大学生服装店社会实践报告范文 篇1
本公司位于叮当猫鞋服有限公司于20xx年创立于。主要是以开发、设计、生产和销售高档童鞋品牌而享誉业内。来年的中国市场营运，使得公司的营销网络遍布中国各地，产品更走出国门，远销至东南亚与欧美市畅。公司于20xx年投资设厂，并在温州设立营运中心。经过多年的持续发展，公司不但拥有自己的知名品牌，还与世界著名品牌公司合作，取得了多个国际品牌的总代理权（包括开发、设计、生产和销售），并依靠营销网络优势，迅速把产品推向市场，成绩斐然！此外，公司从20xx年开始涉足童装、包袋等行业，这些产品销售网络和原有的网络形成互补的趋势，使得业绩一路攀升！
叮当猫鞋服有限公司将会以一流的研发中心、一流的生产基地、一流的营销网络、一流的物流体系，致力于构筑“一流的国际知名品牌总代理”这一平台，为所有品牌及消费者服务，为儿童的健康成长而努力。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
经过了两年多的在校学习，我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实践，真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实践这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能，还可以为我们毕业走向社会做好准备。
叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完，年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比其他店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，还是处于销售难的困惑中。恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。比如：收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本账目，每天值日生记录MA7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。这里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。
在得到公司允许后，每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖衣服的小事中可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERY GOOD！” 这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！ 五个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。
当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。
a、服务技能培训。
b、商品知识与管理培训。
c、店务作业技能培训。
d、思想观念培训。
这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。
导购员也应注意：
a、顾客的表情和反应，察言观色。
b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
c、与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
实践是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实践又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实践，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己！
大学生服装店社会实践报告范文 篇2
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，为期1个月的实践告一段落，在这一个月里，充满酸甜苦辣、充满激情和挑战。不管过程如何，结局是没好的，在这一个月里，我学会了很多，不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升！
一、在技能方面：
我比其他同学要幸运，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平价中、属于店中店，因此店面比独立的专卖店要小，只有一个店长，一个高营和我。因此我有机会一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动等，我都学会了，店长在我离开时对我说：你可以当一名合格的店长了。这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多，是对我实践成果的肯定！是的、在技能方面，我给自己打了一个：优！
二、在心态上：
我从抵触实践、抵触真维斯、抵触店长到认真实践、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整。我一向高傲、目中无人、不可一世。因为实践打乱了自己一个月的工作安排，所以一开始就抱着作对的心态去实践，第二天就和店长吵架了，并打算中断实践。第三天就翘班了，后来打电话和曾老师谈了心，又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参加了实践，并把自己当成真维斯的一员继续实践。调整好心态，就发现实践充满了乐趣！我发现旭日集团的企业文化深入每个员工的心，发现店长很有责任心，并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员，有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素等在这方面收获很大，对我将来创业受益匪浅！
这次实践，我学会了很多，知道了在工作中该如何为人处世，如何去向顾客推销商品。当然，这次实践也很苦。每天必须早上6点10分起床，坐一个多小时的公交去实践，这对于一个冬天喜欢“冬眠”的我来说很难熬，但毕竟还是走过来了！
