后勤部个人工作述职报告 篇1
一年来, 后勤部紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平。现将工作情况汇报如下:
一、主要工作
(一)加强安全防范工作,增强师生的安全卫生意识。
(二)加强校舍、校产管理。
(三)坚持财务制度,严肃财经纪律。
以下是本学年的要点:
1、配齐本学期所需的办公、清洁用品。
2、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。
3、配合德育部做好班级布置美化工作。
4、旧电脑房更新
5、小学部课桌椅更换
6、配合德育部完成学校元旦课本剧汇演的筹备工作。
7、教师笔记本电脑分发及管理
8、安排暑期各项维修工作和下学期开学前的准备工作。
9、学期结束前的财产检查
二、存在问题
1.为了保证学校教育教学活动正常开展,我尽自己所能,尽学校之力为教育教学活动的顺利正常开展提供条件,但是总的来看,由于自身业务水平有限,思想观念更新不快,致使学校后勤工作效果、工作效率仍然达不到预期要求。
2.学生浪费水电较严重,学校公物的管理使用有待进一步规范。
三、努力方向
1.加强自己政治思想学习、业务学习的同时,加强对后勤人员的服务意识教育的同时,多种渠道、多种形式的进行专业知识培训,提高后勤工作的效率和质量,确保学校教育教学活动能够安全、顺利、正常开展。
2.加强对学生的节约意识的教育,加强公物登记、使用管理,提高公物使用效率,节约开支。
后勤部的工作特点是繁杂、琐碎,在服务中,吃力不讨好的事情也在所难免,但是学生和老师的需要就是后勤部工作的方向,为教育教学架桥铺路、为教职工谋利不仅是我服务于师生的承诺,更是一种责任,今后在后勤工作方面我将尽可能克服某些设施、配套上的缺点,不断提高后勤部的服务水平,进而提高学校的办学水平。为此我感谢各位领导、全体师生对我工作的支持、帮助,我将不负众望,更加努力工作。
后勤部个人工作述职报告 篇2
各位领导,大家好:
20____年本人认真履行工作职责,顺利完成了20____年完成了省公司及分公司安排的各项工作任务,现将工作情况做一汇报。
一、管理模式
结合降本增效、本地网全成本评价管理体系及基层营销单元准利润中心的管理模式,全面执行预算管理,加强成本费用的管理。
1、进一步优化资源配置,释放基层营销单元经营活力,提升企业整体效益水平,推动降本增效工作的落地执行。
2、加大成本费用的管控力度,支出付现总成本约6950万元,其中营销费用约1490万元,占总付现成本的21、4%。
二、提升财务信息化水平与服务支撑能力建设
全面提升财务信息质量与价值。充分利用财务信息化支撑手段,展现本地网各专业资源占用和使用情况。对所有供应商信息进行了疏理,清理了供应商银行信息550条。
三、切实加强资金管理
严格执行收支两条线管理制度。对所有收入户全部进行了网银自动划款管理,沉淀资金月末基本趋于零余额。上划资金6800多万元。
坚持月末对营业款结算科目进行核对清理,在营业款欠款分析表上分项注明。每月进行银行账户余额的核对,认真填写银行对账明细表。
四、加强和完善会业对账制度
对账工作进一步加强和完善,增加了网运成本的核对工作,网运成本匹配率达到了95%以上。相关问题及时与各部门进行沟通解决。
五、加强财务核算基础工作
对凭证严格把关,杜绝因附件等原始票据不详、审核不严而造成核算错误。将每月财务资料按要求分类装订存放。
加大外部发票管理力度,清理了20____年-20____年所有外部发票,加大对原始发票的审核力度。
六、工作中存在的不足
(一)成本费用管控不力
20____年付现成本支出6950万元,超预算870万元(14%)。
(二)营业欠款没有很好的控制合作网点不能按日归集资金,缴存周期较长;每月欠款额度较大等问题一直没有很好的解决。
(三)财务工作能力及基础工作仍需进一步提升
erp系统、报账平台、全成本管理核算系统已陆续上线,对财务人员在操做中经常遇到一些问题,还需加强对各系统的学习及操作。
七、20____年的工作计划
20____年除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
(一)全面深化推进基层营销单元准利润中心建设
进一步深化准利润中心管理制度,加大对责、权、利的统一。
(二)继续以本地网全成本财务评价为抓手,推行“全成本”管理,落实四条管理线成本归口管理的责任,提升资源使用效益。
全面推动和深化本地网财务评价工作,进一步向管理要效益。进一步推动本地网财务评价机制建设与完善,提升运营质量。
(三)全面深化降本增效活动,缓解成本需求与预算控制目标差距较大的压力,改进公司盈利能力。
继续推动和深化降本增效活动,全面推动降本增效工作上水平。
(四)进一步加强收支两条线资金管理体系,提升资金的全程管控能力与运行效率。
1、结合集团公司营业资金管控平台建设,加强营业资金管理工作和稽核工作。
2、加强资金预算与支付结算管理。提高资金预算的有效性和集中支付等关键指标的监控与考核评价。
3、加强债权、债务风险的控制,防范资金风险。
4、加强应收、预付款款项的管理,防止债权损失风险。
(五)进一步加大财务基础工作,全面提升财务信息质量与价值。
1、进一步夯实财务信息质量的基础管理。强化财务信息质量责任管理,严格权责发生制原则,完善并落实核对制度,加强台账建立工作。
2、加强税务管理,夯实税务基础工作。坚决制止不合理的业务操作造成公司税赋增加及纳税调整等。加强涉税发票的管理。
(六)加强资产财务管理。
1、加强工程过程管理和工程成本管理。借助erp系统,进一步规范工程财务管理与工程成本核算工作。
2、加强产权管理与资产基础管理。严格落实资产损失的责任追究,促进资产基础管理水平的持续提升。
不妥之处,请批评指正!
后勤部个人工作述职报告 篇3
尊敬的各位领导:
按照公司20____年干部任命,我有幸担任公司综合管理部副部长,分管公司人力资源工作和日常行政事务。一年来,在公司各级的领导的关心、帮助和支持下,我逐渐适应了新的岗位,较好的完成了公司相关工作安排,现就20____年工作完成情况及____年工作计划述职汇报如下,请各位领导评议:
一、20____主要工作指标完成情况:
招聘工作:全年累计入职16人,离职62人,解除劳动关系5人,目前公司在职员工282人。
培训工作:完成公司级培训20次,培训员工468人次,完成部门级培训42次,培训员工899人次,培训计划完成率98%,全年考取焊接工程师1人,油漆工程师3人,特种作业焊工20人,核级焊工5人,累计换证66人次。
考核工作:____年4月起对营销部、质检科进行考核,并举行干部述职大会一次。
劳资关系:处理劳动争议1起,处理12年遗留公伤争议2起,处理12年遗留可能出现劳动争议人员2人,新签劳动合同16人次,续签劳动合同82人次,公司合同签约率____0%,组织员工体检2次。
行政工作:全年撰写下发公司级文件21份,部门级文件24份。
二、20____年工作开展情况:
第一,加强个人思想道德和专业技能学习,积极提高个人职业素养。在____年的工作生活中,我积极参加公司党支部的各项活动,不断学习科学发展观和中国梦的重要思想,用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己;另一方面我不断加强人力资源法务知识学习,不断提高自身业务技能,促进个人工作不断向专业化发展。
第二,坚持“减员增效,效率优先”的人力资源工作方针,降低企业用工成本。20____年公司订单出现滑坡,员工工作量出现不饱和情况,对此,我始终坚持“减员增效,效率优先”的原则,对于不合格的员工坚决淘汰,对于工作量不饱和的员工进行工作加量,对于部分辅助工种坚持离职不增人,在保证公司正常运营的情况下,劳动用工成本降低15.66%。
第三,拓展招聘渠道,完善公司人员招聘及配置体系,确保公司人力资源需求得到有效满足。一是充分利用网络招聘,结合现场招聘、校园招聘、校企合作等招聘方式,较好的实现了公司人力资源年度配置。二是加强员工入职和转正管理,在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制,对于特殊工种,一律要求进行职业健康体检,减少用工风险。在员工转正前,全部进行转正考核,____年公司虽只招聘了16人,但呈现出高学历、年轻化的形态,有效补充了公司人力资源队伍。
第四,以“团队建设、技能发展”为核心培训目标,着重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能培训,在公司内部形成了公司-部门-员工三级培训体系,鼓励员工自主学习,全面推动公司员工技能提升,为公司发展打造一支强有力的员工队伍。
第五,以营销部、质检科考核工作为试点,结合年度干部考核工作,逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核试点,考核工作在营销部、质检科已形成常态,提升了员工的竞争意识和自我监督意识,促员工队伍工作绩效的提升。
第六,以人为本,科学管理,打造和谐的劳资关系。____年以来,公司出台了《关于实行上班时间中途休息的规定(试行)》,规定了员工上下午上班过程中均有15分钟的休息时间,有效缓解了员工长时间工作带来的疲劳,提高了工作效率和员工满意度,促进了公司和谐劳资关系的建设。
第七,积极完善公司管理制度,提升企业管理水平。在____年的工作中,陆续撰写下发了《就餐管理》《费用审批规定》等7个管理制度,有效补充了公司的管理体系,提升了公司整体管理水平。
三、____年工作中不足:
____年的工作中,在各级领导的大力关心和支持下我虽然工作中取得了一定的进步,但由于自身管理经验不足,工作中仍存在一些问题,主要表现在以下方面:一是未能建立科学有效的培训系统,企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力资源管理体系不够完善,未能完全发挥人力资源在公司发展中的引领、促进作用。
四、____年工作设想:充分发挥人力资源在企业发展中的基础性地位,从人员招聘、收入分配、培训开发、绩效管理、中层干部管理、人才发展规划等方面提升人力资源工作水平。
具体措施:
1.要在分析企业各级员工的规模、变动情况的基础上,做好人员的招聘工作,加强人员招聘时的前瞻性与预测能力,满足公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专业技能人员要求;
2.要强化企业收入分配管理,调整收入分配结构,实现保障性薪酬向激励性薪酬的转变;
3.要加强员工的教育培训和人才培养,建立以职业能力为导向、以工作业绩为支撑的人才评价体系和基于岗位能力素质的员工职业生涯规划,加快员工实际操作能力的培养,实现专业素质和管理水平提升;
4.要加强中层领导干部的管理,深化岗位技能学习,强化执行力建设,提升企业管理素质,做好部门的领头人;
5.要加强员工队伍规划,拓宽人才成长通道,建立生产一线岗位人员成才机制,有计划组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗交流,不断丰富其工作实践经验,使公司人才的成长处于良性循环中。
以上是我____年工作汇报及____年工作设想,敬请各位领导评议,如有不足之处,敬请指正。再次感谢各级领导对我工作的关心、支持和帮助,谢谢大家!
20____年____月____日
后勤部个人工作述职报告 篇4
“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,当我再一次回顾一年来的点滴时,才猛然发现,一年又悄然而过。静心思考,得失尽在其中。我今天的述职报告分为三部分:感谢,收获,反思。
首先是感谢,在过去的一年里,感谢学校领导对我的厚爱与信任,给予我各种各样的学习机会。有幸参与顺德区第3期小学骨干班的培训,深知那是一份荣誉,一份责任,更多的是一份希望。于是我用心地感受这一份荣誉;把责任作为我前进的动力;让希望继续延伸……感谢同事们的支持与帮助,没有你们,就没有演讲活动中自信的我。我的点滴进步,都是各级领导的精心指导和同事们关心帮助的结果,在此,向大家真诚地说声:“谢谢!”下面我从教学和班级管理两方面工作来谈谈自己一年来的收获:
一、点滴积累,聚沙成塔
翻开一年来用文字记录的成长历程,沉寂已久的心灵又再一次被唤醒,昔日每一个讲座,每一个精彩的课堂,每一次导师们的精彩点评,都让我受益匪浅,回味无穷。为期一年的骨干班培训虽然已经降下帷幕了,可是它就像一缕春风,让人神清气爽,又如黑暗中一盏明灯,让我有了一种柳暗花明的感觉。还记得那一节糊里糊涂的诊断课,第一次到外校授课,很完整地把教案背了出来,然而,却不知道教给了学生什么。导师们毫无吝啬的点评,让我清楚地知道自己的功力还很浅。但回想从备课、在学校试讲、修改教案、再试讲、再修改教案等这一过程,收获还是蛮多的,特别是从廖敏莉老师身上学到的,是她让我明白了一节课里每一个环节的设计都是有目的的;对于新教师来说,一堂课的主线一定要清晰,过渡语要精练;还有不能重复学生的话语等等。正是因为这一次的尝试,我看到了自身很多的不足之处,也想了很多以前从来没有想过的问题。于是,从那节课结束后,我不断地在教育的道路上实践着、反思着,直到这学期的汇报课上,欣然看到自己的点滴进步时,那种喜悦的心情难以形容。
此外,为期14天的上海学习之旅让我眼界大开,那是一次思想的洗礼与更新,也是一次思维的碰撞与交融,使我对自己的专业发展有了更清晰的认识。十几天的培训紧张而又充实,每天都有每天的收获,过程虽苦但我却是乐在其中。
有人说:“教育是需要时间来琢磨的。”希望通过时间的洗礼,我会变得更成熟,期待今后自己更大的进步。
二、爱是教育的基础和保证
我们都知道“爱”是教育的永恒主题,教师对学生的热爱是顺利开展班级工作,教育好每一名学生的重要前提。一直以来,我都谨记在心中,同时,我一直希望自己所带的班级班风好、学风好,这也是我一直以来班级管理的目标。因此,在本学年接任新的班级时,我总结了前两年的工作经验,反思自己在班级管理中的不足之处,从其他班主任的工作中提炼出较好的班级管理方法,用心地开展班里的每一项活动、认真地对待学生的每一个问题,关爱班中的每一位学生。平时我会借助班级博客把自己的一些感受,一些想法以及孩子们精彩的活动花絮记录下来,利用班会课或者是电脑课与他们一起分享。通过这样的交流方式,我与孩子们的心也贴得越来越近。在前几个礼拜结束的校运会,虽然我班的成绩不是很理想,但看到孩子们的拼搏、他们的团结、他们心连心在一起为运动员们加油的一幕幕……那时,我已经觉得名次不再重要了,他们每位都是我心里的冠军,我被他们的进步所感动了。
也许我曾迷茫,不知该如何提高对学生的'爱,在面对他们的错误时怎样才能更好地教育他们?但我相信只要我们对孩子的理解程度再深一点,对细节的处理水平再灵活点,相信我们与孩子的心便会拉得更近,贴得更紧。
反思一年的工作,我还有很多需要改进的地方:教学设计上还有些保守,缺乏大胆创新的突破;专业理论的书籍看得不够多等,也正因如此,我也有了努力的目标:不断学习,反思总结,积累教学经验,解决问题。
过去的一年,似乎是忙碌而又充实的,但又觉得什么也没有做。作为一名年轻教师,在工作中遇到了很多难题、困惑,但是我因困惑而思考,因思考而前进,因前进而快乐。
后勤部个人工作述职报告 篇5
本学期,我仍然做学校的工会主席,除了主管工会工作外,还分管信息工作,做学校方方面面工作的记录。在领导的悉心指导下,我负责的工作圆满完成,信息工作取得了可喜成绩,现做如下述职。
一、工会工作
1、根据学校、教师的具体情况,每周都安排了教师的工会活动时间,教师的身心得到了放松,心情愉悦。
2、关心特困职工,经摸底调查上报特困职工到局工会3人:孔令敏、孙玉玲、郑玉艳。及时走访病、丧、结婚、生育教师,本学年走访7人次。
3、职代会:设计并印发职代会教师提案表,搜集并整理教师提案,完成职代会报告单上交教育局。
4、迎检:在党建检查中,我具体负责以下几方面材料:工会、信访、计生、校务公开。
工会、信访、计生材料平时注重材料的`整理,体现及时性、规范性,按照上级工作要点及时做好材料的记录,原始材料的积累,校务公开工作更要及时关注学校的热点做到及时准确公开,做好校务公开简报的存档。我所负责的材料都能本着检查不扣分,有自己特色的原则,尽力做得出色。
二、语言文字工作
今年九月份语幼股开展推普周宣传活动,按照上级活动要求制定推普活动方案、计划,还进行校内的师生推普活动。与教学部门密切配合,开展师生朗读比赛、推普知识竞赛、学生的写字竞赛、积累材料以备迎检时材料充实,有说服力。同时及时做好推普活动的总结上交语幼股。
三、信息工作
1、博客管理:经常浏览检查监督博客信息,删除不健康信息。
2、上传稿件:每月督促指导教师写稿、上传、校对,保证上传数量与质量。
3、调兵山市第二届博客大赛:按照上级要求,认真落实开展评比工作。
确定教师、学生个人参赛人选进行集体培训,开会落实。亲自帮助教师建立个人博客指导教师写各类教育博文,督促教师上传。参加博客比赛的教师达13人。其中学校领导占43%。最不好开展的工作就是参赛学生的博客培训了,学校的大投影多媒体教室都没有上网,培训学生很不方便,只好在我的办公室分期分批培训。参赛学生40人,培训一次要分8期,每期培训5人。每天利用间操时间对参赛学生进行培训,培训会了学生,还要督促学生定期上传博文。经过多方努力,第二届博客大赛工作喜获获丰收。
四、各种记录工作
1、学校荣誉记录:包括学校集体荣誉、教师个人荣誉、学生个人荣誉都记录及时、认真。
2、学校大事记:关注学校各部门开展的活动,及时与各部门领导沟通,准确记录学习大事记。本学期教育局为了完成调兵山教育志,要求各校也要完成学校的校志,在学校各部门领导的大力配合下我较好地完成了--年的校志整理装订工作,现已上交到教育局教育志办公室。
3、记录升旗、教师大会教师出勤情况认真、准确。
4、发表文章统计:及时记录我校教师在各级各类刊物上发表的文章,每月一次上报教育局办公室。
5、教师加班统计:准确无误记录教师加班情况。
五、常规工作
1、教育教学:备课上课按要求做。
