、慎微、慎独,坚持做到严于律己、以身作则、以俭为荣,使自己堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白做官。一是不断加强自身修养。自己出身在贫困的家庭,自小生活条件比较艰苦,一直养成了生活简朴的习惯。在这几年的企业改制、解决上访、走访慰问的过程中,也认识到了全县还有数量众多的困难群众生活在最低生活水平线以下。因而在工作生活中,从小事作起,转变工作作风,坚决抵制不良风气。平时该自己支付的开支坚决由自己支付。这次到上海挂职锻炼的半年时间里,除了机票外,其他各项报销开支不过两千多一点。平时电话费、接待费也较少。二是遵守廉洁从政各项规定。带头遵守县委、县廉政承诺。自己历来不干涉建设工程招投标、经营性土地使用权挂牌出让、国有资产产权交易采购等经济活动。坚决反对送钱送物行为,凡是给我送现金、有价证券和贵重物品的,都一概拒收;一时拒绝不了的,或上交组织作出符合规定的处理、或及时退还本人。坚持严格教育,管好配偶、子女、亲属和身边工作人员,不准利用自己的职权和影响办事,不准接受现金、有价证券和贵重物品。坚决不接受可能影响公正执行公务的宴请,不参与任何带有赌博性质的娱乐活动。
回顾一年来的工作,深感与组织和同志们的期望还有较大差距,如驾驭市场经济能力有待进一步提高、关心困难群众利益不够深入。在今后的工作中,我将严格要求自己,以加强执政能力建设来提升工作能力和水平,把所有精力投入到工作中去,为大发展作出自己应有的贡献。
谢谢大家!
述职人:
20xx年XX月XX日
2023最新述职报告格式及范文 篇5
2019年,是我就任______酒店餐饮部总经理的第二年,也是___酒店餐饮部连锁经营发展壮大的一年。在这一年里,我和酒店餐饮部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力酒店餐饮部的连锁发展和品位提升。通过全体___酒店餐饮部人的共同努力,克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店餐饮部的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下,___酒店餐饮部人连续奋战三个多月,在2019年3月6日隆重推出了___第一家产权式酒店餐饮部—___酒店餐饮部,这是___酒店餐饮部连锁发展战略上重要的一步。___酒店餐饮部人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
酒店餐饮部经营目前呈现出良好的发展趋势,以___集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进___酒店餐饮部持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升酒店餐饮部品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。
一、2019年度考核指标完成情况
2019年度酒店餐饮部营业收入计划为( )万元,实现营业收入( )万元,完成比例( )%,但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为( )%,考核盈余完成比例为( )%。
二、工作措施及存在的问题
1、抓管理,树形象;
2019年___酒店餐饮部以《董事局工作报告》为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被___市环保局评为“绿色宾馆”、被卫生局评为“食品卫生a级管理单位”、被___市工商局评为“消费者信得过单位”,酒店餐饮部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评,并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。
2、抓发展,强品牌;
___大酒店餐饮部根据集团制订的“依托房地产主业,做连锁发展”的发展战略,在强抓管理的同时,不断推进连锁发展。通过努力,___首家产权式酒店餐饮部——___酒店餐饮部于211月3月6日隆重开业。在___店筹备过程中,酒店餐饮部人根据董事局及董事长的要求,降低投资成本,保证酒店餐饮部档次。投资额下降了,酒店餐饮部的档次并未下降,开业以后得到了社会各界和宾客的认可。___店的定期开业,在___酒店餐饮部连锁发展道路上有着里程碑式的意义,创造了___酒店餐饮部业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础,锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。
3、抓经营,显成效;
餐饮部全年计划营业收入( )万元,实际完成营业收入( )万元,完成率为( )%。酒店餐饮部的营销活动开展得有声有色,厨部通过努力,在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断,在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在2019年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入( )万元,比2019年的( )万元,增加了( )万元,达到了预期的目的。
