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供电所个人专业工作总结

发布时间:2025-03-12

供电所个人专业工作总结 篇1

  供电所技术员个人工作总结时间飞逝,20xx年的工作已经结束,在20xx年的工作中认真贯彻供电企业领导下达的各项任务并协助了所长完成了各项工作,通过自己的不懈努力,并与20xx年11月被公司授予技术员职称,在这期间,我对我们公司首站的各系统有了更深入的了解和认知,对一些系统发生的各类事故有了一定的独立分析和处理能力,按质按量的完成了一名供电技术员应尽的责任和义务。具体个人工作总结如下:

  1、20xx年11月19日在所长的带领下,章台供电所全体员工进行了安全规程理论与实践培训,保证安规考试百分之百合格,安规要求百分之百执行,实现“三不伤害”(不伤害自己、不伤害他人、不被他人所伤害)措施百分之百落实。

  2、认真分析所辖配电网和中心区域等重点地区在电网安全运行和可靠供电存在的问题,全面评估重要地段停电可能造成的安全影响,有针对性地制定完善电网安全稳定运行和突发事件应急处理预案。提高自身应对突发大事件的应急处理能力。

  3、针对夏季高温和重负荷等特点,对重要设备、长期重载设备以及老旧设备,制定过载、过温运行的相关技术规定,确保出现过载、过温运行情况下的配电设备安全。

  4、切实做好防雷、防雨、防火、防污闪等工作。有针对性开展大档距、交叉跨越线路导线弧垂和交叉跨越距离的检测和线路走廊的清理。

  5、积极配合当地公安部门开展严厉打击盗窃破坏电力设施的行动。

供电所个人专业工作总结 篇2

  做为一名基层电工,始终坚持以“服从、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。

  我把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”重要、科学发展观等,进一步提高了自己的觉悟,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

  一、20xx年所做的工作及取得的成绩

  20xx年工作中我坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。

  7月底由于工作需要,我被调到了窗口上,到窗口后我立足本岗位职责,努力做好优质服务工作。认真履行国公司供电服务“十项承诺”,故障报修,业扩办理无一疏忽。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好服务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是业务办理的熟练程度上和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真经验,克服不足,努力把工作做得更好。我会继续发扬吃苦耐劳。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的观点、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。

  三、对供电所工作的想法与建议

  (一)建议增强供电所工作的积极性。建议订立供电所年度目标责任制,完善各种奖惩激励机制,鼓励大家积极提合理化建议,通过奖惩激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强供电所管理,更好的为电力客户做好服务工作。

  (二)建议增强供电所的凝聚力。供电所是一个完整的整体,不能生产、营销、窗口分家,大家之间的相互沟通。此外供电所还可以利用闲暇时间开展集体公益活动。

  总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距的要求还有不少的差距:主要是工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负大家对我的期望。

供电所个人专业工作总结 篇3

  年6月毕业于人民公安大学,同年9月在电力部门参加工作。我是市区人,档案毕业后暂托管于市人才服务中心。虽然我全日制所学的专业非电力专业,但近年来我重点自修了电气化相关专业课程,不断强化我的专业技术能力。XX年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机络应用考试。现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。

  近年来,我加强政治理论和业务知识学习,爱岗敬业,忠于职守,严于律己,勤廉务实,以高度认真的态度和善于创新的开展工作,取得突出成绩,受到好评。曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层员。

  一年多来我在身边师傅同事及的帮助下积极开展专业技术工作,我主动上进,虚心好学,不耻下问,苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究,寓理论于实践中,敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》,荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中,我受到的充分肯定及单位奖励。

  近年主要工作情况如下:

  一、开展继电保护定值整定工作(10kv及以下)。

  XX年10月,由于单位原来整定人员不足,我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作,开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择了依据。XX年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。

  二、加强线损专业管理工作。

  作为分公司线损人员主要开展了以下工作:完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,准备线损参数图,编制线损拓补络节点,输入微机,完成35kv、10kv线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用了理论依据,编制“十五”降损规划、XX年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成两个35kv站10kv电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。

  三、参与电建设与改造工作。

  XX年3月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员,我配合开展郊区110kv变电站全过程建设工作,参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作,配合了农10kv线路改造工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告,参与工程质量验收及资料工作,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。

  四、大胆参与专业运行管理,参加制定专业管理制度。

  由于我曾是学习文科,文字功夫较好。单位获悉,抽调我配合参与制度的完善与修订。包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制:线路运行专业工作管理及各级人员责任制;变压器专业工作管理及各级人员责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理及各级人员责任制;变压器反措实施细则。积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排。这些工作的开展,有力地促进了电安全稳定运行。

  五、开展科技管理工作。

  在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。

  一是应用固定资产统计应用程序,完成单位固定资产输机工作,完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。

  二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。

  三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作,形成线路数据库。

  四是协助配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作,形成故障的自动判断障离,提高了供电可靠性,为配电线路自动化进行了有益尝试。

  另外,在XX年9月至12月间利用定额进行城改造工程的电气施工预算的编制审核工作。

  总之,在近年来的专业技术工作中,我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。

供电所个人专业工作总结 篇4

  作为电公司供电局的一个基层部门负责人,多年以来,我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位,认真贯彻落实好南方略、电发展战略和供电局治企理念,在上级统一下,“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”,恪尽职守,锐意进取,扎实工作,培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍,使上级正确的政策落到实处,取得成效,让社会满意、政府满意和客户满意。

  自20xx年至今,六年以来,我一直担任供电局配电营业部主任、总支部书记,20xx年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理,近20年变电运行和电建设工程管理经验,为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区(以下简称市区)432平方公里范围,230多条10kv线路运行检修,为35万户电力用户“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。

  六年光阴,风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间,带领全部门员工团结奋进,整个部门的经营业绩蒸蒸日上,配管理水平明显提升,安全生产纪录屡创新高,员工面貌焕然一新,一线班组战斗力日益增强,建和文化建设开花结果,尤其是近两年来,变化尤为显着。起来,主要有以下六点:

  一、抓好前进方向,紧跟上级步伐

  我认真学习贯彻南方略、电公司发展战略和供电局治企理念,认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的,努力“在学习中理解和领会,在实践中丰富和发展”,把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”,坚持抓班组、抓过程、抓现场,坚持“两个靠拢”(配管理向主管理靠拢,农管理向配管理靠拢),在上级的统一部署下,脚踏实地开展工作、服务xx大众。

  二、抓好计划控制,出色完成了经营指标

  六年来,我部团结一致,努力奋斗,市区供电量从20xx年的18亿增长到20xx年预计约40亿千瓦时,出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。

  三、抓好安全生产,确保电力供应

  牢牢抓好电安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争,我坚持经常下基层到一线生产现场,加强现场安全监督和指导,努力做到了“凡事有人负责,凡事有人监督”。加强安全教育,注重技能培训,提高业务素质,有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关,截至20xx年10月15日,连续安全生产天数达到6537天,实现了18年安全生产无事故。

  全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电薄弱问题,优先解决经济发展紧迫问题”为指导,—20xx年共投入配工程、技改和大修资金约5亿元,提高了配技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案,加强演练。加强需求侧管理,针对用电供求变化,制定了多级错峰用电。加强了需求侧管理的技术支持,截至20xx年底,市区合计安装负控终端2133台。年底与公安局联合成立“保护电力设施大队”,开创警企合作先河,有效打击涉电犯罪,20xx年,市区破坏电力设备案件157宗,同比下降68%,挽回损失约300万元。六年以来,对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促,多次派出移动发电车,为重要用户保供电服务,确保了保供电任务的顺利完成。

  四、抓好营销服务,提升服务水平

  以客户为中心,满足客户的需求,以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制,在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训,深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式,推动企业节电改造,引入中介,促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。为符合条件的困难种养殖户装表接电,多户农民送来了锦旗以示感谢。

供电所个人专业工作总结 篇5

  年3月,我参加竞聘供电所核算员岗位,4月份竞聘成功上岗工作。半年来,在所的正确下,在同事们的指导、帮助下,我以高标准严格要求自己,努力进取,扎实工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务,取得了一定成绩,在努力为企业实现科学发展贡献力量的同时,个人也得到了进一步锻炼和提高,现将半年来个人工作情况具体如下:

  一、努力学习,提高自身综合素质

  要做好供电所核算员工作,必须加强学习,努力提高自身素质。我认真学习政治理论,提高自身政治素养;认真学习核算员岗位相关的业务知识和岗位职责,增强自身履职能力;认真向周围的先进人物学习,树立无私奉献意识。与此同时,我珍惜每一次学习培训的机会,于9月份参加了集团公司组织“四大员”培训班学习,还利用业余时间学习农电大练兵的学习材料。通过学习,我在提高政治觉悟、提高工作业务水平的同时,提升了工作能力,坚持“一丝不苟、精益求精”的工作原则,力求做好本职工作,取得更好的工作业绩。

  二、扎实工作,努力完成工作任务

  供电所核算员工作较为琐碎繁杂,但这些工作是所里的重要工作,我始终坚持不怕吃苦、求真务实的工作作风,对自己具体负责的几项工作,坚持勤勤恳恳、实实在在,力求做到实际付出和客观实绩相统一,取得较好的工作成绩,促进了所整体工作的健康持续发展,获得所的肯定与有关部门的满意。在做好本职工作的同时,我积极配合所开展工作,认真落实上级的各项决策部署,保质保量地完成上级下达的各项工作任务。在所务工作接待方面,我8月份参与了市公司对新兴供电所的综合审计工作,现在正积极准备迎接市公司对我所进行标准化验收工作。

  三、认真负责,做好每一项工作

  干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事供电所核算员工作,做到认真负责,干好每一项工作。在实际工作中,我不管自己的能力如何,工作环境如何,具有岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。对自己做到正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,把自己的一切奉献给祖国的电力事业。

  半年来,我认真努力工作,虽然在政治和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为推进企业又好又快发展作出不懈努力。

供电所个人专业工作总结 篇6

  光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局委和供电所长和谭所长的正确下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。现将我一年来的工作情况向局和所长简要如下:

  1、经济效益完成情况:

  今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:389521千瓦时,售电量:356286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:182165.20元,电费回收率:100%。

  2、安全生产保持了我所较稳定的一年:

  “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。

  3、落实服务承诺,提高服务质量:

  我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。

  4、风廉政建设:

  为了更进一步加强风廉政建设,我坚持贯彻执行的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。

  5、工作中存在的问题和不足:

  尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。

  六、20xx年的:

  1、准备在20xx年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。

  2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。

  3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。

  4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。

  5、要进一步加强风廉政建设和行风建设的工作。

  以上是我的个人年终,有什么不足之处,敬请各位批评指正!

供电所个人专业工作总结 篇7

  根据公司安排,我在供电所高压班实习,主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参与过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们提供各种展现自己特长的平台。

  20xx年xx月xx日,是我来供电所报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,20xx年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年。

  首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:

  一、认真学习深刻领会“三个文化”建设精神

  今年,x省电网提出开展“三个文化”建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将“三个文化”落实到实际的工作当中去。员工大会以来,我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动,与大家一起,共同学习。同时,主持“三个文化大家谈”讨论活动,深刻领会“三个文化”精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。

  二、在供电所的日子

  仔细算算,从9月6日到x供电所报到,一直到11月7日借调到局,在x的时间是整整两个月。两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间,让我实实在在的了解了x地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在x的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋……太多太多的回忆。作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的'从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。

  三、在供电所的日子

  有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同。其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重复,再重复,甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心,因为毕竟这是我第一份力所能及的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省公司,导致我们不得不加班加点。

  始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话:“所谓‘双赢’,简单的说就是自己不后悔,单位不后悔”。作为一名新员工,我以此自勉。时刻保持虚心的态度,时刻拥有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的。

  四、自己的不足

  工作之后,更多的是发现了很多自己的不足。工作很琐碎,也很细致。看起来好像是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章,还是做一个幻灯片,不管是文章中一个小小的称呼,还是工作记录中一个小小的细节……,这些都能让我学到东西,也让我发现了自己的很多问题:

  文字功底不行。要写出一篇好的文章,往往需要写作者拥有广阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,素材的积累,精妙的词语等等,即使一些简单公文的写作,也需要懂得公文的格式,用词的准确,而我却缺乏很多,纰漏百出。

  专业知识的欠缺。学法律出身,通过国家司法考试,就是我的使命。但是目前,对很多学过的知识的淡忘,新法出台后自己并未及时更新,以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的“致命伤”。

  并未完全适应工作的要求。很多时候,处理问题都显得太“嫩”,缺乏经验,缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美,考虑问题并不周全。

  五、下步的工作计划

  加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足,有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证,早日为公司出一分力。

  加强新闻写作。多阅读,多学习各种新闻写作技巧。多写作,多练习,培养自己新闻写作方面的能力。

  协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员,我一定按照合同备案管理的规定,协助做好合同备案工作。

  所以,在新的一年里,我一定要加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己尽快的成长起来!

