半年度总结工作计划汇编 篇1
不知不觉中,20xx年已过去了一半,回顾这半年的工作,物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入20xx年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年,服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的'好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 20xx年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,
半年度总结工作计划汇编 篇2
对于小学教学来说,作文是一大难题,习作成了学生望而生畏的科目。为了写好作文,师生都必须付出许多努力,但常常收效不大。通过《语文课程》标准的学习,加之本学期的教学实践,我认为小学作文教学应注重以下几点。
一、注重平时积累,作文也像语文基础知识、阅读一样需要积累,比如好词、佳句、精彩片段等。
要根据课文内容来积累。“重视文本”也是新课标的要求,而且很多课文的思考练习中都出现“背诵自己喜欢的自然段,摘抄好词、佳句”这样的练习,让学生在背诵时感受语言文字的优美,摘抄中积累材料。如果学生能掌握一些好词佳句就为写作做好了铺垫,能够让他们有词可用、有话可说。
二、作文教学要精心地创设情景,激发学生表达的欲望——解决学生“想写”的问题。
作文难写,首先难在学生没有原始的,基本的想它、爱它的欲望、冲动和兴趣;其次是“巧妇难为无米之炊”,觉得没有什么可写。所以激发学生的表达欲望显得尤为重要。因此作文教学要联系儿童的生活实际,将作文表达回归到有趣好玩的活动中,或让学生走进生活,去感受生活,让学生充分参与在活动和生活之中,有了激情,有了感受,有了材料,这样才会变“要我写”为“我要写”,想写的问题就会迎刃而解。因而我们要重视作文前的指导,极力反对那种作文前“无所作为”,而临到“写” 时才唠叨什么命题、中心、选材、构思之类。不要轻易规定作文命题,束缚儿童的个性。儿童是最富有个性的个体,不同的个体有不同的喜好,又有不同的表达方式,这就决定了学生会选择不同题材、不同的表达方式去反映自己眼中的世界,也就会形成儿童写作能创造出他们眼中的缤纷的世界。
作文是一种创造活动,如果教师对学生的束缚太多,会产生语言贫乏,内容千人一面,思想僵化,缺乏儿童的趣味性。所以作文教学要尊重学生的个性差异,遵循儿童的学习心理特征,创新作文形式,让不同智力发展水平的学生都能自由抒发自己的情感,表达自己的所见所闻所思,在抒写表达中体验作文的快乐。紧密结合学生现实生活,调动学生作文的积极性。生活是一个取之不尽,用之不竭的资源宝库,如果把写作活动当做是多彩生活的一个延续,那么就会焕发出写作的无穷的动力。叶圣陶说过:“生活如源泉,文章如溪水,源泉丰富而不枯燥,溪水自然活泼地留个不停。”学生写作的内容一定要贴近他们的生活实际,针对学生的经验和兴趣,这样才能真正调动学生作文的积极性。
三、鼓励学生说真话,表真情。——解决学生“写什么”的问题。
“为有源头活水来。”生活是写作的源泉,大自然是孩子最好的老师。有源头才有活水,生活就是作文之源,生活即作文,作文即生活。要让学生有话可说,有事可写,有感可发,就需要学生的作文反映他们的真实生活,表达他们的真情实感,体现童真童趣。首先要引导学生从生活中提炼素材,捕捉生活中的感人情景,积累丰富的生活素材,让学生懂得作文就是用笔描绘生活,要引导学生勇于去体验生活,在生活中去发现,去探究。真实的情感最能打动人心,真实的感受是学生写作的第一手材料,既丰富了学生的内心体验,又提高了学生的认知水平,能使学生把自己的想象力和创造力尽情地释放出来。
四、注重学以致用,结合实际及时指导。