活动中心全年计划营业收入( )万元,实际完成营业收入( )万元,完成年计划的( )%。对迪美实行改制,由员工承包经营。根据市场规律,经酒店餐饮部研究报董事局批准,将运通旅行社进行转让,这两个部门从酒店餐饮部剥离出去,减少了酒店餐饮部的亏损点,利于酒店餐饮部的经营管理。
4、抓维护,降能耗;
世纪店已开业运营四年,设施设备的最佳运营阶段已经过去,进入了设备维修阶段。2019年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗,2019年水电费为( )万元,比2019年的( )万元节约( )万元,这是非常难得的。
5、做“三定”,控 “三费”;
年初,根据董事局的布置,认真做好人员“三定”,即定编、定岗、定薪。2019年定编2,年末实际在岗人数为18,比定编少2。通过定编,使各岗位工作量不断饱和,工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用,定期召开成本分析会,对经营和管理成本进行分析,让成本意识深入员工心中。
6、抓安全,保秩序;
2019年的安全保卫工作是值得警醒的一年,对突发安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中严格加强防范,确保酒店餐饮部的安全保卫工作。在湖天一色店筹备中,几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。
7、抓培训、备人才;
酒店餐饮部在连锁发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店餐饮部管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2x人次,组织集中学习4x次,外请教师培训。酒店餐饮部内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与管理能力。
8、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
2019年,___即将新增的酒店餐饮部有王府大酒店餐饮部、康年大酒店餐饮部、华天大酒店餐饮部,这些大型连锁酒店餐饮部以及跨国酒店餐饮部管理公司的进驻,___酒店餐饮部业将面临着一次新的变革,规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承集团的核心价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证企业规范、健康发展。
3、提高企业融资能力;
现阶段酒店餐饮部的连锁发展对资金提出了更高的需求,如何扩大融资渠道、解决酒店餐饮部连锁发展所需资金问题是2019年工作的重点。
4、搞好后勤服务 解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工食堂的伙食,加强对宿舍的人性化管理,管好图书室和小卖部。本着服务好员工的目的,为湖天店的员工送餐、用车接送上、下夜班的人员。以实际行动温暖人心,让员工感受到酒店餐饮部领导对员工的关心和重视。酒店餐饮部经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、2019年度工作计划
1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度,完善酒店餐饮部绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强酒店餐饮部的日常经营管理,为酒店餐饮部连锁发展培养和储备人才。
2、按照集团董事局下达的各项经济指标,将任务分解到各个部门及负责人,并与工资、奖金挂钩。2019年计划完成经营收入( )万元,实现考核盈余( )万元。
3、加强对连锁发展的探索,制订连锁管理章程,形成连锁经营模式。
4、增加新的经营增长点,按照资金就地平衡的原则,年后筹划装修会同店并在 8月8日开业。
5、加强企业文化建设,竭尽全力完成董事局下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
尊敬的董事长和各位董事,酒店餐饮部将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神,继续保持2019年这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好___店,充分发挥酒店餐饮部作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店,逐步在全市各区、县设置连锁分店。为___集团和___酒店餐饮部快速平稳发展,为酒店餐饮部连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。
2023最新述职报告格式及范文 篇6
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我是XX年XX月任县政府副县长职务的,主要协助县长分管教育、卫生、计划生育、科技、文化、广播电视和体育工作,联系共青团、妇联、科协等部门的工作,20xx年3月,兼任XX市政协常委。
