文体旅游局工作总结 篇1
现将我局20xx年上半年工作总结如下，并就下半年重点工作作出安排：
上半年工作总结
20xx年是深化改革发展的重要之年，是实施“十二五”规划的最后一年。按照市委、市政府的安排部署，我局深入实施“四二一一”发展战略，大力提升四张城市名片，各项工作稳步推进。
一、扎实抓好党风廉政建设和党建工作，队伍形象不断提升
认真开展“三严三实”专题教育和加强领导班子思想政治建设，践行党的群众路线，坚定理想信念，把从严管党治党引向深入；深入推进党风廉政建设和反腐败工作，认真履行党风廉政建设“一岗双责”，建立健全不敢腐不能腐不想腐的制度机制，抓好干部队伍管理，作风建设常态化；认真抓好党建工作责任制，落实党建责任清单，完善党员服务群众制度，保障民生工程，扎实开展“走基层”；深化文旅机构改革，进一步优化职能，提升文旅公共服务能力和水平。
二、重点抓好公共文化阵地建设，“两项试点”不断推进
根据XX市公共文化服务标准化试点工作方案要求，我局以公共文化服务标准化为突破口，选定了全市20个镇的公共文化服务标准化建设和全市20个综合文化活动室标准化村级综合文化服务中心试点工作，以此来实现全市公共文化服务体系的提档升级，有效的促进公共文化均等化，并形成具有彭州特色的工作模式。
三、认真抓好文化惠民工作，群众公共文化活动不断丰富
（一）引办高端文体活动
一是在市文化馆演艺大厅举办了两场《平凡与梦想》杂技情景剧目演出；二是邀请XX市川剧研究院在市文化馆演艺大厅为XX市民演出了新编川剧《尘埃落定》；三是举办了“邵仲节九十华诞彭州画展”及邵仲节先生绘画艺术讲座；四是启动了第三届白鹿·法国古典音乐艺术节工作；五是积极做好20xx年国际山地户外挑战赛前期各项组织筹备工作。
（二）举办群众文化活动
一是在20xx年元旦、春节期间举办了XX市“民俗闹春·文化惠民”──群众迎春系列活动，开展了“成都文化四季风·民俗闹春和音乐消夏”等系列群众文化活动；二是举办了20xx年XX市“4.23世界读书日”全民阅读系列活动，组织参加了第二届西南地区四城市“风雅颂—国学经典诵读”大赛，获成都地区选拔赛一等奖；三是启动了XX市第三届“牡丹杯”读书征文比赛，XX市第二届声乐、器乐比赛，XX市第三届舞蹈大赛等；四是做好“中国民间文化（川剧）艺术之乡”提升工作，召开了“振兴川剧”研讨会；五是完成公益电影放映1655场，观众人数达181460人次。
（三）开展群众体育活动
一是成功承办了XX市第四届中学生（初中）综合运动会；二是创建“中国健身球之乡”工作稳步推进；三是开展了元旦越野跑、打蒜薹、风筝放飞、采春笋、稻田鱼、全市足球联赛、中小学生篮球联赛等活动；四是举办工间操教练员培训，在全市范围内积极教习、推广工间操；五是积极组队参加XX市第十三届运动会武术、田径、柔道、跆拳道等项目资格赛，并承办了XX市第十三届运动会柔道资格赛。
四、注重抓好文化传承工作，文化遗产保护利用不断推进
一是领报修院文物本体保护修复工程通过竣工验收；抢救性清理宋代墓葬一座，出土文物4件。二是完成馆藏4048件/套文物的信息采集及录入工作，完善馆藏千余件/套未定级文物档案，完成龙兴寺文物赴京出展后运回的点交工作。三是继续开展非遗普查，开展“非遗进校园”宣传普及活动。
五、严密组织文旅执法工作，平安文旅市场创建不断强化
（一）规范文化市场秩序
一是结合扫黄打非20xx年五大整治行动，大力加强“扫黄打非”宣传教育，今年上半年来，我市共检查出版物市场和文化市场120家次，处理举报电话 3 次，收缴违法出版物990件；销毁了20__年至今我市相关部门依法查缴各类侵权盗版非法光盘2万余件，侵权盗版非法图书3千余册。二是进一步健全文化市场的监管体系，将监管工作落到实处。上半年，市文化市场综合执法大队在执法检查中共出动852人（次），共检查文化市场经营场所368家，开展各类专项执法行动6次，联合其他部门综合执法11次 。
（二）推进版权保护和服务
一是稳步推进软件正版化工作，做好我市机关软件正版化情况自查和整改工作；二是开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，加强印刷复制企业、书店等出版物市场的监管，整治、强化打击网络非法出版物的工作力度。
（三）确保旅游市场规范有序
一是继续实施旅游投诉受理24小时值班制度和全市旅游投诉统一受理工作机制。截至目前，共受理旅游投诉9件，办结9件，结案率100%，满意率100%。二是研究出台了《XX市依法治旅规范市场工作实施方案（20xx-20__年）》，积极组织开展旅游市场综合执法检查。三是加强行业安全监督管理工作。与涉旅企业签订安全目标责任书，组织重点镇、涉旅企业开展安全知识培训，组织开展综合安全检查30次。
六、大力推进我市文旅产业，文旅品牌打造不断升级
（一）文化旅游产业项目稳步推进
截止5月底，共引进省外内资5000万元；新签约上亿元重大项目2个；分别包装了彭州美术馆、阿尔萨斯城堡项目、白鹿漂流、白鹿飞来庄园（汤泉度假酒店）、泰和颐乐生态农庄、丹景山特色旅游小镇、通济温泉小镇、塘坝飞来峰地质观光及洞穴主题旅游区、葛仙山山水四季乡村旅游度假区等9个项目。
（二）旅游经济稳步增长
上半年，我市旅游经济增速较快，共接待游客460万人次、同比增长18%，实现旅游总收入12.9亿元、同比增长53%。一是加强规划编制研究工作。《龙门山风景名胜区总体规划》原则通过省住建厅技术评审，《彭州旅游全域化研究》完成初步成果。二是持续推进乡村旅游提升工作。以葛仙山乡村旅游区为示范，大力提升旅游基础服务设施，建设完成葛仙山游客中心，全市完成新建旅游厕所3座、改建旅游厕所2座，完成蔬香路旅游导视系统设计方案。1月，我市正式获批进入四川省乡村旅游示范市行列。三是旅游品牌创建成效显著。指导宝山旅游区大力提升度假业态，在20__年成功创建为国家4a级旅游景区的基础上，又成功创建为省级旅游度假区（度假区名称为：湔江河谷·宝山旅游度假区）。四是积极推动旅游与家纺服装产业融合发展。启动中国（成都）国际时尚中心创建国家4a级旅游景区工作。五是大力拓展宣传营销平台。继续办好龙门山骑游活动，指导各镇、相关景区办好旅游节庆活动、促销活动，在四川电视台宣传推介彭州一日游赏花线路。六是有序组织开展从业人员培训工作。上半年，在以旅游镇农家乐业主为重点，组织开展旅游服务和礼仪培训，培训人员1200余人次。
20xx下半年重点工作计划
（一）继续推进公共文化服务“两项试点”。
（二）继续开展好“文化四季风”文化惠民活动。
（三）继续开展好“运动成都”全民健身活动。
（四）完成我市第一批文化地标建设工作。
（五）举办好第三届白鹿·法国古典音乐艺术节等大型群众文化品牌活动。
（六）全力办好20xx年国际山地户外挑战赛。
（七）完成蔬香路旅游标识标牌的制作和安装。
（八）继续指导中国（成都）国际时尚中心、桂府庄园创建a级旅游景区工作。
（九）提升乡村旅游公共基础服务设施。
（十）以湔江河谷、葛仙山乡村旅游区、蔬香大道环线为重点区域，在文旅融合、体旅融合、农旅融合上下功夫，策划包装一批精品招商项目。
20xx年，我镇根据市委、市政府的统一部署和总体要求，以商品农业为基础，以优化环境为保证，以招商引资、商贸服务重镇建设为突破口，突出特色、突出重点，切实加速“产业九尺、商贸九尺、特色九尺”一心一园一区两带两基地建设，全镇经济和社会事业保持健康发展。
上半年工作总结
一、招商引资项目工作取得新进展
有序推进“丽景华庭”、“水岸明珠”两个项目建设，丽景华庭项目总投资7000万元，已投资2400万元，水岸明珠项目总投资4200万元，已投资2500万元。九尺镇光良农贸综合市场综合改造项目，占地31亩，总投资3000万元，已投资20__万元。成华保种猪场建设项目总投资2550万元，已投资1500万元。成华饲料厂建设项目总投资32380万元，已投资300万元。大圣农业项目占地180亩，总投资2500万元，已投资550万元。XX市余之康农业发展有限公司“粮食加工”项目，占地27.5亩，总投资3500万元，已投资50万元。彭州九尺亿佰家冷链物流产业园项目，总规划800亩，一期投资1.2亿元，规划150亩，项目总投资120000万元，目前已签订协议。万立光机电项目，占地700亩，总投资120000万元，目前项目处于在谈阶段。板鸭定点宰杀项目，项目总投资20__万元。
二、镇村基础设施不断完善
推动丹景至新都500kv双回线路项目建设，完成九尺段14.5个塔基浇筑任务，完成组塔11.5个。有序推进鹅颈项低洼棚户区旧城改造工作，完善自改方案，涉及自改群众47户，已完成30户模拟拆迁协议签订。完成汉彭路场镇段（八号支渠至草桥）20__米和下兴街（镇政府至天宝桥）1000米污水支管网建设。完成天宝村扶贫路水泥路面改造，改造里程1290米。基本完成九尺场镇总规修编和天宝村村庄规划编制。启动世权食品厂、成华种猪场饲料厂和固体废物暂存库土地挂牌转让工作，成华种猪场饲料厂项目和固体废物暂存库用地基本具备挂牌条件，将于近期挂牌。实施标准化幼儿园扩建项目“三通一围”工作。
三、深入实施新农村建设
以汉彭路、蔬香路沿线、高林村为重点区域，引进蔬菜新品种、新技术4项，指导合作社规范运行，不断提高农业组织化程度，推进农业产业化进程。以蔬香路为重点，筹建大圣农业等农业产业化项目3家，培育种田大户8户，加快土地适度规模经营进程。完成“XX市现代农业发展（水稻）项目”前期申报、论证工作，项目拟在9月开工建设，总投资1900万元。启动双土村新型社区新农村综合体示范建设。启动金沙、金鼓、双土3个村的幸福美丽新村建设。积极推动“永兴村聚居点”、“九尺翠苑”的新建和风貌改造工作。启动完成永兴、鹿鹤村“小拆”项目立项工作。完成双土、金沙村拆院并院项目还耕收尾工作，完成富余还耕土地的确认。完成金鼓、玉源、高林3个村活动中心提升工程，国土用地规划选址放线和规划设计条件等已办理。完成华融化工防护带搬迁土地复垦和宝马小拆还耕验收工作，宝马节约建设用地指标14.62亩。完成蔬香路项目杆线迁改，塔基征地补偿和临时用地补偿及还耕工作。
四、着力打造生态优美环境
开展“四改六治理”工作，规范车辆停放、摊位摆放，以“三化”和“三有”为标准进行主要公路沿线城乡环境专项治理，清理非法张贴书写广告160余处。深化农村散居院落治理，确定谢家院子等4个治理示范点，开展宣传动员，发动群众主动参与治理，集中清运垃圾2.6吨，制作农村生活垃圾分类宣传专栏7个，新建垃圾集中点8个，发放垃圾分类桶24个，指导分批建设农村散居院落体育健身小广场4个。开展以高林村为试点的百村容貌整治工作，新建村道1500米、沟渠1000米，建立1个村庄再生资源回收利用站点，制定村庄规划，完善“环境村规民约”，与全村3012户签订门前五包责任书，逐步实现村庄环境治理规范化、常态化、长效化。