供电所个人专业工作总结 篇8

  20_年,爱园供电所党支部在公司党委和地方政府的正确领导下,所党支部坚持以重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照“围绕经济抓党建,抓好党建促经济”的总要求,紧贴经济发展这一中心工作,切实加强党的建设,不断发挥党建工作在企业发展和生产经营中的保证促进作用,为全面完成公司下达的各项目标任务提供了重要动力和组织保障。现将全年党支部工作总结如下:

  一、加强思想学习教育,提高党员干部及全体职工素质。

  1、创新教育形式,拓宽教育载体。所党支部通过采取专题学习、观看警示教育片等多种形式,加强员工的思想政治和廉政文化教育;通过定期学习来提高职工的职业道德素质;通过学习其他所的先进经验,使职工进一步解放了思想,转变了观念;通过各种岗位业务培训,进一步提高了员工队伍的整体素质。

  2、加强学习引导。针对新形势下爱园镇供用电事业面临的机遇和挑战,了解形势和政策,把握发展方向,稳定做好思想工作显得十分重要。所党支部在坚持每周一的安全活动学习日基础上先后多次召开全体人员会议,深入分析上面政策走向,学习改革先进理念,帮助职工解放思想,树立信心,有效化解职工的心理负担和消极因素,维护了稳定发展的大局。

  3、强化员工培训。所党支部积极配合公司纪委开展的党员领导干部廉洁自律工作,积极组织党员干部参加了上级举办的党员干部廉

  政教育培训,进一步强化了领导干部的廉政教育。

  二、加强组织建设,增强党支部的凝聚力和战斗力

  1、继续以“四好”领导班子创建为重点,坚持把思政治建设放在首位,认真贯彻落实上级党委关于加强领导班子思想政治建设的文件精神,切实抓好领导班子建设。要求班子成员面对供电行业改革形势不动摇、不懈怠、不松劲,保证“领头羊”作用的有效发挥。

  2、坚持抓好民主集中制建设。进一步健全了班子议事程序和规则,认真召开了领导班子学准则专题民主生活会。在“三重一大”事项决策时做到党政工集体讨论决策,营造了团结和谐的共事氛围。

  3、坚持“三会一课”制度。所党支部做到有计划、适时组织召开支部会、党员大会、党小组会,按时上好党课;认真组织党员学习党的路线、方针、政策和上级指示、决议,研究贯彻执行措施,使党员教育管理工作实现了正常化、制度化。

  4、深入开展“当好排头兵,党内主题教育。以创建“学习型党组织”、“学习型供电所”、“学习型党员”等活动为载体,全面落实党建工作绩效考核办法,不断提高党建工作水平。一是继续以供用电服务大厅为窗口,进一步深化“党员文明服务示范岗”、“党员责任区先锋岗”创建活动。二是继续开展争当“三强”党支部书记、“四好班子”和争创“五好”党支部活动;三是充分发挥党建网络平台的作用,按照公司党委有关部门的要求,认真做好党建基础台帐工作,及时增添有关内容,基本上达到“党建工作内容网络化”的要求。

  5、认真抓好“创先争优”主题实践活动。一是建立了公开承诺、

  上评下议机制,积极推行党员承诺制;二是在党内扎实开展了争创“五标兵”活动,积极引导党员在本职岗位上创佳绩、在急难险重的任务中永挑重担,树立党员先进性形象。如,运行班班长倪前颇同志就是典型代表。今年以来,为了优质高效地完成电力安装施工任务,他带领小组全体员工出满勤、干满点,主动就放弃了十几个公休日,较好地体现了班长在推动发展中的榜样作用。

  6、积极抓好庆祝建党90周年系列活动。首先,在全体党员中开展了“我为党旗争光彩”岗位立功竞赛活动,号召全体党员在实际工作中干出优异成绩向当地生日献礼;其次,在党员干部中开展了“二走进”活动,即,走进生产经营一线和员工同甘共苦并及时了解掌握其思想动态,走进职工家庭和职工交友谈心并为职工排忧解难。第三,在党员中组织开展了“纪念中国共产党建党90周年党史活动。通过系列活动,极大地激发了党员们“学党史、知党情、感党恩”的自觉性和干好本职工作的积极性。

  三、加强党风廉政建设,增强廉洁从政和拒腐防变能力为了进一步学习好贯彻好《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,把思想和行动统一到公司党委和纪委的有关要求上来,切实提高本所支部领导干班子成员的廉洁从业意识,有计划有步骤地开展了党风廉政教育活动。在日常工作中,我们采取定期召开支委会、党员干部会议,集中学习《廉政准则》、等文件精神,强调必须充分认识贯彻实施《廉政准则》的重要性,并将其作为今年反腐倡廉教育的一项重要工作。与此同时,支部还不定期组织全体党员干部学习警

  示材料、观看警示教育片,从中吸取深刻教训,筑牢反腐的思想防线,提高拒腐防变的能力。特别是接受廉政教育之后,使班子成员心灵受到强烈震撼,大家一致认为,作为一名党员干部,只有老老实实干事、清清白白做人,做一个廉洁奉公、不图虚名,扎扎实实干好本职工作的人,才能对得起党员干部的称号。应该说,到目前为止,所领导班子成员中无违规违纪现象发生。

  四、抓好思想作风建设,进一步推进和谐企业构建

  1、坚持以人为本,强化思想引导。自三月下旬以来,支部领导班子在深入学习了中央宣传部、国资委下发的《关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》的基础上,组织广大职认真学习和领会精神实质,教育和引导党内外职工群众重新认识思想政治工作在企业生产经营活动中的所应有的地位作用,进一步增强“两手抓、两手硬”思想意识。与此同时,支部把做好干部职工经常性的思想工作作为一条重要任务贯穿于全年工作。按照“四必访”、“五必谈”的要求,及时准确地把握干部职工的思想动态,积极主动、有的放矢地做好党员干部职工的思想政治工作,把尊重人、关心人、理解人、帮助人放在首位,使思想工作贴近群众、贴近工作、贴近生活实际。

  20_年,虽然取得了一些成绩,但与上级的要求还存在不足和差距,主要表现为:一是制度落实还不够到位有待进一步健全;二是按照上级要求,所党支部规范化建设有待进一步加强;三是围绕中心

  工作抓落实的力度有待进一步加强。在下一步的工作中,我们将不断改进工作方式,创新工作方法,以开展各项党建活动为载体,以促进经济发展为目标,加强党的建设,使全体党员从思想上、政治上与上级党委保持高度一致,充分发挥党员的先锋模范作用,为公司的改革发展、和谐稳定做出新的贡献。

  五、20_年工作基本思路

  1、继续加强对党员干部的教育。抓紧抓好党员干部政治理论学习和党课教育,做到时间、内容、人员、效果四落实,同时对上级党组织的重大决策及时传达贯彻。

  2、实行党员目标管理,对党员的管理做到有目标、有督查、有落实,年终有考评。

  3、认真做好党务公开工作,做到按时交纳党费,及时登记公布。

  4、继续加强通讯报道工作,采取一切有效措施,努力完成目标任务

  5、积极完成公司党委交办的各项任务。

供电所个人专业工作总结 篇9

  供电可靠性反映发、输、变、配整个电力系统各环节对用户的供电能力,是系统结构和运行特性的集中体现,是电网各生产环节对用户供电能力的综合反映和综合管理水平状况的真实体现,是衡量供电企业是否具有国际先进水平的重要指标之一。为了实现供电可靠性指标在五年内达到国内领先、国际先进水平的目标,我供电局通过分析和诊断,在摸清指标和管理现状基础上,从管理和技术两方面建设可靠性管理的体系、考核体系和支撑体系,全面提升可靠性管理水平,取得显著成效。

  一、摸清家底,分析原因,统筹策划。

  我供电局对影响供电可靠率的因素进行系统分析。我局在__年上半年花费5个多月的时间,对__年数据进行分类统计,找出了影响指标的主要因素,并通过__年全年的统计,明确了各种因素对可靠性影响的大小。

  经过分析发现,影响供电可靠性的主要因素是网架薄弱和管理不到位。

  1、预安排停电是最主要的因素(计划+临时),占总数的82.5%,其中:计划停电占70%,临时停电占12.5%;

  2、主网因素占36.9%,主要是预试、定校和检修停电;

  3、配网因素占49.1%,工程占20.5%,比例最大;

  4、故障停电占15.5%,其中10千伏中压配网故障占14.2%,是影响可靠性的一个重要原因;

  5、用户业扩工程接入等原因停电也占一定比例,达到12%。

  为此,我局在分析摸清情况基础上,通过近2个月的统筹考虑,多方征求意见,明确了提高供电可靠性的工作思路,形成了全局的工作方案,制定了各阶段目标,出台了提高供电可靠性的5年工作规划,为今后创先行动指出明确的战略方向。

  二、__年主要采取的措施及效果

  为落实5年规划的阶段性目标,突出不同阶段的工作重点,推动各项工作开展,我局出台了一系列的具体措施和举措。工作重心主要放在抓好4项管理措施和5项技术措施的落实,其中有多项创新措施。同时,提出基于配网gis和营配一体化平台,建立指标统计分析系统,降低统计工作强度,保证数据准确性提供信息支持手段。通过管理系统,实现“事前预测评估,事中控制检查,事后统计分析”的闭环管理。

  (一)管理措施

  1、全面强化转供电管理。转供电是目前提高供电可靠性最主要的措施。__年城市地区累计转电1219次,占可转次数97.4%,减少用户平均停电时间3.42小时/户,相当于提高供电可靠率0.039个百分点,同比大幅增加33.7%。对复杂和重要的转供电制定转电方案945份,停电计划中即使只有1个用户可转,也要求进行转电。同时,开展合环转电技术研究、计算与实验,出台了技术原则及相关管理制度。

  2、加强综合停电管理。每月由调度中心统筹安排停电计划,综合主、配网、工程与检修以及用户工程等工作,合理地安排停电,避免重复停电。在各类工程投资同比大幅增加29.7%的情况下,预安排停电较同期减少14.1%,减少用户停电时间1.52小时/户。有的区局组织上百人同时作业,一次停电多个停电工作同时进行,减少停电时间和次数。

  3、精细化管理,优化工作流程,减少停电过程时间。制定供电可靠性过程指标,优化细化过程管理,从细节上减少用户停电时间。一项停电转电操作任务安排两组人,压缩转电停电时间,平均停电时间由原来的40分钟/次,减少到9分钟以内,最快的单位平均每次停电时间仅为2分钟。

  4、加强设备运行管理,降低设备故障率。针对以往配网运行管理方面的不足,加强配网运行管理标准体系的建设,制定《中低压配电设备技术标准》等制度和标准,夯实管理基础,加强技术监督,建立快速复电机制。

  __年10千伏馈线故障跳闸982次,同比减少375次,下降27.6%。随着设备故障率的下降,配网故障停电时间1.82小时/户,同比减少1.33小时/户。

  (二)技术措施

  1、优化馈线重合闸技术原则,提高馈线故障及时复电率。优化重合闸技术原则,包括全部混合线路和全电缆线路均投入重合闸。全年实现10kv馈线跳闸4070次,重合闸成功3095次,故障后及时复电率为76.04%,同比提高11.88个百分点,减少用户平均停电时间0.67小时/户。

  2、开展10kv设备状态监测和状态检修,减少停电试验对供电可靠性的影响。从__年6月1日开始对变电站10kv设备实行状态监测和状态检修,减少站内10kv设备定期预防性试验停电对可靠性的影响。主网定试、定校、检修原因停电时间同比减少2.58小时/户,停电次数下降58.2%。

  3、全力推进配网带电作业工作。开展架空线路接火、拆火、更换故障指示器、处理导线断股和飘挂物、带电立杆等5项常规作业,减少工程接入停电时间。在天河、番禺两个试点地区全面实施。__年已完成114次带电作业,减少试点地区用户平均停电时间0.22小时/户。__年将在全局推广。

  4、全面开展配网自动化建设。配网自动化既是提高可靠性的重要措施之一,也是创建国际一流先进供电局的必经之路。__年首批实施项目进入全面施工阶段,年内完成1349间电房施工,在试点地区覆盖率达到20%。实现配网自动化将提高对配电网运行的实时监控能力,实现故障快速准确定位及隔离,快速复电。项目建设分3年完成,__年实现广州地区覆盖率达到90%以上。预计城市用户平均故障停电时间将减少至1小时以内,与__年相比减少73%,有效提高用户供电可靠性。

  5、实施继保设备远方控制技术。完成了“继电保护设备远方控制研究”科技项目,实现馈线重合闸、备自投和低周减载的远方控制投退,在广州地区较大幅度不满足n-1的条件下,为尽可能多地接入自动装置创造条件。城区范围内已完成35个110kv站改造,具备远方遥控条件,占城区110kv变电站总数的41%,占全局总数的21%。

供电所个人专业工作总结 篇10

  一、____年经营指标完成情况及我镇各类用电情况

  ____年销售电量1447.9043万千瓦时,较去年同期增长31.94%,用电户4629户。

  矿业有限公司是我镇第一用电大户,其工业用电量654.85万千瓦时,居我所首位,占我镇总用电量的45.23%。

  1、工业用电1167.39万千瓦时,占我镇总用电量的80.63%,地理分布主要集中在高坌村和街镇附近。公司、独岭公司用电量居前2名。

  2、农副业生产用电12.99万千瓦时,占我镇总用电量的0.90%,主要用户是养猪场、果园。地理分布主要在石路村、长湾村。恒业种猪养殖场、朱洞养猪场用电量居前2名用户。

  3、商业用电16.26万千瓦时,占我镇总用电量的1.12%。

  4、行政事业机关用电4.19万千瓦时,占我镇总用电量的0.29%。

  5、农业灌溉用电由去年的0.009万千瓦时降到0万千瓦时。

  6、居民用电232万千瓦时,占我镇总用电量的16.02%。

  二、肩负央企责任,积极配合政府工作

  一年来,我所积极响应政府行风评议整治工作,对内狠炼内功,加强职业道德教育、业务技能培训、规范员工行为,对外承诺供电服务准则,实现了24小时无休假日值班制度。为配合政府各部门整治违章建筑、违反计划生育政策,我所新装电表要求用户必须持政府有关部门书面同意公文办理。

  三、供电保障工作所做的工作

  “经济要发展,电力要先行”。为适应我镇经济发展、人们群众生活品质的提高,____年改造、新建变压器、线路投入资金108.76万元:

  四、____年供电保障工作计划

  1、计划投入资金133.96万元。

  2、计划投入资金15.6万元。

  3、计划投入资金74.73万元。

  4、投入资金437.82万元。

  五、需要政府、村委会及兄弟站所配合的工作

  由于电力设施分布在各村的各个角落,新建或改造电力线路设备时,不可避免会遇到个别村民的阻力,因此需要政府、村委会及兄弟所站的大力支持与协助,把电力设施维护在优质状态,为我镇的日常生产、工作、生活有电运作。

供电所个人专业工作总结 篇11

  一年一度的洪汛期又至,重庆发电厂不仅做好防汛器材、工具、物资、设备的备品和配件的前期准备工作,而且对防洪防汛的各项检查工作做到细、做得扎实,确保汛期有备无患。

  该厂全厂范围内组织有关部门、车间进行防洪防汛专项检查,对全厂范围内的生产建筑物、构筑物、电力设备,特别是主厂房、烟囱及高耸的构筑物、燃油库、升压站、主变、厂变等的防雷设施进行检查和维修;对全厂生产厂房屋面的积灰进行清除,疏通落水管,同时修补渗漏的生产厂房,更换破损的落水管,对厂区包括职工生活区内的地下排水系统进行疏通,对检查中发现堵塞的电缆沟排水孔、冲灰沟、排水沟、涵洞等,及时组织力量清理淤泥、杂物,确保厂区地下排水系统的畅通,并预防污水倒灌进电缆沟内;除对灰场、灰坝进行全面检查外,还根据贮灰场的运行管理要求,加强对灰坝的监视,增加巡视次数,及时清除排水口、溢水口周围的飘浮物,增大排水口,预先降低场内水位,腾出库容蓄洪。同时对灰场周边也加强巡视,防止出现土坡垮塌,清除灰场上游、周边堆置的木材、柴草等杂物,检查维护好灰场周边的通讯、照明、公路等设施,保证在危险出现时,抢修人员能及时到达抢修现场;对电厂保安电源和备用电源、厂内排水泵和厂外取水泵房的供电线路了也进行了彻底检查,做到该修必修,将排水泵的试转纳入交接班检查,保证暴雨时能启动。对江边水泵房作为检查重点,定期检查水泵房内压力管道的`壁厚,小于规定值的坚决予以更换,对排水泵进行大修;对循环水泵出口逆止门、出口门进行检查,对不合格的门板进行修复更换,运行人员加强沉沙池的冲沙工作及清污机、旋网的运行维护工作;对救生器材、应急灯做好日常维护保养,确保汛期防洪防汛工作万无一失。(李铮)中电投集团公司专家对公伯峡、苏只水电站施工现场进行安全施工及防洪渡汛检查本网讯日前,中电投集团公司工程部副经理王琪带领徐树铨、张跟民、杜鸿镇等一行,到公伯峡、苏只水电站施工现场,对各施工面的安全文明施工及防洪渡汛工作进行检查。

  7月15日,检查组召开会议,分别听取了公伯峡建设的各施工、监理、设计单位所做的关于各单位安全文明施工和防汛工作的专题汇报。建设公司由副经理洪镝汇报,他分别从安全管理、工程防汛、“安全无违章工地”活动开展情况等六个方面,汇报了建设公司20xx年上半年安全工作情况。

  7月16日,各专家分成四组,深入到各施工、设计、监理单位,具体就各参建单位的安全管理、安全教育培训、事故应急预案、防洪渡汛等方面进行专项检查。

  7月17日,检查组就16日深入检查的情况进行了通报,集团公司工程部副经理王琪进行总结发言。他说,本次检查是集团公司春季大检查的抽查,从深入检查的情况看,黄河水电公司的高标准、严要求确保了公伯峡、苏只水电的安全文明施工;同时也应该看到,安全管理方面存在着有待进一步提高的地方,公伯峡水电站工程到了收尾阶段,但安全文明施工不能有任何松懈,苏只水电站正处于施工高峰,高空作业和交叉作业多,要高度重视安全文明施工。最后,他对建设公司下一步安全管理工作提出几点要求:第一,高度重视安全管理工作,正确处理好安全、进度、投资之间的关系。认真吸取拉西瓦5.26事故教训,坚持以人为本的原则,加大安全投入,加强安全管理;第二,进一步完善组织管理、监督和制度体系。不能满足于现状,要勇于探索,安全管理要纳入工程管理的首位;第三,各单位要加强对危险源的辨识与控制工作;第四,进一步完善各种预案制度,作到科学、合理和可操控性;第五,进一步加大工程现场管理;第六,加强对分包队伍的管理,要坚决制止“以包代管”的行为;第七,加大对各种人员的安全教育培训和考核力度,安全教育要有长期性、针对性;第八,高度重视防汛工作,完善防汛预案。

  最后,建设公司石四存经理对专家们实事求是的指出工程中存在的问题并提出宝贵的意见建议表示感谢,并决定组织会议专门落实本次会议精神,对于专家提出的问题,全面彻底的进行整改

供电所个人专业工作总结 篇12

  20____年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

  一、经济效益完成情况

  1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。

  2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。

  3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。

  4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。

  5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。

  6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。

  7、电费回收100%。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严__事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是:

  1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  2、开展“党团员身边列事故无违章”活动

  3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。

  4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。

  5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

  6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

  7、有计划的完成“两措”计划。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84元,查出表计烧坏313户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。

  五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电

  用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有1名员工脱产学习,2名请了长假,5名参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元。

  六、落实服务承诺,提高服务质量

  坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

  1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

  2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。

  4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。

  5、定期走访五保户,全年累计共走访121户。

  6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。

  7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计76起。

  经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

  七、存在的主要问题

  1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。

  2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

  3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。

  4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。

  5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。

  6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。

  明年主要任务目标

  一、奋斗目标

  1、确保安全生产实现“七无”目标;

  2、实现供电量年23%的递增;

  3、销售收入实现年24%的递增;

  4、在本所能力范围内,对未整改台区进行整改,尽量达到“安全评价”标准;

  5、低压综合线损保9.7%,争9.5%;

  6、供电可靠率保99.89%,争99.95%;电压合格率保93%,争95%。

  7、努力争创“双文明”一流单位。

  二、任务与措施

  1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。

  坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。

  2、加强企业的经营管理

  坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动分析,要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来提高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平,制定有效的促销措施和指标考核办法,做到严考核,重奖罚,在增供扩销上下功夫。

  3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体系

  以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。

  4、进一步加强党风廉政和创建文明单位

  1)、积极开展,大力创建“双文明”一流企业,树立企业新形象。

  2)、认真贯彻十六精神,切实加强党风建设和行风建设,进一步加大反腐倡廉的宣传力度,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步健全监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。

  以上是我所一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。

供电所个人专业工作总结 篇13

  20__年,是国家电网公司深入推进“两个转变”、全面加强“三个建设”,进一步明确加快建设坚强智能电网、全面构建“三集五大”管理体系的一年。是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年,同时也是全面完成规划目标任务决战的一年、谋划布局“十二五”发展、夯实坚强智能电网基础的起步之年。是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故”,推进安全生产“三项建设”和“三项行动”的一年。

  一年来,我所在支公司“六届四次”职代会精神及支公司各级领导的正确指导下,在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下,顺利地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项计划工作。现就全年工作做一下简要总结:

  一、综合管理与标准化建设工作

  一年来,我所在标准化建设与落实“四个服务”过程中,积极配合上级部门,完成了如下工作:

  落实“四个服务”方面:

  1、按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。

  2、分类上报了我所辖区内“十二五”农网新建、改造农村台区规划计划。

  3、配合省电建公司对20__年申报的改造台区进行了实地考测。

  4、根据上级节能减排文件要求,对年产量60(含90)万吨的鸿强、华兴洗煤厂的配电变压器进行了停电封存。

  5、配合上级部门对二十八个高危行业、非煤矿山采取了断电措施。

  标准化建设与例行工作方面:是按时召开安全日活动例会每月四次,累计召开五十三次;安全、营销月度分析会每月一次,累计召开十二次。是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、设备进行了定期巡视。是传达了支公司“《六庙四次》职代会暨20__年工作”专题会议精神,使全体员工明确了年度重点工作方向。是根据实际需求,对办公场所及安全工具室、资料室、值班室进行了重新调整布置;并利用有限资金,对陈旧的走廓扶手进行了涂涮装饰。

  二、安全生产及设备管理

  1、强化安全意识,确保安全生产。我所根据上级规范化管理的工作流程和标准,首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。同时制定了我所20__年度“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件”的安全奋斗目标和“班组控制异常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划”;组织制定了栗家庄供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施计划。

  2、抓规程培训,明确安全责任。2月23日,组织全体人员进行了为期两天的《安规》“两票”培训并经严格考试。参加考试人员27人,考试合格率达到了百分之百。各级人员与所长鉴定了安全生产责任书,并根据各岗位写出了“三不伤害”保证承诺书。

  3、加强安全工器具管理。按照支公司要求和规程规定,于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。共测试脚扣26付、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。经过测试,对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理,同时对缺少的用具给予了补充。坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录工作。制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,达到了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地使用安全用具奠定了基础,得到了基本安全保障。

  4、坚持安全日活动例行会议。组织安全日活动例会53次,达到每周一次;组织召开安全生产月活动例会12次,平均每月一次。及时传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次。

  5、杜绝无票工作。一年一度的春检工作开始后,根据支公司《关于开展春季安全大检查》的通知精神,结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况,研究制订了春检计划实施方案,同时制订了切实可行的春检“组织措施、安全措施、技术措施”。并严格按照“三个百分之百”的要求,积极组织开展反事故斗争活动,对春检现场的危险因素进行了综合、全面分析;在设备检修、消缺过程中,正确使用低压一种工作票11张、操作票22张。合格率均达百分之百。通过以上安全措施的实施,杜绝了生产过程中可能发

供电所个人专业工作总结 篇14

  20xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

  一、经济效益完成情况

  1、供电量完成12153.8258万KWH,超年控计划1153万KWH,与去年同期增加18.29%。

  2、售电量完成9011.5826万KWH,超年控计划1011.5826万KWH,与去年同期上升26%。

  3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。

  4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。

  5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。

  6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。

  7、电费回收100%。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是:

  1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  2、开展“党团员身边列事故无违章”活动

供电所个人专业工作总结 篇15

  光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。

  现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:

  1、经济效益完成情况:

  今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:38,9521千瓦时,售电量:35,6286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:18,2165.20元,电费回收率:100%。

  2、安全生产保持了我所较稳定的一年:

  “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。

  3、落实服务承诺,提高服务质量:

  我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。

  4、党风廉政建设:

  为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。

  5、工作中存在的问题和不足:

  尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。

  六、20xx年的工作计划:

  1、准备在20xx年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。

  2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。

  3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。

  4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。

  5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作。

  以上是我的个人年终总结,有什么不足之处,敬请各位领导批评指正!

