实用的服务工作计划汇总 篇1
新的一年里,我乡计生服务站在乡党委政府的高度重视下和上级业务部门的指导下,决心突出抓好生殖保健制度建设,以增加投入,拓宽优质服务渠道,提高计生科技含量,稳定低生育水平,使我乡计生服务站工作进一步规范化管理,为此,特作如下工作计划安排。
一、服务分工安排:候海艳驻桃仁村,分管技术服务、计生办出纳。一年四季的“三查一治”工作;李玉霞分管药具、技术,一年四季的“三查一治”工作,驻月峰村。
候海艳负责服务站工作:①及时上报工作计划、总结和技术报表,及时完成上级业务主管部门交办的工作任务。在“三查一治”服务上要热情接待,对象来站时,要做到随到随查,如发现疑难重点问题必须请示分管领导。在手术操作上要做到稳、准、快、好,既细心又大胆;②出纳方面。要严格执行正确的收费制度,管好、用好计生工作经费,做到帐目清楚,日清月结,不公款私用;③宣传教育方面。抓好五期教育培训,不断开展婚育新风进万家活动和开展“三优”跟踪服务,加大宣传力度,形成浓厚的.宣传舆论氛围,增加投入,大力广泛宣传贯彻《人口与计划生育法》和《技术服务条例》等。
李玉霞负责药具工作,开展好避孕节育,药具发放及时,推广好新药具知识,搞好计生药具零售管理,宣传好避孕节育知识,及时完成上级业务主管部门的工作任务。
二、值班安排:服务站上班时间规定为每天早上8:00-12:00,下午2:30-5:30正常上班时间,服务站在无特殊情况下,最少要有1名技术售货员值班。在每周星期六、星期天逢圩时,必须安排轮流值班,每人一周,如有缺勤者按考勤制度执行。
三、卫生安排:服务站办公室、B超室、手术室,每人一周搞三天,每天早上在9:00钟之前必须搞完。
四、消毒安排:手术室器包消毒,每次用过的手术包要及时消洗干净。凉干打油后再打包消毒。每周按规定时间放消毒液、紫外线消毒,并作好消毒时间记录。
总之,我们在新的一年里,要以新的姿态去扎扎实实、兢兢业业做好各项业务工作,力使我乡计划生育技术服务管理水平推上一个新台阶。
实用的服务工作计划汇总 篇2
一天工作计划表
时间主要工作内容
6:00-6:30起床,整理个人卫生
6:30-7:00做早餐
7:00-7:30协助小孩起床、晨读
7:30-8:30送小孩上学,买菜
8:30-11:30清洁卫生,洗衣服
11:30-12:00做午饭
12:00-12:30午饭,收拾餐具
12:30-14:00午休(督促小孩养成午休习惯)
14:00-16:00按计划分区域进行卫生清洁
16:00-16:30准备晚餐
16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作业
17:30-18:00做晚餐
18:00-17:30晚餐
19:00-19:30餐具清洗,厨房清洁整理
19:30-20:30安排小孩洗澡,整理学习用品,提醒预习、阅读等
20:30-21:00衣服整理、熨烫
21:00-21:30当天垃圾清理,门窗、水、电、气检查
21:30-22:30洗澡,就寝
实用的服务工作计划汇总 篇3
一.客户办理细化,断定并要点效劳忠实客户;
跟着辖区保有量的添加,将效劳做细、做精,进步客户满意度,削减客户丢失特别是忠实客户的丢失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展作业:
1.依据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠实度的评估方针,找出咱们的忠实客户,作为咱们的要点保护方针;
2.经过对丢失客户回访及剖析,找出客户丢失的内涵因素及改善方法;
3.对于咱们的忠实客户在公司举行的各种活动时优先告诉,让客户受到特别待遇,添加客户对专营店的依靠感和归属感。
二.续保率和预定率;
入厂台次的添加致使修理高峰期时客户等候时刻长和车间超负荷作业,需经过预定作业合理分配,削减客户等候时刻。
三.资本共享、良性竞赛;
在客户、稳妥、备件方面同别的店进行资本共享,推进良性竞赛,削减客户的丢失及资本糟蹋;形成备件、技术互动的信息平台,进步全体的战斗力;
四.人员训练;
跟着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的进步,人员本质及战斗力须相应进步一个台阶,对训练作业提出了更高的请求。为此做出如下作业计划:
1.加大训练作业的频次,分为定时和不定时的训练查核;
2.重视理论与实践作业相结合的训练,对SA重视商品基本知识和实操相结合,特别是实践招待才能的查核。修理技师重视操作技术和惯例毛病排除才能的训练,进步职工的全体战斗力。
五.添加修理人员。
跟着保有量添加和回厂频次的添加,在加强办理进步作业效率查核人均产值的一起,恰当添加修理人员数量。
六.团队建设
1.方针和表现形式
以公平、公平、揭露为准则,坚持只要团队利益最大化,才能确保个人利益最大化
专营店安排训练及查核,营建学习空气,进步职工效劳理念及个人技术;进行职业道德、效劳理念、主人翁认识训练;刻画职工效劳的作业态度,重视细节疑问的开掘,促进职工自动进步本身本质。
2.施行手法及方法
选用将一切训练及查核材料归入职工个人档案、团队认识直接与职工个人收入挂钩、团队认识强者优先思考外出训练、职称提升、福利等优惠。
七.查核鼓励准则
鼓励准则是专营店对于职工优秀做法或许杰出成绩的正面反应,本质意图是为了能够经过鼓励强化职工对此类做法的认同并坚持下去,一起,也树立了一个别的职工学习的模范,潜在的召唤一切职工去做出相似的做法。所以,在鼓励的过程中,要害的一项即是要确保查核规范的公平性和合理性,防止鼓励引起职工的不满做法,确保鼓励的做法是值得坚持和提倡的。详细的鼓励方法,可以依据实践情况在物质和精神方面有挑选的施行。
实用的服务工作计划汇总 篇4
一、强化干部职工的技术培训