店长今天发短信说：你的实践成绩我给你打了99分，在服从管理上扣你1分，你知道原因的。看着短信心里暖暖的，这次实践给我最大的收获就是学会了服从管理！我不再是那个不可一世的狂小子，走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印！我失去了一分成绩，我永远记得这次的99分成绩，并时刻提醒自己该怎么做！我相信这一分会让我越来越优秀！
实践结束了，但依然记得离别的那一幕：我们热泪满眶，这只是一次实践，却改变了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的xx店！
大学生服装店社会实践报告范文 篇3
在现今社会，招聘会上的大字板总写着“有经验者优先”，可是身在校园的我们社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，假期打工是比较好的选择。都说学校是一个小社会，但总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”是古代读书人的美好意愿，但它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，我们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。因此，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变，加之现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力，所以打工也就成了大学生寒暑假的最好选择。这一次寒假的到来，我也选择踏上打工的旅途。
我在一家服装店做营业员，第一次踏进服装店时穿了一身运动装，老板看了看我的衣着打扮，说我穿的太普通、太“学生”了，所以就随手从店里给我拿了一件粉色刺绣旗袍让我穿着。说实话我不太喜欢旗袍，，因为我觉得胖人穿旗袍不好看，撑得衣服都有可能变形，可当我站在镜前却被眼前的我震惊了。可谓是判若两人啊！这让我不得不佩服老板的审美观。之后我就一直穿着那件粉色旗袍，习惯性的“她”就成了我的工作服。后来老板让店长给我讲了一下店里的规章制度和工资及奖惩制度。底薪1500+全勤奖200+3%提成（管吃住）的待遇对于初次打工的我来说已经足够了，毕竟挣钱不是我唯一的目的。
第一天上班老板让我熨衣服，我拿着蒸汽熨斗不知所措。我从来没有接触过这种东西啊！无奈之下老板让店长给我示范，我也依葫芦画瓢的比划下来，慢慢就摸索会了。每天的工作流程是：早操早会——到库房配货——剪线头、熨衣服——打扫卫生，拖地、擦地台——开始一天的站台生活——电脑下账（店长）——抄补货单。
由于服装店处在繁华地段，加之老板本来极会做生意，很擅长哄顾客开心，衣服也独具特色，所以她的店是这个商场里生意最好的。她早上来第一件事就是放音乐，音乐从开门持续到关门，一直没停过，她说这可以活跃店里的气氛，平时老板很忙，经常不在店里，所以感觉很随意、自在，不过我们大家的目标都是一样的——提高营业额，那样我们高兴，老板也高兴。刚开始几天，我比较羞涩，不怎么和其他营业员们讲话，只闷头做好我自己的份内之事，把衣服摆放整齐，把顾客试穿的衣服及时拿出来，地脏了拿个扫把把灰尘扫地出门，顾客试穿揽镜自照的时候，顺便加入店里营业员的马屁阵容里大加称赞，其他营业员照顾顾客时我就负责端茶倒水，然后学学她们的成功经验。店里每天都会有形形色色的顾客，随着时间的流逝，我也就有了我自己的老顾客，有时候感觉在销售衣服的同时也在了解着顾客的为人处事态度与性格特点。由于我自己的努力，加之我在学校学的东西，老板让我暂时在电脑上下账和登记VIP用户资料。这才感觉到才能得到赏识是一件多么令人兴奋事啊！
我在那最多的就是剪线头，那也是我们每天必须做的事情哦。可别小看它啊，那里面的学问可大着呢！在剪线头的同时可以看看衣服有没有质量问题以免让顾客对品牌失去信心；同时也可以记记衣服的款式、花色和款号，以免影响拿衣服的速度；还可以锻炼自己，使自己变得更细心、更有耐力。
期间老板让我同他一起和客户谈生意，由于我不会，所以让我当旁听（因为我在那并不是单单的打工，还有参加社会实践）。我拿着笔记簿简单记录着他们谈话的内容，同时也在学习着他们的社际和随机应变能力。特别在和客户签合同时，老板都会给我说应该注意哪些的地方和洽谈的方式和技巧，刹时间让我觉得我在听上人生中最重要的课，一不专心就会悔恨终生。
晃眼间一个月过去了，我的打工生涯就要结束了，却有种依依不舍的感觉。舍不得老板、舍不得服装店、舍不得我的老顾客、更舍不得和我朝夕相处一个月的姐姐们。期间所发生的很多事情都让我有所感触，直到现在姐姐们给我讲述他们的工作经验的那一幕还记忆犹新。其实每个人都各有所长，而我们自己要学会发自内心的欣赏别人的优点来为自己充电。我写这份打工经历及感受也希望和大家一起分享、一起探讨。以下就是我经历后的心得和感受：
在日常的工作中上级批评、责备下级是不可避免的。别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话（虽然被批评是很难受的）。只有这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，要能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人（对待顾客和同事）。
我觉得做服务行业应做到下面几点：第一，服务态度至关重要——提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。第三，诚信是成功的根本。第四，付出才有收获。
“社会实践”的时间并不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的打工生涯一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，也为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。也将会在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要也应用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧！