卫生院年终述职报告 篇1
一年来在上级主管部门及当地党委政府的正确领导下，在院长的科学带领下，在全体职工的共同努力下，本人所分管的各项卫生工作取得了较大的成绩，现将一年的工作情况汇报述职如下：
一、政治思想方面
在院长的带领下，院班子紧密团结，坚持以xx大精神为指导，坚持贯彻党的路线、方针、政策，认真学习实践科学发展观，积极参加上级主管部门组织的政治理论学习和业务技能培训，不断提高自己的政治素养和专业技术及管理技能水平。同时教导职工树立正确的人生观、价值观，努力提高职工的政治思想觉悟，坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨，努力为广大人民群众提供百分百满意的医疗保健服务。
二、履行本职工作情况
1、妇幼卫生工作
通过多次与科组长沟通，综合分析客观存在的种种原因，做出了大胆创新，把各项工作目标任务落实到各位工作人员，充分利用乡村医生的机动性和灵活性，把各项工作指标列入乡村医生绩效考核目标，层层落实责任，确保各项妇幼工作的有序开展，同时打破不合理的绩效分配方案，体现能者多得、多劳多得，充分调动职工的积极性，从根本上努力改变以前那种‘能不做的尽量不做、能少做的尽量少做’的懒散工作态度，从而使我院的妇幼卫生工作得到了良好的发展，至11月底，孕产妇系统管理率%，高危孕产妇的管理率x%，叶酸发放，产前筛查、新生儿疾病筛查、地中海贫血筛查率等都达到了上级的指标任务。
2、国家基本公共卫生服务工作
实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是政府以人为本、惠民利民的一项重大民生工程，基于我院上半年基本公共卫生工作进度缓慢，部分职工的工作目标不明确且业务技能水平较低，先后组织工作人员到兄弟单位学习先进的工作经验，定期组织公卫科工作人员召开科组会，共同探导先进的工作方法，同时做好各项服务项目工作分工，制定奖惩制度，明确工作职责，通过全体工作人员的齐心协力，20xx年我院健康档案建档率达92%，孕产妇系统管理率达100%，儿童保健覆盖率达80%，重性精神病患者健康管理率达100%，老年人、慢性病患者的规范管理率达80%，适龄儿童一类疫苗预防接种率达96%，卫生监督协管服务对象建档率100%、巡查率100%，其他各项服务项目工作也取得了很大的成绩。
3、乡村卫生服务一体化管理工作
继续巩固乡村医生一体化管理工作，按照“三制、五有、五统一、两独立”的管理体制，加强对村卫生室的指导与监管，完善各项管理制度，规范村卫生室医疗行为，统一由卫生院配送药品，实施基本药物制度并实行零差率销售，从根本上杜绝了村医超诊疗范围行医，乱收费、套取新农合资金的行为发生，为广大群众提供了安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
4、艾滋病防控工作
加强艾滋病防治知识宣传力度，深入村屯，与村医一起入户宣传、发放宣传资料，开展高危人群的干预工作，同时于7月份组织全院职工和全体村医对《广西艾滋病防治条例》进行宣讲活动；11月份对全院职工和全体村进行‘武宣县县、乡、村三级艾滋病防控机构规范化建设’培训，加强县、乡、村三级艾滋病防控网络建设；12月份响应上级关于‘世界艾滋病日’宣传活动的通知要求，组织干部职工到街道开展艾滋病防治知识宣传、咨询活动，通过大力宣传和组织干预，我院20xx年艾滋病防治工作取得了较大的成效
5、医学教育
制定20xx年度医学教育工作总体目标，着重培养融创新能力、医学技术、人文素质为一体综合素质全面发展的医务人员，实行“请进来”（请上级专家讲学、会诊、督导等），“送出去”（外出进修学习、参加院外各类学术活动及培训班等）的医学教育模式，同时积极参加上级组织的各种业务技能培训班，院内组织开展专题学术讲座，科主任（护士长）查房、科室内定期业务学习，个人职称考试、执业资格考试、自学考试、业余函授的方式进行。通过选派业务骨干到上级医院进修学习、请上级专家讲学、积极参加上级组织的各种业务技能培训班、院内组织专题学术讲座等医学教育活动，从而达到不断加强我院医务人员的医德医风、文化水平、专业技术水平、理论知识和临床实践经验，全面提高医疗、护理、医技、中医药及基本公共卫生等服务质量和水平，培养更多的医药卫生人才。
6、其他方面
①配合院领导班子抓好中医药服务、临床医疗服务、护理服务、新农合报销服务等重要窗口的服务质量管理，提高综合服务质量，为患者提供方便、优质的医疗、预防、保健服务。
②9月份组织干部职工对辖区内的中小学生、幼儿园学生进行健康体检，对中小学生、幼儿园学生的见疾病进行科学分析和健康指导，指导学校做好学生常见疾病预防知识宣传教育工作，教导学生逐步养成良好的饮食卫生和个人卫生习惯，提高学生卫生意识和防病意识，降低学生常见病的发生率。
③12月份组织开展中小学生乙肝疫苗接种工作。
三、存在的问题
1、政治理论学习方面有待加强；
2、管理方法、方式仍需不断改进；
3、职工的思想教育、业务技能培训仍需加强。
四、下一步工作打算
1、加强政治理论学习。
2、学习先进的管理经验，不断完善管理模式。
3、加强职工的思想教育和业务技能培训，提高职工的思想觉悟和服务技能水平。
4、从我做起，为职工做好榜样，认真接受领导和职工的监督。
卫生院年终述职报告 篇2
尊敬的各位领导，同志们：
大家好！
三年来我院齐心协力，开拓创新，是把各项医疗改革推向深入的三年，能够带领院领导班子坚持“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，以人为本，在县卫生局和镇党委政府的关怀和指导下，带领全院职工认真学习领会xx大精神及医疗卫生各项方针政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院的形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动，促进了我院持续、健康、协调发展，现就近三年来工作学习及履职情况汇报如下：
一、加强党风廉政建设和行风建设
在全镇卫生系统积极开展“强素质、转作风、树形象”等学习活动，公开向社会作出服务，公布投诉监督电话，设立举报箱，成立院务公开工作领导组，聘请行风监督员，提高服务窗口的办事效率，自觉抵制商业贿 赂与强化优质服务，提高医疗质量与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展，即提高了广大职工工作的积极性，同时服务意识也得到了增强，树立了良好的卫生院形象。
二、以认识为先导，把整章建制摆上重要位置
三年以来，我院能够按照新医改的政策和镇党委政府的工作部署，积极开展以下几方面工作：
1、认真学习医改各项政策，不断提高自己的管理水平。
随着基层医药卫生体质综合改革的不断推进和深化卫生院的管理模式、经营理念，内涵建设及发展方向都发生了很大变化，只有认真学习各项医改政策，才能真心把各项医改政策落实好，把好事办好，认群众在医改中得实惠，让政府得民心、医院得发展。
2、建章立制，加强医院内部管理。
⑴建立打卡考勤制度，并不定期组织院务委员进行查岗制度，要求医务人员在班在岗，着装整齐，热情服务。
⑵实行首诊负责制和交接班制度，做到谁主管谁负责，谁接诊谁负责，责任到人，交接班人员要做好交接班记录，防止医疗纠纷和杜绝医疗责任的发生。
⑶认真学习和执行十二项核心制度，由业务院长带领医务组长、护士长、各科室负责人认真学习医院十二项核心制度，规范我院的治疗操作技术。
⑷加强医疗质量管理，用实际行动赢得群众理解支持，我们始终坚持医疗技术服务水平和医疗服务水平是医院发展的核心，我们充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益，杜绝生、冷、硬、推等不良现象，认真学习实践科学发展观，积极开展“服务好、质量好、医得好，群众满意”的“三好一满意活动”，开展民主评议行风工作和“医疗质量万里行”活动，评选“十佳医生”“十佳护士”等活动，为医院发展尽心尽力，为构建和谐的医患关系努力工作。
三、以规范为抓手，扎实推进乡村卫生一体化管理工作及基本公共卫生工作
1、强化村卫生室一体化管理，认真落实完成基本公共卫生任务，实施对村卫生室一体化管理和实施基本公共卫生服务项目，已纳入我院的年度中心工作。为进一步加大项目推进力度，提高项目实施质量，规范服务管理，提升项目的群众满意度和知晓率，我院成立一体化管理领导办公室，院领导班子实行包保责任制，加强项目的督导和培训，做到每月一督导，每季度一考核，纳入年终对各村卫生室的绩效考核总成绩，确保被包保单位严格按照民生和项目节点进度圆满完成各项工作任务。
2、严格按照“六统一，两独立”的要求逐步规范推进乡村卫生服务一体化管理。
（1）为加强村卫生室管理，调动村医积极性，稳定村医队伍，保证一体化管理工作正常稳步推进，我们积极宣传国家医改政策，坚持院务、村务公开，规范管理逐步完善一体化管理的各项政策和制度，建立长效机制。
（2）按时拨付补助资金，让村医有最基本的生活保障，按每人每月1200元预拨，余额作为年中和年末考核奖励，以奖代补，补齐余额，同时也是对村卫生室的一种考核和激励。
（3）规范财务管理，规范药械管理，加强制度建设。在严格执行国家基本药物制度的前提下，实行财务统一管理，收支两条线，医院不截留，不占用，村卫生室的收入全部返还，各村按要求在xx日之前上报收支报表及新农活报销账目，卫生院有专人管理。
（4）积极开展老龄村医退出养老宣传和登记工作，切实做好老龄村医退出工作是稳定村医队伍，保障村卫生室后继有人正常运转的重要内容之一，我们安排有专人负责、专人登记、解释、报送、初审，力争让每位老龄村医满意我们的工作，满意我们的服务。
四、卫生监督和新农合政策的贯彻实行
1、我院积极配合卫生监督部门打击非法行医，规范医疗市场，加强对村卫生室的一体化管理，并对公共卫生场所、“两小”规范药房，规范小餐饮在县食品药品监督局的领导下进行全面整治。
2、新农合政策更加深入民心，家喻户晓，报销流程和服务流程更加简单和优化，门诊统筹在各村卫生室全面开展，住院报销、大病统筹报销比例比上一年再次提高，药品全部实行零差率销售，让群众得实惠，让政策得民心，让医改更深入。
五、文明创建及医院环境建设方面
我院在县卫生局和镇政府的统一布置下，积极开展文明创建工作，重新装修办公室、病区，改建医院职工食堂，清除卫生死角，为广大群众就医创造一个和谐整洁的环境，同时也让广大年轻职工改善生活条件，提高福利待遇，安心工作，提供有力的生活保障。
六、严以律已，勤政廉洁