2、查岗查课:认真对待,公平、公正。
3、市内出差外派干事:统筹安排,注重节约市内交通费。
六、取得成绩:
1、调兵山第二届教育博客大赛包揽所有奖项:学校获教育博客大赛组织奖,全局仅有一家。卢颖、崔宏宇、李淑华、刘英、高敏获博客之星奖;王丽艳、胡艳梅、薛玉建、赵筱娟、李丽贤获博客新秀奖;学生杨博淳获博客之星奖;李梦乔、温卓琳、李小艺、马明哲获博客新秀奖。
2、优秀教育博客一等奖。
七、存在问题
1、工作还应该注重细节。
2、工作方法还应该灵活。
3、还应该多钻研业务。
后勤部个人工作述职报告 篇6
“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,我猛然发现,一起走过的一年又悄然而过。静心反思,有苦有乐,有得有失。我今天的述职报告分为五部分:真心感谢,享受收获,努力学习,静心反思,展望未来。
真心感谢
首先感谢生活,我很幸运。因为,我遇到了人生路上的好老师、好领导、好同事。所以,今天当我述职时,我真的很感动。今天我能做为名师发言,我心中居然有那么多人要感谢。我要真心感谢我的好老师、好领导、好同事。是他们的信任和鼓励,让我淡泊教育功利,坚持教育真谛,潜心研究教学,收获幸福快乐。
享受收获
在个人教学方面重点培养了学生的学习习惯。从课堂开始抓纪律,遇到好动的孩子,我一个都不放过,投递眼神不管用的时候,我就不断地在学生中间走动,用手势或语言提醒每一个孩子,为他们创造一个安静的学习环境。还有培养了认真倾听的习惯,低年级学生一般只顾自己抢着回答问题,却不听别人怎么回答,为此我经常提醒他们要学会仔细听别人精彩的发言,否则的话什么也听不进去,不利于他们的成长。对作业的书写也是严格要求,每次作业我总是强调孩子要写工整,做正确,哪怕慢一点,也绝不可以写得乱七八糟。还有认真思考的习惯,有的孩子总是不加思考,随便去写,我总是先引导他们仔细思考,然后考虑哪类问题该用什么方法。还培养了学会检查的习惯,有些孩子做完就万事大吉了,即使老师提醒检查也是瞪着两只眼睛在那漫无目的地假装在看,其实是心思根本没在检查这上面,我就一边巡视一边提要求,尽量让每个孩子有不同的收获。现在孩子们已初步养成了良好的学习习惯,我还是很欣慰的。
一年来,我和全组老师尝试了四环四学课堂教学模式的探索和实践,带头执教示范课,引领老师们的实践和思考,不断加以改进,也已取得一点成效。还进行了小学数学教学建模策略的研究,对建模教学有了初步的认识和思考,加之参加了__市小学数学建模思想方法研讨会,我的认识和思考又向前迈进了一步,对于课题的研究将更加具有指导性和方向性。一枝独秀不是春,百花齐放春满园。作为一名在培名师,我在做好自己本职工作的同时,积极承担教学结对工作。一年来,和本教研组数学老师进行教学结对,和本组老师共同学习,一起研究,互相提高。其中孙新波老师和李延江老师均在今年参加了滨城区教学能手评选,参赛前,我和他们一起研究如何上好一堂课,仔细研究,反复修改,最终他们执教的课都比较成功。
今年10月,成立了小学数学工作室,吸纳了全校数学老师参加,个人也上传了一些课题研究资料、优秀课例、教学随笔、教学设计、说课设计、教研组资料等,供老师们互相借鉴和学习。我们也在这些在培名师、名班主任的工作室之间互相拜访、交流,确实增长了不少见识。我还对外省市的一些名师和一些全国名师和教育名家的工作室也加了关注,及时关注他们工作室的动态,以便足不出户便能学到很多前沿性的东西。工作室的访问量在短时间内迅速上升,关注人数不断增加,而且收到不少好的建议和评价,这些对我来说无疑是一大促进成长的最好方式。随着工作室参与量和知名度的提升,我相信我们的工作室会创办得越来越好。
我始终坚信:有付出就会有收获。正是因为有了自己的努力,不放弃每一个学习和发展的机会,所以我也取得了一些荣誉。__年6月,执教《简单的排列问题》一课获区级优质课一等奖,然后执教了区级观摩课《简单的组合问题》,__年4月在__教育发表论文《思想的碰撞,智慧的交流》,__年9月,撰写的论文在滨城区教学常规月活动中获一等奖,__年撰写的论文《推理能力培养的教学情境创设策略》获区一等奖。
努力学习
这一年里,我珍惜工作中每一次学习的机会,共读了《六项精进》、《做最好的老师》、《做老师真好》、《中国名师反思》、《中国名师作业设计》等理论书籍和山东教育、小学数学教育等专业刊物,领导为我们订阅的报纸和杂志,是一笔宝贵的财富,它让我站得更高,看得更远。
名师论坛、听课评课我都会积极参加。去年参加了__市计算能力培养研讨会,今年10月又参加了__市小学数学建模思想研讨会,11月又参加了__区理想课堂教学模式观摩研讨会,我努力认真地学习他们教学的优点,积极参加学校的教研活动,是学校教研的骨干力量,并主持了区级课题《小学数学建模策略的研究》。我会不断提高自己思想认识,业务水平,努力做一名研究型的教师。
静心反思
1.课余时间与学生交流太少,当课间与孩子们聊天、游戏的时候,我发现孩子们是那么地快乐,他们的内心是多么地渴望和老师进行心与心的交流啊!而我却没有做到。
2.不会耐心等待慢性孩子,有时因为自己着急,忽略了一些反应比较慢的孩子,影响了他们的发展。
3.反思太少,没有形成日常教学反思的习惯,不能持之以恒,形成自己的特色。
4.专业理论的书籍阅读数量少,范围窄,阅读的书籍比较单一,所读刊物较多,专业理论书籍和中外教育大家的书籍涉猎的太少,不足以走在数学教育的前列。
反思自己,身上还存在很多问题。经常审视自己,质疑自己,究竟名在哪里?每天都在叩问自己的心灵。是否让所有的学生都得到了发展?是否让所有的孩子都享受到了教育的快乐?回答是否定的,目前来说,我做得很不够。尤其是对学困生的转化一直是我的弱项,我的困惑。我们不应只为教出一些好学生而沾沾自喜,我们是否让后进生变成优秀生的能力太差了。如果在我任教期间,有哪位学生因为我的教育而发生质的改变,因为遇到我而尝到学习的乐趣,心灵没有受到伤害,那真是我的造化。如果有一天,我真正做到这一点,那么名师这个称号我就可以坦然的接受。
展望未来
我会以身边的名师为榜样,学习孙__老师的博学多才,李__、孙__老师的精湛管理,吴风生老师的脚踏实地,张校长的精益求精,寻找与名师的差距,努力研究他们的教学艺术和教学思想,为我所用,使自己趋向成熟,努力向名师的行列迈进。虽然我深知自己与他们相差甚远,但是,我还会继续努力。
只管耕耘,莫问收获,一路走过去,鲜花总会开,这是我的座右铭,也希望大家在默默奉献中有更多的收获!求索的路很遥远,很漫长,但目标不变:让学生享受幸福的教育,我们自己享受教育的幸福。如果你想走得快,那么你就一个人走;如果你想走得远,那么就一起走。我想走得远一些,所以让我们一起走。我还想走得更高一些,向更高处仰望,一直仰望那最美丽的教育星空!