供电所个人专业工作总结 篇16

  晏塘供电所:

  根据《晏塘供电所管理问题排查工作实施方案》工作步骤及时间节点安排,4月份已进入全面整改阶段。现就上月工作进行小结以及4月份工作计划汇报如下:

  一、4月份工作小结

  1、4月11日,本所开展了全员学习题库,本班组进行了配电“三基”考试工作。

  3、4月12日,开展了“清洁家园。乡村行”行动,清扫了乡村公路,清洁了河道垃圾。

  4、根据公司要求,4月22日,本所开展了“安全日”学习活动,公司副总陈锋、客服中心负责人丁权参加了会议并给予了工作指导,使本所的安全管理得到了提升。

  5、4月19日,在前水冲小学开展一次“送安全进校园”活动,增强了小学生的安全用电意识。

  6、4月份,本班组按照“星级晋阶”资料管理规范要求及时梳理并归档了相关资料。

  二、5月份工作计划

  结合本班组的责任分工,对管理问题排查发现的问题做到及时整改,并要求留有痕迹。5月份计划完成如下工作:

  1、统计上报线下树障情况,继续开展树障清理工作,争取6月底全面结束。

  2、开展农村防汛基础设施用电安全的专项排查工作,落实金星黄岭、保庆贵滩两座排灌站的缺陷整改工作。

  3、对部分家保失灵或擅自退出用户发放“家保告知函”通知其更换整改。

  4、积极参与公司“履行岗位职责,争当最好员工”活动,读好《能力与责任》、《做最好员工》两本书,并撰写心得体会。

  5、完成所领导交办的'其他工作。

供电所个人专业工作总结 篇17

  今年是开发区所实现新突破的一年,贯彻落实国网公司大营销、大管理思路,将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所,自三月份担任所长以来,为了搞好电网建设和改造,提高标准化供电所管理水平,始终遵循“打基础、利长远”的工作要求,紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题,以改革创

  新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下:

  一、狠抓安全管理强化安全意识

  强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育,组织员工学习、观看安全警示片,让每位员工接受一次系统的安全思想教育,从而使全体员工提高安全意识,避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,将检查结果纳入月度绩效考核,加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

  二、狠抓用电管理规范用电秩序

  今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考核,线损分级管理,严格考核,把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价0.52元/kwh,电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作。

  我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标责任到人,指标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检查过程中,对农家乐、商店等营业性用电进行检查,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%。今年4-5月份对白杨用电秩序混乱,进行全面整顿,对960户用电表计进行了全面清查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增加了售电量、降低了线损,杜绝了“三电”“三乱”,严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化。

  三、落实服务承诺,提高服务质量

  坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

  1、有计划的定期对员工进行服务理念教育,优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训,来提高服务质量,并每月进行考核评比,不定期的进行现场抽查,全年来未发现投诉事件。

  2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  3、加大了对企业、群众的服务力度,在规定时限内通电到户,不让群众跑冤枉路。

  4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知,告知辖区群众,确保广大群众的正常生产生活用电。

  5、定期走访五保户,指定专人,为特殊客户上门服务,免费检修室内线路,更换开关灯头,打扫卫生,全年累计共走访34户。

  在今后的工作中我所将不断规范服务行为,继续做好各方面工作,严格按上级要求执行,进一步提升服务质量,力争让政府放心,群众满意。

  回顾过去的一年,我们扬长避短、不断积累工作经验,完善工作中的不足之处。实践科学发展观,开拓创新,坚持专业化分工管理,不断完善绩效考核办法,继续发扬复命精神和实干精神,用崭新的精神风貌迎接新的一年!

供电所个人专业工作总结 篇18

  我们北郭供电所上半年,在县公司的正确领导下,在包片领导、包片部门以及各职能科室的大力配合支持下,认真贯彻执行省、市公司20xx年工作会议精神,按照“创新型、资本型、多元化、信息化”的战略思想,我所职工齐心协力、努力工作,狠抓供电所基础软硬件建设,以示范所后续任务为抓手,坚持安全生产管理不放松、强化职工服务意识、进一步开拓市场营销、开展新的“十项”供电服务承诺,努力完成各项工作任务。上半年,各项指标完成:1、10千伏售电量完成5515931千瓦时;较去年同期增长了4.7%,线损完成3%,较计划值3.5%下降了0.5百分点,平均销售单价519.83元。2、0.4千伏售电量完成3093535千瓦时;较去年同期下降了40.21%,其主要由于光大纺纱厂用电交由客户服务中心管理;线损完成5.1%,较计划值5.1%下降了1.9个百分点,千度元每千瓦时完成641.65元,较计划每千瓦时增长了20.65元,排县公司各供电所第一名。3、截止6月20日,人身、设备、线路、车辆及内保安全无事故,实现安全运行181天,累计安全运行1267天的长周期安全生产运行记录。4、电费及维管费上解双向解零。5、争取政策、不辱使命,超计划完成电网升级改造任务。以上成绩的取得,其主要我们做了以下几方面的工作:

  一、统一思想、提高认识、明确任务

  为了进一步提高站所整体工作,组织全所职工认真学习宣传省、市、县公司20xx年工作会议精神,把思想和行动统一到省、市、县公司战略目标和工作部署上来,把智慧凝聚到落实发展的各项举措上来,增强加快发展、科学发展的紧迫感和责任感。结合站所工作实际和电网升级改造任务,深入开展县公司安排的各项活动。为迎接建党90周年,坚持周四晚政治学习和周五安全活动不放松。同时,认真学习省、市、县公司各项工作规范要求和规章制度标准,加强拒腐防变能力,真正做到了两手抓、两手都要硬,并为全年工作的完成奠定了坚实基础。

  二、加强站所“整顿”工作,努力构建“和谐岐山建设提升年”活动

  1、为了贯彻落实县委xx届十一次全委会精神,根据县公司今年整体工作安排,在全公司范围内开展“和谐岐山建设提升年”活动,重点开展“团结友爱建和谐、热爱岐山干事业”主题教育活动。一是我所按照县公司活动实施方案要求,及时组织全所职工认真学习传达。为了学透文件实质内容,所长专门去县委办索取xx届十一次全委会原稿,并进行反复学习,从而使全体人员领会县委和公司的活动精神。二是按照活动要求成立了以所长为我所活动领导小组组长、副所长为副组长、管理人员为成员的活动领导小组。具体负责、全面贯彻落实科学发展观和县公司各项活动任务的顺利开展。要求做到任务到人、责任到人、各司其职、分工协作。三是通过学习动员和查摆问题,提高了认识、严肃了工作纪律、思想观念和工作作风明显得到了改善。通过此项活动的开展,集体学习12次、办板报1次、每人做个人学习笔记5000字、个人撰写学习心得体会32份、召开客户座谈会1次、发放征求意见表47份,并对征求到得意见及时进行了梳理归类,为下一步民主评议和整改提高奠定了基础。

  2、通过三月份省公司“第六次供电服务宣传月”活动开展情况的通报,县公司为切实解决基层站所存在的突出问题,不断提高服务质量和管理水平,上半年扎实开展了供电所“整顿”工作。首先由黄伟锋同志负责,按照示范所标准进行自查,对于资料,我们按照分工,限时间、按照标准,对存在的问题逐一进行登记汇总。同时,在自查过程中,对资料管理暴露出来的问题,我们及时调整思路,重新对资料管理进行分工,对于数字性的资料,为了达到准确性,我们对10千伏和0.4千伏线路、设备重新进行了测量、登记和填报,并进行了微机化管理。对于备品备件和工器具库房,我们组织人员,对照规范要求,从品牌、数量、摆放位置、标签的黏贴等进行整理,做到了数量足、品种齐、摆放整齐有序、领用规范,库房干净卫生。二是对站所基础设施进行了完善。首先拆除了办公室、职工灶、宿舍、值班室等明火设施,公共场所安装了电烧水壶、布置了职工活动室,对营业厅家具重新进行摆放,职工灶添置灶具,提高了伙食质量;更换了锈蚀厕所牌子2面;为了方便职工洗衣服,重新安装了水管,购买了读书,创建了职工书屋;填充和更换了医药箱内药品,对内外环境卫生进行了彻底打扫,整体面貌焕然一新。6月2日接待了陇县供电分公司的参观学习,受到兄弟县公司的肯定。

  三、加快电网升级改造,提高配网运行水平

  1、抓生产必须抓安全。在生产过程中,一是我们始终把安全思想工作放在各项工作的首位来抓。组织职工认真学习安全生产法律法规知识,坚持周五安全活动和月末安全分析例会不放松,点评和剖析不安全现象和出现的隐患苗头,牢固树立安全思想意识。二是对工器具按周期及时实验;个人脚扣和安全带,集中进行冲击和拉力实验,对不合格的工器具不允许使用,并及时上报更换。三是坚持两票、派工单和工器具领用制度。凡是外出工作,必须开具派工单,拿派工单领取工器具。大的工作必须填写工作票、操作票及两交底单,并执行两卡管理,从而杜绝了盲目工作、私自操作等不安全因素的发生。

  2、狠抓春安检查。为了提高线路设备运行水平,根据县公司春安检查工作安排,我所提早布置、提早安排、提早规划,加班加点分组按要求进行细致巡视检查。针对10千伏线路设备巡视,我们在基础资料完善上,逐级逐杆逐线测量档距、73台配变接地电阻进行了摇测,详细汇总了存在的缺陷并梳理归类进行消缺。0.4千伏、特别对易跳闸台区,我们加大了巡视消缺力度,更换配电柜上的rto、破损的刀闸手柄、逐一对总保进行了测试,打通了44个组线路通道、处理了悬空杆及不规范下户线,提高了高低压线路运行水平。

  3、争取政策,加大电网升级改造力度。针对县公司的电网升级改造政策及任务,我所已完成20xx年上报任务,但我所村组仍然存在新架、延伸和改造线路项目,还有配变增容问题。为了争取项目,我所职工不辱使命,加班加点,放弃五一节假日,战晴天,抢雨天,精心测量、汇总、规划线路图纸,共上报处资料11处。完成新增支线3条、改造支线3条、更换配变2台、增容配变2台110千伏安,同时完成了下户部分,并投入运行。为20xx年电网升级改造任务卖出了坚实的步伐。

  四、加强营销管理,树立服务理念

  1、认真开展“供电服务宣传月活动”。按照省、市、县公司安排,三月份是地电系统第六个供电服务宣传月活动。为了宣传和提高我们的服务品牌,圆满完成活动月安排的各项工作,我所及时召开专题会议安排部署,做到工作任务层层分解到人、工作标准到人、工作责任到人、工作落实考核到人。经过活动的开展,打扫了整体环境卫生、统一了服装、走访客户18户、发放征求意见表32份、营业厅发放宣传资料及名片110多人次、服务基层残疾人和孤寡老人3户、安装“96789”服务宣传牌14面、营业普查4个台区243户,真正擦亮了供电服务窗口,做到了从人民满意的地方做起,从人民不满意的地方改起,充分体现了“陕西电网、双优电网”品牌,受到了当地群众的好评。

  2、扎实开展营业普查和营业分析。根据县公司春季营业大检查的通知精神,结合我所实际,分四个小组,由管理人员带队开展检查工作。对于居民户,首先按照抄表卡片核对相关厂名、表号、完好纯度、底度及换验时间;动力用户除以上检查外,检查用户现装容量,用电性质、用电类别等,并对所普查用电户进行登记。通过普查,规范了用电秩序、杜绝了违章用电、畅通了用电渠道。

  3、加强计量管理。按照我们营业普查的结果,对到期以及超周期的电能表及时进行统计汇总,并和计量所提前联系,预订时间、做好集中校验工作。为了完成校验电能表任务,我们及时开会、动员、部署。并和用户沟通,张贴校验通知,讲清统一校验的时间、所需校验费和装拆时间。得到大家的理解支持后,我们集中人员,每天任务60块,早上7点集中出发,要求8点拆完回所统一吃饭,表及时送计量所;下午三点从计量所拉回,集中安装。为了方便用户,对校验不合格的电能表,我们从局统一购买,按时安装,运行后收费。上半年,共校验电能表290块、更换不合格电能表23块。通过电能表校验,提高了服务质量,赢得到了群众的信赖,确保了计量的准确性,进一步加强了营业管理。

  五、加强精神文明建设,提高全员整体素质

  年初,对于各项工作,我们进行认真梳理,层层分解、落实任务,使人人有担子、个个有责任、共同出点子、劲往一处使、心往一处想,真正体现了北郭供电所的团队精神。

  1、三月份,在我们供电服务宣传活动中,我们在走访陵头村过程中,一是偶尔碰到了残疾人冯友科,在我们了解到家中只有他和老母亲后,我们及时到家中进行走访和了解情况,并纳入了我们所帮扶范围,今后定期免费检查家中电气线路,维修处理线路故障。二是了解到有一个组,当时在网改过程中,由于导线不足,四平线只架了2根。后期拉回导线后,始终没有架设,至今存放农户家中,村组盼望及早施工,完成遗留工程。我们当即表态,当月收费工作结束后,次月前完成,并按期兑现了承诺。

  2、20xx年4月26日中午,我所安排四人给北郭陵头村南庄组一条街道完成下户部分时, 11点20分左右,离我们不远的东头第一家的媳妇跑了出来,说救火,救火。所长回头对张哲忠同志喊,快来,救火。在她家后院,一大堆材正在燃烧,当时没有水。望着熊熊燃烧的大火,在火堆旁有一张铁锨,所长准备用旁边的土压火堆,但冲了几次,都比火烤的退了回来。在大火燃烧的材堆后面堆放着几十根木椽,都已经在燃烧。但在距火堆3米的房子屋檐下,堆放着大量的木头和木板,所长和张哲忠、杨怀成、何锁劳同志看到这种情况后,立即把屋檐下的木料往前院空地搬,生怕燃烧的木椽倒下来把屋檐下面的木料和椽烧着。张哲忠同志打救火电话。此时,屋檐下的木料已经被火烤的手都拿不住了,我们用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑。火越着越大,当我们把木料搬完时,也有水了,左邻右舍此时都过来了,人人拿盆提桶打水,我只管往火堆上泼,椽此时已经开始向我们倒,我们不住的泼水,火势渐渐被我们压住了。这时,消防车赶到,消防员爬到墙头,立即启动开关,水柱一下子压住了火蛇,在五分钟过后,火势已基本扑灭。2天后,感谢信送到我县公司里,当刘书记了解当时情况时,所长淡淡的说:“无论是谁,见了这种事情,都会放下手边最近的工作,参与到救火中去的。”