1、在工作中我始终坚持以身作则，要求别人做到的，首先自己做到，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观。严格遵守中央“八项规定”和卫计委“九条禁令”，用实际行动践行党的群众路线教育活动，着力整治“四风”，真正让自己思想得到教育，作风得到改进，行为更加规范。自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，注意小节，做到自重、自省、自警，以自己的实际行动推进廉政建设。
2、坚持民主决策，遵守“三重一大”的政策。对重大决策、重要项目和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。带领班子成员团结协作，奋力拼搏，认真履职尽责。团结同志，关心职工，尊重长者，谦虚做人，认真办事。严格遵守各项法律法规和医院的规章制度，一切从实际出发，以集体利益为本，以职工利益为本，杜绝一切不正之风。
在工作中取得的一些成绩，是各级领导对我院关心与支持以及全院职工共同努力的结果，在履行职责实际工作中还存在不足之处，敬请各位领导同志们提出批评意见，我将虚心接受，认真整改，在以后的工作中，再振精神，在鼓干劲，团结并带领全院职工，争取把卫生院的各项工作再上一个新台阶。
卫生院年终述职报告 篇3
20xx年在院长的正确领导下，同事的大力支持下，坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，提高医疗服务质量”，追求社会效益，构建和谐医患关系，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。现将在院长的领导和支持下所做工作向局领导及院领导汇报如下：
（一）医疗管理工作
1、不断完善和落实医疗工作制度。
修证完善了我院医疗工作制度(已汇编成册)，本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度等。使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。
2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质。
侧重抓了学习，全面提升全院医务人员的“三基”水平，强化基础质量。第一是抓学风，尤其是侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高；第二是抓学习制度的落实，规定每周三为医院业务学习日；第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论等；第四是抓学习的方法，包括业务讲座、病例讨论等，在人员紧缺的情况下克服困难保证学习质量。
3、抓病历处方质量的提高。
同相关人员座谈，就如何提高我院病历书写质量进行讨论。认真学习并落实了卫生部《病历书写基本规范》《处方管理办法》。在提高病历、处方质量方面采取了以下措施：
①制定了我院《病历一体化管理制度》加强了病案管理；
②督促按规定时间完成住院病历；
③由一查了知到及时通报改正；
④处方质量检查每日抽查即时改正；
⑤在要求上按规范严格执行，克服老好人思想，强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性，强调了检查的质量。通过采取以上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在一定的问题，但总体已有明显提高。
4、规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的观念，因病施治、合理用药控制患者就医价格，降低就医成本，加强药房低价格药品供应，努力降低药品收入占业务总收入的比例。禁止药品提成杜绝医疗贿 赂。制定了我院《抗菌药物临床应用指导原则》，严格按照卫生局关于第三代头孢药物应用的管理，必要时院长签字方可应用。
5、不断提高医务人员的法制意识、医疗安全意识及防范措施。
组织相关人员进一步学习《医疗事故处理条例》等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查，建立并完善了交接班制度，每日交接班所有患者医生心里有数降低医疗风险。加强会诊，提高诊断率防止医疗纠纷发生。排查引发纠纷、事故的隐患，制订整改措施，严格中药注射剂应用管理，禁止中药注射剂配伍应用，降低药物不良反应防止不必要的纠纷。
6、注重科室建设，增强医院发展后劲。
针对我院医疗人员严重短缺问题，着重加强了年轻医务人员的培养和培训，加强业务学习，侧重实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高，以老医生一带一的方式使其尽快成熟起来进入科室加强科室力量。以身作则坚持天天上班，无休息、无下夜班保证外科正常工作。各科会诊即到认真指导，尤其危重患者的治疗指导提高科室诊断治疗水平。
（二）存在问题与改进措施
由于本人刚提为副院长又是一个医生，因此常常难以正确摆正管理与业务的关系，因此在某些问题的落实上还没有完全到位，工作的力度还不够大，今后要注意改进以下方面的工作：