教师只要在新教学理念的沐浴下,引导学生立足与生活实际,做生活的有心人,在新理念的指导下,再给予学生合理有效的作文指导,给他们表达的自由和空间,宽容每个个体的个性,一定会改变不愿意写作文的局面,每个人都会乐于作文,乐于表达, 让作文成为学生表达生活的、体验生活的一部分。再也不把作文当做负担去对待了。学生作文虽不是作家的创作,也不能写一次就完事,要让学生明白无论作文水平有多高一次性完成作文,肯定会有漏洞,会有很多不完美的地方,必须要反复修改,要知道好的文章是改出来的,正所谓“文章不厌千回改,精雕细凿始成金”。要指导学生把作文“写具体、写生动”。机构是文章的骨架,具体生动则是文章的血肉,一副“骨架”加上“血肉”才能构成鲜活的生命体,因此,在作文教学中,要重视指导学生把作文写具体,写生动。
五、注重作文的评价。
教师对作文的批改讲评是作文教学中尤为重要的一环,教师既要注重对学生作文进行批改讲评,肯定他们在作文中的优点和成功的地方,指出他们在作文中的不足与失误,还要强调师生合作评议,学生自主、合作修改,让学生养成勤于修改的好习惯。针对学生在作文中出现的优点、闪光点,一定要提出表扬,要让他们体会到成功的喜悦,进而激发学生的作文兴趣,鼓足他们乐于作文的勇气。教师的评价对学生十分重要。评价得当,能激励学生敢于作文、乐于作文,因而对学生的文章不能千篇一律,也不能一棒打死。应根据不同水平的学生给予不同要求的评价,对基础好的学生要有较高的要求。基础差的哪怕是用了一个好词、一个佳句也应该及时表扬。这样做,能让一些差生得到鼓励,看到希望。
总之,作文教学不是件容易的事,教师必须在教学理论中不断探索,在教学实践中获得启发,不断总结经验,才能于学生有所裨益。
半年度总结工作计划汇编 篇3
一、年度取得的成绩
(一)重点项目情况。水上机器人项目自x月份投产已累计生产xx条无人船,产值近x万元;智能旅居车项目已获国家工信部公告,正在开展试生产。英格瓷整体搬迁暨新厂区建设项目,已完成x号、x号厂房建设工作,设备正在开展,预计x月份开展试生产。铜铁矿业项目,其中xx县山铜铁金多金属矿、金子圩铜钼多金属矿采矿权报告已报省国土厅待批,桂花冲铜金矿地质勘探报告待提交,选冶厂可研已批复。
(二)产业发展情况。目前全县工业技改项目xx个,完成投资额亿元,占工业投资额的.x%。草拟了促进工业转型升级扶持政策,对企业产品开发、机器换人、品牌提升等进行奖励。建立并完善县工业投资项目库,x年共x个项目获省企业发展专项扶持资金x万元。中天密封件获批“x省工业精品”称号,x金牛电气等x户企业被评为省“专精特新”中小企业。大力推动舜富压铸、建鑫汽车、瑞鑫模具等企业进行智能化改造,目前全县共有工业机器人xx余台,其中舜富压铸x年新上x台机器人,并拟与埃夫特合作打造智能工厂项目,计划投资x万元。
(三)传统产业改造提升工程情况。一是正在筹建“尚品”线上线下展示中心,成立了服装旅游产业联盟,并筹划与x工程大学纺织服装学院共建服装产业技术研究院项目。推进与中国服装协会合作,并出台《xx县服装产业路径研究》发展规划。推动古麒羽绒发展产业园招商,加快羽绒产业链式发展。二是至x拜访中国食品协会,促成中食协来我县进行考察,达成建立战略合作协议关系意向。三是推动三里石矿区升级改造,积极帮助矿区申报市节能专项资金,加快建设深加工绿色园区建设项目。
(四)科技创新情况。一是组织格楠机械、华吉过滤等企业申报并通过x年高新技术企业评审,目前全县高新技术企业总数已达家。二是完成发明专利申请件,授权件。三是出台《xx县民营科技企业孵化器扶持和奖补办法》等相关文件, x月中旬成立xx县天竞创业孵化有限公司,面积约x平方米,x月正式投入运行,目前已招引x家企业入驻孵化园区,xx月获批市级科技孵化器;四是积极推动雨田润公司与中科院合作建成第一家省级院士工作站。五是推动古麒羽绒等x家企业获得“科技小巨人”项目。六是鲁班新农村开发和奎湖现代渔业项目获得x年度省科技项目计划,x宝骐汽车制造有限公司申报的“纯电动物流车整车轻量化技术研发与应用”项目现已被市推荐为省重大专项。