  3、五月中旬,在抄表时,出现农电职工维权态势。县公司召集各所长和农电职工代表开会,讲清县公司存在的现状和问题。我所农电职工按照要求,大家畅所欲言,根据现状,客观、公正、实事求是的提出存在的问题,并及时汇总上报。通过农电职工维权行动,我所职工心态平和,服从大局,一线坚持工作,按时抄表收费,保证了电费双向解零。充分体现了我所农电职工的人格魅力。

  六、存在的不足及下半年的工作打算

  经过全体人员的共同努力和辛勤工作,上半年取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足:一是由于人员年龄差异较大,学习自觉性不够,素质参差不齐,需待进一步提高;二是线路网改相对较早,下户部分腐蚀老化严重,表箱锈蚀,应尽快寻求政策,亟待处理;三是安全宣传力度不够,线路通道内仍然存在超高树木及线路下植树现象;四是客户对有偿服务收费问题意见较大,外出工作出现逆反、不配合现象,致使我们野外的工作开展难度增加;五是农电职工收入偏低,成为影响农电队伍稳定的主要因素。下半年,我们将一如既往,加强安全管理、大力宣传“陕西电网、双优电网”服务品牌,努力做好以下几项工作:一是继续加强政治思想工作,认真学习贯彻党的各项方针政策,确保全年各项指标的完成;二是加大电网升级改造力度,完成20xx年我所换线及换杆任务;三是加强营业普查力度,完成今年营业普查中剩余的台区;四是完善站所部分基础设施和资料整理工作,使我所工作迈上一个新的台阶。

供电所个人专业工作总结 篇19

  为了响应“大学生社会实践活动”的号召,2月13日,经过多方接洽,我们电气1班的6名同学最后得到来电业局和平供电局进行为期三天的学习实践的机会,并且收益非浅,现将这些感受及学习实践状况报告如下:

  这一天一大早,我们就带着神秘和许多问号来到了供电局,还默默告诉自我,可要认真一点,真真正正透过学习实践学到一点对我们自我有用的东西。

  上午我们主要参观了和平供电局办公楼内的设施,并简单参观了各个部门的工作状况,经有关人员介绍我了解到:该供电局是沈阳电业局下属基层单位,有职工四百余人,所管辖供用电户290700余户。供电局有调度、电力营销、抄表、收费、电量核算、电力稽查、客户服务等。据介绍这个局还有用电计量,七个营业所,一个营业大厅,高压用户500余户,低压电户14000余户等。还有电力工程设计、施工安装、设备维修等等。

  这么多工作,我们难以想象他们是怎样完成的。然而我们所到之处看到那供电局的职工个个精神抖擞、工作热情洋溢、工作作风严谨,让我们深受教育深受触动。

  下午我们有幸寻访了一位同样是学习电气工程及其自动化毕业的优秀工作人员,并向他了解到了许多与我们专业有关的状况,电气工程及其自动化这个专业,强电,弱电都有的。专业科目主要是电路、数学电子、模拟电子、控制系统、经典控制理论、现代控制理论、微机控制理论、还有电机拖动、PLC、电厂供电、单片机等。他觉得最重要的是电路、数电、模电、控制理论,因为这些是最基本的。另外、单片机很不错,很容易出成果,如果单片机学习好了,很容易就业。在北京拿到8000—10000元/月就应是很简单的事。控制理论学习好了不是很容易,但要想搞科研务必学习好它。问题的关键是这个专业课程都不是很好学,很多人拿不到学位,甚至毕不了业,学好了,就业没有问题的等等。还说这个专业对于男生来说会很好找到工作,女生就比较困难。主要在电厂、供电局以及电气设备的生产和研究机构工作。如果到国有电厂和供电公司会比较稳定,但此刻竞争也越来越激烈了。还讲了一些本科生比研究生好找工作,研究生企业需求量不大;研究生到科研单位比较容易待遇还是比本科生好啦等等的社会总需求的现实状况。

  虽然我们才刚刚大一,没有学习那些专业课,但是透过采访我们简单了解到了我们专业的一些关于专业学习与就业状况,让我们深深感到了学好专业课的重要性与就业的压力,为我们以后更好学习专业课敲打了警钟。

  实习活动的第二天我们被安排分成两组跟着两位抄表员到外面进行抄表岗位的实习与实践,自动化设备的可靠虽然跟我们平时所学专业无多大关系,但是我们还是很兴奋,毕竟能够亲身跟着供电局里的工作人员一齐感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。以前我们都以为抄表是一个再简单但是的工作岗位,然而此番亲身体验让我们不得不对它做出一个最新的认识,因为,它并不是想象中的那么简单,经过询问我们了解到一个抄表员的工作量是每月六千余户,抄表员对居民催费工作量到达每月五千余户。当天我们跟着抄表员就将近跑了近二三百户,去了好几幢楼,甚至有些楼的读表器并不在一楼,我们务必楼上楼下的跑,在这同时,抄表员一边工作一边向我们介绍抄表岗位的工作资料和工作流程,以及如何使用读表器读表报表等相关知识。

  在经过了近一天的亲临工作现场奔波实习,亲身感受到抄表工作的辛苦。仅仅一天我们就感到劳累了,而抄表员们却是无论刮风下雪,千辛万苦天天如此。工作,个性是做好工作,真的要做好千辛万苦的准备。

  实习的第三天我们先被安排到了调度室调度重地进行观摩实习,工作人员在电子模拟板前向我们绘声绘色的讲述着和平区乃至沈阳市的供电用电状况,又使我们学到了电厂发电、电网指令、电网调度、电网安全运行、自动设备的可靠运行……

  透过这次实践,使我们很好的锻炼了自我,加强了自我的自信心,同时锻炼了自我的人际交往、团队合作、与人交流沟通的潜力。又提高了自我在实践中发现问题、解决问题的潜力,丰富了自我的社会实践经历,为将来的学习与就业打好了基础,做好了准备。

  三天的社会实践活动结束了,时光虽然很短,但对我们来说也是相当重要的我们才刚刚读大学一年级,以后的学习道路还很漫长,要学习的知识还很多。很高兴的是,我们六个人最终很好地完成了这次富有好处的社会实践的工作并让我们受益匪浅。透过此次实践我们真正的了解到学好专业课的重要性,其深刻体会是,我们今后不仅仅要学好专业课,而且这种理论与实践相结合的社会实践活动,以后有机会我们还就应多多参加,此类的社会实践,因为在此类的社会实践过程中,不仅仅培养了我们自我认真负责的工作态度,也培养了自我的耐心和韧劲。更确信此次的社会实践会对自我今后学习专业课和踏入工作岗位会带来很大的帮忙。

供电所个人专业工作总结 篇20

  20xx年,我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:

  一、安全生产方面:

  我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

  贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,确保安全工作落到实处,注重安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更注重各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。

  二、技经指标方面:

  20xx年,我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。

  三、加强优质服务履行党风廉政建设。

  优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的'方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件。也未发生一起党风廉政建设事件。

  四、为民办实事方面:

  20xx年,我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了11村7社的农网改造,并实现了同网同价。完成了1村8社的低电压整治工作,提高了电能质量。完成了污水处理厂的电源工程和撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。

  总结20xx年,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不完善的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,力争把各项工作做得更好。

  五、下一步工作打算:

  1、继续加大安全生产管理力度,确保安全无事故。

  2、继续加强指标建设,确保各项指标不滑坡。

  3、加大优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提高服务水平。

  4、加强员工的教育培训,确保不发生党风廉政事件。

供电所个人专业工作总结 篇21

  各位领导、同志们:

  xx年是中心不断取得新成果,谋得新发展,实现新突破的一年。

  一年来,我中心在公司党委的正确领导下,在上级部门的大力支持下,紧紧围绕公司年度奋斗目标,以发展为主题,以创先争优为动力,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心,狠抓安全生产、经营管理和电费回收三项龙头工作,完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下:

  一、咬住目标,倾力而为,主要工作目标取得新成果。

  以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。安全生产局面稳定。全年实现了“双零”安全生产目标。一是抓安全生产基础工作,扎实开展安全活动日活动,组织开展了“我要安全,幸福平安”安全年活动,制订了实施方案,部署了全年安全工作任务,安全生产工作按月制定计划。每月开展了4次安全活动日活动,1-11月份组织学习安全活动60次,学习安规20次、两票6次,学习中互相讨论交流心得,达到以学促管。组织全体职工开展了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会,并取得了对提高员工的安全意识,收到了很好的效果。组队参加了县公司组织的安全知识竞赛,并获得了“安全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。

  二是加强安全规章制度的执行,进一步强化安全责任体系,成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”。年初,分中心主任同班长,班员,签订了安全生产责任状,班员与班员之间签订了互保协议,明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展班组长、员工安全职责履职评估工作,促进安全履职到位。

  三是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;

  四是抓好现场安全管理及安全稽查工作,进一步规范两票与派工单管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;1--11月份,共计查处违章6次、经济处罚1200元,有效地遏止了现场违章行为。

  五是开展安全大检查,大力开展春秋季安全大检查工作,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。中心在春秋季安全大检查中,共自查出安全隐患68处。对查出的安全隐患,我亲自监督,及时组织相关人员,落实整改工作,在规定时间内完成了整改工作。

  六是加强设备管理,提高供电质量。中心与维护班签订线路、设备维护责任状,落实工作范围,明确了职责,将生产指标分解到班组,细分到人,狠抓线路设备巡视检查工作,及时掌握线路运行状况。元至11月份共开展低压正常巡视约800条次,开展特殊巡视36条次,夜间巡视28条次;同时,加大了线下树障清理力度,组织维护班、抢修班对所辖胜15、胜16、胜17、供电区内10KV及380/220V高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动,共清理树障38560余棵,为线路安全稳定运行夯实了基础。

  二、加强营销管理,提升服务质效

  一是抓用电营销工作,规范农电管理工作,大力推进电费绿卡村批扣工作,加大电费防范风险,确保电费按时结零率100%。二是加强线损管理,通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举,以高损台区清理为切入点,对高损台区进行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用电检查计划,通过对8名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视发现台区管理上存在的问题,共计纠错81起。使我中心的线损基础得到进一步的巩固,指标可控在控。三是开展营销违规行为自查自纠工作,将该项工作落到实处,共查处、纠正违规行为396起。

  三、加强党建工作,注重思想教育

  一是深入开展“规范化管理年活动”为龙头,以加强“红领工程”为主线,以开展创先争优活动为重点,强化机制建设,狠抓基础管理,使各项工作有序开展。每月定期组织召开了支部中心组会议。学习贯彻了公司党委xx年工作会议精神及县公司xx届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会议工作会议精神。启动创先争优活动,制定了活动方案,开展“公开”活动等。二是开展党团主题实践活动,认真开展红色先锋工程活动。加强党员思想教育;制定了20xx年党支部工作计划及学习计划;党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议,组织全体党员签订《党风廉政建设责任状》,全员签订《行风建设责任状》。组织全体党员、职工共同观看系列反腐警示教育片。不定期组织党员开展“举红旗,争先锋,我为党旗添光彩”党内主题实践活动、明确活动内容及责任目标,将“示范岗”、“责任区”、“突击队”落实到人,期间,每个党员义务进行了“四个一”活动:一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷实测”。三是全面开展“规范化管理年活动”,学习公司了规范化管理年工作会议精神,结合本单位实际,制定了活动方案,狠抓党风廉政建设,加强党风廉政建设教育,将活动不流于形式,扎实开展各项工作。四是狠抓思想宣传工作,中心通讯员经常深入到施工现场,采写新人新事,元--11月,中心党支部在中央《人民网》、《网易新闻网》、《国家电网报》、《湖北电力报》、《中国农电网》等媒体发表新闻200多份,有效地弘扬了企业文化,升华了员工的情操、提升了中心形象,有力地推动了各项工作的进展,赢得社会的一致好评。

  四、工作方面存在的问题和困难

  在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。

  1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、新要求。个别同志安全意识不强,习惯性违章现象时有发生。

  2、经营方面:(1)线损管理不到位;(2)计量工作不到位;(3)业扩报装监察管理不到位;4、工作质量考核不到位5、工作中执行力不到位6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。

  (二)自身存在的不足

  1、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。

  2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。

  3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。

  五、xx年工作目标

  1、确保安全生产实现“双零”目标

  2、确保“行风零投诉、服务零事故”目标

  3、确保各项经营指标全面完成

  4、争创省公司标杆班组;

  5、争创市公司“红旗党支部”

  六、下段工作举措

  一抓员工的再教育,提高队伍的整体素质

  随着“三集五大”的实施,对电力员工队伍的素质提出了更高的要求,建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感,文化素养高,富有创新精神和进取心,技术业务能力很强的对伍;

  二.抓安全生产,防范事故发生

  进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照上级规范化管理标准和要求,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持“以人为本”加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度,抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。

  三.抓优质服务,推进行风建设,大力拓展电力市场。

  1.牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝,以客户为中心的服务意识,把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的.座右铭;

  2.完善售后管理,提升优质服务水平,首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理,实现早供多供电量,其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境,开展便民服务;

  3.加强行风建设,进一步开展走百村,进千家,访万户活动,主动征求客户意见,及时改进工作,提高服务质量;

  四.抓好经营管理和电费回收,以获得经济效益

  1.每月及时召开经营分析会,对各项指标完成情况进行总结和考核,认真查找差距和不足,制定有针对性的措施,真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实。