后勤部个人工作述职报告 篇7
1、普通的工作由不同的人来做一样会有不同的效果
做好简单的事就是不简单。
说这话倒不说自己自命不凡,孤芳自赏,而是我进苏果前给自己鼓劲儿的话。今天是到苏果第一天,早上起早赶公交,接着开会,主管安排工作,一切紧张而有序地进行着,我和另一个班长没有分到具体任务,主要负责整体工作,处理些紧急问题,并代表班级与苏果人事主管沟通。朋友都说我们两个幸运,不用干活,我倒不觉得,因为我相信:普通的工作由不同的人来做会有不一样的效果!后来我和另一个班长分了工,我负责二三楼,他负责一楼(一楼是生鲜蔬菜水果,很忙,相比较2、3楼百货,服装电子产品稍微清闲些)。通知作息时间,发工作证,询问情况,忙碌的第一天。问有啥收获,不清楚,就是晚上挤车回学校时有种很充实,象回家的感觉。晚上睡的很早。
2、不管环境如何艰苦,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态。
在桥北苏果干了三天了。晚上大家一起挤苏果免费班车的那段时间似乎成了大家所有感情释放的专用时间,不管是高兴,还是郁闷,还是愤怒,都一股脑儿的出来了。同学们聊天的话题基本都与苏果有关,说说今天遇到什么好玩的事情,今天被哪个顾客说了,被哪个主管看见他在偷懒儿等等,几家欢喜几家愁。有的郁闷的就一声不吭,看风景。大家谈的最多的就是这次实习的待遇问题,又是工资少了,又是没中饭喽,又是没校车接送喽,好多,他们说时我一般说,咱是来体验生活的,别丫要求太高。的确我们这次是蛮苦,中午吃饭都是和民工兄弟一起在小摊儿上吃的,每天都倒贴,向家里要生活费时都不好意思张口:怎么说也是工作了的人了,怎么还问家里要钱啊啊。好多人都在讨论如何消极怠工,混时间,对这次实习可以说是失去了信心。有人说我逆来顺受,也有人说我新环境适应能力很强,这都无关紧要,重要的是我还好,我明白一个道理:不管环境如何艰苦,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态。
3、如果确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作。
好忙啊!好忙啊!苏果开业第一天营业额突破100w!
这两天做的装袋工作,虽然很单调,但我之前就说过,做好简单的工作也是不简单。接着我发现我渐渐觉得这工作也蛮有意思的,我连续加了两天班,每天都是工作的13个小时,几个好朋友都说我傻,想加班在后面的日子加,这两天多累啊,会亏的。我笑答:还好,我也不是很累,早做完早结束嘛(苏果只要我们干满70小时即可放假)。很奇怪,连我自己都觉得很奇怪,我以前做事也没这么卖命啊,何况这么单调的工作。我想应该是我喜欢了的缘故吧。
如果确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作。
4、遇到问题,冷静思考;面对上司大胆说出自己的想法。
有效的分工和管理可以节省很多人力和物力。
于是,第二天。我找到了主管,首先也跟她表示了歉意,然后希望她能给我们开个会,一方面,全面明确下纪律,其次,希望把人员的分配的工作交给我们几个负责人,并且我们承诺她。之前的出现的问题一个也不会再出。接着我开始分组,由于员工分了很多班,都是交叉的,开始分时我还有点挠头,仔细推算后,感觉每个人只要做半天就足够,于是我分给每个人四个小时的任务,有上午,有下午,就这样,一直到晚上下班都很顺利。大家都是干的半天,还有半天是休息的。大家也没那么累了,主管说感觉今天是最有秩序的一天。听了后,我一个人偷笑。往后的几天都是有条不紊的。
5、真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上
今天被分到孤儿小组(孤儿即顾客带到收银台但又丢弃了的,很形象的名字吧),第三天,人已经没有前两天多了,捡孤儿的任务不是很重。我开始有点闲的慌。我看到收银通道里经常有顾客扔下的篮子,推车。有时就堵在通道里(后来才知道这是理货员的工作),于是我开始帮着捡捡,渐渐的,我又一次感觉这个工作也挺有意思,走走转转,捡捡东西,有时可以和装袋同学们问候下,有时顾客会问我些东西,我尽我所能帮忙。当然,听到的谢谢也就很多。就这样,我不停的走,工作,苏果本身的员工都很好奇的问我,做多了啊是多拿些钱啊?
后来很奇怪很奇怪,好几个很闲同学也加入了我,我说不清什么原因,只是开玩笑说,你们别抢我饭碗噢!
回来路上,我在想,分配工作那么顺利,还有那几个朋友的加入与我这些天不停的干活有关系么,不是很确定,但估计有这种因素在里面,因为以前听说过:真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上,用自己的行动影响别人比给别人讲什么道理都管用。
后勤部个人工作述职报告 篇8
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!我是____岁,中共党员,大学本科学历,中学语文一级教师,现任语文科组长,从化市初三语文中心组成员,《从化教研》特约通迅员。曾获的荣誉有:广东省南粤教坛新秀、从化市教学新秀、从化市优秀班主任、广州市青年语文教坛新秀、学校的语文学科带头人、优秀科组长。广东省第三期中学语文骨干教师。
我年调入七中,一直担任初三毕业班工作,个人业务素质综合全面,胜任平衡班、试验班教育教学工作,每年会考语文教学成绩名列前茅,班主任工作成绩突出。年认为语文科组长,带头做好学科的教育教研工作,个人多篇论文在《从化教研》上发表,并在广州市中学语文教研会做过专题的发言,多次承担从化市级的大型公开课。语文科组被评为学校的优秀科组。
现我竞聘的部门是德育处。我认为我有以下的竞选优势:
⒈、我是语文教师。
中华民族的古典思想文化精粹流淌在我的血液中,真善美的道德标准塑造了我的师魂。语文素养培养了我流畅的语言表达能力,也确立了我的做人的态度和为人师表的原则:诚实,善良,勤恳,踏实,热情又有同情,能积极进取也能开拓创新,既有对事业的忠心,更有对工作的高度责任心。
⒉、我有较丰富的教育教学经验。
我从教年,有年的班主任工作历程,年的初三毕业班工作经验,能临危受任、能临重受托,把握关键,做好重点,出色完成学校下达的教育教学任务,培养出一流的重点班(如刚毕业的初三七班,有人被从化中学正取、近人进重点线),也能彻底扭转局面较差的平衡班(如去年的初三一班)。有较强的教学管理能力,有较先进的班级管理理念,以人为本,以制度治班,在班级制度和班级文化建设方面做过专门的探究,能协调班级学生先进与后进的关系、做好科任与班主任的沟通工作,处理好社会家庭与学校的关系,能妥善解决学生中棘手的矛盾冲突。熟悉学生心理,善于做思想疏导工作。对问题生的转化、问题班级的治理积累了较丰富的经验。
⒊、我有对德育工作的热诚。
德育是对人思想行为品质的养成教育。中国人以德为首,以才为辅,育人先育德,德立而百善。七中已有科学的办学理念:“以德育为首,科研为先导,培养德、智、体、美、劳等全面发展的创新型人才”。
七中属于城乡交界的初级中学,社会环境、生源情况、学生年龄心理特征决定着七中德育的复杂性和管理的艰巨性。从事七中德育管理具有挑战性,我愿意为七中的德育出心出力,为学校的发展做出更大的贡献,做好组织、协调、计划、管理、落实等部门工作。
现在的七中,在校长的正确领导下,各方面的制度已比较健全,层级管理、环环相扣、步步到位的德育管理模式已成为特色,学生的思想面貌也有了较大的改观,七中的德育已步入正轨。目前的任务是继承和完善创新,协助学校火车头做好各项工作,保证德育列车更上一个档次,在正常的轨道上越走越快、越走越好。如果我能在这次竞选中成功,我会好好的珍惜这个机会,全心全力协助学校打造七中的德育魅力,创建一个文明七中的形象。
后勤部个人工作述职报告 篇9
本人___,20__年7月毕业于广西体育体高等专科学校《体育教育》专业,__年5月至今在紫荆卫生院参加工作,救护车司机。
回顾参加工作至今,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加卫生院组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已做为一名救护车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。
平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然救护车驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为病患者服务,以服务为本,决不让病人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢道,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。
行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。
爱护车辆,勤俭节约。平时在车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低单位费用,保证完成出车任务,全年安全行驶。
平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位病人都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为救护车驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们紫荆卫生院的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
本人如继续承担司机工作岗位,将尽一切努力做好本职工作及领导交给的各项工作任务,严格遵守医院的各项规章制度,服从领导,更好地为卫生院和全镇人民职尽责而努力工作。
本人如继续承担司机工作岗位,要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,随叫随到,诚心实意接受批评。工作中要和各科室全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。为卫生院的蓬勃发展做出自己应尽的努力,为紫荆卫生院加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的救护车司机。
后勤部个人工作述职报告 篇10
20__年_月,我通过上海市公务员录用考试被招录到__区__局,成为一名光荣的国家公务员。一年来,在局领导的关心培养下,在同事的帮助鼓励下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较好地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将具体工作情况总结如下:
一、坚定信念,筑牢坚实的思想政治基础。
作为一名刚参加工作的公务员,尤其要注重提高自己的思想政治水平。为此,我积极参加公务员初任培训和区、局举办其他培训班,指导自己树立坚定的共产主义信念;并坚持运用马列主义的立场、观点和方法论,坚持树立正确的人生观、价值观和利益观,坚持群众路线,用于指导自己的学习、工作和生活实践,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。
二、加强学习,不断提高自身的综合素质。
认真思考,努力学习,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。首先,加强政治理论学习,认真学习党的十八大重要精神,深入领会国家、省市区各类会议精神。其次,加强法律法规知识学习,结合自己的工作实际和特点,自觉加强学习《中华人民共和国安全__法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政许可法》等工作相关的法律、法规。通过学习,我的政治理论水平得到提高,政治修养得到加强,法律意识和观念得到增强,在办文、办事、办会过程中,直接运用法律法规解决相关问题,在实际工作中消化吸收运用。
三、踏实工作,确保完成各项工作任务。
按照职责分工和岗位安排,我主要负责安全生产培训工作,这项工作要求以高危行业的各类人员安全生产培训教育为重点,以区、街道两级安全生产监管人员的业务能力和执法水平的培训提高为关键,认真开展对生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员以及其他从业人员安全培训和持证上岗的监督检查。这项工作对于刚刚步入工作岗位的我来说还是有一定的难度的,但是我本着虚心向领导和经验丰富的同志请教的态度,认真努力掌握辖区内各类企业的人员培训情况,在工作中积极主动,努力做到自己的最好,平时注重多看、多听、多问、多想、多学,较好的完成了今年组织的安全培训工作。
回顾一年来的工作,我在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但也深知自己还存在很多缺点和不足。在理论学习上,政治理论基础还不扎实,学习还不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺。在工作上,工作经验尚浅,业务知识不够全面,工作方式不够成熟,文字方面的锻炼仍然需要进一步加强。在今后的工作中,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身不足,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,使自己成为一名合格的公务员。
后勤部个人工作述职报告 篇11
尊敬的领导:
大家好!
岁末临近,新春将至,不知不觉,20xx年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。20__年公司组织_次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,_月__日我们班还参加由公司组织_个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼!
后勤部个人工作述职报告 篇12
尊敬的领导:
我是一位年轻的幼儿园园长,工作中深刻的体会到“园长”之职光鲜中的艰辛,“园长”不是荣耀,更不是权利,而是巨大的压力和无限的责任。这份“凭着良心”做事的风格,无意中也让自己柔弱的内心有了一种强大,“责任”两字永远鞭策我把幼儿园、孩子和家长放在第一位。
一、以德为先,做教书育人的示范者
作为一名园长,平日里,严于己,宽于人,正确对待不同的意见,始终以平常心,待平常事,做平常人,不图功利。当工作中遇到问题时,我能冷静思考换位思考,反思自己的言行,寻求适切的解决方法。工作中,我坚持实事求是的原则,不回避工作中发生的矛盾的困难,敢于承担责任,不徇私情。敢于正视一些不良倾向而不妥协,不断提高自身各种能力。坚持处事待人的原则,善待教职工,团结教职工,顾大局,识大体,依靠群众,尽心尽责做好一切工作。
我积极营造和谐、温馨的幸福家园,坚持把关爱教职员工放在工作与生活的第一位。在工作中,我善于与大家合作。我和班子成员愉快合作,和教师们研学合作,和后勤、三大员通力合作……我们彼此间都享受着合作默契带来的成功。我能随时关注每一位教职员工的身心健康和家庭和睦情况,把老师们家庭的幸福和个人工作的愉悦视为己任,经常与老师们谈心,了解其的思想、学习、工作和心理状况,适时赏识、鼓励和疏导。
只要教职工“有求于我”,我总是视为自己的事,尽自己所能竭力帮助。工作中我主动的给予老师们一句安慰、一个微笑、一个肯定、一个建议,使得我和老师们之间形成一种能及时互动交流的习惯……当老师在工作中出现失误时,一方面我敢于担当,向家长道歉。另一方面,我严慈相济,耐心引导、关心呵护。我能关注教职员工的切身利益,尽自己的努力想方设法为教职员工谋利益。我觉得我为老师们所做的一切,换来老师们更努力的工作。
二、乐于学习,做善于反思的教育者
我坚信:作为幼儿园主要负责人,不坚持学习思想政治理论,你的政治理论水平就提不高,你的政治敏锐性就不强,思想落后就意味着行动落后,行动落后就意味着要淘汰。理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。我始终保持坚定的政治信念,重视自身政治理论的学习和把握政策水平的提高。我还积极参与园政治学习活动,从而进一步提高自我认识,不断完善自我的价值观、人生观。
的威望取决于自身的知识、经验、胆略、才干和能力,“办优质幼儿园,做专业型教师”一直是我专业发展的愿景目标。为此,孜孜不倦的学习态度伴随着我一年的生活。我认真参加校园长暑期培训班的学习,参加区特级园长工作室的学习等,及时把在培训、研修、学习中的收获、感悟、思考带回来,与老师们共享、共勉。虽然不在教育一线,但我始终不会放弃我的教学业务,抓住时机,不断提高自身的业务水平。
三、勇于实践,做课程改革的探索者
作为幼儿园园长,我积极投身课程改革与实践。坚持深入教育第一线,观摩活动近百次,与教师一起分析解读教材,在实践中提高课程领导力和执行力;深入教研活动,组织大教研,参与年级教研、特色教研、职初教师教研等,与老师们共同研讨,有效互动,不断提高教研质效。
保教质量是幼儿园发展的的生命线,更是幼儿园持续发展的杠杆。开学后,我马上深入班级观摩、调研,当我发现课堂质量有所下滑时,我及时组织课程中心组的老师们分析原因,寻找对策,以“优化幼儿园一日活动”为切入口,开展生活、游戏、运动、学习(集体活动与个别化)各环节的实践研究,聚焦一日活动的组织与指导。
每周我积极的挤时间进行观摩活动,并与上课老师一起评课、反思,在与教师们共同听课、评课过程中,不但使教师们的教学理念得到了升华,教研能力得到了加强,教学技巧也在听课、评课中产生,提升了教师们驾驭课堂教学的能力。一年中,幼儿园接受了多项检查、评估,接待区内外的园长、老师们的观摩学习,均得到专家、领导与老师们的充分肯定。
四、勤俭治园,做廉洁自律的觉悟者
作为幼儿园园长,要引领整个幼儿园工作的开展,必须要勤于、善于反思与总结自己的工作与研究,对自身教育教学或管理工作中的一些经验进行梳理和总结,努力提升工作的合理性。所以我不管工作多累多重,总要让自己在实践中用心思考,及时反思总结,做到日日有反思,周周有总结,月月有归纳,使自己的所作所为更有效,也好让自己不致于在忙碌中虚度光阴,一事无成。我想无论多么高深的教育理论或教学技能,只有当自己实践转化之后才能领悟内化,这一过程需要自己主动的总结反思和概括提炼,才有真正使自己的教育行为有力量、有价值。
在繁忙与压力中,因为有了责任感,有了思考的力度,有了同事间的支持,使原本平淡的工作闪耀着光华与魅力。我愿意用我的勤奋和智慧,成为幼儿、教工、幼儿园发展的引航人。
此致
敬礼!