(五)人才融合工程情况。去年引进的宝骐汽车“基于互联网思维的纯电动智能物流车”高层次科技人才团队项目正式获批,获省、市扶持资金x万元。今年第一批引进x大学磁涡流(ECT)传动系统装置杨世锡团队,获得省、市扶持资金x万元。第二批引进的翁立朝团队获市扶持资金x万元。
(六)招商引资工作情况。新型平板显示微纳激光设备及光学材料项目。总投资x亿元,其中固投x亿元,主要生产高效旋转激光设备,生产大尺寸导光板产品。磁涡流(ECT)变速传动节能技术产业化应用项目。项目总投资x.x亿元,拥有x项核心技术发明专利,项目选址x汽配地块。
(七)综合管理工作情况。一是讨论通过并经县政府办下发了《xx县非煤矿山(尾矿库)联合监管导则》;二是组织铜铁公司戴腰山铜矿进行了矿山井下冒顶片帮事故应急救援演练;三是落实恶劣气候下安全生产责任。制定x年xx县非煤矿山安全生产述职质询点评工作实施方案,并加强高温天气防暑降温、防溺水以及汛期检查工作。
(八)企业服务工作情况
一是高度重视“一企一组一策”重点企业帮扶活动。全年共收集企业需求件,除x件金融等相关需求较为复杂仍在积极解决过程中,其余件需求均已办结销号。二是以精益管理、电子商务、科技成果转化、大规模定制等主题全年举办x期企业家学习会系列活动。三是推动企业服务微信群和“xx县企业公共服务平台”微信公众号基本做到县内规上企业全覆盖,自x年xx月份上线以来累计推送各类型信息x条,浏览量突破万次。四是办好《一企一组一策专报》,目前已办至第xx期,为制定相关产业政策提供参考依据。
除上述工作外,我委承担的县政府重点项目调度安排的县铰链厂征收拆迁和改制任务今年已圆满完成。
二、x年工作思路及目标举措
(一)加大工业技改项目投入。着力培育英格瓷、智能房车、铜铁矿业、三里石产业园等重点项目,抓好金龙铸造、德宝新材料、中骐客车等项目兼并重组,力争全年完成工业技改投资亿元。重点支持建鑫、金牛等传统企业 “机器换人”改造,基本完成舜富“智能制造”示范工厂建设。
(二)推动新能源专用车产业突破。力争x年宝骐新能源物流车产量突破辆,产值突破亿元,中骐客车产能突破辆,产值突破x万元,推动龙创汽车的资质准入,争取获得工信部公告。把智能物流装备作为我县产业发展重要方向,引进和培育相关企业,促进新能源物流车与智能物流装备制造业协调发展,推进新能源专用车产业研究院和产业技术创新联盟建设,打造新能源专用车产业基地。
(三)促进智能终端产业链式发展。围绕智能终端产业上下游重点配套产业,在培育产业链上下功夫,重点支持科微、来邦等企业利用主机厂优势吸引相关企业来陵发展,提升整体基础类产业配套能力。
(四)支持县域传统产业转型升级。按照服装产业路径研究路线图推进产业发展,重点发展“产城融合”、两化融合、公共服务平台等关键环节,实施工厂集合店、产业研究院等重点项目,打造服装制造区域性品牌。启动食品深加工、矿产品深加工产业着力开展产业规划和路径研究。
(五)重点引进高层次科技人才团队。以与我县主导产业相关的成熟科技型团队为抓手,加大团队招引力度,在资金、招工、土地、基础设施、工作场所和生活等方面给予全力帮助和支持。力争x年完成x家团队引进。
(六)科技融入工业带动产业发展。力争x年完成省级工业设计中心x家,工程技术研究中心x家,企业技术中心x家,专精特新企业x-x家,创新型企业x家,高新技术企业x家,高新技术产品xx个。同时推动天竞民营科技孵化器申报省级科技孵化器。加大合芜蚌自主创新示范区政策宣传,力争国家知识产权示范县验收通过。
(七)加强综合管理促进行业规范。建立非煤矿山管理资源共享平台,探索各部门联合审批或者并联审批机制。认真开展“全国安全生产月活动”,做好金属非金属矿山及尾矿库“三项监管”工作。进一步推动桥头与冲口、山与、佰金与新世纪、金龙等矿权已批整合项目建设。加大对电力设施和电能保护、民爆物品的监管力度。
(八)强化企业服务打造发展环境。加快xx县企业服务线下活动中心筹建工作。积极为企业在资金、用工、用地、用电以及项目建设中需化解的各种难题,帮助企业走上良性运行轨道。