1、进一步加强医疗管理工作的力度
排除外界的干扰，合理安排业务工作与管理工作，进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。
2、进一步加强科学化规范化管理
努力学习先进的管理理念与管理经验，学习《现代化医院管理评价指南》，结合医院管理活动的具体要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。
重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地督促检查，因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。
（三）明年工作要点
1、进一步完善修订工作制度。
2、进一步加强医疗质量检查考核，侧重抓关键性医疗制度的落实。
3、进一步提高病历处方质量，经常检查，检查情况及时反馈，并提出整改意见。
4、抓好医疗安全，杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生。
5、进一步加强法律、法规学习，加强法制意识，依法行医。
6、开展新技术新项目工作。
7、加强人才培养，培训工作。
8、积极投入医院管理活动，把各项工作落到实处。
9、积极配合医院中心工作与其他相关工作。
卫生院年终述职报告 篇4
20xx年，我院在县卫生局的正确领导和大力支持下，紧紧围绕县局年初“1235”工作思路开展工作，以创先争优、创业服务年、平安医院、医疗质量万里行等活动为平台，通过全院职工的共同努力，各方面工作都取得了较好的工作成效。为更好的总结经验，现将一年来的工作简要回顾如下：
一年来的工作回顾
一、广泛开展创先争优活动。认真制定“创先争优”活动方案，成立了长洛卫生院“创先争优”活动领导小组，在医院门口悬挂了一条“改进工作作风，提升服务并能，争做为民服务先锋”宣传横幅，党组织、党员个人进行公开承诺，切实做到“有诺必践、违诺必究”。要求全院党员亮明身份，配戴县局统一制做印有党徽和“我是党员，为民服务，从我做起，向我看齐”字样的胸卡，积极引导全院叫响“我是党员我光荣、我是党员我带头”口号，并要求全院职工争当“岗位先锋”，做到“八不让”：一是要求全院党员和医护人员向社会、向患者做出庄严承诺，不让党的形象在我这里损害;二是端正医德医风，不让不良风气在我这里产生;三是视病人为亲人，不让患者在我这里受到冷遇;四是树立家园意识，不让医院声誉在我这里降低;五是提高诊疗技术，不让医疗差错在我这里出现;六是自觉爱岗敬业，不让失职行为在我身上出现;七是努力降低医药费用，不让不合理处方在我笔下开出;八是坚持廉洁行医，不让红包回扣在我身上发生。
二、深入开展均等化服务工作。把开展公共卫生服务均等化工作提上重要工作日程，为将这一惠民利民政策落到实处，使更多的人受益，我院设立了社区卫生服务站，有专职医生2名，长年专门负责这项工作。今年以来，印制了19250余份宣传单，制做了6条宣传横幅，悬挂在圩镇主要路口。已开展了12次宣传活动,4次健康知识讲座,参加讲座听课人员达2962人次。完成了居民健康档案2996人,其中:老年人310人份,高血压336人份,糖尿病9人份,孕产妇106人份，重型精神病3份。
三、 扎实“两病”筛查工作。分别召开了院务会和职工大会，传达学习了县委县政府《赣县儿童白血病、先天性心脏病免费救治试点工作方案》，在圩镇主要路口悬挂了宣传条幅、张贴了标语和到街头发放宣传单，进行了广泛深入的宣传动员。乡政府和卫生院分别按照职能制定了《长洛乡儿童白血病、先天性心脏病免费救治筛查工作实施方案》，成立了组织机构，卫生院明确了具体筛查的工作人员，确定了工作任务、时间和行程路线安排等。筛查的工作人员携带检查器具、宣传资料、花名册、登记表格等爬山涉水深入到各村组、学校、幼儿园进行搜寻筛查细询问病史，认真进行体检检查，对辖区内幼儿园、中小学校筛查覆盖率达100%，下村入户筛查覆盖率达90%。此次“两病”筛查工作对在园、在校14周岁以下儿童筛查人数为1520人，达到100%，入托前儿童筛查人数为82人，合计1602人，通过认真筛查，全乡初步筛查出先天性心脏病凝似患儿7名。
四、狠抓医疗质量与医疗安全。全面贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：
1、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。一年来，全院始终绷紧医疗安全这根弦，全年未发生安全事故和医患纠纷。
2、完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院领导总值班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。3、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗科室查房情况及门诊首诊负责制执行情况。并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。
4、积极多方筹资，开展了卫生信息平台建设，改善医院条件，树立医院形象。