后勤部个人工作述职报告 篇13
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况汇报如下:
一、努力提高个人综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本求知学习,学习政治理论,学习国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书,它不仅丰富,而且更有实际意义,要求自己虚心向领导请教、向同事学习,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而 思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,工作能力不断增强。
二、全力推进各项职能工作
综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。
根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。
加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年,共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。
一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。
三、真抓实干,强化工作管理
搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。
四、存在的主要问题
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:
一、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;
二、深入一线调查研究做得不够;
三、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:
一、加强学习,不断地丰富与完善自我。
二、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。
三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念,深入开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。
四、加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾,
五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。
后勤部个人工作述职报告 篇14
今天我作为医师做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负卫生局领导的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同行批评指正;作为个体医生,我本人认真履行医师职责,较好地完成了上级下达的指示,现从三方面述职如下:
1、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力
2、求真务实,不断开创工作新局面
3、创造良好的医德医风社会氛围,建立良好的医患关系个体医生的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。
甘于奉献、诚实敬业是个体医生的必备人格素质。
多年来,本人踏踏实实地做好每一项工作,不给上级领导添麻烦,不靠一时的热情和冲动;坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
如果说为患者做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与各位上级领导的支持和认可分不开的,与每位病患的密切配合分不开。
但自己深知离各位领导的要求和患者的期望还有很大的差距,做好为病患服务的各项工作,我决定做到以下几点:
1、服从上级领导,完成上级下达的各项任务。定期加强政治学习,不断提高自己的政治思想觉悟。
2、进一步加快诊所的发展及提高业务能力,以进一步提高我所的知名度。
3、认真按照医疗常规及规章制度的流程操作。
4、着重加强提高自己的整体业务水平,加强业务学习,加快自己知识的更新,提高自己的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
5、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,医疗事业的发展就成为一句空话。
6、X局与社区诊所的关系是局部与整体的关系。
卫生事业的发展建立在各个城市的基础医疗(医院、社区及个体诊所)上,但个体诊所的发展又以X局及社区医疗总体发展为依托。如果没有X局及社区医疗的总体发展,个体诊所的发展就将成为无源之水,无本之木。好比一局围棋,要有良好的总体布局,局部的胜利才会对全局有意义,围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。
目前个体诊所工作量很大,产生医患矛盾在所难免。
我相信通过不断提高自己的业务技能,不断丰富自己的业务知识,可以尽量减少或避免这些矛盾的发生7、我们已进入精细化管理的时代。首先,我们一定要从细节上关注医疗安全。我们一切工作都应该从如何尊重病人为出发点,而不是以我们工作如何方便为出发点。
其次,服务态度也是引发医患纠纷和病人投诉的热点问题。
医务人员一定要调整心态,不要把自已放在与病人对等的位置上与病人计较。
目前有部分市民的素质不高,对医务人员没有应有的尊重,这是事实,而且这是在一段时期内难以改变的事实。所谓“医者父母心”,我认为医者除了需具备父母般的爱心外,还要具备象父母对待自已孩子一样的耐心和包容心。
在这一点上,我也在不断努力完善自已,因而与大家共勉。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢X局及上级领导给我一个施展的平台,恳请各位领导、同行提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同行们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医学事业的发展建设增添一份微薄之力。
后勤部个人工作述职报告 篇15
作为一名客服人员,我逐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战,不断寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必须的,但我个人认为,同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活灵活现,学会把工作当成一种享受。首先,诚实地对待用户,把用户当成亲人或朋友,真诚地为用户提供切实有效的建议和帮助,是一份快乐工作的前提条件之一。其次,在咨询用户时,要认真倾听他们的问题,进行详细的分析和引导,防止服务态度问题引起客户不满。
公司一直以微笑服务为己任,以客户满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,努力做好客户服务。作为证券行业的新人,我还是有一些不足的。一是工作经验不足,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够;第三,工作有时不耐烦,渴望成功。因此,在下一步,我需要克服和提高,努力做到以下几点:
第一,努力学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为一名客服人员,我深深体会到,学习不仅仅是一项任务,更是一种责任,一种工作的实际需要。未来我会努力提高自己的业务水平,注重理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己微薄的力量。
第二,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗
1.作为客服人员,我一直认为“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;同事遇到困难需要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,全心全意投入到更换工作中;每当一家公司想要推出一项新业务时,它总是对新业务有一个全面而详细的了解。只有这样,才能更好地回答客户的询问,使公司全面深入地开展新业务。
2.工作中,大家要严格遵循“客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议给予详细的解答;积极稳妥地解决客户反映的问题,不能解决的问题积极如实向上级汇报,争取尽快给客户答复;对于客户提出的问题和是否解决,详细登记,每天咨询,发现问题及时解决,有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商量也是做好工作的重点。努力学习,借鉴他们的工作经验和技能,不仅有利于自己的工作,也有助于与各部门的协调和沟通。
3.不要迟到,早退,偷懒。能够认真主动地完成领导交给的所有任务。
第三,微笑服务
当今社会,所有服务行业都在倡导微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求,但微笑不仅是一种表达情绪的方式,也是一种工作技能。作为一名客户服务人员,我们应该被要求将技术技能与完美的服务相结合。微笑是一把能融化坚冰的剑。可见,微笑是我们在工作中保护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的帮助时,我们及时传递微笑,获得希望。微笑服务是一种力量,它不仅能产生良好的经济效益,还能创造无价的社会效益,让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、实现情感交流的阶梯,也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主要途径,是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们倡导的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养和坚定的信念等几项心理基本素质的自然表达。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人,才能永远保持和拥有那种优雅、安静、优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
5、询问顾客的意见。
6、跟踪服务。
7、换位思考,站在客户的立场上看问题。
后勤部个人工作述职报告 篇16
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天xx个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,收银转正申请。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些,也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
这是我的第一份工作,这来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
后勤部个人工作述职报告 篇17
尊敬的领导:
您好!
真诚的感谢你在过去的这一个学期里给予我在工作和生活中的关注、关心、关怀、关爱,让我保持正确的工作方向,获得个人职业生涯中健康的营养。恰逢一年一度的述职大会,在此,我对于你的付出致以我崇高的敬意和谢意。
一个人的成长是在一定的环境和一定的过程中形成的。在本期学生处的部门工作总结中我用了《在细节中成长》作为主题,详细汇报了本期来学生处在完成常规管理工作中的七大细节方面的成长。今天,我同样用《在细节中成长》作为我的述职报告的主题,回顾在过去的这段时间我在工作中取得的成绩,反思工作中存在的失误,期望得到大家的指导和帮助。
一、部门管理工作流程明晰,干部培养初见成效
本期来,在学生处部门建设中,我注重了对部门工作运转流程的打造,历经一年的成长,已经逐步形成相对规范、顺畅的工作流程。安全保卫、国家资助、常规管理、内勤服务四大体系各负其责、各尽所能……四位老师在这些工作中成长很快,工作成绩明显。已经具备独挡一面的干部工作能力。
二、班主任队伍建设工作良好,竞争交流风气浓厚
在班主任队伍建设中,我的工作重点在两个方面,一是营造制度科学、管理民主、按质评价的环境,二是重点帮扶、区别对待、积极鼓励的班主任指导工作。