五、社会各项事业协调发展
严格落实计划生育各项政策，计生率在计生局下达的控制指标内，1-6月共征收社会抚养费202813元，按计划开展奖扶、特扶工作，加强流动人口计生管理与服务。完成城乡低保复核普查，完成低保对象一户一档。确定天宝村为“三社互动”试点，积极开展各项筹备。做好残疾人服务。组织文化队伍参加春节大巡游、健身球、排舞教练员培训、老年滚铁环等活动和比赛，积极做好“健身球”之乡的前期准备工作。
下半年主要工作计划
一、农业农村工作
加大农业招商引资力度，尤其是针对蔬香路沿线区域，加快农用地流转，提高农业组织化程度。继续推进城乡统筹发展进程，尤其是针对农村产权的流转，创新工作思路和工作机制，出亮点。完善农业基础设施建设，夯实农业基础。
二、村镇建设工作
完成“丽景华庭”3万㎡商住房建设，完成“水岸明珠”2万㎡商住房建设，并配套基础及公共服务设施。完成成华种猪饲料厂、世权食品厂、固体废物暂存库3宗国有土地“招拍挂”工作。全面完成金鼓安置点建设，确保58户农户全面入住，并配套相关基础设施。启动永兴村9组安置点建设工作,年底完成一层主体修建。有序推进鹅颈项片区改造工作，启动拆迁建设。继续作好标准化幼儿园扩建项目。作好金鼓、玉源、高林村活动中心建设项目指导和协调工作。
三、项目工作
启动冷链物流项目。完成丹景至新都500kv双回线路项目建设工作。继续加大对余之康扩建项目建设用地规划调整和协调用地。进一步推进招商引资项目进度。
一、主要工作成效
预计上半年农业增加值17.7亿元，同比增长3.5%；农民人均可支配收入6965元，同比增长12%。
（一）小春粮油生产。小春粮食13.0266万亩，产量3.5095万吨，同比增加181吨，增产0.52%，完成省厅目标任务的9.5%。油菜9.895万亩，产量1.632万吨，同比增加210吨，增产13%，超省厅目标150吨，超额完成目标任务。大春粮食50.2234万亩。
（二）“红黄绿”特色产业发展。蔬菜36万亩，产量125万吨，产值15亿元，同比增长8.7%。中药材10.5万亩，产量1.95万吨，产值3.75亿元。猕猴桃5.2万亩，投产3.6万亩。
（三）农村改革推进。制定了土地承包经营权退出、土地承包经营权流转管理等改革方案，集体资产股份量化、“三权分置”改革正有序推进。
（四）农业新型经营主体培育。新发展合作社15家，家庭农场10家，专业大户50家。农村土地规模经营39.37万亩，其中耕地流转35.48万亩，耕地适度规模经营率达47.1%。
（五）农业招商引资和项目推进。签约两个项目，协议资金127822.66万元。与亿佰家控股集团正式签署彭州（九尺）农产品冷链物流产业园合作协议。全市农业项目实际引进省外内资5.26亿元，超额完成半年目标任务。实施农业项目共计21个。预计6月底完成固定资产投资14769万元，占目标任务的59%。预计全市农业固定资产投资完成45500万元，占目标任务的50.6%。
（六）蔬香路50公里环线建设。正编制《天府金蔬都市现代农业产业提升建设实施方案（20xx-20__）》。高标准农田已建成600亩。整合4个项目3430万元投入蔬香路建设。
（七）蔬菜品牌建设。国家级蔬菜产销平台和国家级彭州蔬菜品牌建发展规划已通过初审。“三品一标”认证、换证申报23个，完成18个。包装蔬菜销售70万吨。
（八）农产品质量安全监管。落实农产品标准化生产基地42个。主要优势农产品标准化生产覆盖率达90%以上。蔬菜抽检平均合格率99.62%。积极推进国家农产品质量安全县创建。
（九）农产品初精加工能力提升。推动中财佰瑞农产品加工产业园后续建设。建设39座100吨组装式冷藏库。预计全市农产品1—6月加工量为26万吨，产值15亿元，同比增加9.3%。
（十）示范园区（基地）建设和乡村旅游发展。新增园区2个、基地1个。全市各类农业生产示范园区和基地57个，休闲农业经营主体460个。举办“四川彭州第七届九尺美食（板鸭）文化节暨彭州第三届年货购物节”、 20xx彭州乡村旅游节暨葛仙山第10届田园赏花活动等节会活动。
（十一）农民实用技术培训。举办培训班209期，发放培训资料98615份，培训95802人次。组织328名农业职业经理人参加知识更新培训。
（十二）农村扶贫开发。争取XX市级财政专项资金302.9万元，XX市配套扶贫资金18.05万元，积极开展贫困村产业发展、基础设施建设和精准扶贫。
（十三）农业机械化发展。完成农机购置补贴1291.928万元，其中市级补贴28.998万元，补贴机具2245台，受益农户1978户。完成机耕55万亩，机收8.5万亩，机播5.3万亩，机械化秸秆粉碎还田9万亩。完成100万元机电提灌站3座、喷灌设施1处申报工作。
（十四）幸福美丽新村建设。九尺镇金鼓村、升平镇银雀村2个新农村聚居点建设，涉及农户123户，345人，房屋建设金鼓村已完成，银雀村已完工85%。80个幸福美丽新村各项建设工作已展开。秸杆禁烧和综合利用实现了“‘不见火光、不见烟雾、不见黑斑’，未向河道、沟渠抛弃农作物秸秆，秸秆综合利用率达到98%以上”的目标。
（十五）农业执法监管。发放农业法规宣传资料近万份，农业投入品经营台账900册。检查农资生产经营单位近600户次，生产基地合作社12家次，抽检农药样品17个，抽检果蔬农产品43个，受理投诉举报电话6个，调解农资纠纷2起，办结案件6件。
（十六）第六届菜博会筹办。已完成策划方案，招标采购工作正按程序报批。
二、存在的主要问题
一是中国西部(成都)高端种业农资园区建设项目选址濛阳，用地需加快落实。
二是XX市蔬菜产地批发市场项目因拆迁和用地指标问题，影响项目开工建设。
三、下半年重点工作安排
（一）完成土地承包经营权退出、土地承包经营权流转管理等改革方案审定，有力推进改革试点，确保取得成效。
（二）抓好彭州蔬菜国家级品牌建设报批工作，争取在年内正式启动国家级蔬菜产销平台和国家级彭州蔬菜品牌创建。
（三）抓好国家级农产品质量安全县创建设施设备配套和网格化建设工作，确保创建工作扎实推进。
（四）严格按照《“天府金蔬”农业发展规划》和《高标准农田建设规划》指导50公里蔬香路环线各镇产业布局和高标准农田建设，打造30万亩菜-稻-菜标准化种植基地。强化投资促建和招商工作，全面完成20xx年固定资产投资和农业招商引资目标任务。
（五）继续按照田园办会模式、展销一体与群众参与体验模式加快办会筹备，充分展示蔬菜全产业链和产村相融发展成效。
（六）抓好月度督导季度分析，确保农民人均纯收入排位稳中有升。
文体旅游局工作总结 篇2
一年来，我们充分发挥文化艺术、文物博物、新闻出版、体育健身在加强和改进未成年人思想道德建设中的重要作用，进一步提高文体系统为未成年人提供公共服务的水平，全面加强未成年人思想道德建设工作，扎实开展整顿“黑网吧”、“扫黄打非”、校园周边环境整治，发挥文化阵地宣传教育功能，为全市未成年人健康成长营造了良好的社会环境。
一、以活动为载体，寓教于乐，努力丰富未成年人的精神文化生活。
一年来，我们充分发挥文体系统各单位的作用，精心组织、广泛开展形式多样、内容丰富、未成年人喜闻乐见的各类文体活动，努力满足广大未成年人的精神文化需要。我们联合宣传、教育部门常年举办中小学生书法美术、征文、读书演讲、舞蹈、少儿器乐大赛及篮球、羽毛球、乒乓球、棋类、田径等比赛活动，不仅丰富了未成年人校外文体生活，而且以内容鲜活、形成新颖、吸引力强的特点，使未成年人在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。近年来举办的步步升杯青少年羽毛球赛、风筝艺术节、“颂歌献给党”大型广场文艺活动等节庆活动不仅丰富了青少年学生的业余文化生活，而且提高了他们的身体素质和文化艺术水平。市歌舞剧团创作了一批未成年人喜闻乐见的文艺节目，常年开展文化下乡和送文化进校园活动，深受广大未成年人的喜爱和欢迎。
二、以阵地为依托，宣教并重，进一步拓展未成年人校外活动空间。
我们充分发挥市博物馆爱国主义教育基地的作用，加强对青少年的爱国主义教育。市博物馆常年展出“枝江历史文物展”和“枝江民俗风情展”两个主题展览，并先后举办了“枝江市勤政廉政板报展”、“教师书画展”、“枝江风情摄影展”、“中国建党九十周年成就展”等专题展览，组织近万中小学生免费参观，在传播有益于社会进步的思想道德、科学技术知识的'同时，又进一步弘扬了民间优秀的文化传统。
同时，我们坚持贯彻文化部、国家文物局《关于公共文化设施向未成年人等社会群体免费开放的通知》精神，我市博物馆、图书馆和文化馆常年坚持向未成年人免费开放。市文化馆发挥专业人才优势，加强对少儿文艺创作的指导，我市知名书法家、文化馆副馆长常年免费开办少儿书法和绘画培训，把思想道德教育融于其中。市图书馆开设了少儿阅览部和“流动图书馆”，开展送书下乡活动，为农村中小学生提供便捷的文化服务。余体校立足健全青少年体魄，积极创建青少年体育俱乐部，常年开设篮球、羽毛球、足球类等培训班，累计培训中小学生8000余人。其中羽毛球运动员张宁一入选了国家青年队，羽毛球运动员黄棋入选省羽毛球队，更有多名少儿足球队员入选国内知名足球俱乐部。
三、以“扫黄打非”为抓手，打防并举，着力创造未成年人健康成长的良好社会文化环境。
一是认真开展网吧整治工作，从严查处未成年人违规上网行为，为青少年提供良好的文化网络环境。我们经过近4个月的时间完成了全市55家网吧的上报审批及核发证照工作，摸清了全市网吧底数，严格控制了网吧数量，防止了网吧经营无序扩张，消除了管理盲区和死角。我们举办了网吧经营业主法规培训，在枝江电视台插播了滚动宣传字幕，广泛宣传《互联网上网服务营业场所管理条例》，积极创造依法经营的舆论范围。我们公布了12318举报电话，在“三峡枝江网”发布专项整治讯息，在城区主要街道和中小学校周边悬挂宣传标语，鼓励广大群众积极举报网吧违规经营行为，号召青少年远离网吧，重塑自我。我们联合工商、公安、电信、教育等相关部门，开展专项治理整顿，先后出动检查人员170余人次，检查营业场所490余次，处罚接纳未成年人、超时经营等违规行为30余起，责令停业整顿的网吧23家，处6000元以上罚款的网吧5家。同时，我们积极探索网吧治理新方式，与教育部门协作配合，构建未成年人思想道德教育管教联合机制，制定了《未成年人违规上网登记表》，对网吧查处的未成年人进行登记，通报到教育局及相关学校，由教育部门进行说服教育并告知家长，实行文化市场管理与学校、家长教育“管教结合”，严堵管理漏洞，取得了一定的效果。