八年来,在县委、县政府的领导和县人大的监督支持下,自己本着不辱使命、不负重托、依法行政、勤政廉洁的原则,紧紧围绕全县中心工作,指导分管部门深化改革,真抓实干,较好地完成了各项工作任务。八年中,我分管的工作多次受到中省市的表彰奖励。县上先后被命名为全国文化工作先进县、科技工作先进县、计划生育工作先进县、全拾普九”达标先进县、体育工作先进县、扫盲工作先进县和实验教育普及县,卫生、广播电视工作在基础设施建设、服务经济发展上取得了实质性突破,其中多项工作受到中省有关领导同志的视察和肯定,我个人也于去年8月份被评为全省计划生育工作先进个人。下面,我就任职以来的主要工作作以报告,请审议。
一、严格依法行政,认真贯彻执行各项法律法规
我分管的教育、卫生、计划生育、文化、广播电视、体育等部门,贯彻落实中、省有关法律法规共有36部,涉及到各部门工作的各个方面,执法工作量大面宽,责任重大。因此,我始终坚持将依法行政工作作为头等大事来抓,加强领导,规范运作,有效地推动了各部门执法工作健康稳步开展。
1、加强法律法规学习。近几年来,我国社会事业方面的立法力度不断加大,先后颁布了一系列法律、法规和条例,强度推动部门的法制建设。这一形势,要求每一个领导干部不但要学好政治业务理论,而且还必须精通各项法律法规,做学法、知法、用法、守法的模范。基于这种认识,98年我参加了省委党校中青年领导干部研究生班的学习,同时利用一切有利时机和条件进行学习培训,不断充实提高自己。几年来,我不但系统学习了党在新时期的方针政策、邓小平理论及“三个代表”重要思想,在政治理论素质上得到较大增强,而且对教育法律法规、卫生七法八条例、文化市场管理条例、广电设施保护条例、计划生育条例、体育法等进行了重点学习,从而使自己的执法能力和法制水平都有了明显提高,为指导部门工作奠定了良好的基矗通过学习,也提高了自己依法办事的积极性和自觉性,做到严以律己,公正执法,不徇私情,维护了依法行政的严肃性和公正性。在抓好自身法制学习的同时,我要求分管部门采取法律咨询、大型群众性法制宣传、电视讲座、法制培训等多种形式,宣传各项法律法规,为工作的顺利开展营造良好的社会舆论氛围,并指导他们把学习贯彻法律法规与实施依法治国战略结合起来,与解决本部门改革发展过程中存在的突出问题结合起来,这样学用结合,既增强了法制观念,贯彻了法律法规,又对我县各项社会事业的改革实践产生了较大的推动作用。
2、加强执法队伍建设。针对分管部门执法工作逐步规范的实际,我首先狠抓了执法队伍的组建。98年成立了社会文化市场稽查队,99年成立了广播电视稽查队,卫生监管执法大队将在今年后半年成立。这些组织的组建,对于进一步理顺执法关系,推动依法行政的进程起到了积极的作用。二是加大执法人员培训力度。八年来,分管部门在岗执法人员普遍参加了市县两级法制培训,基本达到了执证上岗。三是重视制度建设。各部门根据自身的工作特点,普遍建立健全了资金管理、证件管理、文档管理和目标责任制考核等制度,制定了执法人员工作准则,促进了执法工作规范运作。四是加强形象建设。严格要求文化、卫生等部门执法人员在执法过程中统一着装、执证上岗、文明执法,做到内强素质,外树形象,有效地杜绝了“三乱”现象的发生。
3、加强依法行政监管。对分管部门的依法行政工作,我坚持加强指导、监督和管理,促进各项法律法规的落实。近几年来,由于县乡财政异常困难,各乡镇在落实《教师法》、《教育法》方面大打折扣,导致乡镇教师工资大面积、长时间、巨数额拖欠,违反规定向家长、学生乱集资、乱收费问题时有发生。针对这种现状,我一方面监督落实各级政府的办学责任,争取对教育更大的重视和支持,基本落实了高中及乡镇中小学校建所需资金,奠定了实施义务教育的基矗另一方面经常督促检查落实。去年9月份,县委、县政府制定了《保障乡镇教师工资发放,改善教育环境奖惩办法》,明确了乡镇党委书记、乡镇长是本乡镇落实《教师法》、保障教师工资发放第一责任人。去年12月份,我带领教育、财政、监察、广电等部门负责人,深入到教师工资拖欠严重的乡镇进行督查,与乡镇领导面对面研究解决问题,到去年年底教师工资问题得到了一定程度的缓解。第三,加大违纪问题的查处力度。每年年初,我都要对中小学收费问题提出严格要求,坚持谁违规、坚决处理谁的原则,依法规范收费行为。去年11月份,XX镇通过学生收教师工资问题发生后,我积极配合纪检部门对当事人进行严肃处理。同时要求教育部门对全县的教育收费情况再进行全面检查,确保不出任何问题。通过不懈的努力,我县对教育法律法规的执行逐步得到了规范。医疗市场的整顿和卫生行风建设是群众反响强烈的热点问题,我要求卫生系统严格执行有关法律法规,依法规范医疗市场,打击游医药贩,狠刹班外行医、私约手术等行业歪风,重点整治,严格管理。20xx年,我安排组织了一次大规模的贯彻卫生法律法规、整顿医疗医药市场的集中行动,取得了明显的收效。同时,我对文化市场执法、广电设施保护、计划生育及体育法规执行的情况,都经常监督管理、给予重视,保证了各项法律法规的贯彻落实。
八年来,各部门都能按照要求自觉履行职责,严格依法行政,推动了经济和社会各项事业健康发展。教育部门加大对教育收费的监管力度,依法规范行政行为。几年来共处理中小学乱收费行为18起,处理有关责任人20人,有效遏制了乱收费现象。卫生部门严格规范饮食服务行业,净化医疗医药市场,加强内部管理。20xx年以来,取缔非法医疗机构72家,没收假冒伪劣药品340余箱。计生部门落实计生条例,强化措施,严格处罚。几年中查处干部违规违纪问题33件,处理有关责任人35人,有力促进了计生工作纵深发展。同时,文化、广电、体育部门都能认真履行职责,加大查处力度,打击违法行为,确保了社会市场的有序运行。通过几年的努力,我县社会事业部门依法行政工作逐步迈上了规范、严格、实效的轨道。
二、加强监督指导,切实推动分管工作的顺利开展
1、抓思路,明确努力方向。