  2.定期进行线损分析和理论计算,一要加强关口表计和集抄到位率的管理,二要推行台区考核,落实到人,考核到人;三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度,彻底杜绝违规用电行为。

  五、狠抓规范化管理,提升中心形象

  进一步提高中心规范化管理,加强党风廉政建设,积极开展创建“双文明”单位,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步完善监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,充满希望的一年在向我们招手,期待着我们挥洒更多的汗水,收获更多的果实。展望新的一年,中心将按照公司的部署,动员和带领全体员工,以求实的精神、务实的作风,继往开来、恪尽职守为圆满完成20xx年的各项工作任务而努力奋斗。

供电所个人专业工作总结 篇22

  一、营销指标完成情况

  1、供电量:完成供电量万kwh,完成全年指标数的%。

  2、售电量:完成售电量2536万kwh,完成全年指标数的%。

  3、平均售电均价:0.64元/度。

  4、电费回收:总电费1605万,电费回收率100%。

  5、线损率:到六月止综合线损为:12.94%。

  二、主要工作完成情况

  1、低压砍青工作:我所低压台区共374个,已完成砍青工作的有235个,其它台区均已启动,但还没有砍完。

  2、跟班稽查:已完成18个高损台区的跟班稽查,查处窃电户11户,补收电费10795元,收取违约用电费32385元,其中调整挂错台区的用户67户,表码不付12户,装表存在问题的5户,业扩方面存在问题的3户。

  3、定比定量工作:完成了5条线路149户的定比定量工作。

  4、临时用电客户的清理:共清理数据182户,其中已结帐、未消户用户102户,已超过临时用电期限但没有结帐的有67户,还有13户属正常未超期用户。

  5、台区改造工作:共完成公变台区改造:178个,专变台区改造xx个。

  三、其他工作完成情况

  1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。

  2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠,做出自查通报共计份,考核人数xx个。

  3、完成POS机电费代收点xx个,这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。

  4、 按照上级营销管理的相关要求,每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。

  5、 按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。

  四、存在不足和需要解决问题

  1、抄收还是有个别差错,引起客户投诉。

  2、上下班劳动纪律有缺限,有个别员工不听从安排。

  3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。

  4、人员缺少,很多工作不好安排。

  五、下半年工作计划

  1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。

  2、进一步完善对临时用电户的管控。

  3、积极配合台改和专变台区的改造。

  4、完成剩余台区的砍青工作,并对个别砍得一好村、台区进行清理。

  5、对已集抄台区,但抄表率不达标的台区进行表计整改。

  6、完成临时交办的其他工作。

供电所个人专业工作总结 篇23

  20xx年3月,我参加竞聘供电所核算员岗位,4月份竞聘成功上岗工作。半年来,在所的正确领导下,在同事们的指导、帮助下,我以高标准严格要求自己,努力进取,扎实工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务,取得了一定成绩,在努力为企业实现科学发展贡献力量的同时,个人也得到了进一步锻炼和提高,现将半年来个人工作情况具体小结如下:

  一、努力学习,提高自身综合素质

  要做好供电所核算员工作,必须加强学习,努力提高自身素质。我认真学习政治理论,提高自身政治素养;认真学习核算员岗位相关的业务知识和岗位职责,增强自身履职能力;认真向周围的先进人物学习,树立无私奉献意识。与此同时,我珍惜每一次学习培训的机会,于9月份参加了集团公司组织“四大员”培训班学习,还利用业余时间学习农电大练兵的学习材料。通过学习,我在提高政治思想觉悟、提高工作业务水平的同时,提升了工作能力,坚持“一丝不苟、精益求精”的工作原则,力求做好本职工作,取得更好的'工作业绩。

  二、扎实工作,努力完成工作任务

  供电所核算员工作较为琐碎繁杂,但这些工作是所里的重要工作,我始终坚持不怕吃苦、求真务实的工作作风,对自己具体负责的几项工作,坚持勤勤恳恳、实实在在,力求做到实际付出和客观实绩相统一,取得较好的工作成绩,促进了所整体工作的健康持续发展,获得所领导的肯定与有关部门的满意。在做好本职工作的`同时,我积极配合所领导开展工作,认真落实上级的各项决策部署,保质保量地完成上级下达的各项工作任务。在所务工作接待方面,我8月份参与了市公司对新兴供电所的综合审计工作,现在正积极准备迎接市公司领导对我所进行标准化验收工作。

  三、认真负责,做好每一项工作

  干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事供电所核算员工作,做到认真负责,干好每一项工作。在实际工作中,我不管自己的能力如何,工作环境如何,具有岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。对自己做到正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,把自己的一切奉献给祖国的电力事业。

  半年来,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为推进企业又好又快发展作出不懈努力。

  根据电国际州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有关要求,城区供电所从讲政治的高度,充分认识迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。做到早动手、早部署,坚持“防抢结合,立足于防”的原则,目标明确,层层落实,责任到人,保证了全所范围的电力设施安全度夏,确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结

  一、强化领导明确责任

  按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议,对该工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构,明确了迎峰度夏领导组成人员职责,并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题,认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组根据工作任务,也相继制定了工作计划。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用。

  二、强化组织措施确保责任落实到位

  一是认真制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清,业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度,规定在迎峰度夏的关键期间,做到二十四小时值班制,把责任落实到人。这样起到了能及时掌握情况,发现问题又能及时得到处理和解决,三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。

  三、强化技术措施确保安全供电

  为了保证迎峰度夏的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。一是为了做到防患于未然,从最小的可能性,从最不利的因素出发,从配电线路到表计,各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案,落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患,规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到,招之即来,来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查,特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查,发现安全隐患做到了及时处理,对问题较严重的进行了整改或更换,把安全隐患消灭在萌芽状态,有较地控制了安全事故的发生,保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。

  四、全力以负迎峰度夏工作取得实效

  一是力战“圣帕”,保供电。今年久旱无雨,但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆州后,给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失,同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响,在此期间我所根据应急预案的要求,所领导带头值班,并亲临受灾现场指挥抢险工作,同时安排人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期,抢修被洪水淹没的低压线路近1500余米,出动抢险人员50人次,抢险20次,处理各类险情40处,处理故障30起,出动车辆30台次,对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低,以最快的速度恢复用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡,有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工,认真核对抄收表计工作,保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间,认真对用户来访服务工作,得到了用户的认可和肯定。

  总之,今年的迎峰度夏工作由于组织严密,措施得力,目标明确,责任到人,做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位,全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作,为促进州市经济发展做出了较大贡献。

供电所个人专业工作总结 篇24

  为当真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新处事”农电成长方针计谋,增强城区供电所规范化、尺度化和科学化打点,周全晋升我所基本打点、人员打点、平安出产、营销处事等工作的尺度化,强化处事功能,提高工作质量和效率。按照国网公司《关于开展尺度化示范供电所建树工作的通知》,对照《国家电网公司尺度化示范供电所评价查核尺度》,并连系当前农电工作重点和工作现实,将尺度融入到建树工作中去,层层分化,落实到人,成立了常态机制。在建树工作过程中,我所先后接管了国家电网公司农电部、省公司农电部以及供电局等上级部门和率领的搜检指导,为我所此后的成长指了然奋斗标的目的。在上级主管部门的辅佐指导下,我所周全完成终局下达的各项经济手艺经营指标。在打点工作方面,我地址省公司“规范化打点”尺度的基本上,紧紧依托建树“国网公司尺度化示范供电所”这一载体,积极试探前进前辈的农电打点模式,开拓立异,不竭进取,稳步开展建树尺度化示范供电所勾当。此刻,就我所根基情形及建树国家电网尺度化示范供电所的工作总结如下:

  1、树立身牌意识,提高企业形象,积极推广vi视觉系统

  国网公司推出企业视觉识别系统,规范了企业对外宣传的整体形象,我所按照现实情形,将视觉识别系统应用分为了两个条理,一是必备项目,二是选用项目。其中必备项目搜罗:营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时刻铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、处事台布景墙、供电所铭牌(供电所名称标识牌)、所长接待日铭牌、处事电话铭牌、客户定见箱、处事台项目指示牌(营业咨询、收费等)、桌牌(客户歇息处、客户书写台、岗位牌)、资料架、资料盒、资料夹、营业厅轨制、办公室轨制、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及隶属行动措施标识牌等。选用项目搜罗信封、便签、处事卡、手刺、纸杯、雨伞等。

  经由过程实施vi系统,能够在泛博用户中实时树立起国家电网公司的崭新企业形象,让客户感应感染到供电所窗口处事的规范、统一,为进一步晋升国家电网企业品牌形象拓展市场,提高效益起到精采的敦促浸染。

  2、积极开展尺度化示范供电所建树勾当,提高打点水平

  经由过程开展了尺度化示范供电所的建树勾当。在建树中促整改、在整改中促成长、在成长中促打点,夯实了平安出产基本,提高了经营效益,改变了处事不美观念,晋升了处事水平。

  我所按照“xx县电力局尺度化供电所培植实施方案”的具体尺度、实施细则、查核要求及整体思绪,当真落实终局主管部门对供电所的办公情形的统一规划,对供电所的功能设置进行了合理的调整填补,使各功能区设置加倍合理、清楚。办公室安插除保留原有的所长、综合办公室、值班室外,还增设了档案室、勾当室、阅览室、声誉室等。对平安工器具和出产工器具进行了区分和规范,统一货架,专人打点,规范并明晰了备品备件、平安工器具等台帐,并设专人进行挂号领用记实,做到了“帐、卡、物”三相符。成立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合打点轨制、综合打点记实等四个方面资料,做到了上墙资料尺度统一、内容统一、摆放地址统一、各类记实本统一。

  持久以来,我所始终坚持“平安第一,预防为主”的方针,成立三级平安看管网,经由过程签定平安责任书逐级落实。

供电所个人专业工作总结 篇25

  根据公司安排,本人在供电所高压班实习,主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参与过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们提供各种展现自己特长的平台。

  年的*月*日,是我来供电所报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年。

  首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:

  一、认真学习深刻领会“三个文化”建设精神

  今年,**省电网提出开展“三个文化”建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将“三个文化”落实到实际的工作当中去。员工大会以来,我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动,与大家一起,共同学习。同时,主持“三个文化大家谈”讨论活动,深刻领会“三个文化”精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。

  二、在供电所的日子

  仔细算算,从9月6日到供电所报到,一直到11月7日借调到局,在时间是整整两个月。两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间。让我实实在在的了解了地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋……太多太多的回忆。作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。

  三、自己的不足

  工作之后,更多的是发现了很多自己的不足。工作很琐碎,也很细致。看起来好像是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易。

  所以,在新的一年里,我一定要加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己尽快的成长起来!

供电所个人专业工作总结 篇26

  “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产治理,20__年在所长的正确领导下,农电公司有关领导的信任与支持下,从事我非常珍惜

  这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结如下:

  1.以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在治理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。

  2.在所长的正确领导下,认真对辖区的设备和人员进行职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,果断狠杀无票工作,果断惩治保护器退出运行行为,使自己能把握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

  3.在农电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况。月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。

  4.积极主动牵头做好“安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。

  5.认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作,共查出缺陷一万余条,目前已完成整改1452条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的健康水平,大大改善了全镇安全用电局面。

  20__年在安全治理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全治理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。

供电所个人专业工作总结 篇27

  我于20__年__月从大学毕业来到__网大家庭――__供电局工作已整整一年了。光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。

  回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。

  第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。

  第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我对工作的热情。现在我回想起__年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。

  第三,通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。

  第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。

  第五,通过这一年的实习生活,基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间,所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口,窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象,在实际工作中,面对各类不同的用电客户,我始终强化自己的优质服务意识,牢记“服务永无止境”的服务理念,微笑、热情,待人亲切是我工作的必修课,并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通,如何更加耐心的为客户解答用电疑难,如何面对情绪激动言辞不善的客户,这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候,我遇到过一位情绪变化多端的客户,她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请,并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击,当时我感到非常的委屈和愤慨,但是我作为供电局“窗口”形象,没有和这位客户进行争吵,继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转,最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开,在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多,该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒,努力实践优质服务理念,出色地完成各项工作。在实习期间,我一直努力摆正自己的角色,磨练自己的性格,无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。

  论语有句话是“学而时习之,不亦说乎”,在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训,对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年,我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助,我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作,我热爱我的岗位、热爱我的工作,只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓,在今后的工作中,我将认真总结经验,加强专业技能的学习,时刻保持积极向上的心态,努力做一名合格的、优秀的南网职工,为企业的发展贡献出自己的力量。

供电所个人专业工作总结 篇28

  20xx年是是公司不断取得新成果,谋得新发展,实现新突破的一年。一年来,我在中心所所长书记岗位上工作,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下,完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报

  一、咬住目标,倾力而为,主要工作目标取得新成果。

  (一)以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。

  安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。

  强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

  (二)加大线损管理、电费管理和回收力度。

  生产经营形势喜人。20xx年我围绕年初确定的管理目标,狠抓管理降损和技术降损两大环节,从全面推行无功就地补偿,台区考核,线损分级管理,严格考核兑现入手,把降损增效工作抓到实处。1—11月份共完成售电量1735万kwh,比上年同期增长5.4%,非专线线损率为14%,所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。当年电费回收率为100%,历年电费回收率为50%;

  (三)认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为。

  (四)全面启动了营销自动化系统。实现了营业厅微机开票收费,促进了电费管理工作

  (五)以优质服务为宗旨,强化行风建设工作

  (六)以供电所管理为龙头,班所建设工作取得新突破。

  (七)以开展党先进性教育活动为主线,不断加强党的建设和精神文明建设。

  二、正视困难,寻找差距,积极化解工作中存在的难题和问题。

  过去的一年,我对自己高标准、严要求,扎扎实实地做了一些工作,也取得了一些成绩,但这些成绩的取得,是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果,是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证,更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。

  取得的成绩已成为过去,没有任何理由自满自足,必须清醒地看到,摆在面前的困难和问题还很多,压在肩上的担子仍然非常重,急待解决的问题也不少。

  (一)工作方面存在的问题和困难

  在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的'不足和面临的困难。

  1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)两票执行规范不到位;(4)现场安全措施不到位;(5)安全活动不到位。

  2、经营方面:(1)线损管理不到位;(2)电费清缴盘点不到位;(3)计量工作不到位;(4)业扩报装管理不到位;

  4、工作质量考核不到位

  5、工作中执行力不到位

  6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。

  (二)自身存在的不足

  1、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。

  2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。

  3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。

  4、对员工和下属批评多、表扬少,有急躁情绪,批评下属考虑能否接受少。

  存在困难和差距并不可怕,关键是要有正视困难和差距的勇气,自强不息的精神,奋起直追的行动。正视困难和差距,是为了更好地开创未来。

  三、认清形势,抓实工作,创新发展,把枫江中心所20xx年各项工作推上一个新的台阶

  20xx年我们继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在公司的正确领导下,团结和带领中心所全体同仁大力弘扬艰苦奋斗的创业精神,实事求是的创新精神,与时俱进的进取精神。紧紧围绕公司的改革发展目标,以公司总的工作思路为指导,以“三抓一创”(抓发展,抓管理,抓对伍,以创一流同业对标)为主线,以供电所管理为龙头,积极贯彻落实公司的各项规章制度;牢固树立“责任重于泰山”的思想,坚持五入手,大力夯实安全生产;牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象,本着“以质量和服务求市场,销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场;全面推行工作质量考核,通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平;最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口,全面完成各项生产经营指标,具体应抓好以下八个方面的工作:

  一.抓员工的再教育,提高队伍的整体素质

  “两改”后随着“三公开”,“四到户”,“五统一”的实施,对电力员工队伍的素质提出了更高的要求,建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感,文化素养高,富有创新精神和进取心,技术业务能力很强的对伍;

  二.抓安全生产,防范事故发生

  一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展;

  三.抓优质服务,推进行风建设,大力拓展电力市场。

供电所个人专业工作总结 篇29

  我参加竞聘供电所核算员岗位,4月份竞聘成功上岗工作。半年来,在所的正确领导下,在同事们的指导、帮助下,我以高标准严格要求自己,努力进取,扎实工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务,取得了一定成绩,在努力为企业实现科学发展贡献力量的同时,个人也得到了进一步锻炼和提高,现将半年来个人工作情况具体小结如下:

  一、努力学习,提高自身综合素质

  要做好供电所核算员工作,必须加强学习,努力提高自身素质。我认真学习政治理论,提高自身政治素养;认真学习核算员岗位相关的业务知识和岗位职责,增强自身履职能力;认真向周围的先进人物学习,树立无私奉献意识。与此同时,我珍惜每一次学习培训的机会,于9月份参加了集团公司组织“四大员”培训班学习,还利用业余时间学习农电大练兵的学习材料。通过学习,我在提高政治思想觉悟、提高工作业务水平的同时,提升了工作能力,坚持“一丝不苟、精益求精”的工作原则,力求做好本职工作,取得更好的工作业绩。

  二、扎实工作,努力完成工作任务

  供电所核算员工作较为琐碎繁杂,但这些工作是所里的重要工作,我始终坚持不怕吃苦、求真务实的工作作风,对自己具体负责的几项工作,坚持勤勤恳恳、实实在在,力求做到实际付出和客观实绩相统一,取得较好的工作成绩,促进了所整体工作的健康持续发展,获得所领导的肯定与有关部门的满意。在做好本职工作的同时,我积极配合所领导开展工作,认真落实上级的各项决策部署,保质保量地完成上级下达的各项工作任务。在所务工作接待方面,我8月份参与了市公司对新兴供电所的综合审计工作,现在正积极准备迎接市公司领导对我所进行标准化验收工作。

  三、认真负责,做好每一项工作

  干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事供电所核算员工作,做到认真负责,干好每一项工作。在实际工作中,我不管自己的能力如何,工作环境如何,具有岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。对自己做到正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,把自己的一切奉献给祖国的电力事业。

  半年来,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为推进企业又好又快发展作出不懈努力。

供电所个人专业工作总结 篇30

  20xx年,国网供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下,认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施,不断拓展公开工作的深度和广度,有效提升了供用电服务水平。现将20xx工作简要汇报如下。

  一、主要做法

  (一)精心组织,健全机制。国网供电公司成立了政务信息公开工作领导小组,由总经理任组长,相关领导为副组长,形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上,公司办公室牵头负责信息管理工作,监察、营销、信息等部门密切配合,提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度,明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来,没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

  (二)把握重点,拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”,及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措,接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容,保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布,开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。

  二、存在的主要不足

  供电公司作为国有企业,严格按照国家政策法规从事生产经营活动,出台的办法措施主要涉及企业内部经营管理,信息公开的内容稍显不足。

  三、20xx工作计划

  (一)完善激励约束机制。实行客户回访、服务质量监督考核等制度,对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护,以刚性考核激励约束供电服务行为。

  (二)健全外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议,积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办,落实责任部门、人员和时限要求,及时反馈办理结果。

  (三)增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台,增强知识性和互动性,让人民群众更方便了解供用电信息。

供电所个人专业工作总结 篇31

  20xx年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下,在各科室的支持配合下,全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,回顾一年来的工作历程,我们主要做了以玉几方面的工作。

  一、较好的完成了局下达的经济技术指标。

  截止到12月份,我所共完成供电量4114.12万KWH,完成售电量3776.997万KWH,综合线损率8.44%,电费回收达到了月月结零,追回陈欠电费2万余元,新增调整配变1400KVA/15台,10KV线路2.3KM,完成台区改造30个,6.4KV线路40余KM,完成“一户一表”工程7千余户,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩,全年达到省、市局“零”投诉。

  二、安全生产保持了较稳定的局面。

  一年来,我们按照局年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的`首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全责任网络,全面落实安全责任层层签订控制事故责任书,建立了以所长为第一责任人的安全管理体系,积极参加局组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,签定了安全责任书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,在今年紧张的城网改造中,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。

  三、强化供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理。

  一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,面对新的电力市经营情况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和责任意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时值班,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费。如:杨、王只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。

  在实际工作中们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所工作到人责任到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放弃休息时间,不分星期假期每天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。

  同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,经过们的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万KW的记录。

  抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任,重申纪律,充分调动每个做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。

  按照农电体制改革精神要求,对几个农村台区,所里的职工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全面考核,指标落实到人,使农村电价一直保持稳定,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担。

  县城电网的改造,在全所职工的共同努力下,台区与线路的改造在规定时间内,按时完成了施工任务,但由于“非典”的影响,“一户一表”工程一直不能正常开始,到疫情过去,一年已过去了一半,10KV、0.4KV线路已改造过,但是不能发挥效益的情况下,为了按时完成任务提高效益,我们研究后请示领导同意决定分工到人,责任到人,并定了奖罚制度,每人没月完成“一户一表”改造壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职工增加了压力,同时,也调动了们的积极性,目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。

  落实基本国策,全年无计划外生育。

  存在问题:

  尽管在20xx年的工作中,我们取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足。

  一、城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。

  二、行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。

  三、个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。

  四、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。

  五、经营管理还有漏洞,急待加强。

  六、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。

供电所个人专业工作总结 篇32

  ××年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报

  一、经济效益完成情况

  ⒈供电量完成万,超年控计划万,与去年同期增加。

  ⒉售电量完成万,超年控计划万,与去年同期上升。

  ⒊线损率:低压综合线损率为,与年控计划,下降百分点。与去年同期的,下降了百分点,单台线损达标率,与年控计划,上升,与去年同期上升个百分点。

  ⒋售电均价:综合售电均价为千瓦时。

  ⒌营业普查,共计普查约户,其中重新核比户,平均每月合理增收约万元,为公司追回损失约万元。

  ⒍多经收入:共计完成多经产值万元。

  ⒎电费回收。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工人其中人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,个基层单位中,综合评分排名第名。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为⒏分同比增长,我们的具体做法是:

  ⒈专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  ⒉开展“党团员身边列事故无违章”活动

  ⒊每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患多起,即时处理的有起,随后在机关部门的帮助下处理起,余下几起未处理的已报相关部门。

  ⒋春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。

  ⒌对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

  ⒍对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

  ⒎有计划的完成“两措”计划。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共户用电客户及个居委会个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户户,追回损失元,查出表计烧坏户,查出部分未整改台区非标表计约户(暂我所无力实施更换)对怀疑不正常的表计事后得到计量所的大力协助到现场进行了校验同时查出个别内外勾结窃电的事件己上报公司为减小技术损耗每个台为每月不少于次的负荷测试成立了工作小组对所有变台。

供电所个人专业工作总结 篇33

  20____年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下,在各科室的支持配合下,全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,回顾一年来的工作历程,我们主要做了以玉几方面的工作。

  一、较好的完成了局下达的经济技术指标。

  截止到12月份,我所共完成供电量4114.12万KWH,完成售电量3776.997万KWH,综合线损率8.44%,电费回收达到了月月结零,追回陈欠电费2万余元,新增调整配变1400KVA/15台,10KV线路2.3KM,完成台区改造30个,6.4KV线路40余KM,完成“一户一表”工程7千余户,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩,全年达到省、市局“零”投诉。

  二、安全生产保持了较稳定的局面。

  一年来,我们按照局年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全责任网络,全面落实安全责任层层签订控制事故责任书,建立了以所长为第一责任人的安全管理体系,积极参加局组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,签定了安全责任书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展。

  在今年紧张的城网改造中,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。

  三、强化供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理。

  一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,面对新的电力市 经营情况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和责任意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时值班,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费。如:杨____、王____同志只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。

  对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人责任到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放弃休息时间,不分星期假期每天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。

  同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。

  总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,经过同志们的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万KW的记录。

  抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任,重申纪律,充分调动每个同志做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。

  狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。

  按照农电体制改革精神要求,对几个农村台区,所里的职工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全面考核,指标落实到人,使农村电价一直保持稳定,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担。

  县城电网的改造,在全所职工的共同努力下,台区与线路的改造在规定时间内,按时完成了施工任务,但由于“非典”的影响,“一户一表”工程一直不能正常开始,到疫情过去,一年已过去了一半,10KV、0。4KV线路已改造过,但是不能发挥效益的情况下,为了按时完成任务提高效益,我们研究后请示领导同意决定分工到人,责任到人,并定了奖罚制度,每人没月完成“一户一表”改造壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职工增加了压力,同时

  也调动了同志们的积极性,目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。落实基本国策,全年无计划外生育。

  存在问题:

  尽管在20____年的工作中,我们取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足。

  一。城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。

  二。行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。

  三。个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。

  四。优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。

  五。经营管理还有漏洞,急待加强。

  六。规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。

供电所个人专业工作总结 篇34

  一年来,我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕县供电公司年初电力工作会议精神,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流、同业对标为主线,以实现经营目标为中心,以“三化”管理为模式,狠抓安全生产和营销管理工作,透过全体员工的共同努力全面完成公司下达的各项目标任务,现将一年来的工作汇报如下:

  一、业绩指标完成状况:

  1、安全生产职责目标

  ①、实现了全年三个百日无安全考核事故。

  ②、低压线路完好率100%。

  ③、全所办理低压工作票193张,操作票386张,工作票合格率100%。

  ④、电压合格率97。96%。

  ⑤、供电可靠率91%。

  ⑥、配电台区剩余电流动作保护器安装率100%,投运率100%。

  ⑦、安措计划完成率99%。

  ⑧、员工培训率到达90%。

  2、经营职责目标

  ①、售电量完成5800万KW·h,比公司下达的年计划5100万KW·h增长了12。06%;

  ②、售电均价完成575。78元/KKWh,比上年同期上升33。73元/KKWh,与年初计划相比增加14。62元/KKWh;

  ③、综合线损率完成4。22%,比上年5。99%下降了1。77个百分点,比公司下达的年计划5。4%下降了1。18个百分点;

  ④、电费应收3734万元,实收3734万元,电费回收率完成100%;

  ⑤、合理增收完成692979。16元,其中补收电费180341。67万元,违约使用电费512637。49万元。

  ⑥、受理报装1509户,其中居民1177户,普工41户,商业287户,专变4户。

  3、党风行风廉政建设职责目标

  ①、未发生违法和严重违纪事件;

  ②、未发生影响稳定和越级上访事件;

  ③、未发生违反计划生育法纪法规事件。

  二、20xx年主要工作状况:

  一、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  我所始终把职工队伍建设作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,坚持以人为本的原则,限度的发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习,用心参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,目前就读本科的员工3人,专科5人,专业性的5人,并轮派若干名员工到市公司培训基地进行学习,尽量使学习辐射面到达更广,同时还进行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育,透过教育帮忙他们树立了正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的潜力,把群众荣辱观念融入职工的心中,杜绝了违法乱纪的行为发生,因我所注重职工的综合潜力的培养,使得全所员工工作热情高涨,精神面貌焕然一新,在安规考试中综合成绩优秀,在“百问百查”技能比武的16个基层单位中荣获第一名的好成绩。

  二、狠抓安全管理,夯实安全生产基础

  1、一年来,我们按照公司年初提出“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全生产放在一切工作的首位,建立健全安全职责网络,全面落实安全生产职责,层层签订安全职责状,用心参加公司组织各项安全活动,认真学习湖南“1。26”和甘肃“2。7”事故教训,部署了全所的春、秋季安全大检查和安全性评价工作,组织学习了新版《安规》和《两票实施细则》。在安全教育上重视调查、研究,到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设的安全管理,加大对施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,在今年的低电压改造中,由于管理严格,措施得力,杜绝了各类事故的发生。

  2、完善电网结构,确保迎峰度夏。结合20xx年电网暴露出来的问题,针对测试数据进行分析,及时调整用电负荷分布,消灭了供电半径大于500M的线路,对一些线路“瓶颈”做了及时整改,在迎峰度夏期间,新增和增容配变5台,增加配变容量1575KVA,更换表计2300块,下户线8600M,增加了电网供电潜力,提高了供电可靠率和客户端电压合格率。

  三、狠抓营销质量管理,不断提高管理水平

  1、加强供用电合同管理,严格按照法律法规的要求和权限资格规范供用电合同的审批、签订工作,提高供用电合同管理应用水平,确保合同资料规范有效。

  2、结合营业“月度工作无差错”和“三好四优”供电所评比活动的开展,将实施细则分解到各项业务工作中去,落实具体职责人,做到日常工作与专项检查相结合,不断加强过程控制,提高营销控制水平。

  3、注重营销业绩对标工作,建立月度营销指标通报公示制度,透过通报促使各个台区管理员横向比较和自我评价,到达自我加压、持续改善,不断完善营销管理,促进营销水平的提高。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  1、每月及时召开经济分析会,认真寻找差距和不足,制定有针对性措施,真正做到了经营有制度,营销有指标,指标有考核,考核有分析,分析有措施,措施有落实。

  ①、加强关口表计和抄表到位的管理。

  ②、推行台区考核,落实到人、考核到人。

  ③、加大用电普查及反窃电查处力度和广度。

  ④、及时停运空载设备,防止大马拉小车的现象。

  ⑤、根据国家政策严格无功界面的考核。

  2、加大用电普查力度,理顺和掌握供电所辖区各类用电户的状况,并及时纠正不规范用电行为,规范用电秩序,定期或不定期对辖区内不一样的用电性质的单位和个体分类巡视检查,发现类别电价6户,补收电费180341。67元,追补违约使用电费512637。49元。

  3、对专变用户的计量装置全面清理和核实,建立真实、准确的资料档案,凡专变用户的清理统计电能表,按营销科和计量中心的年度计划安排换装为分相显示全电子表52块,换专变CT9个。

  4、由用电班长组织每月有计划的对多类电价混用的客户按实际用电类别进行核对,完善客户卡片和台账,并续签了到期的供用电合同700多份。

  5、窃电查处严格遵循“依法查电、事实清楚、数据准确、处理有据”的原则,坚持每月一次反窃电活动,把反窃电工作作为电力营销的一项重要任务。

  四、群策群力,确保全年电费回收。

  电费回收是落实经营目标的终极目标,保证当月电费的回收到位是衡量我们工作的重要法码,我所处于老城区,改制单位和拆迁单位较多,电费额度较大,因而自然给我所的电费回收工作带来相当大的影响,所以我们主要从以下几个方面着手工作:

  1、对于改制单位和拆迁单位提前与政府部门沟通,预知开发的单位以及户数,随时切抄电度表止码,并保管好计量装置,以便从补偿中提留电费。

  2、月末电费应做到结零,若有的确不能结零的少数,务必说明原因,并且要分清属人员职责还是不可预见的因数,若是人员职责原因,严格按有关制度考核,所以抄收人员在日常的工作中随时对能够发生变数的用户进行监控,注意动向。

  3、对企业和大宗用户的用电状况要及时掌握生产规模,注意每月电量波动的状况,及早将电费发票传给用户,并加强催收。

  4、抄收人员务必要清楚自我所负责的配变台区的临时用电用户的用电时间和用电状况,用电营业班每月要及时将到期的临时用电户的工作传票下达给抄收班,在临近期要随时与用户联系,保证用电电费的及时回收。

  5、倡导多元化的交费模式,为了解决客户交费难的问题,主动与银行、邮政、电信部门联系沟通,采用网络技术向客户推行了储蓄账务划拨和电费充值业务,共计发展银行批扣业务931户,成交金额6万多元。

  五、强化窗口建设,认真落实服务承诺

  落实“三个十条”和“百问百查”的宣贯工作,进一步完善优质服务常态机制,推广“一柜通”式人性化服务方式,深入贯彻《电力监管条例》维护电力市场秩序,主动理解市场监管和社会监督,制定和完善、落实了“三个十条”和“百问百查”的保证措施。真正做到了让政府放心,让人民满意,坚持明查暗访的有效形式,认真受理客户的投诉,用心查找、解决存在的问题,同时加强对客户投诉问题的总结分析,不断改善工作,力求从事后监督向事前控制转变,加强窗口服务人员的培训,提高服务客户的素质和潜力,充分发挥窗口工作人员的职能作用,提高了信息传递的速度和效率。

  六、加强培训学习,促进规范化管理

  深化农电体制改革,全面提高农电管理和农电工专业化管理水平,不断完善工作机制建设,深化各岗位工作流程和供电所工作流程,加强工作过程控制,不断改善管理手段,提高全员工作效率,按照《电力营销作业指导书》要求规范作业标准,规范农村低压设备的安全管理,强化全员安全意识,落实新“安规”和新反措要求,确保农电安全无事故,进一步推行农电工专业化管理,完善营销抄、核、收的分离和银行储蓄划拨工作,确保农电基础工作更加牢固。

  七、创礼貌单位,促企业和谐

  以经济建设为中心,以安全礼貌生产为基础,以优质服务为宗旨,大力开展双礼貌建设。定期召开民主生活会,认真检查两个礼貌建设中出现的各类问题,了解职工思想动态,听取职工合理化推荐,以环境礼貌为方向,以优化办公条件为主导,建立礼貌的工作、生活场所。要求全体人员理论联系实际,团结进取、廉洁自律,心往一处想,劲往一处使。良好的物质条件和优美的精神环境,不仅仅增强了企业的凝聚力、向心力,也增强了职工的爱礼貌、爱企业的职责感,为我所顺利完成各项工作任务奠定了良好的基础。

  三、存在的问题:

  1、电力市场形势压人,目前,农村用电水平上升,能源的替代较快,多数家庭引用太阳能和沼气,不断蚕食市场,属国家政策影响,高耗能、高危行业逐渐淘汰、停产。

  2、电费风险依然存在,少数居民外出务工,租房的,电费回收风险依然存在,大多数企业和居民对交费的新方式还不能适应、熟悉。

  3、营销质量管理有待进一步加强。

  4、服务细节有待加强,全体工作人员在服务应变和应急处理潜力有待提高,没有真正把“海尔”精神融入实际工作中。

  5、台区精细化工作任重道远,需要进一步深化。配电网络的框架已经基本构成,但表计和客户的基础管理相当薄弱。

  四、20xx年工作初步打算:

  1、确保安全生产实现“双零”目标。

  2、实现售电量年10%的递增。

  3、对本所范围内未整改的台区进行整改。

  4、综合线损率计划在5。0%,10KV线损率计划在3。5%,低压线损率计划在7。0%。

  5、进一步加强员工业务培训,提高员工综合素质。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,充满期望的新的一年在向我们招手,期盼着我们挥洒更多的汗水,收获更多的果实。展望新的一年,我们将进一步高举邓小平理论伟大旗帜,按“三个代表”的要求,贯彻落实xx大精神,按照公司的部署,以求实的精神,务实的作风,继往开来,恪职尽守为我所各项工作更上一层楼而努力奋斗。

供电所个人专业工作总结 篇35

  20xx年,本人在区电网及网局的正确下,带领全体干部员工,积极落实区公司及网局的各项部署,,拼搏进取,开拓创新,恪尽职守,企业保持了良好的发展势头,两个建设效果显著提高,主管的各项工作取得了较好的成绩,现将一年来履行职责的工作、思想、如下:

  一、加强学习,进一步提高政治素质和领导平

  为了适应新形势下工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论,尤其是学习“十六”大,进一步增强了,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、观、价值观;在学习方面,繁忙工作之余,能挤出,系统认真地学习主义、领导科学、系列法规及电力企业、电力需求侧管理等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导的才能。同时,注重理论与相结合,为工作的顺利开展奠定了基础。

  二、理思、讲奉献,凝心聚力干事业。

  (一)确立了清晰的工作思路。今年年初,根据区公司要求,结合自身实际,我确立了工作思路:认真贯彻落实区公司、网局精神,抓管理、抓发展、抓队伍、抓行风,围绕建设一流企业这“一个中心”,建设物质和精神“两个文明”,落实进一步加强企业管理、加强队伍建设、加强和精神文明建设“三项”,确保政治、经济、形象、生产“四个”,完成各项指标、二期农网竣工验收工程、城网改造工程启动、用电系统建设和新安110kv变电站建设“五项任务”。

  (二)进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、进取”的目标,我认真加强领导班子建设,作为班子的班长,我团结带领其他班子成员,以企为家,工作网十五,并初步完成XX年城网建设(改造)工程的预算编制任务,城网改造工程即将全面铺开。

  1、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理,共举办“两票”4次,参训人数达358人次;积极开展安全大检查、安全月;召开了安全用电专项工作会议,对部分企业安全用电进行了检查;积极做好迎峰度夏工作,开展了负荷预测,加强对用电需求侧的管理,制订应急预案。由于安全措施扎实有效,安全管理水平不断提高,年内实现了3个百日无事故安全记录。

  2、农电管理实现规范化。对供电所的帐务进行统管,进一步规范了供电所财务管理;重新编制完善了供电所的营销报表,进一步加强对供用电合同签订的管理,并对此开展了2次培训及整改检查,重新纠正不规范合同154份。举办了合法权益。

  (三)当前工作中存在的问题

  由于各方面的原因,我们工作中还存在一些困难和不足。

  1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,部分职工思想、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。

  2、安全生产外部环境不容乐观。一些个体企业重视效益,忽视安全,由于产权属于,整改难度较大。输电线路通道被侵占比较严重,威胁着电网安全运行。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。

  3、经营形势十分严峻。电价政策调整后,利润空间进一步萎缩;低压电力资产设备失修,维护费用无来源;“一户一表”工程的,在低压电网运行维护和管理的费用负担将更沉重;农网改造结束后,资产增长迅速,折旧也相应增加,影响了利润,给企业带来巨大的经营压力。

  三、廉洁,不断提高自身的素质。

  (一)加强学习,改进工作。以做一名学习型干部为目标,不断增强学习的自觉性和主动性,创新方式,努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、金融财务、市场营销等方面的知识。通过认真学习《没有任何借口》、《做人做事做官》等书,使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解,对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。

  (二)加强监督,廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制,建立起一套制度完善、严明的保证、监督和体系,深入学习“两个条例”,开展反腐败活动。与县检察院开展了廉政共建活动。建立健全了领导干部廉政档案,全面实行领导干部重大事项制度,领导干部实行定期申报登记制度,规范了领导干部行为。高度重视企务公开工作,注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用,实现了“领导带廉、制度保廉、教育倡廉、监督促廉”四管齐下的良好机制,筑牢了廉政防线,树立了廉政、勤政、的优良党风。

  四、再接再厉,戒骄戒躁,不断开创工作的新局面

  (一)下一步工作重点。加强组织管理,确保圆满完成城网改造任务。要强化“精品”意识,牢固坚持安全。

  (二)自身建设的措施。一要进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高自己的素质和能力,更好地适应工作要求。二要经常性地召开民主生活会,开展和批评。三要深入实行企务公开,接受广大干部职工的监督。发挥好职代会的作用,让职工作主,取信于民。四要严以律己,清正廉洁。管好家属子女、管好人,要对事业和家庭高度负责。

  (三)几点工作建议

  1、建议上级出台统一的农电工管理办法,从农电工、考核、培训、辞退等进行明确,便于县供电企业操作。

  2、电价调整,供电企业管理成本增加。由此,能否在政策上放宽供电企业的利润空间。

  3、定期组织班子成员参加经济论坛、市场营销、法律法规等讲座,进行理论研讨、参观学习等活动,推动思想解放。

  当前正处在电力体制改革的关键时期,改革和发展的任务都很艰巨,本人将进一步加强,求真务实,努力创新,扎实工作,为推进某供电公司的改革发展、创造某县电力的新辉煌而努力工作,绝不辜负领导的期望和职工的信任。

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