5、1—11月全院业务总收入88.2万元，其中医疗收入19.9万元，与去年同比下降约16万元，导致业务下降的主要原因是因为下半年没有检验、影像专业人员，两大科室关门。
五、疾控和妇幼保健工作落到实处。
1、积极开展传染病、慢性病防治和公共卫生服务，在“结核病宣传日”和“爱滋病宣传日”开展了结核病、爱滋病防治防治街头宣传工作，发放宣传单1500多份，完成县局下达的结防工作任务50%;
2、积极开展了手足口病、甲型H1N1流感、爱滋病等传染病防控知识全员培训，先后组织6次培训,培训后进行了考试。大力开展了手足口病、甲型H1N1流感防治宣传,同时建立了手足口病预检分诊和病员运转工作机制,有效的控制了该病的局部爆发流行。
3、为预防新生儿神经管缺陷免费发放叶酸片56人份,孕产妇免费产前产后检查和产后访视工作。
六、新农合工作稳步推进。
20xx年，我院新农合住院人次278人次，住院补偿18.1万元，门诊补偿5600人次, 补偿金额19.5万元 ，有效减轻了农民的就医负担。
存在的主要问题
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、人才结构极不合理，导致了经济效益的严重滑坡。由于用人机制上的问题，造成非卫技人员比例过剩，部分专业科室出现人员断档的现象，如：非卫技人员有3名，超过总人数的15%，而影像、检验2个科室无人上班，只能关门谢客，严重影响了医院的经济效益和科学发展。
3、医院经济非常困难，导致医院的硬件建设无法同步进行，如：医院信息平台建设无钱购置办公电脑，护士站、妇产科、中药房、肠道门诊、院长办公室等主要科室都还未安装电脑，影响了信息化建设工作的整体进行。
4、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”， 缺乏危机意识，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。
5、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。
明年工作打算
1、继续深入开展创先争优活动，深化医改，进一步加强医院内涵建设,解决好检验、影像两个科室缺人问题，加强人才培训，妥善处理和解决好当前制约医院发展的各种问题,抓好安全生产和稳定工作,为医院发展增添后劲。
2、继续抓好公共卫生服务均等化项目,做实做细医疗服务工作,从不同途径、不同方式竭力满足群红的医疗需求,不断改进服务态度,加强与患者的沟通交流,努力提高群众满意度。
3、做好国家基本用药目录的采购工作及临床应用,实施药品零差率。
4、不折不扣贯彻落实好县局布置的各项工作,保证政令畅通。
5、继续做好增收节支工作,坚持以人为本的理念,努力改善办医条件,提升医院科技含量,提高管理效益。
在今后的工作中，我们要认真学习贯彻落实党的xx届五中全会重要精神，认真落实科学发展观，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，认真做好公共卫生均等化服务工作，依靠科学管理全面提升医院效能建设，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院持续健康发展新突破。
卫生院年终述职报告 篇5
一、以“”的重要思想为指导，推动医院各项工作,一年来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“”重要思想为指导。为此，我们坚持学习“”重要思想，抓住中共中央关于掀起学习“”重要思想的新高潮为契机通过上党课，学党章，开展“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院，保护病人利益，医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，医院通过推行“一级甲等”医院标准，开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：
1、做好XX年医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念，XX年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。XX年，根据医院人才实际需求，聘用专本科学历人员2名。随着医学科学技术的迅速发展，新的科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动权，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。XX年，我们共派出2名人员到县级以上医院深造学习，10名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训，11人接受本、专科专业教育。
我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在下半年的工作中，我们会做好XX年下半年工作计划，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。