正确科学的工作思路,是我们做好任何工作的前提。为此,我坚持把工作思路的制定做为首要问题来抓,指导分管部门立足实际,理顺关系,确立科学的奋斗目标,使各项工作年年迈上新台阶。教育工作在97年顺利完成教育工作重点的转移和定向任务后,20xx年提出要把努力办好让全县人民满意的教育事业作为主旋律,当年获得的省市各级奖励之多在历是没有的;20xx年,根据当时教育发展形势,明确提出了我县教育十大现代化目标,使教育工作在改革和创新中又一次取得了好成绩;20xx年,确定了“以干克难,加快发展,狠抓落实,上新台阶”的指导思想,全县教育事业在深化改革,全面推进素质教育的道路上向前迈出了一大步;今年,又确定了新世纪我县教育十大重点工程,从而为我县教育的改革发展指明了方向。计划生育工作在96年实现“三为主”县后,提出要进一步开拓创新,扎实工作,提高工作质量指标,实现思路和方法两个根本性转变。98年实现市级综合服务县后,99年实现了省级综合服务县,去年又赢得了全国计划生育“三为主”先进县称号。在今年年初召开的政府全体会上,我又明确提出社会事业部门要加强三大工程建设,取得三大突破,争创全国先进。这样,通过抓思路、抓决策,强化了各部门主动谋事、力求发展的意识,从而推动了整体工作的进展。
2、抓改革,促进发展步伐。
改革是各项事业发展的不竭动力。八年工作中,我积极吸取先进经验,大胆探索,指导和帮助分管部门不断地推行内部改革,充分调动各方面的积极因素,加强管理,使各项社会事业在不断改革中实现了快速发展,一是在教育系统实施农科教“三结合”综合改革,从应试教育向素质教育转变、教学教研、办学体制、校务管理等项改革,尤其是人事制度改革,推行了教师资格证书制度、教师职务聘任制和教师考评考核末位淘汰制,从而激发了教师工作的积极性和主动性,推动了教育事业的综合发展。二是在卫生系统实施医疗机构、医药制度和监督体制三大改革,完成了药品集中招标采购、病人选择医生、住院费用一日清单、人事分配及卫生资源配置等一系列改革任务,引入竞争机制,为全面推行医疗卫生体制改革奠定了基矗三是在广电系统实施内部机制改革,特别是人事制度改革,实行全员聘任制,提高了工作人员的主观能动性,推动了广电事业的快速发展。同时,我还抓了文化企业经营体制等项改革,使现有企业转变观念,灵活经营,经济效益明显提高。
3、抓重点,确保工作实效。
几年来,我依据有关法律法规,着力把握工作中的重点、难点和热点,加强支持、协调和监督,力求突破。一是狠抓教育基础设施建设。我县在96年完成了“普九”任务,但质量和水平处于较低档次。因而,我坚持将中小学校建、消灭危漏房作为推进素质教育的重要基础性工作来抓,迅速在全县掀起了集资办学、捐资兴教的高潮。97年到20xx年,全县新建校舍7万平方米,改造薄弱学校44所,翻修危漏房6.5万平方米,“四创建”工作质量居全市前列。今年,在财政十分困难的情况下,7幢教学楼和8幢学生公寓楼工程进展顺利,中小学危漏校舍改造进入实质性阶段,9月1日全面投入使用,为缓解学生增容矛盾起到了积极作用。同时,对列入县政府20xx年承诺为民办十件实事之一、城郊中学校内居民搬迁工作进行了妥善处理。二是加强重点人口管理工作。流动人口、下岗职工、再婚夫妇管理是影响计划生育工作质量的难点和焦点,在工作中,我坚持严格把关,从严要求,经常检查,协调督促民政、卫生、工商、公安等部门落实措施,实施综合治理,促进了重点人口的规范化管理,对全县计划生育工作起到了推动作用。三是重视文物旅游的发展。多年来,我县虽然有着较为丰富的文物资源,但在旅游方面却是薄弱环节,对全县的经济发展没有起到应有作用。对此,我要求文化部门一方面加强文物管护,确保安全,另一方面争取资金项目,建设旅游景点,加快旅游业的发展。八鱼古墓群的发掘成为我县文物旅游工作一个新的亮点,目前已完成了省级重点文物保护单位的申报工作,组建了文管所,实现了边发掘边开放。20xx年,我向市政协提交了“依托我县资源优势,建设旅游专线”的提案,受到重视,现已交由有关部门办理。四是帮助解决实际问题。我充分利用包联乡镇工作的机会,深入村组,走访群众,了解热点、难点和焦点问题。去年7月,我带领科技部门深入XX乡,帮助解决了科技服务、资金筹措、道路建设等主要问题,并将高八等村群众反映强烈的水利设施建设问题作为提案上交市政协,目前已得到妥善解决。同时,针对各部门工作情况,积极协调解决工作中的突出问题,帮助排除各种困难,推动了整体工作进展。
经过八年来坚持不懈地抓思路、抓改革、抓重点,取得了一定的工作实效。教育工作在面临诸多困难和矛盾的情况下,保持了稳定协调发展的好势头,99年《教育报》、《XX日报》等先后对我县德育工作经验进行了专题报道,今年中考名列全市第一,高考上线人数比97年翻了四倍,今年大中将与日本有关学校结为友好学校。卫生工作稳步发展,八年共投资800多万元购置大中型医疗器械200余台,开展新业务20余件,有16项新技术填补了我县医学空白,连续10年无一例脊灰病例发生,孕产妇及婴儿死亡率降至历史最低水平,基本满足了人民群众医疗保健的需要。计划生育工作质量逐年提高,计划生育率比97年提高了11.2个百分点,出生率下降了5.2个千分点,顺利通过了日本家庭协力财团合作的“三结合”项目的评估验收,99年12月份全省计划生育综合服务现场会在我县召开,去年,张维庆副委员长、彭佩云主席先后来我县视察了妇女和计划生育工作。文化工作发展较快,99年10月,李光华主任和我带领县皮影团赴德国参加庆典演出,20xx年,中央电视台录制播放了我县碗碗腔和皮影,提高了我县在国内的知名度。科技工作建立健全了县乡村三级科技服务网络,通过了为期4年的“一乡两业”农业科技承包工作的考评验收,科技贡献份额越来越大。广播电视和体育工作较好地发挥了职能作用,在服务经济发展、社会进步上作出了一定的贡献。
三、坚持廉洁自律,努力塑造良好的人民公仆形象
1、自觉接受监督,积极改进工作。
作为一名政府领导,我手中的权利是人民赋予的,因此,自觉接受人大的法律监督,认真办理人大代表的议案是我义不容辞的责任。八年来,我分管部门接到县人大代表提出的意见和建议共有110多件,涉及到全县社会事业的各个方面。对这些意见和建议,我和相关部门的主要领导都认真研究,提出答复意见,并以正式文件的形式直复代表本人,使代表人人满意。对一些条件成熟的、可行性的意见和建议,我都积极采纳,列入年度工作计划,制定得力措施,加以落实解决;对于因条件限制、暂时无法解决的都要陈明原因,给代表和委员一个明确的答复。同时,我还定期邀请县人大代表对分管部门的行风建设、创佳评差及执法情况进行评议、审查和指导。几年中,我分管的教育、卫生、计划生育等部门的提案答复工作连年受到县上的表彰奖励。此外,我还十分重视信访工作,对于群众的来信来访,我都以严肃认真的态度,批转或交办相关部门积极处理。我分管部门八年中没有发生因处理信访问题不及时不得力发生其他大的不稳定问题。
2、注重调查研究,提高工作决策水平。
近几年,我重点就一些主要问题,深入群众,深入实际进行调查研究,科学指导工作实践,取得了良好的效果。一是研究解决广播电视发展问题。前几年,我县有线电视发展一直比较缓慢,节目质量差、收视效果不佳、经济效益不景气等问题十分突出,成为全县人民比较关注的焦点。针对这一现状,我和广电部门的同志赴外县学习经验,听取群众意见,深入分析探讨,确立了新闻立台、人才兴台、广告强台的思想。自20xx年以来,经过多方努力,新建了一栋现代化广播电视大楼,更新了编采设备,引进了高素质新闻人才,完成了城区主干道光缆改造,部分群众已收看到35套高质量的电视节目,广电事业呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的良好势头。二是研究乡镇卫生院的发展问题。近年来,乡镇卫生事业的发展处于低谷,乡镇卫生院举步维艰,有的已频临倒闭。为此,带着这个问题,我外出学习先进经验,下乡调查情况,与卫生部门的干部一起研究,提出了乡镇卫生院发展的几项措施和意见,在全县推行了卫生院改革的试点工作,现在,全县卫生院体制改革已全面展开,80%实现了扭亏增盈。同时,自己还对设施农业发展、教师工资发放、农村科技服务等问题进行了专题研究,提出了一系列合理化的建议,得到了有关方面的重视和采纳。通过大量的调查研究和深入探索,使自己的决策水平和解决实际问题的能力得到较大的提高,保证了对各项工作指导的科学性。
3、坚持党性原则,维护班子的团结和统一。
民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度。作为一名领导干部,我始终坚持这一原则。八年中,我自觉维护班子的团结,服从组织决定,尊重他人意见,正确处理个人与组织的关系,坚决执行县委、县政府的决定,围绕全县中心工作和整体部署,尽职尽责完成工作任务。属于自己分管的工作大胆负责,敢抓敢管,从不推诿,不上交矛盾,积极为班子排忧解难。对分管部门的工作,多鼓励,多支持,帮助解决实际问题,既放手让部门大胆工作,又加强监督管理。对工作中出现的失误,不盲目武断,绝不在部门领导班子成员之间说长道短。同时,还注意协调与其它领导班子成员的关系,争取帮助与支持。
4、严格以身作则,落实党风廉政建设各项规定
如何过好“权力关、人情关、金钱关”是对我们每一个领导干部的严峻考验。上任伊始,我对自己制定了“约法三章”,即不该得的利益丝毫不得,违反原则的事坚决不做,有损党和政府形象的事自觉抵制。八年来,我没有利用职权给任何一个人放过“二胎”指标,没有给任何一个违纪者开过绿灯。同时,我还主动管好家庭、家属和身边工作人员,要求他们奉公守法,按章办事。对分管部门的党风廉政建设工作,每年年初,都召开分管部门会议,签订专项目标责任书,全面落实管理责任;坚持定期不定期地召开分管部门党风廉政建设专题会议,听取各部门汇报,经常进行“警示”教育和廉政教育;并在平时工作交往中,随时了解社会各界对分管部门的意见,特别注意听取人大和纪检部门的反映,针对突出问题,强化措施,严格管理,及时纠正,提高工作水平。八年来,按照中纪委的各项纪律衡量,我没有任何违纪问题,分管部门也没有重大违纪案件发生,基本做到了组织放心、群众满意。
八年的工作实践给我的启示是:作为一名领导干部,必须认真实践“三个代表”重要思想,加强理论和科技文化知识的学习,坚持依法行政,深入调查研究,改进工作作风,积极用党和人民交给的权利为人民办实事、谋福利。
回顾八年来的工作,自己虽然付出了辛勤努力,也作出了一定的成绩,但由于分管工作头续多、任务重,加之自己领导经验有限,不少工作还没有抓好,导致出现了一些问题和失误。主要表现在:一是学习不够深入,对一些知识的学习,满足于一知半解,也存在以干代学的思想倾向,对一些方针政策理解不深不透,不能很好地把理论同县情结合起来创造性开展工作。二是在工作中,有时对任务提的标准过高,逼的过紧,言语过重,情绪急躁,处理问题有时还不够冷静。三是对工作中原则性和灵活性的关系,有时还处理不当,对工作造成一些被动;四是抓点的工作多,抓面的工作少,对有的部门工作指导不经常,导致各个系统发展不很平衡。五是对分管部门的监督检查还不很深入,有的情况还掌握不够,重安排,轻检查,致使个别工作出现虎头蛇尾现象,没有取得应有效果。
在今后的工作中,我决心在上级党政部门和县委、县政府的正确领导下,在县人大的监督支持下,积极实践“三个代表”的总体要求,不断提高理论素养和政策水平,针对性地开展工作,扬长避短,加大力度,务求实效,全面推进社会事业各项工作再上新台阶,为振兴做出应有的贡献。
谢谢大家!
2023最新述职报告格式及范文 篇7
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
按照市委、市政府的要求,下面我就县政府班子集体和本人xx年履职和党风廉政建设情况报告如下,敬请各位领导和同志们批评指正。
20xx年,我的工作主要分为两个阶段:1月——11月17日任xx县委副书记、xx县人民政府县长;11月17日任x县委副书记,12月2日选任x县人民政府代县长。
一、关于在xx县政府工作履职情况
面对xx年极其困难的经济形势,我团结带领xx县政府班子一班人不断增强落实科学发展观的自觉性和主动性,深入调查研究,正确分析形势,准确把握县情,进一步坚定和完善了我在工作三年多来一直坚持实施的“十条发展出路”的施政思路,即在做大做强冶炼业、发展煤化工、发展氧化铝、开发镁工业、经济林深加工、发展特种养殖、开发生态休闲旅游、发展第三产业、发展教育产业、招商引资扩大开放十个方面寻找发展出路。在此基础上,着力推进项目建设,以煤、焦、铁为主的传统产业集中度明显提升,铝、镁新型产业起步良好;着力推进基础设施建设,在20xx年至20xx年完成省道桃临线、孝石线、县道红回线、三双线、桃红坡220KV变电站五大工程建设之后,着重铺开209国道xx段改线工程,供气供热第二气源建设等,取得了实质性进展;着力抓安全生产和社会稳定,以黑煤矿、黑铁矿为主的私挖滥采势头得以有效遏制,一批信访案件得到有效处理和解决;着力推进社会事业发展,教育、文化、卫生、人口计划生育等各项工作都有较大进步,政府承诺的“十件实事”全部办结,人民群众生活日益改善,和谐建设取得了新突破。在我离任之前,1—10月份,xx县地区生产总值完成10.2亿元,财政总收入完成1.73亿元,城镇居民家庭人均可支配收入完成8187元,农民人均纯收入完成2900元,主要经济指标下滑势头有所减缓。其他具体工作在我调任x县任职时组织上已经有考察和评价,在此就不一一陈述。
二、关于在x县政府工作履职情况
11月17日来到工作后,在以张亥生书记为班长的县委坚强领导下,在县人大、县政协的监督和配合下,我团结带领政府班子一班人在原任县长庞鹏峰同志三年奠定和扎实工作的基础上,继续狠抓工作落实,努力拼搏,积极促进县域经济社会快速发展。全年全县地区生产总值完成130.1亿元,增长4.2%;财政总收入完成44.8亿元,增长44.6%,总量位居吕梁第一、全省第二;县级一般预算收入为11.1亿元,增长43.78%,位居全省第二;城镇居民人均可支配收入实现12663元,增长14.6%;农民人均纯收入实现3630元,增长12.5%;规模以上工业企业完成增加值103.63亿元,增长3.07%;固定资产投资总额达到42.67亿元,增长2.6%;居民消费价格指数为99.4%,下降0.6个百分点;社会消费品零售总额实现17.65亿元,增长35%;万元地区生产总值能耗2.64吨标准煤,二氧化硫和化学需氧量分别减排5%和3%,平均综合污染指数下降1.02;城镇失业率控制在4%以内。纳入经济社会考核评价体系的预期性指标全部实现,约束性指标全部完成或超额完成。其他各项工作都取得了巨大进步,产业结构调整迈上新台阶,农业农村工作取得新进展,城市化建设再上新水平,基础设施建设取得新突破,资源和环境保护取得新成效,社会各项事业取得了新业绩。全县经济社会持续快速发展,是市委、市政府和县委正确领导、县四套班子领导团结拼搏、广大干部群众共同努力的结果。作为我个人,主要是保持工作的连续性,加强调查研究,熟悉县情民情,尽快进入工作角色,在督促指导推动工作落实上做了一点点工作。
一是加强学习和调研。来到工作后,我把加强学习和调研,提高自己的理论水平和素养作为首要任务,一方面认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神,积极参加县委中心组集体学习,并大量阅读了有关经济社会发展的方方面面的资料;一方面轻车简从到乡镇、机关、厂矿、学校进行调研,认真听取了15个乡镇和财政局、煤炭局、安监局、城建局、公安局、交警队、消防队等部门的专题工作汇报,与广大基层干部和群众交流思想、探讨发展并形成了共识。学习调研过程中,我特别注重与县四套班子领导干部和老干部进行广泛交流,听取他们的意见和建议,学习他们的经验和办法,通过他们进一步了解和熟悉了县情民情。通过调研,我进一步感受到了历届县委、县政府所打下的坚实基础和经济社会发展所取得的巨大成就,进一步感受到了广大干部人心思上、人心思进、团结干事的精神风貌和广大企业家干事创业、做大做强的雄心壮志,更加坚定了我在以张亥生书记为班长的县委的坚强领导下,团结其他班子成员和广大干部群众一道出力流汗,为经济社会更加快速发展做出更大贡献的信心和决心!
二是加强工作督促和落实。来到工作后,我把保持工作连续性,加强工作督促推动工作落实,以便圆满完成年初制定的目标任务作为当务之急,一方面听取政府班子成员的工作汇报,全面了解各项工作的进展情况,一方面抓住工作重点,解决发展中存在的突出问题,亲历亲为加以推动。
主要是抓了以下几方面的工作:一是着力抓好以煤矿为主的安全生产。x县是省重点产煤县之一,煤炭作为我县的主导产业,历来是安全生产工作的重中之重。我在来工作以后,参加的第一个部门会议就是煤矿安全生产例会,在认真听取相关部门的汇报后,又深入陈家湾乡下寺头煤矿亲自下井到第一线检查安全生产情况,实地了解煤矿安全生产状况。我特别交待分管副县长,煤炭、安监部门,只要开安全生产工作例会,在没有紧急公务的情况下我都要参加,带头履行安全生产第一责任,以此来督促全县的安全生产再上新水平。在抓好煤矿安全生产的同时,我对交通、消防、城建施工、医疗卫生、地质灾害、非煤矿山和危险化学品等方面的安全工作也进行了多次调研和安排部署,确保全县不发生任何重特大安全事故;二是着力解决电力基础设施建设问题。在调研中我了解到,多数企业用电紧张,而且影响生产安全,群众生产生活用电不足,反映强烈,但是我县电力设施建设进展缓慢,存在村干部和村民强包工程、阻挠施工、漫天要价等等恶化投资环境的诸多违法问题。对此,我主持召开了电力设施建设协调推进会议,针对现有在建的电力建设工程一个一个加以研究,分析存在的问题,找出解决的办法。特别是对贾家垣乡龙花垣220KV变电站建设中存在的村干部强包工程阻挠工程建设的问题,责成公安部门和乡镇作为扫黑除恶和社会治安集中整治的典型案件限期解决,使该工程顺利复工建设。我也先后到龙花垣220KV变电站建设工地、成家庄镇官庄垣110KV变电站建设工地进行了现场办公,现场解决问题。目前,全县在建电力设施全部顺利进行,取得了明显成效;三是着力解决城乡脏、乱、差问题。城乡脏、乱、差是我在调研过程中感受最深的一个问题,也是绝大多数干部群众反映烈的问题之一。对此,我在下乡调研中对各乡镇党委、政府主要领导专门就整治环境卫生作了安排,在城建局调研时专门作了强调,逢会必讲城乡环境整治。目前,城区内环境脏、乱、差现象有效改观,部分取得了成效。整治城乡环境卫生是一项系统工程和综合工程,需要长期的投入和建立长效机制,此项工作已经纳入今年政府工作的重要议事日程,要下大力气切实加以解决;四是着力解决城市交通拥堵问题。交通拥堵也是广大干部群众反映强烈的一个问题。客观上讲,307国道穿城而过,车流量很大,从根本上解决交通拥堵问题需要较长的时间。但是,交通管理不严格、不科学,也是造成拥堵问题的重要原因。因此,我专门到交警队进行了调研,与他们探讨解决的办,
并责成交警队聘请交通管理专家专门来调查研究,针对现状进一步规划和完善交通管理措施。目前,城区交通拥堵问题初步得到了有效缓解;五是着力解决城乡规划滞后、标准不高、落实不严和城市建设水平低下的问题。城市建设是个大课题、大工程。对此,我主要是做了调查研究,探讨思路的工作,先后召开了城市建设务虚会和城市建设调研总结会,多次到青龙、上青龙、薛家湾、杨家港、寨东、龙门会、高速口一带区域内进行现场察看,了解城市建设中存在的问题,与分管领导、干部群众共同探讨城市建设的思路和举措。我专门责成建设局高标准修订城市建设总体规划和控制性详规,重申和强调了实行城市建设“一支笔”制度,并对寨东铁路桥以西,宾馆以东,包括高速路口和龙门会火车站站前广场在内的区域先期进行规划,纳入城市建设总体规划,提交县委相关会议讨论通过后付诸实施,以此推动全县城市建设水平再上一个新台阶。
抓好上述工作的同时,为推动工作落实,我专门责成政府督查室对我的批件批示进行编号登记并定期督查,从xx年11月17日到20xx年1月1日,我共批示90件,涉及各项工作、群众信访等多个方面,有力地促进了各项工作的落实。
三是抓班子带队伍。无论是在任县长还是在任代县长,我都把抓班子带队伍作为履职的第一责任,不仅带头做好,也督促政府各部门一把手切实履职。在县政府党组(扩大)会议上我明确了两条纪律,并带头认真遵守执行。一是一般情况下家在县外的政府班子成员两周回一次家,以便抓紧有效时间推动工作;二是政府班子成员和政府组成部门一把手出县必须履行请假手续。工作中始终坚持民主集中制原则,在参与县委工作中,尊重和维护班长,与张亥生书记保持密切的联系和沟通,与县委保持高度一致,主动向县委汇报重大问题;在主持政府工作中,对班子成员予以充分信任,放权不揽权,分工不分家,充分发挥每个班子成员的积极性;在工作决策上,坚持集体决策、民主决策、科学决策,特别是在重大事项决策、大额度资金使用等方面,严格执行决策程序,坚持做到不调查研究和充分论证不立项,不广泛征求方方面面的意见不上会提交,不经集体认真讨论不决策;在接受监督问题上,自己始终严肃认真对待,不敢疏忽。与班子成员坦诚相见,虚心接受班子成员监督,同时认真对待来自人大、政协各方面的监督,主动地接受纪检和监察部门的监督,时刻把人民赋予自己的权力置于监督之下。
三、党风廉政建设责任制落实情况
作为县政府廉政建设的第一责任人,我始终注重完善制度,认真落实党风廉政建设责任制,在抓班子带队伍中把抓廉政作为第一要务,经常督促检查班子成员和政府组成部门一把手落实党风廉政建设工作,让班子成员和政府组成部门一把手充分认识到只抓经济发展不重视党风廉政建设是政治上的不清醒,只抓工作任务的落实而忽视党风廉政建设是政治上的不积极、不负责,共同树立了政府系统清正廉洁的良好形象。
在工作中,我带头执行党风廉政建设责任制的各项规定,认真履行党政领导干部廉政准则,特别是认真学习了最近出台的《党员领导干部廉洁从政若干准则》,对照八大方面的禁止和52种“不准”的行为自查自纠,不断强化廉洁从政意识,增强拒腐防变的自觉性和主动性,影响和带动政府班子成员和政府组成部门养成清正廉洁的良好风气,班子和我个人没有发生任何违规违纪现象。
我始终坚持如下原则和要求:一是从不跑官、买官、要官,从不搞封官许愿、拉小圈子那一套;二是从不干涉和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、国有资产产权交易、政府采购等重大经济活动;三是在生活中保持艰苦朴素,从小事做起,从点滴抓起,坚决反对和禁止各种奢侈浪费行为,住房、用车、接待严格按标准办事,从不参与任何带有赌博性质的娱乐活动;四是坚决反对送钱送物行为,从不借节假日和婚丧嫁娶等收受礼品、礼金,坚决做到不接受可能影响公正执行公务的宴请;五是坚决管好身边人和亲朋,加强对配偶、子女以及身边工作人员的教育和管理,严禁他们利用自己的职权影响谋取私利,我也从不为他们谋取过任何不当利益。我的爱人在太原工作,女儿在北京学习,她们都有正当职业,从来没有利用我的职权经商办企业或谋取私利;六是带头执行领导干部个人大事报告、收入申报、礼品登记等制度,从不收受现金和有价证券;七是带头执行财经纪律,做到不乱开财政支出口子,大力优化支出结构,把有限的财力用在刀刃上,集中财力办大事。我经常从正反两方面的经验和教训反复教育和警示自己,在金钱、物质、名誉面前保持清醒、不为所诱,做好廉洁自律的表率。
四、存在的不足和今年工作的努力方向
尽管我多年担任领导职务,担任xx县政府县长三年半,但来任县委副书记、代县长后,明显感觉到自己和政府班子集体所做的工作,还不能适应经济社会更加快速发展的要求和x人民的期盼,明显感觉到自己和政府班子集体在加强学习、提高执政能力方面,还急需进一步加强和提高,观察和了解到经济社会在取得重大成就的同时,也存在着如下急需解决的问题:一是产业结构不合理,以煤为主的主导产业链条不长,附加值不高,二产基础差,三产薄弱的状况短时间内难以改变;二是财政自我保障能力不强,可用财力少,收支矛盾较为突出;三是城乡脏、乱、差现象严重,城市基础设施建设滞后,城市功能和城市形象有待进一步完善和提升;四是社会建设任务繁重,信访维稳、安全生产压力较大,部分弱势群体生活仍然比较困难;五是发展环境不优,企业家和投资商以及人民群众意见很大;六是政府系统党风廉政建设仍需进一步加强,少数干部仍然存在民本意识不强、作风不实、奢侈浪费和违法违纪等问题;七是政府系统明显存在制度不严、规范行事不实的问题;八是公共财政浪费现象表现多样,行政运行成本过高,集中财力办大事的意识不浓。对于上述问题,我将给予高度重视,在今年的政府工作中切实加以解决。
在今后的工作中,我将努力兑现自己在全县干部大会上作出的郑重承诺:同心谋事、倾力做事、廉洁行事、实干成事和在选任代县长时的庄重表态:不辱使命、真抓实干、依法行政、清正廉洁,团结带领政府一班人干事创业,奋力进取,共同推动全县经济社会又好又快发展,并初步理清了发展的思路:
一是突出“六个强力”,谋划和推动全县经济社会发展全局。在两个多月的工作中,我对县情民情有了基本的了解,对全县经济社会发展现状有了基本的认识,通过深思熟虑,我感到围绕“打造三晋一流,跨入全国百强”的奋斗目标做好政府工作,切合经济社会发展的实际,符合干部群众对未来的期盼。今年3月3日,县委六届五次全体(扩大)会议胜利召开并号召全县广大干部群众用三至五年的时间“打造三晋一流,跨入全国百强”,建设实力、魅力、活力、合力新。这个宏伟目标是今后我们做好政府工作的重要指导思想。为“打造三晋一流,跨入全国百强”的宏伟事业在今年开好头、起好步、打好基础,县政府将在全面贯彻落实县委六届五次全体(扩大)会议精神的基础上,今年全力实施“六个强力”:一是要强力抓好项目,继续推进12个“双百双千”项目建设和第二轮“两区”开发项目建设,扎实推进“343”项目工程建设,用项目建设的大成效带动经济结构大调整,产业结构大转型;二是要强力壮大产业,突出整治扶持工业支柱产业,壮大农业主导产业,搞好城乡第三产业,让我县主导产业向链条延伸和精神加工方面发展;三是要强力破解难题,以307国道改线开工上马为龙头工程,破解基础设施建设薄弱的难题;以城乡环境卫生大整治为抓手,破解城乡脏、乱、差难题;以部分城区集中连片开发为主,破解城乡建设水平不高的难题。四是要强力优化环境,铁腕整治经济秩序,突出工程项目建设环境,坚决查处破坏投资环境和经济环境的人和事。五是要强力改善民生,全力打造人居环境,做大做靓县城,做美小城镇和农村,全面发展教育、卫生等社会事业,全力改善民生。六是要强力维护稳定,抓好信访维稳,推进扫黑除恶和社会治安集中治理,切实增强群众的安全感,同时毫不松懈地抓好安全生产,坚绝杜绝重特大事故的发生。
二是突出强化素质,切实担当改革发展重任。本着缺什么、补什么的原则,团结带领政府班子一班人加强学习,加快知识更新,优化知识结构。树立真正的群众观、科学发展观和正确的政绩观,坚持发展是硬道理,一切以发展为重、一切唯发展是举,用发展的办法科学解决工作中的问题和困难。坚持带头抓经济建设,带头抓工作落实,带头抓廉洁自律,紧紧抓住大项目建设、产业集群建设、新农村建设及和社会建设,敢于创新,高效优质完成各项工作任务。
三是突出标本兼治,着力建设廉洁高效政府。切实加强反腐倡廉宣传教育,筑牢思想道德防线。认真落实党风廉政建设责任制,特别是把贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》作为今年政府党风廉政建设工作的重中之重紧紧抓在手上,进一步强化领导干部廉洁自律。扎实推进纠风工作,纠正损害群众利益的不正之风。严肃案件查办,保持惩治腐败的强劲势头。不断完善民主生活会等制度,真正建立起一套政府系统党风廉政建设工作的长效机制。
以上报告不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
述职人:
20xx年XX月XX日