在第一个方面,我们首先建立了科学的《班主任绩效考评制度》并试行一个学期,效果良好;其次我们在管理上征求多方意见,以数据说话,体现管理民主;最后对于班主任的津贴发放和评优选先工作,我们同样遵循数据考评和个人贡献相结合的方式,真正体现按质评价的思想。
在第二个方面,我们把本期对班主任的指导放在新任班主任工作的老师身上,通过各种方式进行交流和指导,先后有韩雅伊、彭栋、陈威等老师,进步明显。同时,有赵芮、冯海平等班主任工作积极主动、成绩突出,其他班主任也有一定的成长。
三、德育课题多次修改,终显完善
为提升我校学生德育工作的品质,探究适合于中职教育的德育指导性理论,我们于20__年_月形成了我校德育科研课题《中职生职业规范能力培养的研究》并报__市教科所。__月_日参加了县教科室组织的开题报告会,在借鉴专家意见的基础上,进一步形成四个小课题:《中职生职业生涯设计与规划的研究》、《中职生职业意识启蒙的研究》、《中职生职业习惯培养的研究》、《中职班级职业化管理模式构建的研究》四个小课题,于20__年__月上报__市教科所。
在即将过去的这一学期里,课题组在学校领导、县教研室、市教科所的专家指导下,谦虚学习,务实性地开展一些工作,截止到目前为止,"一大四小"的课题研究格局已经形成,各项准备工作基本就绪,计划在20__春设置3个课题实验班级开展课题研究工作。
述职人:___
20__年_月_日
后勤部个人工作述职报告 篇18
尊敬的各位领导:
自从在修水开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给修水人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人20____年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
二、工作职责执行状况
三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。20____年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
四、20____年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20____年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
后勤部个人工作述职报告 篇19
在一年的工作中,由实习电气技术员变为正式的电气技术员,在实习的时候主要是学习技术知识,但转正以后,除了技术还要更多的管理工作,这对我这个刚参加工作不久的毛头小子来说是个不小的难题,但我并不气馁,在工作中虚心的向老师傅们学习请教,以丰富自己的经验。这样才能够更合理的管理,将机电检修工作做的更好。通过总结,虽然取得了一定的进步,但是仍存在很多的缺点和不足。作为机电车间一名电气技术人员,在工作生产中只有不断的总结经验教训,发现不足,才能使自己得到更快的进步。
一、深入现场、扎实工作
作为一名电气技术员,我的主要职责是负责车间电气技术管理工作,制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施,组织职工搞好业务培训,并且经常深入现场,不断推广新工艺和新技术。
一年来,不论是在实习期间还是转正以后,我都努力工作,认真履行职责,从技术和管理水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大成绩。在车间里我与工人师傅们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况,高、低压设备的供配电情况;掌握选煤生产的工艺流程,学习集中控制原理;了解、学习厂里现使用plc集控系统的原理及其程序。现在很多方面都取得了较大的进步,例如:对高压电机带调速系统(ca03、ca04、ca39、ca40)、277保护线路短路故障、主厂房以及新厂房洗煤系统等,由浅入深的了解了系统基本控制结构和原理。目前还不能谈到对其说掌握,只能随着进一步的实践学习区逐渐的.掌握。一年的工作,把以前学到的知识与实际生产有效的结合,为以后能够更好的理论联系实际,更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础。其他方面,一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施,并且认真监督实施。在09年度十一检修中,通过对变压器进行更换,学到了很多平时看不到的东西,而对老重介原煤系统的改造,使我对洗煤厂的电气设备有了更深层次的理解。
在工作中,首先是对自己要求严,不允许职工办的事,自己坚决不干,为现场职工做好表率。在执行贯彻规程措施上,严格现场对号,措施不对号的工作一项不干。对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析,做到了落实责任,教育、警醒大家的目的,杜绝类似事故得再次发生。其次是考虑工作细,做到了统筹兼顾,即有安全教育方面又有具体地工作布置,既考虑到了生产又考虑到了机电和经营,做到了面面俱到无漏控现象,工作做到了有布置、有落实、有检查。三是务实,通过每天坚持学习,不断提高了自己的理论水平、业务水平、实践经验和个人素质。四是工作扎实,工作不停留在表面上,不怕困难、不怕伤人、求实见效,进一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于创新
在工作中,认真向老同志学习,不断提高自己,并且利用其他时间,学习更高新的知识。积极参与到厂原煤受煤系统的改造中去,从破土动工一直到受煤系统试运行成功,都一直在受煤坑,从开始的统计到货资料到后来的调试,从中学到了很多知识。这种机会是很少才能有的。
由于到工作时间短,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题少,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,一定要坚持多跑现场,敢于发现、解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的老工人,老师傅学习;另外,及时组织经验教训,把存在的问题,不懂的问题都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的问题,能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法,使自己在今后的生产组织中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中,考虑问题往往不周全,做事不考虑后果,不仅耽误了自己,还影响了别人,在今后的工作学习中,一定加强学习,使自己更快的成熟起来。
完成了领导交给的其他各项任务,盯岗时认真负责,与职工同上同下,认真检查各项工作的完成情况并及时向车间及厂领导汇报,出现机电事故时,能够盯在现场亲自动手或指导解决事故,缩短了事故的处理时间。根据实际工作抓好备品、备件的准备工作,备件到位齐全,没有因为备件而影响生产,并有计划性地投入备品备件和机电的材料消耗,杜绝了浪费,加强了职工的成本意识教育。无遗漏的完成了领导交给的临时任务,对领导交给的任务按质按量的完成。
后勤部个人工作述职报告 篇20
各位领导和同事:
xx年,在不经意间就要来了。就如同要登上一座山峰,又要开始新的仰望,期盼着新的高度了。任职福州分公司管理部主管是让自己在行政管理经验与综合能力方面都得到提升和锻炼的最佳平台。我主要的职责是通过计划、组织、控制与协调来实现对公司行政事务性工作、总务后勤工作、法务以及客服工作的管理与监控。我主要从以下几个方面进行述职,请公司领导给予指正。
一、工作任务完成情况
1、管理部的日常管理工作
作为管理部的负责人,我清醒地认识到,管理部是分公司主管直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。管理部的工作千头万绪,有文书处理、合同审核、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
(1)、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
(2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
(3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
2、配合公司法律顾问及时对公司的合同、协议进行审核、办理公司的法务纠纷以及客户投诉处理。
3、和公司其他部门配合,顺利完成A、C、D栋的产权证办理工作。
4、和公司其他部门配合,顺利完成H、J栋的交房前期准备工作。
5、督促各个部门的工作进度执行情况。
二、团队建设
1、严格执行集团总部的各项规章制度的落实及执行。
团队需要制定良好的规章制度。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。
2、根据福州分公司的具体情况提出了会务制度并严格执行,使福州项目各部门的许多问题能及时地通过部门主管会议得到协调解决。
3、丰富员工的集体生活,促进员工的集体荣誉感和团队合作精神,组织员工进行积极进取团结向上有益的户外活动;营造积极进取团结向上的工作氛围。
三、工作中存在的问题及其改进措施
1、管理水平有待于提高
作为一位部门主管,如何提高自己的管理水平,提高驾驭和沟通团队的能力,学习跨部门沟通与协调;树立全局意识,锻炼系统思考;制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩效,将是我一直努力的目标。
2、员工的培训制度落实不到位
公司对员工进行培训的目的,是为了提高员工队伍的素质,以满足公司发展对人力资源的需要,同时也是员工个人事业的需要。但目前福州项目员工的培训仅停留在岗前教育培训以及员工业余学习。20xx年管理部将围绕以下几点开展员工培训:(1)选聘具有潜质的员工进行培训。(2)培训要有明确的目的性。(3)让员工知道企业培训他们的目的。(4)让员工明白培训能给他们自己带来的收益。(5)鼓励员工不断学习并强调实施。针对这些问题,管理部将制定培训策略,包括(1)谁需培训?(2)培训的内容、侧重点及其深浅。(3)培训的目的以及要达到的效果。(4)培训的时间。(5)培训以什么层级为核心?(6)培训的地点选择。(7)因培训的模式选择、培训密度安排等不同,需要制定不同的培训方式,包括岗前培训、岗位培训、有组织的业余学习、专家讲座等等。
四、下一报告期(指cc年1月-12月)的工作计划与思路
1、督促H、J栋交房工作顺利进行。
2、一如既往的当好分公司管家的角色,成为各部门的后勤加油站。
3、管理部将根据各个部门的不同需要制定不同的培训方式,包括岗前培训、岗位培训、有组织的业余学习、专家讲座等等。
五、对公司经营管理或管理制度改善的建议
1、建议公司能尽量给不同的员工创造合适的培训机会,让每位员工能通过培训不断地进步、提升。
2、建立更为完善的激励机制。良好的激励机制是薪资激励和企业文化激励的有机结合。针对不同类型的人员制定科学的岗位职责,并按岗位的重要性和所承担的责任及岗位所需素质要求确定其岗位基准工资。再根据岗位职责设计考核标准,然后按照考核结果确定该岗位责任者的实得工资。
3、建议公司在福州继续寻找合适的土地,秉持永续经营的理念,让福州团队继续为*集团贡献更大力量。
感谢公司领导给我岗位以予锻炼,这些学习实践、体会、人际关系资源、个人发挥空间,必将是我人生历程中一笔不可多得的财富。感谢在一年中给我工作以帮助和支持的领导和同仁,正是你们的关心使我取得了不错的工作业绩,也感谢一年工作中遇到的困难和挫折,正是这些波折使我更加成熟,也能把工作做得更好。总之,不论是一帆风顺,还是困难重重;这些都已成为我美好的回忆和来年工作的动力。现在,盘点一下自己一年来的收获,汇集成简短的几句,来告慰一年来的辛苦奔波,也向领导和同仁们做一个汇报。
无论我今天述职报告的得与失、深与浅都不会影响我珍惜岗位、努力工作的坚实思想。谢谢大家。
后勤部个人工作述职报告 篇21
尊敬的各位学校领导:
你们好!
回顾过去的一年,有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作总结如下:
一、思想工作方面,积极参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
二、教学工作方面根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。课后及时对该课作出总结,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
三、教学业绩方面在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级初三学生中考体育成绩喜人,初一学生的体质健康标准合格率达_%以上。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
此致
敬礼!
后勤部个人工作述职报告 篇22
我是_超市副食组理货员,从开始到现在一年时间,首先很感谢有机会能成为_超市的一员,同时感谢各组领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭。
一、工作方面
工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
二、服务方面
作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
三、学习方面
刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的。整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。最后再次感谢_店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀,谢谢。
后勤部个人工作述职报告 篇23
尊敬的领导:
回顾过去的工作,车间在公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服诸多困难因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体车间员工的共同努力,车间的综合管理工作一直处于正轨。以下是我的述职报告:
一、人员管理,生产安排
车间制定了车间的各项管理制度,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度和员工考核制度。并在此基础上协助人事部门完成了车间的定员工作,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作更加完善,车间的综合生产水平有了显著的提高。每月能够按时按量的完成公司所下达的各项工作任务,及全年下料车间下料总产出约吨。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
车间在组织架构下开展工作,对车间的安全教育、操作技能提出了更高要求。车间按照要求,车间组织培训,涵盖了车间质量管理、安全生产、消防知识、等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
车间组织职工在影视和课堂讲解等方面的安全知识培训,整个培训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展,进一步增强了员工的安全生产意识和安全消防知识。让很多对安全意识淡薄的员工意识到了“安全第一”的重要性,为车间的安全管理工作起到了相当大的促进作用。
随着今年市场需求的影响新产品的种类迅速增加,生产的难度也随之而来,为确保生产形势的需要,车间高度重视采取了由车间主任牵头,各环节具体分工负责的方式,对容易出问题的产品、工作技能、安全生产知识等进行了岗位操作培训和现场跟踪指导。使得操作工自身技能和知识有了大幅度的提高,同时也使新产品的制作提高了生产效率、降低了生产成本。
三、加强车间安全管理工作,强化职工安全意识
一年来,车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了安全小组人员对车间的安全工作进行管理,并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;组织人员定期对车间安全消防设施进行检查,发现问题及时整改。同时,车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。通过以上工作的开展,职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强,今年无重大安全生产责任事故,无重大设备事故。
车间的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足,车间将在以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。
此致
敬礼!
后勤部个人工作述职报告 篇24
尊敬的领导:
回首过去的一年,在领导的关怀和同事的帮助下。我以想干事、会干事、干成事为目标。认真履行职责,圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现对今年的工作述职如下:
一、班组的建设与管理得到加强
充分利用车间班前班后会,将公司做大做强的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。加强了自身专业知识学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,了解产品的工艺要求,认真学标准,使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松
加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了今年的安全生产。充分利用周六生产例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强
质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了对产品的检查力度,对产品的工艺各项参数进行控制,避免不合格的产品流出车间,减少了客户的质量异议。
四、存在问题和不足
安全管理力度不够。安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的。
交接班不协调。私自修改加工程序,对设备进行超负荷运行,磨损刀杆,对下一班的正常生产造成难度。管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。应加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们应该建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚。
五、今后的工作方向
继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。发现问题立即处理当事人。对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。做好节能降耗,降低生产成本。会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、切削液、机械油、刀片进行计量,降低产品消耗。加强自身学习,并认真注重岗位培训。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。
此致
敬礼!
后勤部个人工作述职报告 篇25
回顾这一年的工作,我是深有感触。一年来在上级的正确领导下,我始终如一地保持着良好的工作状态,严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,在会计的岗位上做好各项工作,努力学习和加强业务技能水平,不断提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按各项规章制度来进行实际操作。现就我工作的几个方面向领导汇报这一年的工作。
一、 严抓业务基础工作
一年里我在会计工作岗位上培养良好的工作作风,在平时工作中办事认认真真,踏踏实实,能真正做到爱岗敬业。特别是在会计这个平凡而又特殊的岗位上,养成了严谨、细致的作风。严格按要求进行,从不马虎,及时发现和解决存在的问题,保证工作的健康有序发展。在工作中,严格按照会计制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务。同时遵守《农村信用社会计基本制度》履行会计的岗位职责。在日常工作中,定期进行帐务核对,发现问题及时查清,编制、审核会计凭证,核对印鉴并进行会计分录,及时记载各项帐务和经管的总帐、分户帐和登记簿,负责会计凭证按期整理装订,定期盘查库存空白重要凭证,确保帐实相符。认真审查凭证,严格柜面监督,防止发生差错,做好帐务“五无六相符”。正确使用会计科目,按照规定办理单位银行结算账户的开户、销户手续,认真填制和审查各种会计凭证,对各种业务进行正确的帐务处理和复核,及时纠正差错,正确审查和办理支票,存单(折)印章挂失手续,按规定做好查询、冻结等存款的帐务处理手续,严格按照规定办理各项结算,确保资金安全。做好开展反假币,反破坏人民币宣传工作。
二、加强自身学习
自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神;积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。在业余时间,不断地通过学习来充实自己。
三、 做好安全防范工作
认真学习“三防一保”有关文件精神,注意关注社会上发生的金融案件,吸取别人的经验教训,防微杜渐,熟知安全制度、应急处理方法、报警电话和各种规章制度,不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视,按规定要求执行值班守库制度,确保值班不失控,安全无事故。
总而言之 ,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,现在随着联社的流程化改革,我的岗位也发生了变化,在今后的新岗位工作中,我会取别人之长,补自己之短,多向老员工学习,更加努力工作。要对生活充满热情,以乐观的态度对待一切。
后勤部个人工作述职报告 篇26
一年来,在局长的正确领导下,在各位同志们的大力支持配合下,我以高度的责任感和饱满的工作热情,认真学习,踏实工作,与分管科室的同志们共同努力,积极应对工作中存在的困难,围绕单位中心工作,认真履行岗位职责,较为圆满地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况汇报如下,不妥之处,请领导和同志们批评指正:
一、加强学习,努力提高政治素质
不断加强政治和业务学习,使自己更好的适应工作需要。积极参加局机关组织的各项政治学习活动,通过学习,使我树立了正确的世界观和人生观。工作中勤勤恳恳,任劳任怨,坚持务实创新,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。
二、兢兢业业,切实履行岗位职责
(一)创新工作机制,狠抓扩面工作
我们把扩面工作作为维护社会稳定,维护劳动者合法权益,解决劳动者老有所养问题的一项重要工作来抓。工作中加强政策宣传力度,强化维权意识。创新工作机制、改变工作作风对参保单位进行上门服务。同时做好因破产,转制等企业买断职工们的养老保险接续工作,做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作,通过政策引导,增强职工参保的自觉性,保持职工参保的连续性。积极采取有力措施,严格依法办事,联合公安、工商、税务等部门齐抓共管,确定有效地利用和发挥现有法规效能。20__年在全区各部门及社保局全体工作人员的共同努力下,全区参保企业已达到924户,其中新增企业69户,参保人数累计25462,其中新增2380人。
(二)严格稽核工作,及时处理发现问题
在20__年度里,我们对全区所属的私营、集体、全民总共153户企业的离退休人数,离退休人员有无冒领及异地发放情况进行实地稽核,实地稽核人数1098人,在稽核过程中,对于被稽核企业的职工缴纳保险费情况,缴费申请情况,进行了全面系统的核定和审核,对于企业漏报,瞒报缴费人数的情况,进行了严格的核查,对于稽核中发现的问题,要求企业及时给予处理。
(三)健全档案信息,规范基础业务及信息工作
建立健全各项业务档案、规范业务流程,及时准确上报各种报表,做到企业户数、人数业务相关数据和信息报表一致。社会保险登记证年检率100%。手册核实率100%,个人帐户计清24220多人,并做到帐信息4万余条,个体参保人员个人帐户记清做实金额1921.33万元,企业参保人员帐户记清做实322.8万元,共记清做实率达2244.13万元,复核率达到100%,做到了个体参保当天缴费、当天记清做实,转入我局全年共287人,转出核一次性支付全年共714人。
(四)严格征缴流程,提升服务质量
征缴大厅收费工作管理严格、流程规范、服务质量得到了进一步的提高,现在征缴工作分为审核、申报、收据打印、收费、计实帐户、到帐复核、个体参保人员档案建立7个环节,7个窗口,每个岗位设立专人负责、专人管理,有效地缓解了缴费人员排队等候的情况,我们的征缴工作更系统化、规范化同时提高了为参保人员提高优质服务的水平。在征缴大厅同志的共同努力下,及全体同志大力支持下,截止日前,累计征收基金6635万元。个人参保档案已整理700份,圆满完成全年工作目标。
三、廉洁自律,始终坚持依法办事
廉洁自律,坚持依法办事,在金钱面前不贪、不奢,不以权谋私利,只有这样,才能以身正求公正,我时刻提醒自己,坚持依法行政。牢记为人民服务的宗旨,决不动以权谋私之念,将国家和人民的利益放在高于一切的位置上,忠实地履行国家赋予我们的神圣职责。正确认识个人与集体,个人与群众的关系。在工作中我努力做到讲原则、讲正气、讲大局,在同志之间,讲支持、讲尊重、讲信任、讲谅解,有容人、容过的气度。
四、不足之处及努力方向
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上缺少创新。在新的一年里我将以蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的精神面貌以及与时俱进、开拓创新的工作热情,进一步提高自身的政治业务素质。一是加强政治理论学习。用我的工作实现好、发展好、维护好最广大人民的根本利益。二是努力学习业务相关。学习与社会保障密切相关的知识,扩大知识面,拓宽大家思路,通过学习养老保险政策,把有关知识、制度学懂、学透、学精,提高业务素质,不断自我创新和完善,切实保障参保人员的合法权益,提供优质、高效、满意的服务,推动社保工作全面进步。
以上是的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。