2023银行个人总结汇报怎么写 篇1
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20x年就过去了,在担任x支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20x年工作状况汇报如下:
一、20x年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销x贵族白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至x月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20x年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解实际工作中遇到的种种困难。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇2
我于20x年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近x个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的状况总结汇报如下:
20x年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。透过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自我的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有必须的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就务必先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我透过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质务必相当的高。
从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到此刻的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,职责相比较较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每一天对不一样的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围。
当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经能够用十分简单的姿态和亲切的微笑来从容应对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不一样客户的接触中,也使我自身的沟通潜力和营销技巧得到了很大的提高。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇3
自参加工作以来,我在为自己以后将有独立的经济来源庆幸的同时,也有些顾虑,因为在此之前,我都不知道统计员工作性质是怎样的?也不知道迎接我的将会是什么。
学生时代实践能力的欠缺,而今进入了一个陌生的领域,而对作为统计员繁杂的日常事务,小到接一个电话,统计一个数字,大到收发文件,月度报表,都要细心精致,不能有丝毫怠慢。以及在计划合同部逐步完成每项工作的过程中,短短的几个月时间,我边学习、边观察、边思考,让我了解到事情的多向性及解决方法,并从中学到了很多专业知识,从日常对工作的接触、尝试,个人觉得从很大程度上提升了自己及开拓了视野。
在开始接触工作时,第一了解到了作为铁路建设人必须知道的基本数据,例如:砼重量2500kg/m3、钢筋每延米重量计算、干砂子、湿砂子及石子单位重量、清理干净砂子的单位损耗量、钢材(扁钢、钢板、钢带、圆钢、线材、钢丝、钢管、角钢等)理论重量计算,以及各项工程的耗材与施工预算经济指标。第二学会看预算清单及合同,例如:要清楚预算单的基本情况、预算项目的分类、合同付款内容、合同的附件与一些附加条款等。
在平常工作过程中,深入到施工现场,做到了与各个部门的技术人员深入沟通,深入了解了实际采用的施工方法与技术。根据图纸,有目的性的核实实际完成的工程量给予计量上报。在施工现场遵循一定程序,抓住重点从“静态”转向“动态”努力寻找计量与实际施工的缺陷指导大家提前注意,加强与各个施工队伍的沟通渠道,调节施工班组的协作关系,并提前准备完整的计量资料,保证计量的正确操作性。
以上只是对预算知识及现场控制方面的一点总结,而作为统计员的身份在日常工作中的实践与预算员工作性质有所不同。从一年来的工作总结,使我明白预算知识必须从最基础的操作中探索出来,如预算所需的人力、物力与资金相关的数据需靠日常的相关统计记录进行核实,才能做出对在一定生产力水平下进行评估本行业的生产与管理水平。
在统计方面,首先我对每月的工程进度熟悉在心,掌握了每一个施工班组的实际进度,对各种施工产生费用认真核实上报,保证工程的顺利进行。同时每天到工地了解进度情况,核实施工班组实际完成工程量,尽量将资料全面完整上报,以提供给上级主管领导,让上级主管领导制定有保障的工程效益方案。其次,认真注意每个施工环节,对施工所需的人力、机械全面了解,对材料节点控制,提供对经济核算、成本控制的有效依据。再次,根据抽样提取现场实际施工完成某项工程部位上场作业人员、机械作业台班与对下工程计量单价进行对比分析,核算对下计量单价是否合理,检验资金预算是否超额。最后,对材料方面的控制,在对下施工班组发放材料时,根据图纸提前预算某个部位设计所需材料,后报给相关人员进行材料支出,做到提前预支材料,事后进行节超分析,有效控制材料浪费、流失等情况发生,对机械采取根据现场工作时间内实际耗油与工作内容对比,严格提高机械在有效作业时间内提高效率。
我认为作为统计员,必须了解市场主材单价、辅材单价、工种单价、机械台班作业费用等项目,为一份自己预算做好前提条件,特别要对工程预算涉及的新材料、新结构、新技术等方面深入了解,努力寻求方法进行细化项目、调整规算,整理出自己的一套有效核算资料。
由于工程项目的成本管理、工程经济核算、技术经济分析都体现在工程项目管理中,从概预算的四大部分中的直接费与间接费的相关工作内容集中体现在预算部门的日常工作中。作为统计员的我,对一年多的相关工作接触,感觉工作经验尚浅,我暂定目标是努力掌握各种设备、材料、工资和机械台班的价格指数及各类工程造价指数,在短时间内提高业务能力和工作水平。
在以后的工作中,我会从以前所犯的错误中吸取有利的教训,从新安排自己的工作,不会出现盲目、无头绪的局面。做好自己基本工作,在现场努力全面掌握施工人员、材料、施工使用机械动向,让上级主管领导尽量提前预知与避免实际施工缺陷的产生。另外将各类辅料与主体工程量进行结合核算分析,端正态度,严格要求自己,刻苦钻研业务技能,争取达到熟练掌握业务能力的标准,把学到的知识融会到工作中去,使工作水平不断提高。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇4
近年来,我乡用心创新德育工作。在学生方面:
1、每学期评选一次礼貌学生,让礼貌学生佩带礼貌标志,树立身边的榜样,构成人人争当礼貌学生的氛围。
2、利用“清明节”、“五一”劳动节等传统节日对学生进行爱国主义、群众主义教育,培养学生正确的人生观、世界观。
3、张贴伟人、名人画像,激励性语言和温馨提示,透过良好环境教育人、约束人、鼓舞人、激励人。
4、学校设立礼貌监督岗。礼貌执勤岗学生披挂授带,阻止学生在校骑自行车,劝导同学们摒弃陋习,纠正随地吐痰、乱丢果皮、纸屑等不礼貌行为,另外,小学还实行放学路队制,避免学生安全事故的发生,展示学生风采,增加学生的自我管理潜力。
5、开展中华古诗文经典育读工程,传承和弘杨中华民族优秀传统文化,提升中小学生的道德素养。在教师方面:要求人人都是德育工作者,树立大德育观,构建“家庭、学校、社会”三位一体德育教育网络。
全面开展学科竞赛,大幅度提高教学质量
中心校每学期精心组织,周密安排一次学科竞赛活动,不仅仅抽查主科,而且抽查副科,督促学校开齐开足课程,促进学生全面发展。抽考成绩不仅仅校与校之间互相比较,让学校查找到自己学生成绩在全乡学校中的位置,而且学校也纵向比较,看看自己是倒退了还是进步了,学校校长和任课教师进行总结反思、查漏补缺。中心校对每次抽考都要下发简报,对成绩突出的学校、任课教师和学生颁发荣誉证书。同时,我们用心组织学校参加市、县教育局组织的数学、英语等学科竞赛,让学校、教师、学生在竞赛中找不足、找成绩,了解自己在教学工作的得失,找出自己努力的方向。透过竞赛体现出教孬教好不一样,干多干少不一样,进一步激发广大教师干事创业的用心性,努力创造一个公平、公正、客观竞争的舞台,促进优秀教师脱颖而出。
强化安全管理,杜绝安全事故的发生。
中心校始终牢记“隐患险于明火、职责重于泰山”指示精神,坚持“预防为主,防治结合”的指导方针,采取得力措施,全面开展安全工作。
1、签订职责书,落实安全职责。学年初中心校与各中学学区签订安全工作职责书,中学、小学与班主任、任课教师签订职责书,做到职责清楚,职责明确,到达时时有人管、处处有人问的安全管理格局。另外中心校与中学签订实验操作考试、体育测试等安全职责书,让单位明白自己的安全工作职责,提高安全防范意识。
2、加强安全教育,提高安全意识。各学校每周开设一节安全教育课,班主任利用班会适时对学生进行防火、防电、防煤气中毒、防交通事故、防溺水等教育,提高学生安全意识和自我防范潜力。
3、开展安全检查隐患排查。中心校采取集中排查和分散排查相结合,各学校不定时进行安全隐患排查,发现安全隐患能立即消除的立即消除,暂时不能消除的明确安全隐患整改职责人限期消除并上报中心校,每月月底要填写安全隐患排查表上报中心校。半年来中心校采取集中安全检查6次,消除安全隐患20处,有效的预防了各类安全事故的发生。
回顾过去,我们信心百倍,展望未来,我们豪情满怀。在今后的工作中,我们将以饱满的工作热情,昂扬的斗志,扎实苦干,用心进取,努力开创×乡教育工作的新局面。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇5