二是扎实开展扫黄打非工作，进一步净化了出版物市场，为未成年人健康成长创造良好的文化环境。我们结合预防青少年犯罪和校园及周边治安综合治理，加强对校园及周边图书、报刊、音像制品销售摊点的监督检查，坚决查缴各类淫秽色情出版物，特别是以青少年学生为对象的有害卡通画册及淫秽“口袋本”图书等，集中取缔和关闭无照无证的出版物销售网点，对无照经营及提供、淫秽等内容的互联网上网服务营业场所坚决予以取缔。今年以来，先后出动执法人员200人次，安排布置了10余次对20余种政治性非法出版物、盗版光碟等的封堵查缴行动。7月份，我们会同市新华书店，开展了对盗版《现代汉语词典》等学生工具书的专项清查行动，重点对城区、七星台、问安、董市等地出现的印刷质量低劣的非法盗版《现代汉语词典》查处，共收缴非法盗版《现代汉语词典》100多册；同时组织执法人员深入到各个学校，向学生宣传非法出版物的危害及如何识别非法出版物的知识，有效遏制了盗版书的蔓延，保障了未成年人用书、读书安全。
春风化雨，润物无声，未成年人思想道德建设任重而道远。，市文化体育旅游局将充分发挥文体工作在培育未成年人树立远大理想、陶冶美好心灵的优势，在市委、市政府的领导下，进一步加强文化市场管理，健全长效管理机制，广泛开展健康有益的青少年文化体育活动，把净化社会文化环境、促进未成年人健康成长的工作抓实、抓好，以更高的工作热情，努力为我市未成年人的健康成长创造更高的平台、更广阔的空间和更良好的社会文化环境。
文体旅游局工作总结 篇3
我局社会治安综合治理工作在市综治办的领导精心指导下，举全局干部职工之力，加强综治维稳工作，使我市旅游系统的综治维稳工作有了一定的进展，_地完成了综治委下达的各项任务，现将综治维稳工作基本情况报告如下。
一、综合治理工作
一是加强综治工作领导。市旅游局领导对综治工作高度重视，严格实行综治领导责任制，把综治工作当作一项中心工作来抓。先后召开了两次综治工作专项会议，具体研究部署综治工作，健全和完善了领导综治维稳目标管理责任制。落实了综治机构人员。由秘书科和旅游客共同负责综治工作。综治人员通过学习培训，加强自身建设，按行业要求，依法行政，民主决策，规范管理，法治观念和依法行政能力有了很大的提高。并加强和规范了旅游市场的管理，促进旅游产业的发展起到了积极的作用。由于综治人员坚持不懈地努力工作，使旅游市场秩序良好，没有非法经营、行业欺诈等行为，从而促进了旅游产业的健康发展。
二是加强综治管理。在旅_业管理中，突出加强旅游设施和旅游场所的管理，防止发生危害公共安全、破坏治安秩序等违法犯罪活动，配合公安机关防范和查禁__娼、吸毒赌博等社会丑恶现象，旅游系统未发生发现违法犯罪行为。根据“谁主管、谁负责”的综治工作原则，从发展旅游产业的角度出发，并定期不定期对我市的宾馆、招旅社和景区景点进行检查，同时加强要害部位和事故易发部位的监督管理，把各种隐患消灭在萌芽状态，促进了我市旅游产业安全可持续发展。通过不同形式的培训，切实加强全市旅游从业人员的政治素质教育和职业道德教育，加强全市旅游系统的群防群治队伍建设，发挥他们在综治工作中的中坚作用，确保全市旅游服务行业安全经营、安全服务，使顾客和游客有安全感和舒适感。并通过建立健全市场监管体系、旅游服务质量评价体系、旅游投诉体系，维护了游客合法权益。
三是做好旅游安全工作。今年以来，我们始终贯彻“安全第一、预防为主”的方针，遵循“没有安全就没有旅游”的宗旨。按照“统一领导，分级管理，谁主管谁负责”的原则，加大对各旅游企业的指导、监督和检查力度，做到完善制度，堵塞漏洞，消除隐患，坚决杜绝了重特大旅游安全事故的发生。为了更加有效地抓好旅游安全工作，我们从健全旅游安全规章制度入手，力求从源头上杜绝旅游安全事故的发生。为全面加强旅游安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅游从业人员的人身、财产安全，促进旅游业健康发展，积极应对可能发生的重特大旅游安全事故，高效、有序地组织事故应急救援及演练，力求限度减少人员伤亡和财产损失。今年4月，同各县市区旅游局(外旅侨办)、衡水湖管委会、市直各旅游企事业单位一把手签订了旅游安全目标管理责任书，并大力加强检查、指导和监督。要求旅游企事业单位组建应急救援队伍并定期组织演练。结合春节、暑期、十一等旅游旺季，我局多次进行旅游安全大检查，重点检查各重点部位的安全工作落实情况。从源头上消除了交通安全事故的发生。全年违反生旅游安全生产事故。
二、创建工作
一是摸清底数，强化组织。我局主管领导和联络员多次深入到所包村西宅子，了解情况。在摸清村子基本情况的前提下，和村两委班子确定了平安建设“创建”和新民居建设结合起来，以新民居建设促进平安建设，以平安建设“创建”保障新民居建设。在工作中，以支部生活会、村民代表会等形式帮助该村把“创建”纳入党支部、村委会工作的重要议事日程。建立健全了综治工作领导小组和村治保委会、民调会及相关组织，确保有了矛盾有人调解，有了事件有人报告，使各项制度措施落到实处。现该村已建立5人的综治工作小组，配备5人的治保会，5人的民调会，5人的村巡防队，6人的红白理事会。一年来，社会治安稳定，无刑事案件，无到县市以上上访者，达到了“四好四无”的标准。
二是建设阵地，促进创建。按照上级关于“乡镇综治维稳中心，村级综治工作站”规范化建设的统一要求，督促该村逐步建立了平安家庭“擂台赛”动态考核图、平安村(居)标准标牌、“十户五联”小组名单标牌、“十户五联”小组胡同口标牌、建立完善了创建活动两套档案。在加强平安村阵地建设方面，以建设村，争创“三好三无”家庭为突破点，进一步开扩思路，细化“夺旗”“争星”标准。我们利用多种形式和时机向群众宣传创建的方式方法和奖励措施，使这项工作做到家喻户晓。工作人员每周与所包村联系一到两次，有事说事，没事报平安。村干部或村情联络员能随时与我们保持联系，通报情况。经过细致筛选，现在全村评比“平安家庭”132户、养老孝户10户。
三是帮助发展，促进平安。我局根据村子被划入工业园区和新民居建设之际，调整帮建工作思路，确定了新的帮建思路。第一是和县旅游局、乡党委政府共同协助村两委班子做好村平安建设“创建”工作。第二是和县旅游局联合帮助乡政府四酒店建设。第三是在搬迁村民失地后再就业培训中发挥积极作用。
三、下一步工作打算
一是强化综治、“平安旅游”责任意识，把机关干部抓综治工作的实绩列入干部年度考核和述职报告内容。
二是进一步加大旅游系统综治工作的宣传力度，提高旅游系统干部职工的法制观念和参与创安工作的自觉性。
三是加强防患工作基础建设，严密防范和杜绝各类案件及灾害事故发生，积极支持和参与当地的社会治安综合治理工作。
四是进一步做好联系村平安建设“创建”工作。
文体旅游局工作总结 篇4
20_年是世博旅游年，也是我市旅游业大发展之年，在市委、市政府的领导下，我市旅游行业以创先争优活动为不竭动力，紧紧围绕“对接世博、融入世博、共享世博、服务世博”的要求，远谋规划，近抓市场，外树形象，内促提升，旅游业发展成果喜人，预计全年旅游接待人次将突破1500万人次，旅游收入将超过150亿元，比上年均增长30%以上。
1、贯彻落实全市旅游工作会议精神，进一步完善旅游业发展机制。
一是研究起草《关于加快发展旅游业的意见》。在充分调研、充分听取旅游行业、相关区镇及部门意见的基础上，研究起草了《关于加快发展旅游业的意见》，对旅游业发展方向、发展目标、总体布局、发展重点等进行了深刻剖析和全面部署。市政府明确每年1亿元旅游发展专项资金，为旅游业新一轮发展奠定了坚实的政策和物质基础。
二是有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编工作。在市委、市政府高度重视下，按照“大旅游、大市场、大产业”的要求，广开言路，借助外脑，有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编和“十二五”旅游专项规划的制订工作，目前，《昆山市旅游发展总体规划》修编成果已征求各相关区镇、部门意见并呈报市委、市政府，旅游业持续、快速发展的定位更明晰、思路更开阔、措施更科学。
三是研究制定《昆山旅游业引导资金管理办法》。明确亿元旅游业发展专项资金的使用范围和操作规程，力求以“统筹安排，相对集中，突出重点，扶优扶强”为原则，充分发挥财政专项资金对旅游业发展的引导和推动作用。
2、大力推进项目建设，进一步优化旅游产品结构。
加大旅游项目引进和建设力度，积极构建多元化、复合型产品格局。
一是重点建设迎世博专项改造项目。周庄环镇水上游、南湖休闲片区、阳澄湖拓展基地等9个 “迎世博专项建设改造项目”在世博开幕前全面完工，总投资9110万元，为景区注入了生机和活力。
二是推进旅游项目库建设。20__年，我市共实施16个重点旅游项目，总投资额52.4亿元，今年完成投资额15.1亿元，创历史新高。锦溪旅游服务中心、环巴城湖景观工程、淀山湖沿湖景观大道等项目有序推进。
三是加快乡村旅游开发进度。星期九农庄被省旅游局评定为首批四星级乡村旅游点和 “江苏精品乡村旅游点”，千灯金谷农庄、海峡两岸花博园、淀山湖梦莱茵帆船俱乐部等一批乡村旅游项目加紧建设，昆山旅游新看点、新亮点不断涌现。与此同时，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和实力型企业先后进入昆山，进一步提升了昆山旅游产品的整体层级。
3、加大宣传推广力度，进一步提升昆山旅游影响力。
以上海为重心，长三角为重点，围绕“世博在上海、休闲到昆山”的主题，掀起新一轮宣传攻势。在央视一套、二套、四套、东方卫视、东森卫视发布昆山旅游形象宣传广告;在长三角动车组唯一半月刊读物《旅客报》和苏州《城市商报》共刊发近100期深度推介专版;在携程网、同程网、驴妈妈等网络媒体开设专题报道;在沪宁高速双向车道树立高炮广告，在上海地铁1号、2号、3号、5号、9号线发布内包车广告，在人民广场等主要枢纽站点设立大幅PDF;在世博园重要场馆发放近20万份昆山旅游宣传资料，在上海《地铁快线》、《上海旅游通讯指南》、《上海旅游地图》、《上海世博园导览图》等发布形象宣传广告。同时，紧扣世博主题，以重大活动强化聚焦效应。作为唯一一个县级城市参与举办上海世博会昆山“友谊日”活动并取得圆满成功;以“相聚昆山、喝彩世博”为主题，成功举办20__中国昆山国际文化旅游节;周庄国际旅游节将舞台搭进世博园区，进一步向世界展示了中国的水乡民俗文化;配合相关部门圆满完成上海世博会昆山、周庄案例、“昆山主题周”和“网上世博”等展示活动，多角度、多层次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影响力显著提升。
4、抢抓世博旅游年契机，进一步拓展旅游市场。
稳步实施“立足华东，面向全国，走向世界”的市场营销战略，不断开拓客源市场。开通昆山“世博直通车”，为市民和游客开辟观世博“绿色通道”，累计发送游客超过5.3万人。精心推出9条“世博之旅昆山精品线路”，赴南京、扬州、宁波、湖州等地进行业内推介，推动紧密的客源合作。与中国台湾观光协会、香港旅游业议会建立合作机制，实施昆台旅游双向交流计划。以赴韩参加友城活动为契机，组织景区(点)开展昆山旅游宣传推广活动，引起热烈反响。各旅游企业主动出击，积极拓展地接业务。周庄、锦溪和千灯以入围上海市旅游局“世博体验之旅示范点”为契机，进一步深化与旅行社的对接合作;各酒店积极争取纳入上海世博会订房体系，全市共有8家饭店加入世博局官方订房系统，21家饭店纳入上海市旅游局“长三角世博旅游接待推荐饭店”，5家饭店纳入上海旅游集散中心产品线路。在前期促销和世博效应的双重作用下，昆山旅游普遍迎来高峰。特别是世博会举行的184天里，昆山仅三大古镇就接待游客541.09万人次，门票收入12338.05万元，同比分别增长97.6%和117.26%。
5、以“对接世博、提升旅游”活动为抓手，进一步优化旅游环境。
一是服务体系日臻完善。在各景区树立大幅的全市旅游景点分布和交通示意图，对全市旅游交通标识牌进行新一轮补充完善，旅游交通便利性进一步提高;新设一处旅游咨询服务网点，结合各景区游客中心建设，覆盖全市的旅游咨询服务体系初步形成;设计制作了一批昆山特色旅游商品，设立了一批旅游商品销售网点，旅游商品开发、分销体系初具雏形;组建“世博旅游接待联盟”，建立起优质高效的旅游接待联动机制。
二是服务水平显著提升。全面实施旅游行业“双十佳”评选，以量化标准引导企业优化服务，深化管理。全面完成17期覆盖全行业10个类别的旅游行业全员培训计划，成功举办旅游饭店技能大赛，全市导游(讲解员)服务技能大赛和饭店员工英语服务技能大赛。今年以来，我市获苏州市明星导游员1人，优秀导游员1人，苏州市旅游饭店服务技能大赛一等奖1人、二等奖2人，金牌导游员3人，银牌导游员5人，获奖质量和人数在各县市中处于领先。
三是旅游市场安全有序。多次组织专项联合执法检查，确保良好的市场秩序，确保全市未出现一起安全责任事故和重大旅游投诉。
文体旅游局工作总结 篇5
根据县公共机构节能领导小组下发的《关于印发县20__年节能宣传活动安排的通知》要求，我局结合工作实际，及时加强学习宣传，认真组织实施，取得了较好的节能效果，现将我局开展活动情况总结如下：
一、加强宣传教育
我局及时召开全体干部职工会议，组织学习了文件精神，围绕“携手节能低碳，共建碧水蓝天”主题，广泛传播节约能源资源和生态文明理念，深入贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》。通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传栏、开展节能知识讲座等形式，组织开展了内容丰富、形式多样的宣传活动，深入开展能源资源国情教育，普及办公生活节能常识，认真做好节电、节油、节水、节粮等宣传工作，积极倡导绿色办公和绿色出行。
二、落实节能措施
1、促进节约用电。合理设置空调温度，无人时不开空调，开空调时不开门窗。坚决杜绝“白昼灯”、“长明灯”。加强用电设备管理，尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后及时关闭。
2、加强节约用水。大力推广使用节水设备，加强用水设备日常维护和管理，防止出现“跑、冒、滴、漏”现象。
3、做好办公用品节约。根据工作需要，严格控制办公设备的采购和文件印刷数量。打印机、复印机的墨粉用完后，尽量重新灌装，再次使用。
4、动员广大干部职工减少使用塑料袋购物，尽自己最大的努力减少使用塑料袋，同时提高袋子利用率，从根本上减少塑料袋的使用与浪费。
5、开展能源紧缺体验活动。6月10日全国低碳日当天，局机关在宣传周期间停开公务车一天，干部职工通过减少或关闭办公室照明灯，骑自行车或步行上下班等方式，亲身体会能源短缺带来的不便和节约能源的重要性与紧迫性。
三、取得的成效
通过开展这次公共机构节能宣传活动，进一步提高了我局广大干部职工节能减排意识，结合实际生活与工作，通过自身行动切实做到了绿色办公、绿色出行、绿色购物等节能减排行为，以后，我们仍将继续将节能减排这一意识与行动贯穿在今后的工作与生活中，通过自己的行动为建设我们美丽的家园贡献一份力量。
文体旅游局工作总结 篇6
根据《县委县政府督查目标办公室关于认真做好20__年建议提案办理工作的通知》要求，今年我局办理人大代表建议11件，政协委员提案5件，共16件。我局认真开展人大代表建议、政协委员提案办理工作，做到了思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上及早安排，对7个建议、提案进行了答复，回复率和满意率100%。现将有关情况总结如下：
一、高度重视，落实责任
今年初，我局对两会办理工作进行了细化分工，每个建议、提案都明确牵头领导和经办股室，做到办理工作有部署、有督促、有落实，不推诿责任、不马虎应付、不敷衍答复。承办股室通过实地调研、会议协商、书面协商等多种方式，推进各个“建议和提案建议”落地，在办理过程中，要求承办股室必须主动与代表委员联系沟通，认真听取代表和委员的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，杜绝错漏、空话套话等现象发生。局办公室负责对答复函文稿格式和内容严格把关，统筹跟踪办理情况，在规定的办结时间内每月向领导汇报办理进展情况，局领导根据掌握的情况及时对办理进度缓慢的股室提出工作要求，研究解决办理过程中存在的问题，促进办理工作加快进度，确保按时保质完成建议和提案办理。
二、深入调研，及早谋划
围绕代表委员提出的建议提案，组织分管领导和承办股室对建议提案提到的内容进行认真调查研究，查阅资料，走访查看现场，与协办单位多次衔接沟通，形成答复初稿。对建议提案中所涉及到的旅游项目进行重点对接，在制定规划、申报项目、争取资金等各个环节，优先把人大代表建议和政协委员提案纳入单位全年重点工作计划之中，做到科学安排。比如在办理xx届人大一次会议第106号建议“关于借扶贫旅游东风，打造国家扶贫旅游名村的建议”时，提前把合什镇清水村纳入20__年旅游扶贫工作计划，对清水村旅游资源摸底调查，加大旅游扶贫工作力度，及早谋划，尽可能地向上级争取旅游扶贫补助资金。
三、突出重点，确保实效
(一)重点办理好涉及重大项目建设类建议提案。比如，今年承办的人大代表建议11件、政协委员提案5件、人大再办理建议5件，其中涉及到乡村旅游度假区、野公园生态旅游示范区、横江古镇-石城山旅游开发项目、天宫茶海旅游开发项目等重点项目，都已纳入县委县政府分工推进重大项目，制定倒排工期表，月月交账，确保项目全力推进。
(二)重点办理好重点督办件。今年我局承办的xx届人大一次会议第107号建议“关于加快推进天宫山旅游开发的建议”，经与县委农工委、县国土局、县交通局、县农业局、县林业局、县文广局、县经信局、县投促局、蕨溪镇等单位会商后，制定了《办理工作方案》，明确了工作目标、工作重点、责任分工及工作要求，提出可行性工作措施，进一步形成工作合力，促进天宫山旅游开发。一是调整充实了“旅游产业发展领导小组”和“旅游品牌创建工作领导小组”，充分发挥组织领导和统筹协调作用，同时在全县范围内抽调一批业务骨干集中力量推动旅游产业发展，特别是在旅游品牌创建工作方面花力气下功夫。二是制定了《关于进一步加快旅游产业发展的意见》，把天宫茶海作为重点任务之一，强化投资创新，积极推动旅游市场向社会资本市场全面开放，通过政府制定规划和优惠政策，设立1000万旅游产业发展专项资金，制定出台《县县级旅游产业发展专项资金使用管理办法(试行)》，规范旅游产业资金使用和管理，做好重大项目布局和资源管控，促进社会资金投入旅游景区建设和产业发展。三是科学规划，编制完成天宫山总规和概念性规划，构建天宫山旅游开发新格局。四是加强旅游基础设施建设，正在开展环线公路一期建设。五是建设茶文化品牌，升华茶文化，发展茶产业，开发茶旅游，在保护好黄天顶古庙遗址等文化资源基础上打造1-2首天宫山茶文化歌曲，筹划建设天宫山茶文化博物馆。下一步我们将加强市县沟通联动，强化对天宫山旅游项目宣传推广和招商引资，深化产业融合，深入挖掘天宫山高山有机茶产品，力争把天宫山打造成为继蜀南竹海、兴文石海后的“第三海”。
总的来看，今年我局“两会”办理工作在办理程序上更加合理规范，在办理质量上更加认真负责，但是办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一些差距，特别是与代表委员充分交流、沟通不够。在今后的工作中，我们将切实加以改进，认真分析代表委员们反馈意见，进一步加强调研、跟踪督办，开展办理工作培训，提高办理工作水平，努力把各项意见建议落到实处。
文体旅游局工作总结 篇7
一、抓学习，深刻领会精神实质
3月3日上午，召开了局全体干部会议，学习传达了全国和省、市、县宣传思想文化工作会议精神，学习了县委宣传部部领导，尤其是闵赛珍部长的重要讲话。会上要求，全体干部职工要深刻领会会议精神实质，理清工作思路，全力以赴完成年度宣传思想工作目标。
二、抓贯彻，推动各项工作落到实处
通过对会议精神的学习和研究，遵照县委宣传部部领导的讲话精神，结合我县旅游工作实际重点抓好以下几项工作：
一是深入学习，强化教育。结合党的群众路线教育实践活动，重点学习中央、省委、市委和县委领导同志的重要讲话。组织全体党员干部到文天祥纪念馆举行重温入党誓词，接受革命传统教育和理想信念教育。
二是突出重点，助推文旅共同发展。抓好景区游接待服务中心建设，帮助窑保护管理局推进窑景区创建国家4A级旅游景区。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、县主流媒体，加强对我县的旅游形象宣传。依托推介会、节庆、外宣品、网络等多种媒介，开展各种形式的对外宣传，进一步强化我县旅游品牌效应、提升我县旅游的知名度和市场影响力。
四是加强文明创建工作。加大文明旅游宣传力度，培育和践行社会主义核心价值观。着力推进文天祥纪念馆创建市文明单位。按照县委宣传部的工作部署，全力做好公共文明指数测评工作。
文体旅游局工作总结 篇8
为切实抓好我县旅游市场安全生产工作，为深入贯彻落实此项工作，旅发委认真组织，精心筹备，成立了《__县旅游发展委员会20__年“安全生产月”旅游安全生产工作实施方案》，根据该方案、协调县安监局、消防队、文广局、国土、住建局等19个安委会成员单位，在新广场组织实施共同参与6.16全国“全面落实企业安全生产主体责任”主题宣传活动，在各旅游企业和群众的积极参与配合及其共同努力下，活动取得了预期效果，为旅游安全生产工作打下了夯实的基础，现将具体工作总结如下：
一、加强领导，精心筹备、认真组织，确保活动取得成效
为切实加强领导，全面落实市、县“安全生产月”宣传活动方案的部署和要求，我委班子组织成立了由局长担任组长、副局长为副组长、单位员工为成员的活动领导小组，研究制定了旅_业“安全生产宣传月”活动工作方案，切实要求各旅游企业相应研究制定活动月的实施方案，并组织实施。由于领导重视，精心组织，活动开展有条不紊，效果良好。
二、广泛宣传，营造积极的活动氛围
为切实推动旅_业安全生产宣传教育工作，规范广大旅游从业人员的安全防范意识和安全生产行为，营造“全面落实企业安全生产主体责任”的活动主题氛围，各旅游企业根据县旅发委的要求，在经营场所张贴标语，发放安全宣传资料，大造活动声势。
通过组织学习和开展安全生产检查活动，进一步强化了广大旅游从业人员的安全生产工作意识，增强了从业者的责任感和紧迫感。活动期间我委通过悬挂布标，现场宣讲、发放宣传资料等方式，从旅游安全的意义、旅游法规内容、旅游安全事故的危害和教训，以及如何做安全文明旅游的实践者，进行了旅游安全宣传，并对学生和广场群众进行重点教育并认真答复旅游从业人员及游客咨询的问题，宣传咨询日场面热烈有序。共发放宣传资料650余份，接受群众咨询100余人次，受到了广大群众的热烈欢迎。
三、认真落实各项安全管理责任制度，规范旅_业的安全管理
为规范旅游安全管理，在宣传活动中，我们还着重检查了《旅游安全工作职责》、《旅游安全生产隐患排查工作制度》的落实情况，督促旅游企业完善各项安全生产规章制度和安全生产档案管理，使我县旅_业的安全管理逐步走上规范化和制度化。
结合全县旅游市场整治工作等内容，联合市场监监督管理局、公安、消防、运政开展联合检查，指导辖区旅游经营单位针对旅游旺季、汛期以及自身的实际，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各类隐患。
一是重拳出击，严厉整治旅游市场秩序，确保旅游安全生产工作。截止目前，工作组共出动执法人员394人次，出动执法车辆84台次，检查车辆11817台次。查获非法营运车辆80辆，其中扣车52辆(无营运资质非法运输)，扣证28辆(无例保单、包车牌过期等情况)，已对35辆非法营运车辆进行了罚款处罚，共计罚款19万元。
二是严厉查验旅游团队1723团，查获旅行社、导游人员涉嫌不规范经营从事旅游服务8起，涉及县属旅行社1家(__旅行社)和县外7家，全部移交旅发委作进一步调查、取证和处理。目前，已处理__旅行社、__旅行社等4家旅行社违规经营行为，处罚金额共计28000元，约谈了涉事旅行社法人代表，责成立即整改，旅行社法人代表均已签书面承诺。
三是深入公路沿线和景区的购物店进行明察暗访，依法取缔4家黑店。其中__二级路上取缔3家违规销售中药材购物店，景区1家违规销售银器的家访点，做到游客投诉退款退货，共计退款11万元。
总之，借助“安全生产月”为契机，旅发委切实按照市县有关安全生产要求部署，精心组织、积极发动，使该活动取得预期效果，宣传弘扬了安全生产发展理念，切实推动了企业落实安全生产主体责任意识，进一步提高了企业劳动生产者的安全生产素质，筑牢了安全生产主体责任制，为有效遏制和预防安全生产事故发生奠定了夯实的基础，为迎接党的十x大胜利召开创造了稳定安全的生产环境。
文体旅游局工作总结 篇9
来旅游局这一年多的时间，我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我__年的工作总结如下：
一、酒店、农家乐创星
①今年，我协助_局按照《湖北省农家乐划分评定》要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款160万元。
②协助_局、_股长完成___
二、旅游统计
①负责市局旅游项目库的填报，填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容，做到了项目及时更新。
②为了保证旅游六要素统计工作的准确性，4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口)，市内交通(出租车、公交车)的情况。收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料，将收集到材料交给李股长。
③7月26日，___旅游局在__召开暨旅游统计工作会议，会议上_局长和__局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识，李股长和我还分别获得“_年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号。
三、人才培训
①3月23日至4月3日参加了__市公务员初任培训，结业合格。
②4月份参加了__日报通讯员培训。
③9月份与_局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班
④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。
⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作
⑥11月组织了____省导游资格证考前培训，为考生讲解《旅游法》。
四、旅游执法规范市场秩序
全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份“百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。
①6月份与占局长一起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、映山红旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要负责人签订了目标责任书。
②7月8日与陈局一起到天台山，在安监局的带领下，对对天河漂流开展了安全检查。
③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议，占局长明确我为安全生产报送信息联络员，每周三下午5:00，报送上一周安全检查信息。每月28日总结这一个月的安全检查经验。另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送。截止10月上旬，共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份。旅游局做到了每周有检查，次次有整改措施，每月总结按照上交。这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定。
五、党建
党建工作今天我协助_局完成检查工作。10月份学习型党组织评选中，我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写，做到了不拖检查工作的后腿。目前我上半年的材料基本补充完整。12月20日之前我必须完成党建工作中，“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充。这是组织给我的任务，也是组织给我的信任。我一定做到资料完备，笔记齐全，以高水准完成年终检查。
六、宣传促销
①在领导的帮助下全年撰写旅游方面宣传红安的文稿(无重复)是83篇。
② 8月28日，在武汉东湖国际会展中心举行的__中国
文体旅游局工作总结 篇10
今年以来，区旅游局围绕“高新__坡、美丽山水城”宏美愿景，加速构建以人文风物为核心资源禀赋、以文商旅体农深度一体融合的大__全域旅游发展战略格局，努力将__坡打造为全国知名的山水文化名城和都市休闲旅游目的地。__年1-10月，全区共接待游客3629.2618万人次，同比增长18.57%;旅游综合收入124.056亿元，同比增长24.92%。现将相关工作总结如下。
一、1-10月工作情况
(一)编制发展规划。与上海同济城市规划设计研究院合作，启动华岩旅游风景区片区发展规划，深度挖掘提升华岩景区历史文化、佛教文化、抗战文化，推动西客站至华岩寺区域一体化发展。开展巴国城文化旅游提升策划编制，全面挖掘整合巴文化，指导巴国城景区提档升级。
(二)推进重点项目。与上海国和投资签订框架合作协议，拟就文化旅游、高新产业、高端教育、金融科技、国企混改、城市更新等方面展开合作。专题调研温泉产业，走访温泉企业10余次，召开座谈会3次。加快推进谢家湾兵工抗战旅游景区项目建设，启动小时代项目3A级景区创建，指导锦怡豪生酒店创建五酒店，支持陈家坪汽车站与富丽酒店建设重庆西部旅游集散中心。
(三)优化旅游环境。加强旅游环境集中综合整治，开展联合执法检查36次，检查企业123家。引进三方机构对全区旅游安全进行全方位风险评估，旅游安全实现“零事故”。华岩旅游风景区实行开放化管理和协作化治理，从3月1日起免除门票，从6月1日起全面推行文明燃香，充分展现引领全市燃香礼佛新风的模范带动作用。全面推动旅游厕所革命，今年已建设完成8座。
(四)创新宣传营销。高水平编订全区新版导游词。举办赏花旅游季，吸引游客430万人次，带动旅游收入12.9亿元。华岩荷花展规模和品种创历届之最，陆续开展“禅茶文化季”、“小荷都露尖尖角”儿童绘画比赛、“三生三世·情定荷花涧”七夕相亲会、“华岩禅境·荷香悦动”摄影大赛等活动。举办“高新__坡、美丽山水城”旅游推介会，邀请全国百家知名旅行社走进__坡。策划出刊主题为“赏花季”、“荷花展”、“博物馆”的《__旅游》杂志3期，向全市各大商圈、酒店、景区等共发放4.5万册。“__休闲汇”微博粉丝达7.5万人，微信关注人数近2万人，今年以来在市内外各大媒体登载宣传报道630余条。
二、存在的主要问题
(一)主题形象宣传较弱。总体形象感知力较弱，没有形成自身固有的，且与周边区县有明显差别的区域旅游整体宣传形象。
(二)缺乏文化旅游大项目。缺乏有牵引力、带动性强的'龙头旅游项目来推动旅游产业发展，难以适应全域旅游大发展。
(三)产业融合不够深入。文体商旅农等产业之间整体融合面较窄、融合程度较浅，产业链的延伸力度不够。
三、下步工作计划
(一)完善旅游规划体系。加快推进华岩旅游风景区片区发展规划和巴国城策划项目，梳理全区旅游资源和山水都市旅游精品项目，开展全域旅游规划和温泉产业专项规划编制，在__新城策划1-2个旅游目的地项目。
(二)力促招商项目落地。加快推进与上海国和投资框架合作协议项目落地，通过资本创造整合旅游要素，重点建设城市商业旅游综合体、旅游主题乐园、特色小镇等，着力打造1-2个具有示范引领作用的大型旅游项目，增强旅游业发展后劲。
(三)加快精品项目推进。
一是打造“千年禅林福地”，重点推动华岩旅游风景区片区建设历史文化名城。
二是培育“巴渝文化群落”，重塑巴国城文化旅游品牌，加快推进建川博物馆、__沉香博物馆等博物馆群建设和走马古镇开发。
三是构建“当代艺术圣殿”，依托__半岛开发打造世界艺术中心、中国文化地标。
四是打造“温泉颐养天堂”，进一步提升贝迪、天赐、上邦、海兰云天等温泉景区发展规模和质量，强化品牌塑造和文化挖掘。
五是建设“时尚都市乐园”，通过万象城、__滨江、KLand小时代乐园等优质商业联动重庆动物园，打造“第四代商业模式”的城市新兴旅游综合体。
(四)系统开展宣传营销。
一是充分发挥媒体对旅游业的宣传作用，制作中英文对照的专题宣传片，用好电视、报刊、网络等载体，系统式、清单式开展旅游宣传。
二是精心组织__冬季温泉养生旅游季、__年重庆华岩大庙会等旅游节会，策划“美丽山水城，快乐亲子游”体验活动、百车自驾游__、__坡文明旅游体验视频拍摄等系列主题活动。
(五)加大行业监管力度。
一是开展旅游饭店“服务质量月”活动，促进行业服务水平整体提升。
二是推进旅游安全管理大格局建设工作，提升旅游安全管理水平。
三是突出抓好旅游市场监管，全面开展旅游环境集中综合整治“秋季会战”和“不合理低价游”专项行动。
文体旅游局工作总结 篇11
尊敬的各位领导：
在区委、区政府的正确领导下，与班子其他成员一道，我始终牢记使命，着力保护文物安全，以创建省、市项目带动、强力推进文物保护和旅游开发工作;坚持依法行政，突出项目建设、阵地建设、文物执法队伍建设和行风建设，为实现文物旅游事业的繁荣发展踏实工作，取得了一定成绩。现具体汇报如下：
一、工作完成情况
多年以来，本人认真调研旅游资源，为开发民俗旅游出思路，为旅游突破发展蓄势奠基;依法加强文物管理保护工作，确保文物安全无事故，促进文物旅游产业又好又快发展。
(一)文物保护工作。五年来，我配合局长以抓好基础设施建设为前提，一是修建了周陵仿古围墙，维修和彩绘了周陵牌楼，对景区进行了绿化和整修，二是申报《唐顺陵整体保护利用规划》并通过国家局评审。三是参与编制了防洪防水方案;四是积极参与编制规划大纲。
(二)依法加强文物管理，确保文物保护事业健康发展。一是严格审批制度，加强对辖区取土场、砖瓦窑厂及基建工地的管理力度，要求其严格履行文物勘探手续，严格登记审批程序，确保审批全部符合政策法规要求;二是加强对经营者的法规学习培训，每年举办培训不少于2期。对一些共性和容易忽视的问题的处理，组织经营者听证讨论，让经营者在接受处罚时受到教育;三是创新管理，建立长效机制，发挥文物保护工作联合执法牵头作用。牵头建立了与公安、工商等相关部门联合执法机制，每年组织一至二次联合执法和专项检查，形成了一季一次细查，一月一次巡查，一周一次抽查的监管模式，此做法得到了省市主管部门的肯定。
(三)旅游开发工作。协助局长工作并抓好分管的旅游工作。一是在全区开展旅游资源普查，在深入调查，广泛征求意见的基础上，编制了《旅游》图册;二是结合“创优”任务指标体系，制定了创优工作实施方案并细化分解了任务提供给区委、区政府;三是抢先主动编制秦遗址保护总体方案项目列入全国“100个大遗址”开发建设重点;四是邀请省内外有资质的旅游规划设计单位策划制定全区旅游总体规划。五是先后组织旅游项目，旅游商品参加了旅游推介会、西洽会、旅博会，在省市等节会制作了宣传册10000份，在各种节会上发放宣传推介。
在以上工作开展中，本人一是积极向上级争取与相关部门协调沟通;二是潜心思考提出策划创意;三是主持并亲自参与项目编撰，制定方案，所有的项目背景、规模程度可以说了如指掌;四是重大活动、执法检查亲自部署，带人参加。
二、个人履职情况
任职以来，我能够坚持以科学发展观为指导，认真履行岗位职责，团结文物旅游系统的干部职工兢兢业业，克难奋进，积极主动寻求发展空间，为文物旅游事业繁荣发展，突破发展，不断努力着。
(一)注重学习，着力提升工作水平和履职能力。全面学习领会十九大精神，重点学习掌握文化旅游产业政策法规。撰写的《历史文化名城保护的几点思考》在《城市规划》杂志中发表。
(二)抓工作重点，全力组织实施。为适应加快发展，突破发展的需要，近年我们自加压力，提出了依托一个载体，寻求三大突破，完成了工作的年度目标计划，并认真组织实施，年终各项考评指标均全面完成。今年，我们又提出了以科学发展观为指导，以“三为”主题实践活动为旗帜，认真贯彻区委__届六次全会精神，以项目建设为抓手，以文物保护体系建设、旅游基础建设、干部队伍建设为重点，做好十项工作，从而推进文物旅游事业跨越式发展，旅游开发新突破的工作任务目标。凤凰台、周陵古建维修是我区也是全市一个较大的古建维修工程，从方案设计到报批开工建设，我多次到省市主管部门汇报，亲自到十几个部门咨询请教，提出了“操作不违规，工程不吃亏，维修不留遗憾”，使这项工程当年立项审批，当年招标开工，主体维修将于本月底结束。
三、树立公仆意识，勤政廉政
我出生在农村，先后在基层工作近20年，从事基层工作10年，传统的教育、艰苦的环境和不同的工作对象，使我能珍惜现在。尊崇干一行、爱一行，以淡泊名利、诚信为本为处事准则，不图名，不图利，在工作中不管遇到什么困难和问题斗能够勇于面对，而且尽努力解决，把自己的心尽到，把能出的力全部使出来，哪怕是受冷眼，受委屈也不轻易放弃。我深知，工作岗位不是权力，而是职责，工作的权力也是人民赋予的，设身处地要把工作做实，把事情做好。认认真真谋事，踏踏实实办事，老老实实做人。不贪不懒，洁身自好，严以律己，宽以待人。
一是管住自己和身边人，不该去的地方不去，不该做的事情不做;
二是在政策范围内尽量给同志们和服务对象办事解难，不给他们加负担，更不添麻烦;
三是没有利用职务之便从事经商活动牟取不正当利益;四是没有假公济私和化公为私，严格执行财务管理制度和党政干部廉洁自律规定要求，处处为单位着想，以诚意换成果;在用人用钱、外出活动方面没有自己说不清、说不起硬话而给单位和工作造成损失和不良影响的情况发生。
回顾近年的工作，我没有惊天动地的辉煌业绩，也没有华丽的豪言壮语，在文物突破发展和旅游起步强劲方面的成绩都是各级领导和同志们的关心支持的结果，特别是区委、区政府对我们这个业务性比较强的部门的关心支持，同时也是文物旅游系统广大干部职工克难奋进，共同努力的结果。
文体旅游局工作总结 篇12
按照县委、县政府突出亮点，强化宣传，推介项目，加强管理的总体安排和部署，今年旅游工作争取多方投资，推进凤凰山旅游区旅游景点和基础设施建设，加大宣传和招商力度，全力打造“凤凰”特色旅游品牌，加快推进旅游景区链条的形成。全年共接待游客X万人次，营业收入X万元。现就全年工作情况总结如下：
一、今年工作情况
1、进一步优化旅游发展规划，精心编制旅游线路。年初，借助市里编制全市旅游总体规划的大好契机，我们进一步加大了旅游资源的整合力度，努力把凤凰山风景区等重点景区融入全市旅游整体规划之中，加强与相邻兄弟市县的旅游合作，着眼于区域旅游的一体化联动。加强旅游线路建设，加快旅游景区链条的形成，实现优势互补、资源互享、客源互送、利益互惠，推动我县旅游业整体发展。
2、进一步完善景区基础设施建设，提升我县旅游品味。我局继续以凤凰山风景区建设为重点，着力打造凤凰山品牌，完善旅游基础设施建设，服务功能，提升景区的综合实力，第一、相继完成了凤凰山风景区由2A级晋升3A级、山庄由A级晋升2A级的申报及迎接省旅游局的检查验收等工作，全面提升我县旅游产品的等级和整体实力。第二、对湿地公园的栈道、广场平台、水车、凉亭等基础设施进行维修保护。
3、进一步加大对外宣传力度，不断提高我县旅游的知名度。我们立足省内，面向省外，采取多种宣传促销渠道，全面打响“凤凰”特色旅游品牌。①制作完成了《旅游风光》宣传画册，全面展示我县丰富的自然景观、历史文化和多彩的民风民俗，全方位介绍我县特色旅游资源和旅游产品。②通过参加十省市旅游交易会等参展机会，展示我县旅游资源和旅游产品，扩大了我县旅游业的社会知名度和市场占有率，吸引更多的客商参与到我县的旅游建设事业中，真正做大做强我县旅游业，促进我县经济发展。
4、进一步加强行业管理，提高旅游服务质量。为了适应旅游市场的发展，满足游客的需求，我们进一步规范了旅游行业管理，优化了旅游服务软环境，使旅游业整体有了一个明显的提升。一是加强理论学习、提高业务水平。通过业务大练兵，进一步加强了对法规知识的学习和行业市场规律的研究，准确把握了旅游市场的脉搏，提高了行业管理自身的素质水平。二是提高服务质量，积极应对旅游市场考验。全面贯彻实施新《旅行社条例》，完善执法程序，增加了从业人员服务技能的交流与学习，强化了职业道德和员工基本素质，做到诚信服务、微笑服务和细微服务。
二、明年工作安排
根据我县旅游业发展趋势，预计20xx年将接待游客39万人次，旅游总收入6270万元。为实现上述目标，我们将突出抓好以下几方面工作:
1、加快项目建设，增强旅游发展后劲。
加快并完善重点景区的旅游项目及基础设施建设，提升景区的竞争实力。力争锅盔山庄及凤凰山风景区分别晋级2A、3A级旅游景区，完成凤凰山风景区游客中心的后续工程，开展旅游咨询、导游服务、医疗救助、安全抢险、超市购物等，提高服务水平和接待档次。在景区管理和提高服务质量上下功夫，改变景区的环境卫生条件，提高接待和服务水平。
2、完善旅游城镇建设，开辟新的增长点。
按照全市旅游城镇建设工作会议精神，以发展XX乡和XX镇XX村民俗风情旅游为重点，开展特色旅游城镇建设，进一步拓宽我县旅游资源开发渠道，调整和增加旅游资源开发模式，在资金投入和政策上予以重点倾斜，进一步推动旅游城镇建设步伐，为我县的旅游业发展添砖加瓦。
3、统筹安排，加大旅游商品开发力度。
旅游搭台，经贸唱戏，是发展旅游的目的所在，我们将瞄准市场，大力开发、生产、经营旅游特色商品。一是对现有土特产品改进包装，搞小包装、精包装、礼品包装。二是注重开发。组织能工巧匠研制有特色的旅游手工艺品、纪念品等产品。
4、加大旅游市场监管，推进诚信建设。
大力推进旅游诚信体系建设，开展“诚信旅游年”活动，建立一支旅游质监人员的监管队伍，倡导守法经营，引导明白消费、健全旅游投诉预防、受理和快捷的处理机制，发挥行业自律作用，推进诚信建设。
5、推进文旅结合，打造特色旅游产品。
强力推进文化与旅游深度结合，挖掘文化内涵，收集整理凤凰山景区以凤凰和卧虎峰为主题的民间传说、民间故事。开发族特色表演节目，提升我县旅游业的文化档次，丰富景区的娱乐项目，增加游客的参与互动功能。进一步探索山遗址。二战日军军事遗址保护与开发利用模式，为红色旅游发展奠定基础。
6、积极培育壮大旅游客源市场。
加强与各地旅游企业的沟通与联系合作，通过各大型旅行社，积极引进国内外旅游客源，增加景区景点收入，壮大旅游企业的实力，促进我县旅游业的可持续发展。
7、加大宣传力度，提高我县旅游知名度。
在制定旅游产品开发、旅游市场促销策略，搞好宣传促销的基础上，通过新闻宣传、行业宣传、社会宣传等形式，充分利用报纸、广播、电视、广告、宣传画册等各种宣传手段，大力宣传我县旅游资源，以提高我县旅游产品的知名度，扩大客源招徕力度
文体旅游局工作总结 篇13
年是的改革之年、项目之年、跨越之年，我们将认真贯彻党的xx届六中全会精神，以科学发展观为统领，以跨越发展为主题，着眼于好，立足于快，抓好建设强特色、突出宣传争市场、规范管理提效益，充分发挥国家级旅游品牌优势，继续办好年中国?节、生态旅游节和八鲜美食节，加大旅游开发建设力度，加快项目实施建设进程，叫响我区旅游品牌，提升项目经营效益，深入实施市委市政府的“旅游兴市”战略;加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业，努力促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化，全面提升我市旅游整体形象。
年的主要工作目标是：全年接待游客达万人次，实现营业收入万元，实现服务业增加值万元，实现固定资产投资亿元，新办固定资产投资万元以上企业家，农民人均纯收入达元，新增转移农村劳动力人，进行劳动力技能培训人。
为实现以上目标，年我们要重点抓好以下几方面的工作：
(一)围绕打造特色景点推进项目，提高综合竞争力。
项目的启动，为我区的发展提供了一个腾飞的平台。年我们将全力策应项目开发，加快实施公园二期工程，在规划上与其呼应、在功能上与其互补、在景点上与其协调，开发建设迷宫、科普馆、探险乐园等景点，增设渔事活动区、瓜果采摘区、商品销售中心等项目，进一步完善旅游服务功能，提升旅游品味，丰富内涵。
1、实施公园二期工程。为积极策应项目开发，年我们将加快实施湖东公园二期工程，及基础性配套设施建设。争时间、抢速度，抓督查、提效率，全面加快湖东公园二期项目开发建设进程。主要建设以下景点：一是;二是，建成融参与、体验、探险于一体的迷宫和探险乐园;三是农业区。在古农具展示厅的南侧，开发建设面积480亩的农业区，设瓜园、果园、菜园、粮园四个主题区，根据季节不同栽植不同品种，力求四季有景，吸引游客参与体验农家生活;四是基础设施工程。根据规划要求，进行相关基础配套设施的修建和改造……新建游船码头、购物商店、旅游餐饮点等其它基础性的配套设施。
2、加快植树造林工程建设。为进一步彰显生态特色，强化我区绿化、美化工作，年我们将大力实施公园二期及大道两侧成片林绿化工程：在公园东侧和南侧，栽植总长米的障景林带，同时新建面积约亩的水上鸟语林，并在大道两侧栽植亩绿化成片林;使的树更绿、水更清、岸更美，充分展示特有的张力和风采。
3、启动会船观礼台、度假村的建设。随着华侨城项目的开工建设，原有的贵宾观礼台、度假村需实施搬迁，要尽早启动，会船观礼台和度假村的建设，力争项目早开工、早竣工，“十?一”黄金周前投入使用。
(二)围绕开拓旅游市场推进项目，提升品牌号召力。
年，我们将充分强化宣传促销，大力拓展旅游市场，全面争抢市场份额，让生态旅游叫响长三角。
1、策划举办专题活动。一年一度的节，已成为我市第一块“金字招牌”，每年吸引游客达十万人以上。，国家旅游局将其列为“节庆”之一，220xx年又再度获得亚洲节庆权威机构的认可。我们将进一步放大的品牌效应，通过策划举办节、生态旅游节和“八鲜”美食节等节庆专题活动，进一步弘扬会船文化，进一步深化文化，进一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分积聚人气，抢占市场份额。
2、强化媒体宣传力度。借助当地主流媒体，通过电(视)台、报纸、网络等方式，大力宣传推介旅游品牌、旅游形象和旅游线路。一是通过央视及省(市)电视台拍摄专题片，向观众展现的魅力;二是在中国旅游报、华东旅游报、解放日报、新华日报、晚报、快报、日报及晚报等报刊上，进行广泛性的新闻宣传报道;三是进一步提高旅游网的质量，完善旅游资讯，增强服务功能，强化与广大会员的信息交流。
3、创新宣传促销方式。一是进行联动互助式宣传。与华东五金城及其它大型企业合作，在广告宣传时进行联动互助式宣传;二是推行异地互换式宣传。与异地旅游城市、旅游景区联系，与其进行异地互换式广告宣传，节省宣传成本，增强宣传效果;三是实行景点串联式促销。联合一区两镇及周边旅游景点，推出长三角地区独具“特色”的旅游线路。
4、积极进行市场推介。充分利用现有资源品牌，到长三角地区进行市场推介，组团参加全国各类旅游交易会，继续加强与旅行社、车友俱乐部、旅游集散中心的合作，通过在热点市场设立办事处、直销点，努力将营销的触角延伸到更远的地区、更广的领域和更多的群体。
5、大力开发旅游商品。我们将加强旅游商品的研发，延伸旅游产业链条，大力开发具有地域性、纪念性、艺术性和礼品性的旅游商品，积极构筑品牌化、系列化、规模化的旅游商品生产销售网络，不断满足旅游者的需要，给游客留下美好的记忆。
(三)围绕规范内部管理推进项目，提高游客满意度。
年是我区发展的提升之年，我们将以规范管理制度为抓手，以优化管理结构为平台，以提高员工素质为根本，力求以规范的管理促经营、以优质的服务提效益，全面提升游客满意度。
1、规范管理制度。进一步完善已定考核制度，细化岗位操作规程，切实做到岗位职责有章可循、有据可依，考核工作不循私情、顶真碰硬，进一步提升我区旅游服务水平。
2、提高全员素质。建立全员培训管理制度，对工作人员进行日常性培训，根据不同岗位培养实用性人才，以一流的服务和一流的环境，提升我区旅游形象。
3、优化管理结构。在景区管理公司运行良好的基础上，我们将严格按照管理岗位需求，从紧配备专业人才。强化游客中心服务职能，充分释放各个班组能量，为管理区域的东移做好思想上和行动上的准备。
(四)围绕发展多元经济推进项目，提升小康达成度。
一是加速推进新农村建设。加快基础设施建设，加大路桥投资力度，拓宽改造现有通庄路道，改善群众通行条件，建造刘家墩东桥，进行村庄环境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地复垦力度。做好失地农民基本生活保障工作，抓好新型农村合作医疗保险，提高村民医疗保障水平，加大计划生育奖励力度，切实提高农民人均收入，年争取人均纯收入达到元。
二是突出“富民创业”工程。充分发挥旅游业的联带效应，我们将引导和扶持农民发展农家饭店、农家旅馆等旅游服务项目，支持和鼓励农民开发、销售地方土特产品、特色旅游工艺品，动员和帮助农民投身休闲垂钓、农业观光、菱藕瓜果采摘等农家乐旅游项目开发，让更多的百姓在景区发展中受益，让更多的创业者通过投资旅游业走上致富路;从而实现“建设新农村，全面达小康”的目标。
(五)围绕优化发展环境推进项目，提升社会和谐度。
年，我们将大力实施党员干部强基工程及“和谐景区创建工程”，像做经济那样做人的工作，像抓项目工程那样抓全区精神朔造，推动党建精神文明虚功实做、软件硬抓，促进我区经济发展环境与社会人文环境同步提升。
一是抓好党建工作。巩固保先教育成果，发挥党员模范作用，努力提高全区党员的发展意识、大局意识、创新意识和服务意识，全面加强全体党员的学习力、执行力、公信力和开展群众工作的能力。围绕全年工作目标，自觉严格要求自己，发挥先锋模范作用，提高队伍战斗能力，确保作风建设工作长效推进。
二是稳定社会治安。加强社会治安综合治理，防止各类违法犯罪行为，大力实施平安创建工程。首先，通过防范、打击、控制等多措并举，切实维护社会治安稳定;其次，规范信访秩序，加强对重要信访问题的督查督办，努力预防和化解群众性、突发性事件;再者，落实安全生产责任制，严格执行安全生产一票否决制，强化安全监督和执法，确保全年不发生重大事故。
同志们，年我们任务紧、担子重，从现在起规划建设科要认真做好各类规划，加班加点实施工程建设，千万来不得半点拖拉和马虎;市场开发科要勇挑第一方略重担，分赴各地市场，紧紧围绕全年营销目标，紧抓春季营销良机，大力宣传推介，充分吸引各地游客来我区游玩;景区管理公司要强化服务意识，加强内部管理培训力度，苦练内功、强化服务，并灵活创新商品运行机制，力求使来区游客玩得开心、吃得称心、住得舒心、买得放心;社会事业科，要切实做好社会事务，特别要做好寿圣寺的化缘工作，完成弱势群体的优抚工作;派出所要紧紧抓好景区安全工作，重拳打击邪恶势力，确保社会治安的稳定;村要认真做好广大群众的增产增收，强化管理，严明纪律，服务服从于景区的开发建设工作;度假村要加强营销力度，强化成本核算，并适时开发新的菜肴，吸引更多的消费群体;办公室、财政所、财经科、旅行社等部门，要加强作风建设，认真做好服务工作，确保活动后勤管理上台阶。
文体旅游局工作总结 篇14
今年，我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下，认真开展旅游市场综合治理，狠抓旅游安全，积极受理旅游投诉，做好旅游统计，深入推进行业精神文明和标准化建设工作。现就年我市旅游执法质监工作如下：
一、加强监督管理，规范旅游市场
为更好地理顺市、区(县)旅x政主管部门对旅x业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》(泸外侨旅发〔〕160号)，进一步完善旅x政执法责任制。
1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过;对9名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人;对5家冒用饭店称谓的社会宾馆责令改正。
2、积极开展、“十·一”和“九·一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家宾馆以及部分农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。
3、组织开展2次各区(县)旅游局分管局长和执法(质监)人员工作培训会，重点组织学习《旅x政处罚案卷评查标准》和《旅x政处罚自由裁量权认定处理试行办法(内部使用)》以及《突发事件应对法》，从而提高执法(质监)人员的素质和执法水平。
二、认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系
1、认真贯彻执行《省旅游投诉暂行规定》，严格按照《省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了5起旅游纠纷信访工作;接受旅游咨询电话370多人次。
2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为饭店、A级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。
3、坚持旅游投诉电话(96927)24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客信访工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。
三、狠抓旅游安全工作，确保万无一失
1、年初，与各区(县)旅游局签订《年旅游安全责任书》，印发了《年市旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的通知。认真贯彻《省生产安全事故报告和调查处理规定》。
2、组织7个区(县)、5个市级部门重点开展、“九·一”、“十·一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改意见和建议140余条，提出整改安全隐患27个，提供旅游安全咨询服务250多人次，发放宣传资料上千份。
3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我市旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施，积极开展安全生产隐患排查，发现问题及时整改，确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实，安全投入有保障，安全生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到0%。
4、督查各区(县)旅x政主管部门在所辖范围内认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”工作，要求强化日常安全监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。
四、积极开展行业精神文明和标准化建设工作
1、积极宣贯省旅x业年廉政文化建设试点实施工作;组织召开全市宾馆、旅x风监督员开展“思想大解放，加快建设中心，旅游大发展”专题讨论活动。
2、与市精神文明建设办公室联合发文《关于大力加强市旅x业群众性精神文明创建活动的通知》，我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社”的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。
3、积极宣贯《省旅行社等级划分与评定试行标准》，按照全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。
4、举办全市旅游标准化培训班1期，参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人，新评定1家二饭店、1家绿色旅游饭店、1家三饭店，对6家宾馆饭店进行了创星工作指导。
五、认真做好旅游统计工作
1、1-9月我市实现旅游总收入34.87亿元，接待游客总人数686.85万人次。
2、对区(县)统计人员进行了两次系统的业务知识培训，完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等节日的统计分析、报告工作，同时完成了省上布置的国内旅游抽样调查任务730份。
3、组织全市旅x业开展全国第二次经济普查和旅游统计监测工作。
文体旅游局工作总结 篇15
来旅游局这一年多的时间，我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我__年的工作总结如下：
一、酒店、农家乐创星
①今年，我协助_局按照《__省农家乐划分评定》要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款__万元。
②协助_局、_股长完成___
二、旅游统计
①负责市局旅游项目库的填报，填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容，做到了项目及时更新。
②为了保证旅游六要素统计工作的准确性，4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口)，市内交通(出租车、公交车)的情况。收集到《__汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料，将收集到材料交给李股长。
③7月26日，___旅游局在__召开暨旅游统计工作会议，会议上_局长和__局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识，李股长和我还分别获得“20__年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号。
三、人才培训
①3月23日至4月3日参加了__市公务员初任培训，结业合格。
②4月份参加了__日报通讯员培训。
③9月份与_局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班。
④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。
⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作。
⑥11月组织了____省导游资格证考前培训，为考生讲解《旅游法》。
四、旅游执法规范市场秩序
全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份“百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。
①6月份与占局长一起到__大酒店、__宾馆、__旅行社、__x旅行社、__旅行社、__旅行社、__旅行社，找主要负责人签订了目标责任书。
②7月8日与陈局一起到__x，在安监局的带领下，对对天河漂流开展了安全检查。
③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议，占局长明确我为安全生产报送信息联络员，每周三下午5:00，报送上一周安全检查信息。每月28日总结这一个月的安全检查经验。另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送。截止10月上旬，共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份。旅游局做到了每周有检查，次次有整改措施，每月总结按照上交。这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定。
五、党建
党建工作今天我协助_局完成检查工作。10月份学习型党组织评选中，我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写，做到了不拖检查工作的后腿。目前我上半年的材料基本补充完整。12月20日之前我必须完成党建工作中，“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充。这是组织给我的任务，也是组织给我的信任。我一定做到资料完备，笔记齐全，以高水准完成年终检查。
六、宣传促销
①在领导的帮助下全年撰写旅游方面宣传__的文稿。
②8月28日，在武汉东湖国际会展中心举行的____x文化旅游产业招商推介会，协助文化局撰写《__文化旅游宣传片》的宣传稿。与陈局一起完成__旅游商品展台的布置。
③每月报送旅游信息给县委办信息科室，保证了旅游局每月在内网信息采用拍名在全县均位于前四名。
④与《__之旅》杂志合作，整理__红色、绿色、古色人文资源，撰写旅游攻略。杂志会在近期邮寄到我局。
⑤积极收集材料，和李局一起与省局、__网技术人员积极沟通，开办__旅游政务网。
⑥协助夏局、陈局完成《__旅游》杂志的出版发行。
七、综合治理
协助占局搞综合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全县排名中，名列第五。创造了历史。争取在年底检查中，再创传奇。
八、旅游协会
协助陈局圆满完成旅游协会20__年审工作。
九、其他工作
接待市局、院校领导;为“双强双兴”准备图片材料;领导交办的其他工作;协助陈局完成《__旅游慨况》这本杂志中酒店、农家乐一栏。
__年即将过去，送自己一句话，勉励自己，在新的一年心情舒畅，工作顺利。这句话我去年也用过。“莫道今年春将尽，来年春色倍增人”。