一、各项考核指标全面完成
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成安全保卫任务。未发生一起重大责任事故,为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。我部人员始终坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇6
本人于X年X月起,在X卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。
在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。
在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。
再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面努力提高,做到工作正确及时有效的完成。
三、儿童预防保健工作方面进一步提高。
我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,责任重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的'工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事能力,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在20X年里,工作中的体会和总结就是这些。
总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现。在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇7
我作为一名中国电信的客服人员已经x年了。在这x年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟的成长更有其对客服未来的不断的探索。
在过去的x年里,我的进步是直线向上的,缓却不慢,细而扎实。因为作为一个客服的人员,我是深知这基本功是要做好做实,微笑一定要留住,礼貌一定要恰当,耐心一定要保持,这些也非一日之促成得。这个工夫是细水长流,着急不得的,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表.在06年作为优秀代表派往进行亲和力培训,在x年被安排去10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为20x年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。
被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。
但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,
但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您...”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。
要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇8
一转眼,一n年又快过去了。在这一年中,我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作,现将这一年中我的工作情况总结如下:
1.在政治思想方面,我的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加___活动,并且做了大量的政治笔记与理论笔记。端正思想,教书育人,为人师表。
2.在教育教学方面,认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改备课;在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。
3.在课堂上,认真授课,运用实物教具、简笔画,情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑,注重师生互动、生生互动的教学,充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方,我总是不厌其烦地讲解、分析、带读,力争让他们学了就懂,懂了会用。
4.在工作考勤方面,我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
教育是爱心事业,从学生身心健康出发,根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别后进生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生;而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名合格的教师。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇9
20X年8月,我们20X届X行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入X支行,同时被通知分配到X分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
一、对工作的总结
我到X分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、X行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训,我回到网点后,首先担任了X的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的X行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为,客户经理是X行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是X行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在X分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项
工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我X分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创X行安全工作的先进。
二、对职业的思考
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了X行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次X行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是X行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是X行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身X行,服务客户的心。X银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
我认真地完成了见习要求,现申请转正。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇10
我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇11
本学期我承担本班语文、数学的教学任务。有了五年级一年的教学基础,大多数学生已养成了良好的学习习惯,明白了学习的重要性。
(一)认真钻研教材
此刻的人教版是我比较喜欢的教材,数学教材与实际生活紧密相连,语文教材每个单元具有独立的主体,寓教于文中。在上课前我把知识点、潜力点都力争把握到位,再结合班上学生的特点进行备课。在备课中我还有意识的针对班上不同的学生设计了不同层次的练习,经过这一学年的坚持,不同层次的学生都得到了很大的提高。
(二)课上注重培养学生的学习潜力。
在我的眼里,每名学生都有其闪光的地方,所以在课堂上我会捕捉孩子的闪光之处,我常常对孩子们说的话是:“尺有所短寸有所长。”这个班级的孩子单纯、热情,但是做事却不顾后果,不懂得友善的对待同学。所以,在课堂上尽管有些学生愿意用心举手回答问题,可一旦回答错了,又顾虑重重。当务之急是树立良好的班风,只有风气正了,学风正了,学生才能够在这样的班群众中畅所欲言。
每一节课,我都有意识的.让每名学生有发言的机会,每名学生回答的问题看似简单,其实我都是有目的的叫不同的学生。基础差一些的孩子,我会安排一些简单的问题让他们能够经过自己的思考回答上来,思维开阔的学生我会在每一节课上涉及一些开放题满足他们的求知欲望。这样既树立了学生的信心,又大大满足了不同学生的需求,使他们在每节课上都能够得到提高。
当然,有时当一名学生回答错误时,个别人会笑话他,这时我会及时制止并严厉的告诉他这样做是错的。课下,我会与这样的学生沟通,让他明白怎样与群众中的其他人相处,所以,此刻我们班的课堂是和谐的,当哪一名学生回答问题有障碍时,别的学生会举手说:“我来帮忙他。”就是这样的一句话,使孩子们热爱这个课堂,因为他们明白这样的课堂属于他们自己。当然,声音洪亮、说完
整话及认真倾听这是我一贯对孩子们的要求,如果哪名学生回答问题声音小,我会让他再重新回答并直到听清楚为止。孙佳芳老师在一年前的培训时上的那节课我至今记忆犹新,那句“你听清他说什么了吗,你能再说一遍吗”使我受益匪浅,所以在课堂上我借鉴了孙老师的这句话,这句话既让学生们认真倾听别人发言,又在重复别人的话中提高自己的潜力。
主要成绩
本学年我们班获得了北京市先进班群众;本学年我被评为学区语文骨干教师;年获得学校师德标兵;《让每一名学生生活在阳光下》学术论文二等奖;全国字理识字知识竞赛答题一等奖;《渴望读书的大眼睛》全国教育科学规划课题中二等奖;《浅谈阅读教学中学生个性化朗读的指导》北京市教育科学研究参评论文三等奖。所带班级在学区专项测试和期中、毕业考试中取得了较优异的成绩。
年级组工作
我不仅仅自己所带班级有很大提高,还能够带领组内教师携手共同出色的完成了教育教学任务。应对学生的毕业压力,我没有退缩,在我的带领下,本分校组内所有老师团结一致,群策群力毕业考试。我带领组内教师梳理知识点,反思每一次的测试问题。工作中我们相互鼓励,共同研究教学,共同应对困难与压力,在最后的毕业考试中,我们年级的语文、数学成绩均名列全学区第一名,为我校争得了好的声誉。更为可喜的是,本部年级之间的最高与最低的分差也在。
我深知:没有爱的人生是不完美的,只有爱学生的老师才是好老师,才能赢得学生的爱,得到学生的信任。只有心与心的交融才能撞击出生命的火花,学生是一个有知觉的群体,亲其师才能信其道。这样才能和学生站在同一齐跑线上,和学生一齐成长,一齐进步。我期盼着下一个崭新的学期。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇12
国际金融危机爆发后,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。
当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。
我们x保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。x保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20x年,x保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:
一、指导思想
今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为x保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
二、工作业绩与主要做法
(一)加强公司业务管理
为了使x保险公司稳步发展,公司领导制定了《x保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:
1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇13
公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀,总是给我鼓励和帮助。经过几个月的质检工作,作自我总结如下:
第一,工作收获。
在过去的几个月里,作为一名质量检验员,要认真研究学习公司的一套质量控制体系,根据岗位职责的要求,主要有以下收获:
1,物理实物样品的储存工作
我严格按照公司物理实物样品的储存要求,做到不泄漏,不少取以及各种型材的合理存储。
2,样品测试
检验工作是一项精细的测试过程,所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度,认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。这要十分感谢带我的老师和同事,是你们教会了我这些。
3,数据处理
质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据,对检测数据进行总结和报告,做到不误报、无谎报。
第二,工作感想与体会。
1,态度决定一切。
工作一定要细致,认真。不能总是出错误,必要时候需要对自己的工作进行测试,以确定自己的工作做到万无一失。业余时间,经常要检讨的工作,改
正工作缺点,改善工作方法,努力学习,不断提高自身工作效率,从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误,要虚心听取领导的批评,不要认为犯错误是一件可耻的事,应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。2,勤于思考
日常工作虽然繁忙繁琐,一周比较枯燥工作下来,周末休息时候在思想上也不能十分松懈,在业余时间应该勤于思考,思考可以提高自己工作质量的方法,思考如何提高效率,如何减少工作时间。
3,不断学习
要不断充实自己的专业知识和专业技能,使自己手上的工作越发变得容易。
一个人要在他的岗位上有所作为,就必须不断学习专业知识,拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候,就像一张白纸,需要不断在
上面填涂色彩,这样不断填涂,最终让我变成一张美丽的图画。
第三,总结自身工作的不足。
1,工作当中,我偶尔出现思想不集中,思想开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。
2,与其他人打交道,常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作,常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下,积极主动与同事友善沟通,与同事相互学习,互爱互助。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇14
即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年,在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来,感触良多。我是从今年7月份才来到某某公司的,到今天也有5个多月的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多。按照公司安排,我们先进行了一星期的军训,军训结束后,就是公司领导和工程师们讲述企业文化、生产工艺等方面的内容,大家都受益匪浅。在参观学习各车间或生产区时,我看到的是大量的生产设备,员工的辛勤劳动,还有产品加工的工艺流程,包括炭黑、山梨酸、焦炭、煤焦油等,而对此我所知甚少,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,各车间领导和员工也对我们进行了详细的讲解。自从8月23日调入动力车间以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是电气自动化,从事与生产电能有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入车间后,我才发现自己把事情想得太简单了,燃气轮机复杂的内部结构和繁琐的电脑程序让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在主任、师傅以及岗位员工的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作。在过去的几个月的时间里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在公司还算顺利、平稳。__年对我来说,是有意义、有收获的一年。
在进入车间后,我学到了很多燃机方面的知识。按照公司要求,每位新员工都要与老员工签订师徒协议,我很幸运,因为我的师傅是工程师,而且师徒协议签订的时间是一年,所以,我会更加努力的去学习。我从燃机运行与管理中最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与燃机博大的精华还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,同我一起入职的同事有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。总结这5个多月的工作学习,我发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行学习,争取在以后的工作中取长补短。
下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题。
1、理论与实际的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于以前学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际生产中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
2、个人比较懒散。
我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。
3、沟通能力欠佳。
与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,所以我选择了与设备打交道,也就是通过走技术路线来实现自身的价值。但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造金能美好的明天。
4、工作不仔细、马虎。
我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,比如在做11月份燃机月度报告的时候,我就把燃机下次需要检修的时间给计算错了,幸亏及时被主任发现了,才改正了过来。认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。
5、对某些事情缺乏长远的计划。
我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。见贤思齐;不贤,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作,我已经完成了,也了解到了其带来的负面效果,接下来还有最重要的一步,就是做好实践工作,变主动为被动,自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足,我会给予足够的重视,并争取在下一年的工作中认真改正。我在讲述自身不足的同时,也阐明了下一步改善的方法,根据自身的情况,我讲述一下明年的工作计划。
1、通过技术员考试,成为一名技术员
根据公司规定,入厂超过一年的员工可以考取技术员,以使员工能够更好的工作和完善自己。既然不善于与人沟通,那就踏踏实实的把技术练好,虽然我还很年轻,没有像工程师那样的技术经验,但我有年轻人的活力,接受新事物的能力强,这些都是我不断进步的原力。在接下来的一年中,我会不断提高自己的工作要求,我相信自己有能力达到技术员的标准,我也会认真对待这次考试,这不仅是对自己的一种认可,也是对公司是一种回报。
2、合格出徒
进入车间后,我与助理工程师蒋洪伟签订了一年的师徒协议,按照协议规定我将在下一年的9月份出徒。我会利用这段时间充分的向师傅学习,虚心请教,学到更多燃机、电气等方面的知识,不辜负公司领导的栽培。我也会在平时的工作中多与燃机岗位人员沟通、请教,有活大家一起干,通过更多的现场操作,在实践中充实自己。
3、配合燃机大修工作
在__年,3燃机都将达到预计的3万小时的大修时间,我会充分利用这次大修的机会,增强对燃机的了解。我们知道,对于一台设备,只用将其各个部件的位置、作用弄懂了,才算是真正的了解它,而大修就给了我一次这样的机会。燃机有着复杂的内部结构,光靠平时的清洗喷嘴、阀门、滤芯等是无法充分了解到它的精髓的,只有在大修中,我们才会对其掌握的更加彻底。设备需要修理才能满足生产需求,我也会不断改正自己,已达到公司的标准。
__即将过去,在这一年中,我有太多的感慨,有毕业时的迷茫,离别时的伤感,也有工作时的欣慰,这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了,__年,将是我生命中的新起点,也注定是我为之努力、拼搏的一年。在__年,我会在某某实现自身的价值。作为一名新员工,我要感谢所有的领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的帮助和支持使我进步。__年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩,让工作充满生机和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
2023银行个人总结汇报怎么写 篇15
20x年即将过去了,我的临床工作总结如下。
1、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质。
在实践的工作中,把实践作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,是我越来越深刻的认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党的政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,积极参加医院组织的医学新进展讲座和学习班,不断武装自己的头脑,并根据工作中的实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
2、恪尽职守,踏实工作。
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就庄严宣誓过我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医学的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。今天,我不断的努力着,作为一名普通的医务工作者,我深深体会到肩负的重任和应尽的职责,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟地接诊处理每一位病人,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,忠于职守,勤奋工作,一步一个脚印,认认真真,完成本职工作。
牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。自从选择了医生这个职业,从某种意义上说,就是选择了奉献,医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉为白衣天使和生命的守护神,可只有医务工作者自己才知道实际工作中的艰辛。平时经常加班加点,早出晚归,特别作为一名医生,面对病人的需求,想方设法从细节入手,让病人处处感到真情可贵。
面对家人的埋怨,朋友的不解,有时我甚至对自己从事的职业动摇过,可每当看到病人康复的笑脸,看到一个个危在旦夕的病人转危为安,所有的辛苦,委屈都会烟消云散。岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。春去秋来,不知多少病人满面愁容、痛苦不堪而来,灿烂微笑而去;不知多少病人从我这里增强了战胜病魔和重新生活的勇气,不知多少病人从我这里学到了卫生知识,懂得了健康的生活方式。
3、努力钻研业务,不断提高自己的技术水平。
俗话说活到老,学到老,我深切的体会到一个合格临床医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习相关专业知识,记下大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及院内举办的学习活动,并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和技术,从而极大地开阔了视野,很好的扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握肿瘤科的常见病种及并发症诊断和治疗。工作中严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人。
4、严格按规章制度办事,处处以法来约束自己。
随着人们对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷已比较常见,静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方,所以,我严格按照各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险,严格执行病情告知义务,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态,有时为了一个病人的病情变化未能及时向家属告知和记录,多次加班和患者家属及时作好沟通交流,全年无一例差错事故。
在这一年的学习工作中,虽然很努力,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处:对某些检查标准理解不深刻,某些要求看得不仔细,常常有事倍功半的情况;工作中有时过于苛求和较真。导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下;与同事的协调和交流还不够,时常带有主观思想去合作;没有尽量抽时间与病人交流、沟通,去学习操作技巧、积累临床工作经验。
以上为本人对过去一年的总结,有收获也有遗憾,在以后的工作中我要做到“尽职尽责”“尽才尽智”,希望自己发扬优点,改正缺点,避免工作差错和失误,做一名合格医务人员,更好的为医院工作,更好的为人民服务。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇16
看着经过了大家一年的努力变得更加积极向上的口腔科,我的心中也感到非常的欣慰。作为一名口腔科的医生,自己虽然不断的在个人专业方面提升自己,但是在管理上,还是要多向各位前辈学习。
在努力的完成了一年的工作之后,自己也要好好的看看这一年的情况,要了解自己和科室的成长,对下一年的工作做好规划。现在,在完成了对年终工作的整理之后,我对这一年的工作做总结如下:
一、个人的情况
经过一年的工作,自己的情况也发生了不少的改变,有的是自己在工作中的领悟,有的却又是向别人学习后的结果,总之,我将现在的自己做以下鉴定:
思想上:自己作为一名医生,在思想还是那个秉持着“医者父母心”的态度,全心全意的为到来的患者们提供自己最好的服务。并根据患者的情况人性化的调整自己的治疗方案。在一年的工作中,我不断的考量自己的“医德”,思考自己究竟该如何去做好自己的工作。但最后,我认识到,既然自己身为医生,身披白衣,我就要将所有的爱心和耐心都放在患者的身上!这就是我的做法。
工作上:在工作中,我认真负责,面对自己的患者,我总是严谨的思考这治疗方案。但是,我同时也明白,自己的技术,对比起那些经验丰富的医生还是差之千里!为此,我也总是向大家请教。哪怕是比我经验老道的护士,都能给我不少的建议。
人际上:作为医生,和周围同事们的关系也是非常重要的。我们互相的配合,互相的弥补,这样才组成了这样一个完整的医院。不仅仅是自己科室的同事,在空余的时间,我也积极的去认识更多的人,更多的朋友。在自己的努力下,一年来我在医院的交际非常良好,和不少的医生患者,都互相认识。尤其是在于患者的交流中,通过互相的认识,我也能更加的了解他们,方便更加的去了解病情。
二、自己的不足
作为一名医生,自己最大的问题还是在经验上的不足。尽管工作没有问题,但是在面对不同的病人不同的病状前,自己的能力还是稍显不足。为了更好的完成自己的工作,对自己的提升我一刻都没有落下。但是医学深远,对自己的提升是个漫长的过程,但是我会不断的努力,争取成为一名更加出色的医生。
三、总结
一年的工作在忙碌中总是显得很快,但是为了照顾好自己的患者,我也只有不断的努力,不断的前进,在今后的一年,我也要加油做好自己的工作,为更多的患者挽回健康的身体!
2023银行个人总结汇报怎么写 篇17
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校政教处负责学生安全教育工作,以活动为载体全体动员、全员参与,把安全工作作为学校日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。使全体师生面对困难时能够妥善,科学,合理的处理,避免了不必要的损失。
1、认真做好安全教育月(周)工作。学校安全教育月(周)以校园安全为主题,在安全教育月(周)期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。对学生开展安全预防教育,增强学生安全意识,加强学生安全教育,使学生学会自我保护、自救、互救的常识和技能,也是我校安全工作的一项重要内容。为此,我们除了要求教师在常规教育教学中渗透安全知识教育外,还通过各种途径积极开展了学生安全教育活动。如我校举行了消防、防震演习,通过消防演习不仅增强了学生的消防意识,还使学生从演习实战中学会了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。
我们还多次在校园举办了交通安全宣传展,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行开学初、放假前、节假日安全提醒,学校利用周校会议和周一升旗、活动课时间,小结安全工作,强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、加强学生安全教育和心理健康教育,做到防患于未然。根据全封闭管理要求,政教处协助值周领导,会同值日教师、学生会干部、班主任、宿管老师、对学生日常行为全过程管理。包括饮食起居,健康卫生,离校返校,防火、防盗、防事故等。针对学生在校表现,严格按照《违纪学生处罚条例》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育,对严重违纪的及时与家长取得联系,进行恰当的处罚。
使学校各项制度得到兑现,教学和生活秩序井井有条。对学生管理工作,在学生中及社会上产生了良好的反响。同时,把安全教育贯穿于学校各项工作的全过程。入学教育有安全内容,管理措施有安全保障,评比有安全项目,奖惩有安全比例。每天早操政教处主任x都要对一日情况及时评点,总结好的,指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。学校还专门开设了安全教育和心理教育课。由专职教师任教,并开设了心理咨询室,随时解决学生的心理负担。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇18
20x年过去了一半儿,在这一年的试用期工作和生活中,我到底应如何进行总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总结自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总结之机,欲上层楼。故此,回首20x年的履迹,罗列如下:
一、主要工作内容
1、完成上级领导布置的工作任务
作为下属,我们绝对服从领导的安排,因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力,所以我们要向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。
2、公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置
每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究,商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛,所以每当有比较大型的活动,我们都会加班加点完成。
3、橱窗陈列及商品展示台的布置
我们每一年都会换好几次橱窗的陈列,为的是让顾客更有新鲜感,觉得我们的百货公司走在时代的尖端。
4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装
另外,我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装,由于制作灯片比较耗时,而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元),所以我们每次制作及安装都会小心翼翼,尽量将灯片毫无差错地安装完成。
5、负责卖场的座牌和吊牌的制作
每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划,我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前,各卖场的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之处
我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。
作为设计部的主管人员,一年来,我在培养新人上,做到了把自己所有掌握的专业知识毫无保留的教给了两位设计部新人,同时,他们也在设计工作中不断的成长。在领导方法上,因为新老员工的年龄较小,性格不一,所以我努力做到新老员工之间的平衡,使能他们更有效的完成设计工作。这一条总的来说是合格的。在20x年,我会尽自己最大的努力,发扬设计部的精神,为公司发展做出努力。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇19
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、%。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇20
转眼间,一学年的工作就结束了,回顾一年的工作,在各位领导、老师的支持和帮忙下,我认真的做好各项工作,让我的孩子们在这温馨的大家庭中快乐幸福的成长与学习了一年。现把这学期的班级工作总结如下:
一、班级现状分析:
我班共有幼儿25人,其中男孩13人,女孩12人,经过一学期的幼儿园生活和有计划的常规训练及教育,孩子们在各方面都有了很大的提高,求知的欲望也有了相对增强,对唱歌、跳舞有必须的兴趣,并能用简单的语言表达自己的愿望。
二、师德方面:
我热爱群众,用心参加园内组织的各项活动,不迟到不早退,不缺勤,服从领导分配,团结同事,爱岗敬业,热爱幼儿,做孩子们的朋友老师,妈妈老师,细心周到的照顾幼儿,做到既教书又育人。
三、教育教学方面:
在对幼儿进行生活照顾的同时,我在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,用心为幼儿带给户外活动的机会与空间,鼓励幼儿用心与材料互动。利用每一天晨检的时间,组织丰富多彩区域活动,有计划地锻炼各种基本动作,同时制作了布飞盘和扣子毽子等体育玩具,用心参与幼儿的活动,和幼儿一齐跳,一齐玩,我的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能用心愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。本学期我以园的指导方针,结合本班幼儿发展状况,透过一日活动各个环节来促进每个幼儿富有个性的发展;开展了多种方式的活动来引导幼儿认识、体验并理解基本的行为规则,学会了自律,树立了规则意识;并结合了日常生活,开展安全教育,提高了幼儿的自我保护的意识和潜力;帮忙幼儿学习正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中,懂得尊重他人,对人有礼貌,诚实、守信;培养了幼儿用心主动参加各项体育活动;使每位幼儿原有的层次上得到全面的发展。
四、家长工作:
一个班的工作能否得以顺利开展,离不开老师们的密切配合和努力,更重要的是要得到家长们的支持和配合,家长工作是教学中的重中之重。幼儿年龄小,自理潜力较差,家长们不放心是在所难免,为了使家长信任、支持和配合我的工作,我采取了以下措施:教师与家长构成教育合力,做到家园同步,因此我把家长工作当重点来抓,培养幼儿的自理潜力和良好的行为习惯单靠教师在幼儿园引导,取得的效果必须不会很明显,只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导,才能到达真正的目的。我就透过家长园地、及孩子入园、离园的时间将必须的教育方法、经验介绍给家长,以便让他们在家中能够正确的引导、教育幼儿。有时还向其他老师讨教,争取给家长带给育儿经验,有的家长反映自己孩子的表现,有的家长讨教育儿的科学方法,还有的家长把自己的成功经验拿出来与其他家长共享透过这个平台使家长和老师间的距离拉的更近,以求到达家园共赢。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇21
转眼间来公司已经三个月了,如何做好自己的工作。这其实是一个很不好说的话题,因为每一个人的工作范围和工作职责有所不同。现就我在试用期期间的工作——仓管来做一下自我总结。
1、产品品质的保证工作
即一定要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀……仓库十二防。按照先进先出;上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。
2、做好仓库帐目
保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐,让各个兄弟部门及领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。
3、做好月报工作
每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表提供给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。
4、做好物控工作
对每一种物料的数据都要严格的控制,使其与帐目一致,为了达到这一点必须要做到以下几个方面:
(1)控制好仓库的物料,及时准确的把进销存帐目做好,无论何人何时入库或领取何种物料一定要有明确的记录,做到物料来有来处,去有去向。三者严格一致,使仓库数据的差异为零。
(2)做好发往喷印部物料的发出与收回数量的对照工作,原则上发出多少收回多少,用不完的应开退货单退回仓库,需要报废的物品应开有报废单,而且数量要有人员进行控制,不得有差异,月底进行汇总各种数据,何处出现差异要找出原因和责任人,这样以后就不会出现数据上的差异。
(3)入库要有一定的程序,侍新的生产设备购回之后,应当不会再有喷印部直接到部门生产线上领取物料的事件发生,我认为彼时入库应为当班下班之后由当班领班把当班生产数据交给入库员,入库员在清点后认为数据完全无误的情况下再进行入库工作,并且与仓管一起核对物料的品名、数量、颜色、原料、料号等等是否与实物一致。这样便于控制入库时产生数量上的差异。
(4)做好成品发货与客户退货的物料和数据控制工作。严格按照出货单进行出货,控制好数量不要送多也不能给少,退回物料应立即开居退货单,要报废物料立即开居报废单,如果有要打版的物料是以样品的形式送给客户的则要专门登记,月底进行数据调整。这样才能控制好发货或退货时产生的数量差异。有此几点,物料数据的差异可能就不复存在。
5、做好物料的收发工作
仓库其实就是工厂产品的'一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位臵、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门,并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇22
为了庆祝元旦的到来,我们学校组织了一系列丰富多彩的文体活动庆祝新年的到来,愉悦了同学们的身心健康,也丰富了校园文化活动,下面是我们的总结:
为了迎接元旦的到来,营造喜庆气氛,在少先队大队部的精心组织下,各班开展了以"庆元旦"为主题的黑板报评比活动。经过同学们一个周的精心准备,各班都在规定的时间内如期的完成了任务。12月27日下午,在教务主任的带领下,学校的领导以及学校美术组的老师对各班的黑板报进行了评比。最后评出六年级二班、五年级二班、六年级一班获得黑板报优秀组织奖。
为了增强学生的体质,培养学生团队精神,我校举办了小双小学庆元旦第二届冬季越野赛和体操比赛。在开幕式上,来自全校8个班的同学们进行了队形队列展示。校长并在开幕式上作了讲话。在本届校运会上,他们秉承"友谊第一,比赛第二"的优良传统,发扬"没有,只有更好"的赛场风格。提升了全校师生的整体形象,落实了学生体质健康标准,促进了学生身心全面发展。这次活动是对学生素质、精神风貌的一次大检阅,也是对全校师生团队拼搏精神的一次大考验,得到了家长和社会的一致好评。
12月31日,小双中心小学的操场上一片欢腾。这里正在举行"庆元旦"文艺汇演活动。各班的小朋友们身着漂亮的演出服,小脸上洋溢着欢乐和喜悦。诗朗诵《走进春天的大门》拉开了文艺汇演的帷幕。龚晓红同学的一曲《说唱脸谱》让众人拍手叫好,不由得伸出大拇指;六年级的《环保时装表演秀》让在场的人笑翻了天;吴鹏程同学的独舞《红头绳》把人们的思绪拉回到几十年前那个苦难的岁月,观众的情绪随着她的表演#而起伏;六二班的现代舞又让人感受到浓郁的热情奔放的现代气息;姜伟同学的魔术让在场的同学看得目瞪口呆;最后学前班小朋友的过大年让现场气氛再掀高潮,给本次活动画上了一个圆满的句号。平时只看到孩子们学习的场面,没想到在今天这样的气氛下,他们大方、勇敢,拿出自己的绝活,有的唱歌,有的朗诵,有的说相声,不时引来同学们的笑声和掌声,在这里使我们对学生有了更深的了解。
崭新的小双小学在新的一年里,在上级组织的正确领导,在家长、社会的关心支持,在全体师生的共同努力下,一定会向着更好、更高、更强的目标前进,让小双小学成为孩子们健康成长、快乐生活、全面发展的乐土。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇23
一、前台接待方面。
X年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,我指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
X年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在联通诚信演讲活动中获得第一名;联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备X年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇24
在期末,我才明白自习室的好处,它给我带给了一个安静的复习空间,但是这一学期已经过去了,平时有时光我不是逛街就是上网,从来没有到自习室去过,想想也觉得挺惭愧的。在下一学期,我不能再像这学期这样浪费时光了,我必须要充分利用自习室把精力多放一些到学业上去。自习室也是一个安静的学习空间。
虽然进入大学,我没有能当上任何的干部,心里有一些遗憾,但是我加入了蒲公英志愿者服务队。在那里面,我不仅仅能够丰富自我的大学生活;还能够参加志愿者服务活动,帮忙需要帮忙的人。在那里面,我最开心的是到绵阳地方的一所小学去和那里的小学生结对子。这不仅仅帮忙了那里的小学生,为他们带给一对一的帮忙;还有利于我尽早地了解教育对象,为今后我的教育事业做准备。
大学里业余生活也很重要,透过一些活动,促进了同学之间的关系。在这一学期里,透过各种活动,我发现自我不像以前那样害羞了;与人交谈的潜力也有所提高;上台发言虽然我还是有点害怕,但是我相信假以时日,在讲台上我也能款款而谈。这使我明白,大学并不光是学习的地方,也是培养人的胆量,使人更好的适应社会的地方。
在寒假里,我参加了回母校宣传的实践活动,能再次回到自我的母校,心中有一种莫名的亲切感。看着母校的种种变化,自我也为母校的变化而感到骄傲。回到母校,最高兴的是能见到以前教过自我的老师,问一声老师好,再交谈几句,心中有无比的亲切感。透过这次实践活动,不仅仅锻炼了我自我,为自我的大学做了宣传;还让我有机会见到自我的老师,也认识了一些自我的校友。看着自我的母校,我回想起高中的种种,有辛苦,有快乐,有痛苦,相比大学丰富的生活可能是枯燥了一些。但是这一切都过去了,回过头来品味这段日子,发现它是那么的完美,那么的耐人寻味,就像品一杯茶一样,开始感觉到会有丝丝苦味,但不久就会有甘甜刺激你的味觉。有目标才会奋斗,有奋斗才会有成果。大学也是这样,我要树立目标,并为之而奋斗。
作为一名免费师范生,当一名好老师就是我的目标,我要为实现这一目标而奋斗,不断完善自我的教师综合素质,要树立高度的职责心和使命感,不断以一个好老师的标准严格要求自我,把为祖国培养优秀的下一代作为自我的奋斗目标。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇25
进入大学,第一学期就这样悄无声息的过了,在学业上,好像我并没有太大的收获。但在这个匆匆离去的大学第一学期中,有很多值得我回忆的事。透过这些事,我发现自我进步了,成长了,也学会了一些为人处世的道理。
踏入大学的大门,第一件事当然是军训。那么多天的训练,真的把我累得够呛,在那个军训场地上,不知挥洒了多少的汗。虽然我皮肤晒得发黑,脚磨出泡,我也感到很快乐。因为透过军训,我学会了吃苦耐劳的精神;透过军训,我结交了很多的新同学;透过军训,我开始适应大学的生活。军训,是我进入大学的第一个必修课。
军训过后,就要开始大学的学习生活了。本以为大学的课程不会太多,但是我们一进来就有十一门课,吓得我们所有人都叫累,吃不消。但是叫累有什么用呢?课还是照常上,我也逐渐的适应了这样的学习生活。但是有些课开出来,我又学不懂,感觉就是白费了,对我没有多大的用处。比如说,社会学(双语),老师上课用英语讲课,普通的英语我也许听得懂,但是社会学上有很多的专用术语,我根本无法听懂。感觉这一学期的社会学,自我的英语水平没有因为它而提高,社会学知识也没有学到多少。有些课,对我来说就有很大的用处。
我不仅仅学会了相关方面的知识,还培养了这方面的兴趣。比如说,教育学和心理学,教育学的教授在教学上很注重我们是否能理解,讲起课来会很搞笑;心理学本来就是一门很搞笑的学科,所以上课一般听得津津有味。
另外,人体生理解剖学也不错,虽然这门课在开始对于文科生的我来说有点吃力,甚至我还放下过,有一段时光上课根本不听讲;之后经过导师的提醒,我才明白这一门课对于我来说也很重要,这才从新开始认真学习;最后我发现老师思考到我们大多是文科生,讲的本来比较浅显易懂;透过这门学科的学习,我学会了很多生活方面就应注意的常识。
一学期的时光,每一门课就结束了,我心里还真有一点不舍,有些科目只掌握了一点皮毛就要叫停,这就是大学的学习生活。我感觉自我根本就没学到多少的知识,心里很空虚。这就是大学与于高中的区别,大学的学业没有高中的繁重,大学没有高中那样的充实感。但是大学有一个很好利用的资源——图书馆,在图书馆里,能找到各种需要的书。可惜在这一学期里,我从图书馆里借出的大多书都没有读完就还回去了,而且几乎没有借相关的专业书,在下一学期里,我必须会好好利用图书馆,帮忙我的专业学习。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇26
一学期就这样匆忙的过去了,在繁忙中,在幸福中,我不断的努力着,不断的进步着,认真学习十八大精神,学习先进的教育理论、优秀的教学方法和新的教学技术,个性是“问题导学”教学模式,并且努力应用于实际教学工作中;用心编写导学案,指导学生开展小组合作探究,能够做到自觉、认真、扎实的备好课,尽自己的最大努力上好课,及时批改作业,讲评作业,做好课后辅导工作,关心爱护每一个学生,针对自己的教育教学工作的得与失,现总结:
一、以习惯培养为目标,认真落实常规工作。
培根曾说:“习惯真是一种顽强而巨大的力量,它能够主宰人生。”但习惯的培养犹如逆水行舟,“一篙松劲退千寻”。为了培养学生“今日事今日毕”的习惯,我悉心备课、按时上课、及时批改作业、耐心辅导学困生,我坚持跟班,早来晚走,力求日日清,人人清,哪个学生哪一项没有过关,都记录在纸上,发动优生和我一齐帮扶,直到改对才划去名字。在教学课堂教学中,我努力处理好“教”与“学”,“学”与“导”的关系,把重点放在“学法指导”上,精讲多练,鼓励学生大胆质疑,用心思考,互帮互教,鼓励优生大胆展示,以优带中,以优辅差,激发学生的求知欲,诱导学生主动探索、主动参与课堂活动和交流,还采用同伴互助和小组竞赛的方式,促使学生乐学,学会,会学,不让每一个孩子掉队。
二、以确保自主学习为前提,用心推行“问题导学”教学模式。
本学期,为用心推行“问题导学”教学模式,我不仅仅学习了校园下发的有关资料,还上网查阅,了解“问题导学法”课堂教学模式,认识到它是以学生为本,以问题为中心,以讨论为交流方式,以陈述观点、说出理由为要求,以强化思维为训练程序,以让课堂上每一位学习者都得到不同程度的收获为目的教学方式,有利于充分发挥教师主导作用和学生的主体作用;有利于减轻学生课业负担,提高课堂效率;有利于培养学生敢于尝试、勇于探索、善于合作的现代人素质。有了理论上的认同,我便大胆实践,尝试将教材承载的知识点梳理成问题,尝试编写导学案,将问题的分析习题化,与配套的练习册相结合,引导学生解决问题。
但是,在实践中,我又遇到了新问题,整节课热热闹闹却完不成预定目标,学生讨论时还会出现跑题现象,学习过程中教师的作用如何体现,什么时候该讲,什么时候该放,各个层次的学生在学习过程中收获不同,如何平衡等等。就应说,“问题导学”教学模式的课堂教学研讨活动适时开展,“辩课议课”活动使我的认识逐渐走向清晰,走向成熟,使我的课堂教学有了思路,让我更加大胆地放手,把课堂还给学生,让学生成为课堂的主人,让他们透过“自主、合作、探究、展示”主动学习、用心的思考。我则有计划地对小组长进行培训,指导他们组织讨论,并在讨论过程中适时给组员分配任务,汇报时让学困生优先,优生补充总结。为了保证每个人都有理解,人人都能参与讨论交流,我精心设计与习题,布置学生课前在家完成,克服了由于个体差异造成的思考时间不同步的问题,我还分批参加小组活动,一个组一个组指导,目前有四个组的发展喜人,也为其他小组树立了榜样。我相信,经过必须时间的改善、完善,“问题导学”教学模式定会显示出它的优越性。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇27
又一个新的学期即将结束,时间过得真快,从纳新开始,到裁人,到现在所留下的人,从大家陌生的汇聚在一起工作,到现在都能彼此熟悉,从开始的不理解,不服,到现在的互相帮助,任劳任怨。经过了许多活动的洗礼,我们也在渐渐成长,从青涩到成熟。也了解到学生会是一个小型社会,在这个社会里我们慢慢适应其中,学会有用的东西,认识到许多不同的人,了解许多不同的事情,增长见识。学到好的,摒弃不好的。
在这个学期中,我部的工作在不间断,也都有序的在进行中。最基本的工作还是签到,查课,值班,还有送请帖等。虽然很枯燥乏味,但却是能体现一个人的工作态度,是否能坚持,并寻找其中的快乐所在。刚开始在这些方面可能还比较欠缺,但经过长期的磨合,我部人员能很快的将自己心态调整好,及时改正自己错误的地方。
优良学风班,我部也参与其中,所以班会便是是我部的重头戏,我们要负责整个系的班级有序的进行,并进行整理,方便最后优良学风班的评选统计。出过错之后,马上纠正,做到最好。
今年举办了许多上届来不及举办的活动。我部也都参与其中,配合他们很好的工作。当然我们也有自己举办的的活动,比如和8系联办的跳蚤市场。我部人员都尽心尽力的付出,投入其中并和其他系的人沟通良好,完成活动的进行。
还有就是赞助的问题,这是我们这学期唯一没做好的工作,我们很抱歉,原因很多,我部也不想多做解释,总体而言,是我部的问题,我们会深刻检讨自身问题,争取在下学期能做的好。
在做好本职工作的同时,相信我们会在下学期更好的完成好自己的工作。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇28
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。此刻又到年末,现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,透过政治思想、学识水平、教育教学潜力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面
一年来我一向担任高年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改善教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。
在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,务必尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。
学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依靠别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题务必实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的状况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,潜力相同的状况下有了思考问题的时间,这样就到达了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
3、明确学习目标。
语文教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学,课文分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生,字词教学完全能够放手让他们自己完成。他们有这个潜力而且有各自独特的方法。在教学中,我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体,新的文体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要到达什么样的水平,解决哪些疑难问题,穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
4、规范作业。
学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠必须的作业来巩固提高。透过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业能够使学生的习惯得以构成。养成学生良好的学习习惯。
5、多开展语文实践活动。
利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学期语文教学饿一个重要方面。在主题班会上,进行说“新学期的打算”、“时时刻刻注意安全”、“我爱学校”,如何利用制作等一系列活动,锻炼学生的胆量和表达潜力都有显著提高,不管是谁站起来都能说上一会儿。
6、制定帮教
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,构成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面透过尖子生辅导后进生,以先进帮忙后进,以好带差,促进双赢效果。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇29
来到这座写字楼担任物业客户也是有一段时间了,目前我已经可以很好的完成工作了,不会再有任何的停滞,对于所有往物业拨打的客服电话,我都可以做到提供最佳的解决方案,可以说是一个非常成熟的客服了。在没有接触这个行业之前,我觉得客服的工作是最为简单不过的工作了,工作任务不就是接接电话嘛,谁都可以做,现在经过这么久的客服工作,我真的为我之前的想法感到可笑。
一、接待客户,解决问题
接待客户的方式有两种,一种是气势汹汹直接来到我们物业部的客户,一种是电话来访的客户,无论是哪种客户,我只负责解决问题,现在写字楼基本上每层楼都是满的,都已经租出去了,自然我需要接待的客户也多了起来,基本上都是公司租下的,我总结了一下常遇到一些问题:
1、楼下楼下不和谐,可能会因为楼上刚租,需要搞装修,然后就会吵到楼下的人办公,理论没用,自然就是找我们物业了。这个时候就需要我进行调节了,保证双方都不是在气头上,再来谈事,否则动手的可能性极大。
2、电梯出现问题,由于我们写字楼只有两台电梯,而现在写字楼的人数实在是太多了,两台电梯完全就是不够用的,这一点我们物业也是早就意识到了,并且已经开始计划再装两台观光电梯,但是业主们不知道啊,一直来催促我们物业部门。
3、因他们公司员工使用不当,导致下水管道堵塞的,也要找物业解决,然后把责任全部推卸到我们身上,这也是常有的事情。
这段时间主要遇到的问题就是这些,第一次遇到就是熟悉情况,第二次就是累积经验了,后续再遇到类似的情况,就可以第一时间给出最佳的解决方式,让业主客户满意,才是我的工作目的。
二、满意度意见调查工作
现在的业主基本上都是我写字楼的第一批租户,所以对于他们的意见,物业领导很看重,那时候我基本上花了一周的时间才走访完每个业主,要知道业主可不会一直在公司等着你去找他,基本上都是可遇不可求的,我打印了25份意见调查表,最后有效的只有24份,因为有个业主去国外了,不过还是不影响最后的结果判定,结果还是很满意的,90%业主都表示对写字楼对物业的.服务态度都是满意的。
三、培训工作的开展
随着写字楼使用率逐渐的完善,物业的客服人员肯定是不够的,所以公司也是招收了四个新的客服,让我意想不到的时候,领导让我也参与这次培训,我就是一个工作经验不到两年的客服,哪有资格给他们培训,不过最后我配合培训老师很好的完成了任务,结果还是好的,过程中也是让我学到了不少东西。
2023银行个人总结汇报怎么写 篇30
此次促销活动从1月1日方案提报到1月15日元旦促销活动结束,历时近半月。从结果已经看出我们目前的管理和销售系统存在非常严重的问题,现就活动过程总结如下:
1、活动方案的制定、审批用了5天的时间,此环节属正常环节。
2、活动产品的准备:
2/1活动产品的到位达成率仅为20%。
2/2活动产品到位数量的准确率为64%,套件有两款,到货数量比订货数量少21套。
2/3活动产品包装的准确率为55%,有45%的产品未按照订单要求执行。
2/4活动产品的打样周期过长,从x月9日活动方案确认后至20日分公司店庆产品采购申请签署,分公司都未见过产品的生产样,且留给确认和生产及到货的时间只有7天,调整的时间都没有了,
2/5活动产品的品质在销售过程中总体反映质量较差。特别印花夏凉被,绗缝质量不过关,漏针、跳线现象非常普遍。印花套件产品的面料品质不过关,跳纱现象普遍。套件产品的花型相对陈旧,且色系相对集中,以红、绿为主。枕芯和蚕丝被的质量市场反映很好。
2/6活动产品的产品合格率:27%。
1、枕芯无洗标;
2、套件产品无品牌、无洗标(工厂和公司各寄一次洗标到分公司,两次都不合格,无法使用);
3、蚕丝被的执行标准标注错误;
2/7活动产品的整理:27日到货后,由于货品没有装箱单,套件类商品又混色混码。分公司组织了三个小组进行货品整理,同时还要对所有产品加贴产品合格证。整理工作用了三天时间,30日晚上9点钟才完成。这个环节是非常不正常的,影响了促销前期的产品和价格培训。