北海县计生服务站十分重视医技人员的技术培训,采取“请进来、送出去”的办法,强化技术培训。一方面于今年3月服务站专门请市计生委法规和技术指导站的4名专家,利用4天时间对全站干职工进行有关计划生育技术服务的法律法规培训和计划生育技术服务实践技能培训;另一方面,先后4次派人出去进修。4月份派出医师到江苏省徐州市妇幼保健站进修了半个月,专修妇女乳腺病查治,掌握乳腺仪的操作和使用;6月份又派出一名医生到广州威尔德公司学习固有莹光诊断仪的操作和使用;9月份一人到省计生委药具站参加有国家科研专家讲课的计划生育避孕药具知识培训班,还派出2人到市计生委参加科技培训。站内还为干职工订阅了《工人日报》、《海南工人报》、《计划生育学杂志》等报刊,提供技术人员学习。在工作中鼓励医技人员自学成材,积极参加工会、人事劳动部门的继续教育和培训,一年来,有一名医生参加自学考试获得了大专文凭,一名医生获得执业医师资格,两人获得“母婴保健许可证”,两人晋升了职称,有两人获得计划生育技术服务合格证。通过多种培训,提高了全站人员的技术服务质量和开展技术服务水平,为开展优质服务打下了基础。
二、强化干部职工的职业道德规范
北海县计划生育服务站在提高技术服务水平的同时,积极抓好干部职工的职业道德教育,把创建先进工会组织与精神文明示范窗口单位和计划生育“六好服务站”相结合,并在党员干部中开展党员示范岗和争做新时期最可爱的人活动。根据工会组织的布置,县计生服务站将《计划生育职业道德规范》制作成彩色喷绘的'大型宣传牌,党员全部佩带“党员示范岗”工作牌,全体干部职工将服务承诺和照片、联系电话进行公开。在工作中还健全了各项工作制度,制定首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。公开服务公约接受群众监督。通过抓制度建设和服务规范,进一步提高了计划生育服务质量。
三、强化计划生育的优质服务工程
北海县计生系统树立以人为本思想,探索建立以村为主的计划生育服务机制,全面开展计划生育“十进村十到户”,
北海县计划生育生育服务站还按时从财政上交工会会费,积极开展职工业余娱乐活动,组织职工参与经济建设,增强了工会组织的凝聚力和战斗力,工会工作开展的有声地色,工会组织成为干部职工的“娘家”。
实用的服务工作计划汇总 篇5
一、抓管理、促服务,转变作风树形象
1.贴近群众需求,提升窗口服务功能,实现“零距离”服务。今年以来,中心便民服务大厅结合群众的意见和建议,进一步调优整合服务窗口,加强法律援助中心窗口职能,强化了医保窗口的服务功能。目前中心服务大厅入驻有组织、残联、医保、司法、民政、卫生、计生等10部门,开设党建、医疗保险、法律援助、残联、民政、计生、卫生等31个窗口。截至目前,已累计受理社区事务52万余件,大厅日均人流量达到200余人次。真正发挥“公开式办公,一站式服务”的作用,节省群众办事时间,提高办事效率,造福群众。
在区委、区政府的统一部署下,积极筹建区政务服务中心。目前,配合区机关事务管理局已将区政府后楼东边一、二两层设计装修工作基本完成;通过考察六安其他县区和XX市及XX区政务中心,我区政府服务中心的窗口进驻及运行设计也基本完成。按照区政府要求,所有工作将在12月全面完成。
2.规范管理,强化效能,提升服务形象。结合效能建设相关规定,结合中心自身实际,修改完善了《区社区服务中心窗口管理考核办法》、《请销假制度》等各项管理制度;落实了考核奖惩规定,明确专人管理大厅,负责窗口人员的考勤、服务质量的监督及突发事件的处理。窗口人员每天由中心统一签到,确保人不离岗;实行月通报、季考核制度,对窗口人员出勤情况、办理事务情况按月报送入驻窗口单位领导;对违反效能建设规定的人员,及时处理,当月通报;定期清理窗口电脑非办公软件,从源头控制游戏、视频、网购的程序下载;定期召开窗口负责人联席会议,交流、通报窗口工作情况及制度执行情况。确保窗口服务规范、高效、便民。
3.通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设,提升服务水平。在狠抓效能建设的同时,通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设,创建学习型党组织,提升服务理念,要求各窗口切实转变服务理念,狠抓反腐倡廉工作,进一步树立服务意识,改进工作作风,大力优化办事程序,减少办事环节,压缩办事时限,提升服务效率。
4.积极开展“三严三实”专题教育。在“三严三实”专题教育活动中,全体党员紧紧围绕“民生为本,服务为上”,凝心聚力,以高度的责任感、自觉性,认真学习贯彻‘三严三实’要求;以严的作风、实的态度,自觉践行“三严三实”,着力提高便民服务质量。
5.创新服务方式,提升工作质量。结合群众来中心办事实际,今年继续把百姓关心的民生方面内容,在办事大厅内外安装的led电子显示屏上滚动播放;为方便办事群众,在一楼办事大厅设立导引咨询台,每天安排专人值班,负责接待前来咨询的群众,耐心解答各类问询。这一系列关注民生、服务百姓的新举措受到了群众的欢迎和好评。
6. 积极开展文明创建系列活动。今年以来,社区服务中心以创建市级文明单位为契机,进一步加大了文明创建工作力度,形成“人人抓创建,事事为创建”的浓厚氛围,高标准、严要求的开展服务群众的各项工作。中心人员自觉增强社会责任感和服务意识,积极开展志愿活动,展现了中心人员的良好素质,树立了服务中心文明形象,通过一系列文明创建活动的开展,各项工作取得了丰硕成果。
二、抓创新、促提升,打造综合服务大平台
1. 打造“生活110”,实现“半小时服务圈”。为满足群众的多样化需求,社区服务中心贴近群众需求,不断拓展服务范围,热线的服务项目在增加,服务功能也在拓展。目前,“12349”热线的家政基本服务项目由9项拓展到16项;热线的服务范围进一步覆盖六安整个城区,并逐步延伸到城郊乡镇;热线加盟服务商由最初400人,增加到1500多人。“12349”热线平台积极吸纳下岗工人、“4050”人员成为热线加盟商,并对他们进行培训和扶植,使其成为服务六安城区居民居家生活的骨干力量,吸纳加入后,及时开展培训和扶植,如今,服务商月收入增加到20xx元以上,实现了服务群众与人员就业双赢。
2、拓展服务新领域,适应居民新需求。“12349”热线现在为市民提供必需的生活服务项目外,还承载着区政风行风热线、计生志愿者服务热线、“12371”社区党员服务热线、“12348”法律援助服务热线、区食品安全投诉举报和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立体式便民服务热线平台。“12349”热线已成为名副其实的服务居民、疏通群众投诉渠道、开展公益志愿服务、政策咨询解答和日常生活信息服务查询的多功能综合服务热线。截至目前,热线已累计为居民排忧解难17.7万余件,其中,受理政风行风投诉247件,受理群众政策咨询解答5.8万余件,党员事务受理909件,经100%电话回访,群众满意率99.8%,服务热线真正成为居家生活的“贴心保姆”。
3.加强便民服务网络建设,提升服务平台。今年以来,社区服务中心继续加强便民服务网络建设,提升网络服务水平,打造方便群众的家政服务网络平台和生活信息中心,畅通了群众行使知情权、参与权、表达权和监督权的渠道。
通过便民服务网络建设,网民只要登录“12349”社区服务中心网站,即可了解到相关家政服务信息,并可以进行网上服务项目预约,同时,网站也荟萃了许多居民生活信息,提供诸如招聘信息、天气预报、列车时刻等17类信息。另外,网站上发布了关于社区服务的许多方针政策和居民办理事务的办理流程。网络服务平台的进一步完善和发展,能够使部分居民足不出户就能享受到“12349”网络服务平台提供的便捷服务。
截至目前,“12349”网站已处理政风行风的投诉79件、解答居民各类生活信息的咨询294件,切实解决了部分居民实际困难。
4.开展多方位宣传,树立公益服务平台新形象。今年以来,社区服务中心进一步加大“12349”服务热线的宣传,继续在《皖西日报》社会周刊开辟专栏进行宣传,目前,在省、市、区网络报纸等媒体累计发表宣传报道300多篇,接受市电视台主题采访报道5次,使广大市民在日常生活中进一步了解并熟悉“12349”。中心工作人员还走进居民生活小区,散发宣传单,接受咨询,与居民面对面交流,推介“12349”热线。
为进一步提高12349的知晓率,让广大市民得实惠,热线在小区醒目处钉挂便民宣传牌的基础上,今年又印制心形宣传贴纸5万份,已发放到居民家中。
5.打造一流服务商队伍,提升服务居民满意度。为保证服务质量,中心根据制定的服务规范与加盟服务商签订了服务协议,要求服务商遵守服务承诺。同时,进一步明确和规范服务流程,全程了解服务商服务态度、价格、及时上门等情况,通过回访对服务商进行综合评价,实行优胜劣汰,打造一支思想好、作风硬、善于为群众服务的服务商队伍。今年,共新增服务商150余人,更换服务商30余人。
三、积极承办政府交付的各项工作
1、积极推进政务公开工作,把政务公开工作纳入重要议事日程,继续充分利用各种服务信息载体,加强与民互动,充分利用网站和公开栏向社会公开办事程序,接受群众监督;
2、将招商引资工作放在重要位置,把引进项目作为重要工作来做,中心上下对招商引资工作认识到位,责任到人,措施得力,工作扎实,已完成了区委、区政府下达的任务;
3、积极参与“六五”普法系列活动,全面推进依法行政,中心在活动中,充分发挥职能作用,结合本单位工作实际开展了丰富多彩法制宣传活动,取得了好的效果;
4、成立综治维稳工作领导小组,把综治、普法、平安创建等工作列入重要议事日程,扎实推进机关平安创建,不断加大对公共安全、社会保障等方面的宣传,切实落实各项防范措施,及时化解各种矛盾和安全隐患,积极预防各类案件和安全事故的发生,较好地完成了各项工作任务。
5、积极参与市区两级社会信息化服务管理平台建设,并与12349服务热线有机融合,按市区要求,社管平台建成后总台将在新的政务服务中心(即社区服务中心)运行。目前中心已完成办公人员、运行操作方面与12349的融合,既节约了运行成本和行政资源,又能提升中心工作人员的服务效率。
6、配合区电子政务办公室培训工作人员,将区权力清单和责任清单目录录入“两单平台系统”,下一步将进行宣传及登录,进行网上为民办事。
7、高度重视双拥、计划生育等工作,积极完成上级交付的各项工作任务。
四、存在的问题和20xx年工作谋划
在工作中,我们虽然取得了一定的成绩,但与群众的需求和期盼还存在一定的距离,主要表现在:
1、热线平台升级资金缺口较大;2、居民事务受理大厅窗口功能整合与居民需求的对接问题;3、“12349”热线平台功能拓展与社区服务的发展相适应问题;4、进一步加强管理提升服务水平和加强外宣提升服务形象问题。
针对以上问题,今后工作中正视社区服务工作与新形势、新要求的差距,剖析原因,寻找解决办法:
1、积极争取项目资金,实现服务平台升级;2、贴近群众需求,以居民事务受理中心为平台,借助窗口服务的优势,整合社会各类资源,为居民提供方便、快捷、高层次的服务;3、加大社区服务发展的调研,科学研判社区服务发展趋势,不断创新,满足群众日益增长的生活公共服务需求,完善便民服务体系;4、进一步外树形象,内强管理,提升政府公益服务平台的公信力,打造群众可信赖的公益服务平台。
在20xx年的工作中,社区服务中心将继续充实社区服务内容、拓宽服务领域、不断革新服务方式、不断扩大受益人群,努力做到最大限度地满足居民的公共服务需求,继续团结奋进,开拓创新,建设强有力的政府信用服务平台,提高为民服务质量和效率,以便民、利民的实际行动谱写为民服务新篇章!
20xx年在区、街道关工委高度重视和各有关部门的大力支持下,特别是在社区关心下一代协会全体人员和广大"五老"的不懈努力下,针对青少年成长中的热点和难点问题,做了大量艰苦细致的工作,取得了一定成绩。
关心下一代工作的活动面不断扩大,工作氛围更加浓厚,载体也不断丰富,使青少年的思想道德建设水平又上了一个新台阶。
活动内容更加丰富多彩,工作扎实有效。开展爱国主义教育、法制宣传、帮教和维权等活动,吸引了大量青少年积极参与,使关心下一代工作在社区和谐发展中发挥了更加重要的作用。从事关心下一代工作的老同志为了青少年的健康成长操心出力,奔波忙碌,充分体现了老同志的崇高境界,彰显了共产党员的先锋模范作用。
进一步加强对关心下一代工作的领导,社区两委班子要把关心下一代工作作为构建和谐社区的重要内容,摆上重要议事日程,切实加强组织领导,大力支持关工委开展活动,共同为下一代的健康成长做好工作,为社区关心下一代工作再上新台阶做出应有的贡献.
实用的服务工作计划汇总 篇6
物业服务部按照前期制定的部门培训计划,在人力资源部的大力支持下,遵照实用、实效,理论与实践相结合,按需施教、学以致用的原则,结合部门员工的培训需求开展培训工作,取得了较好的培训效果。
实用的服务工作计划汇总 篇7
根据新司发{}8号,新城区司法局XX年度公正律师法律管理工作部署,自强路司法所结合地区现实,对XX年自强路法律服务所管理制订部署,以深入学习实践科学成长观活动为载体,以强化服务意识、创新管理方法为手段,充分发挥自强路法律服务工作在促进成长,维护稳定中的职能作用,为创建平安新城、平安自强提供有效的法律服务保障。具体目标及措施如下:
1、采取多种措施,开展业务培训和职业道德教育活动,不断提高自强路法律服务人员的综合素质。
主要措施:一是指导督促自强路法律服务所组织全体人员开展形式多样的学习活动,并积极参加区局、街道司法所组织的培训。二是按照工作现实,制定培训计划,丰富培训内容,定期组织人员参加各种政治业务培训活动。
工作规定:自强路法律服务所要保证学习时间,积极开展学习活动,组织人员,参加各级培训活动。通过学习和培训,进一步提高全体人员的政治理论、职业道德和业务能力。
2、严格审查程序,以年检注册工作为契机,开展对自强路法律服务所规范整顿工作。
主要措施:一是根据区司法局年检方案,自强路法律服务所要认真填写有关资料,开展自查;二是配合区局检查组,对自强路法律服务所开展检查;三是严格审核年检材料,及时上报有关材料。
工作规定:自强路法律服务所认真按照区局年检工作公告,开展自查活动,认真填报各项资料,按时上报。保证顺利通过年检。自强路司法所将对自查情况开展检查规范。
3、发挥管理职能,积极开展依法执业检查,规范自强路法律服务所工作,维律服务市场秩序。
主要措施:自强路司法所每月对自强路法律服务所检查一次,并记录。针对发现的问题及时提出整改意见,督促自强路法律服务所不断完善各项制度,并监督各项制度严格执行,防止矛盾激化,及时处理当事人对法律服务及法律工作者的投诉、申诉,防止矛盾激化,依法维护当事人和法律服务所的合法权益。
工作规定:司法所坚持对法律服务所检查,并做好检查记录和问题处理工作,法律服务所要配合检查,对检查中通报的问题及时开展改正。
4、发挥指导作用,引导自强路法律服务所积极拓展法律服务,努力维护社会公平正义。
主要措施:一是坚持重大案件报告制度,引导法律工作者通过提供法律服务,切实维护被告人和当事人的合法权益,努力引导当事人依法妥善处理各种利益纠纷,防止矛盾激化;二是监督引导自强路法律服务所开展法律援助工作,对应该援助的对象,及时援助,不符合援助条件的,根据情况开展适当的减免费用。
工作规定:自强路法律服务所要坚持重大案件报告制度,并积极拓展案源,开展形式多样的法律服务,为和谐新城建设提供法律服务。
实用的服务工作计划汇总 篇8
一、工作目标:
1.完成辖区常住居民健康档案的建立和电脑信息录入。以妇女、儿童、65岁以上老年人、慢性病人、残疾人、精神病人为重点人群,逐步扩展到一般人群。建立统一、科学和规范的健康档案,并录入电脑实行微机化管理。
2.使健康档案及电子健康档案建档率达到70%以上,健康档案合格率达到XX0%以上。健康档案使用率达到60%以上。
二、具体措施:
1.组织领导:
成立健康档案工作领导小组,全面负责居民健康档案建立工作的组织、实施、协调工作。领导小组定期检查如有不能达到规定的数量将列入年底绩效考核中。
2.培训宣传:
居民健康档案工作领导小组定期组织各站相关人员进行培训,培训内容包括居民健康档案的科学建立、有效使用和规范管理,同时,采用多种方式在各社区范围内进行相关宣传,取得广大群众的支持配合。
3.建档方式:
(1)门诊接诊:采用患者前来就诊,填写健康档案,健康档案的首页。
(2)在各村卫生室工作人员的配合下,到辖区采集居民个人基本信息等,取得健康档案建立的第一手材料。其中包括居民个人基本信息。
(3)入户调查:采用下乡到村民家中采集方法。在入户采集的时候,为了得到辖区居民的配合,应加多宣传,加深辖区居民之间的沟通了解。同时,可以在村卫生室工作人员的配合下,与村卫生室工作人员一起到家中采集信息。
(4)健康体检:通过下乡入户调查对居民进行简单的体格检查并做登记,利用每年的妇女检查、儿童随防、慢非病人随访、老年人健康检查等方式进行采集。
4.建档要求:
(1)建立健康档案以及老年人、高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康档案;
(2)坚持循序渐进,从重点人群起步,逐步扩展到一般人群;
(3)健康档案记录内容应齐全完整、客观真实准确、书写规范、字迹工整、基础内容无缺失。
5.信息录入:开始信息录入前对所有相关人员进行统一培训,使其掌握信息录入的基本操作方法及注意事项;健康档案的录入由各卫生站医生负责各自辖区内的档案录入。
并保证录入的档案合格率达到XX0% 。
秦都区马泉社区卫生服务中心
20xx年1月XX日
实用的服务工作计划汇总 篇9
根据办公厅、《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、《实施德智体美劳“五大行动”全面提高育人质量工作方案》和工程有关要求,制定如下实施方案。
一、目标任务
合理安排有需求的学生放学课后活动,加强规范管理,确保安全有序,努力实现有需要的学生全覆盖。
二、主要内容
(一)强化基本服务。
继续推进义务教育学校课后服务全覆盖工作,通过动态监测、监督监管等措施确保全省应开展课后服务的义务教育学校100%提供课后服务。
(二)加强规范管理。
按照《教育厅发展和人力资源和社会保障厅关于进一步规范中小学生课后服务工作的通知》要求,继续指导督促各地严格规范中小学生课后服务工作,规范服务时间、内容、流程,强化安全管理。
(三)支持开展多样化服务。
支持鼓励各地各校在保障义务教育阶段学校提供托管性课后服务的基础上,“一校一案”多样化提供拓展服务,为学有余力的学生拓展学空间,开展丰富多彩的科普、文体、艺术、劳动、阅读等项目的兴趣小组及社团活动,供学生自主选择参加,引导学校和家庭更加关注学生德智体美劳全面发展。
(四)遴选发布典型案例。
指导各地总结课后服务典型经验及创新举措,遴选课后服务典型案例,面向教育部门、中小学校、家长宣传推广好做法、好经验、好典型。
实用的服务工作计划汇总 篇10
为进步明确任务目标,扎实推进医药卫生体制五项重点改革,现提出 年度主要工作安排。
一、总体要求深入贯彻落实省市
关于深化医药卫生体制改革的系列文件精神,紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”,突出惠民措施,提高服务水平,增强改革实效,扎实推进医药卫生体制五项重点改革,为全面完成3年( —20xx年)既定目标任务奠定基础。
二、工作任务
(一)加快推进基本医疗保障制度建设
1.巩固扩大基本医疗保障覆盖面
(1)扩大城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险覆盖面,参保人数达到34.5万,参保率稳定在95%以上。在校大学生参保率达到100%。进一步做好城镇非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员和农民工的参保工作。(市人社局负责)
(2)基本解决关闭破产企业退休人员和困难企业职工的参保问题。(市人社局、市财政局负责)
(3)巩固和提高新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)参合率,参合率稳定在95%以上。(市卫生局负责)
2.进一步提高基本医疗保障水平
(1)提高筹资标准。各级政府对新农合和城镇居民医保补助标准提高到每人每年120元,其中地方政府补助不低于60元。适当提高个人缴费标准,参合农民个人缴费标准提高到30元。(市卫生局、市人社局、市财政局分别负责)
(2)加快推进门诊统筹。全面开展城镇居民医保门诊统筹,以县(区)为单位全面普及新农合门诊统筹,探索城镇职工医保门诊统筹,确保基层医疗卫生机构门诊费用报销比例明显高于医院。(市人社局、市卫生局分别负责)
(3)提高报销比例。城镇职工医保、城镇居民医保、新农合政策范围内住院费用报销比例分别达到75%、60%、60%以上,城镇居民医保住院医疗费用按35%的比例兜底结算。城镇居民医保最高支付限额保持在当地居民可支配收入的6倍以上,城镇职工医保最高支付限额提高到当地职工年平均工资的6倍以上,新农合统筹基金最高支付限额提高到全市农民人均纯收入的6倍以上。(市人社局、市卫生局、市财政局分别负责)
(4)加大医疗救助力度。资助农村五保户、低保对象和重点优抚对象参加当地新农合,资助城市低保对象中的“三无”人员、贫困残疾人和大病重残人员参加医疗保险。对农村五保户、农村低保对象、重点优抚对象,在住院治疗时一律不设起付线;城市低保对象住院治疗,可根据各地情况适度降低起付标准。对救助对象中的大病及重症慢性病患者,视情实施医前、医中或医后救助;逐步开展门诊救助,取消住院救助病种限制。对农村五保户和城市低保对象中的“三无”人员和贫困残疾人,可给予小额门诊医疗救助。对低保对象、五保户经医保报销后仍难以负担的医疗费用给予补助。对有特殊困难的重点救助对象,实施重点救助。(市民政局负责)
(5)开展儿童白血病、先天性心脏病等儿童重大疾病医疗保障试点。(市卫生局、市民政局、市人社局负责)
3.提高基本医保基金管理水平
(1)大力推广就医“一卡通”等办法,引导城镇职工医保参保人员持卡就医,区县参合农民实现持ic卡就诊、刷卡报销,方便参保人员就医和医疗费用结算。完善全市城镇职工医保、城镇居民医保和新农合信息系统,实现网上实时监控医院、即时审核结算、及时监测分析、按时汇总信息。在城镇职工医保、城镇居民医保统筹地区实现医疗费用即时结算(结报),患者只需支付自付的医疗费用;市级新农合定点医疗机构与有病人的县实现医疗费用即时结算(结报)。(市人社局、市卫生局、市财政局分别负责)
(2)积极推行按人头付费、按病种付费、总额预付等支付方式。各统筹地区选择10种左右临床路径明确的疾病开展按病种付费的试点,新农合30%以上统筹地区开展门诊统筹总额预付试点。探索建立医疗保险经办机构与医疗机构、药品供应商的谈判机制,发挥医疗保险对医疗服务和药品费用的制约作用。(市人社局、市卫生局、市财政局、市物价局负责)
(3)积极做好基本医疗保险关系转移接续、异地就医结算服务工作。重点解决农民工等流动就业人员基本医疗保险关系跨制度、跨地区转移接续工作,改进和完善以异地安置退休人员为重点的就地就医、就地结算服务工作,鼓励有条件的统筹地区探索实行参保人员异地就医直接结算。(市人社局、市卫生局、市财政局负责)
(4)提高基本医疗保险统筹层次。巩固和完善城镇居民医保市级统筹政策,积极开展城镇职工医保市级统筹。科学论证、积极探索城乡基本医疗保障的统筹和衔接,鼓励有条件的统筹地区有序开展基本医疗保障经办管理资源整合。积极探索委托具有资质的商业保险机构经办各类医疗保障管理服务。(市人社局、市卫生局、市编办负责)
(二)初步建立国家基本药物制度
4.深入推进基层医药卫生体制综合改革
(1)推进基层医疗卫生机构管理体制改革。建立政府举办的基层医疗卫生机构公益性管理体制。在总结试点经验的基础上,在全市范围内全面实施基层医药卫生体制综合改革。(市医改办、市医改领导小组各成员单位负责)
(2)深化基层医疗卫生机构人事制度改革。根据省确定的乡镇卫生院机构编制标准,科学合理核定基层医疗卫生机构编制,并加强日常管理,实行能进能出、竞争择优、全员聘用、合同管理的人员聘用制。(市编办、市人社局、市卫生局负责)
(3)推进基层医疗卫生机构分配制度改革。全面落实基层医疗卫生事业单位和公共卫生事业单位绩效工资政策。建立以服务质量、服务数量和群众满意度为核心的考核机制,制定和完善绩效考核办法。(市人社局、市财政局、市卫生局负责)
(4)推进国家基本药物采购配送制度改革。落实执行基本药物和补充药品以省为单位招品种规格、招数量、招价格、招厂家制度,执行基本药物和补充药品全省统一价,保障基本药物和补充药品的质量与供应。政府办基层医疗卫生机构执行国家、省确定的基本药物和补充药品有关规定,取消药品加成,实行基本药物和补充药品零差率销售,破除“以药补医”机制。(市卫生局、市发改委、市财政局、市物价局负责)
实用的服务工作计划汇总 篇11
各行政村(居):
为了确保今年农村公共卫生服务项目的顺利完成,进一步改善农村卫生状况,提升农村公共卫生服务的质量,提高农民群众的健康水平,促进我镇经济社会的协调发展和社会主义新农村建设,特制定x年x镇公共卫生工作及社区卫生服务工作计划如下:
一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。
今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的.十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。
二、十二项公共卫生服务项目
(一)、健康教育
1、要求必须有工作计划和总结,内容详实。
2、健康教育课每季开课一次,内容要有季节性、针对性,每次参加人员必须达到50人或以上,宣传栏内容同上,每季要有照片存档。
3、要有农户健康资料发放记录,并确保每户每年不少于一份,使农村居民基本卫生知识知晓率达80%或以上。
4、开展孕妇和3岁以下儿童家长健康教育,必须要有记录资料,受教育率达80%。
(二)、健康管理
1、家庭健康档案建档率要求90%,健康档案册中内容必须完整准确、无缺项,并输入电脑。
2、要求责任医生及时将获得的健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、职业体检、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院、门急诊等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建立动态、连续的家庭健康档案。
3、每季开展一次免费上门访视服务,访视率必须达到95%或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。
4、掌握辖区内婚龄青年名单,积极动员欲婚青年进行婚前医学检查,确保优生优育。
(三)、基本医疗惠民服务:
1、建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,主要收费价格上墙,合理收费,积极控制医疗费用的不合理增长,按规定执行医疗优惠政策。
2、责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任,对辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备,对居民的自诊或转诊率必须达90%。
3、责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。
(四)、合作医疗便民服务
1、责任医生必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,上门访视中确保每户农户获得合作医疗宣传资料,使各种人群对合作医疗政策的知晓率达85%。
2、每季度公示本村参合人员报销情况,专人负责并保管好本村参合人员名册,登记项目要齐全、准确。
3、方便群众报销进行代办,使参合人员能及时得到报销,农户对报销工作满意度达到90%或以上。
实用的服务工作计划汇总 篇12
20xx年下半年,空中服务工作将紧密围绕着年度目标责任任务,以提升客舱服务质量为重点,不断强化工作力度,找准发力点,补缺补差,力求取得更大的成绩,现具体计划如下:
一、加强学习力度提高全员服务意识
下半年,我们将进一步加强全员的学习力度,利用各种机会和条件,组织开展学习活动,系统学习《空中服务管理提升建议》等文件精神,通过学习切实提高全员的服务意识,提升服务责任心,同时,我们还将进一步加大全员的政治理论学习力度,通过系统性的学习,切实提高全员的大局意识,责任意识。
二、落实“七个强化”营造良好的客舱文化
下半年,我们将围绕着“落实七个强化”工作要求,强化服务意识、强化服务标准、强化服务培训、强化行为规范、强化检查考核、强化严管厚爱、强化党群互动联动,形成良好客舱文化。具体而言,一是加强宣传力度,利用各种宣传资源,大力开展落实七个强化的宣传工作,营造浓郁的宣传文化氛围;二是加强员工服务意识和行为习惯的养成。通过思想教育,工作监督,严明奖罚等形式,不断加强全员服务意识的形成,促进全员良好行为习惯的养成,在日常工作中,按照真情服务“三步走”的思路,切实抓好客舱服务工作,不断提升服务质量。三是加强培训力度。针对当前我们客舱服务的短板,组织开展培训工作,在培训工作中,坚持目标导向、问题导向、结果导向,强化服务态度、微笑、细微服务、语言沟通能力等方面的培训,在培训的过程中,注重比照与“十必须”之间的差距,精益求精努力做好培训课程优化,确保培训更加“接地气”,争取做出实效。
三、真诚服务降低投诉
20xx年下半年,我们将进一步抓好投诉预处理。一是针对客舱服务差评及投诉,除采取采取每月发布短信评价航线提醒,实施日报、周报制度,发布“乘务各部差评率监控快报”进行多管齐下的改进提醒外,进一步结合实际完善投诉“预处理”机制建设。二是利用好“系统重大事件报备群”,及时上报相关信息,杜绝发生重大服务事件。三是认真落实重点航线谈话清单。针对国际远程及部分重点航线,实施风险谈话及服务提升谈话清单,提醒航班中的主要风险点,落实航班中的服务提升项目。通过人盯人、一对一的扎实推进,把航班服务风险降到最低。三是严明奖罚力度。下半年,我们将进一步加强纪律建设,狠抓执勤纪律,对因服务态度、执勤纪律造成的服务投诉事件在查明原因后,根据轻重,严肃处理,同时,对因服务态度优良受到客人表扬的班组和乘务人员进行表扬,通过奖罚严明,引导乘务人员树立以客为尊意识,保持“服务人”心态,多站在旅客立场换位思考,帮助乘务员端正态度、遵守执勤纪律。
四、注重形象提升服务能力
一是狠抓职业形象管理。每天开展职业形象检查,由专职检查员根据公司“职业形象手册”对着制服乘务人员进行检查,每日通报不合格人员及其部门,并于月底对通报人员进行绩效考核。二是通过培训等多形式,切实提高空乘人员的服务态度、微笑、细微服务、语言沟通等能力,稳步推进“十必须”落地。三是进一步加强推进客舱广播提升。严格执行《关于开展客舱系统广播提升活动的通知》,在客舱系统范围内开展广播提升活动20xx年下半年,我们将紧密围绕在公司周围,认真贯彻执行公司的各项政策方针,以更加坚定的决心和务实的作风,抓紧抓实每一天,努力提升客舱服务质量和水平,为全面完成20xx年的各项工作目标不懈努力!
实用的服务工作计划汇总 篇13
根据国家《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》和市县相关文件精神,结合我校实际,制定落实“双减”工作实施方案。
一、指导思想
1、全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。
2、坚持以生为本、标本兼治、统筹推进、稳步实施。
3、强化学校教育主阵地作用、有效缓解家长焦虑情绪、防止侵害群众利益行为。
4、构建教育良好生态、促进学生全面发展、健康成长。
二、具体实施
1、成立“双减”工作领导小组
组长:魏文王献春
成员:陈万良、毕宏伟、闫石、计超、罗利、秦晓秋、所有任课教师
2、广泛宣传“双减”辩证关系
(1)召开教师会、对教师进行“双减”知识培训。
(2)利用升旗、班会及向家长发放传单等形式进行大力宣传。
三、落实“双减”严格执行上级部门相关要求。
1、学校对双减工作定期检查
2、通过对教师、家长、学生座谈对“双减”工作的建议和要求,不断改进。
3、加大课程整合力度、开齐、开足各科课程。
4、优化作业设计、严格控制作业量。
5、加强教学质量调研、提升教学质量。
6、改革课堂教学模式、提高课堂教学质量。
7、进一步强化德育工作、培养学生良好的学习习惯。
8、丰富课后活动内容。
9、组织教师上好“双减”第一课。
10、加强教师队伍建设,提高教师对“双减”的执行力。
实用的服务工作计划汇总 篇14
xx年,后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作,进一步深化部门内涵建设,推行服务规范化和管理经细化,全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。
一、强化政治和业务学习
20xx年,中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署,结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排,将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划,杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间,要严格执行学习计划和安排,确保学习效果。
以学院国家骨干高职院校建设为契机,结合后勤工作实际,开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动,加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力,提高后勤队伍综合素质。
二、加强制度建设
(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度,确保做到有章可依,执行有力。
(二)建立中心合同管理制度,确保做到合同文件齐全完整,执行按时到位。
(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度,确保做到依法用工,择优录用。
三、推行服务规范化和管理精细化
(一)坚定后勤服务目标,以“三服务两育人”为工作宗旨,牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心,深化服务意识,强化务实作风,端正服务态度。
(二)充分调动员工工作积极性,增强凝聚力,上下同心,团结一致,努务实现后勤远景目标,使中心后勤事业不断发展壮大。
(三)不断建立和完善各项规章制度,进一步建立科学的运行机制,用心服务,提高服务质量,降低运营成本,不断提高社会效益和经济效益。
(四)加强员工队伍建设,强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动,适时引入师生监督评价机制,从多方面采取多方法对“规范服务,精细管理”进行评价。
(五)培养员工认识自我价值,树立坚强意志,愉快工作,乐观生活,甘于奉献。
四、抓好重点工作
(一)食品卫生安全工作
1、组织餐饮服务人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,提高餐饮服务人员的安全意识。
2、层层签订安全责任书,层层签订食品安全承诺书,食品安全责任到人。
3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点,指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关,认真执行索证索票及台账登记制度,确保无食品安全事故发生。
4、进一步完善餐厅考核办法,加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度,做到奖惩分明。
5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作,做好从业人员个人卫生的检查。
(二)校园美化建设工作
1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上,对有关物种进行挂牌养护,从而加强绿化养护管理,并使师生对校内植物有更进一步的了解。
2、本着有利于植物生长,节约资金的原则,根据现有物种的生长情况,合理分栽、移栽,确保疏密适度。
3、对新增绿化项目要注重和谐美观,合理搭配,充分考虑近年当地气候变化等因素,确保存活。
实用的服务工作计划汇总 篇15
20xx年,惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队,紧紧围绕无偿献血开展宣传、服务、引导、招募、培训等工作为重点,认真做好三项工作(抓好制度建设、抓好服务质量、抓好服务效果),充分调动广大志愿者的积极性、创造性、自觉性,全面开创无偿献血志愿工作者服务队工作新局面,打造志愿者服务队品牌,为确保我市无偿献血工作可持续性发展做出我们应有贡献。计划及设想如下:
一、正常工作
1、抓好常态化上岗服务工作。把志工上岗服务变成常态化、制度化、经常化。注册志工当年上岗服务时间不少于48小时。
2、坚持服务队的会议制度。(1)每月28日,各分队要用电话汇报当月本分队的工作情况;(2)每季度最后一个月的28日晚上7时30分召开一次有正副队长参加的骨干座谈会,分析、研究、布置有关工作问题。
3、召开志工总结表彰大会。20xx年3月下旬召开20xx年度服务队工作总结表彰会。
4、单车宣传分队上街宣传工作。每周出动一次,出发前要有动员、途中有检查、结束有小结,确保活动安全。活动范围主要在惠城区的街道、企业、学校以及市民出入比较多的地方,每次行程在30公里以内。
5、参加集体采血活动。坚持跟随献血车下企业,到工厂、去部队集体采血活动。
6、搞好联谊活动。(1)搞好内部联谊活动:20xx年将组织1-2次大型的集体活动。(2)服务队与市中心血站工作人员联谊活动;(3)服务队与其它服务队组织举办联谊活动1-2次。
7、抓好志工上岗考勤工作。进一步完善工时统计、核对和公布工作。
8、搞好服务队领导换届工作。八月份进行服务队正副队长换届、聘任工作。
9、抓好新志工培训工作。培训时间分别定在3月、10中下旬。
10、搞好徒步宣传活动。20xx年举行1-2次集体志工上街徒步宣传活动,分别安排在上半年一次,下半年一次。
二、阶段工作
1、积极参加市中心血站组织的各项有关无偿献血的宣传活动。(1)参加“6.14”世界献血日活动;(2)参加“10.1”《献血法》纪念活动;(3)参加市中心血站组织的其他公益活动。
2、积极参加市红十字会组织的各项公益活动。
3、积极参加市志愿者联合会和其他友好分队有关公益活动。
4、积极参加省以上组织有关大型公益活动及事迹材料上报工作。
5、积极搞好造血干细胞宣传工作,协助做好造血干细胞集体采样工作。
6、抓好服务队的先进事迹和先进人物报道工作。
7、 20xx年8月5日举行纪念服务队成立五周年活动。
三、交流工作
1、组织服务队各个分队之间交流、座谈、联谊活动。
2、十二月中旬拟组织服务队骨干和优秀者到省内或省外参观学习。
四、工作目标
20xx年工作目标:(1)志工上岗服务时间力争上1万小时;(2)力争有30名达到一至五星级志工,其中五星级志工10名;(3)通过志工上岗宣传服务,市民对无偿献血意识不断提高,血液供应平稳。
五、具体措施
1、加强思想教育,增强责任感。
2、在时间、身体的允许下,鼓励志工积极参加上岗服务工作。
3、抓好制度建设,使服务队的制度建设经常化、制度化、常态化。
4、对上岗积极,工时前列的志工,提供更多学习、参观以及提供有利于志工发展的好机会。
5、总结经验,鼓励先进,找准不足,吸取教训,再创佳绩。
注明:请服务队志工提出修改意见和建议,谢谢大家!!!
实用的服务工作计划汇总 篇16
20xx年,太平乡人口计生工作将继续坚持以“稳定低生育水平、提高人口素质”为目标,以创建“阳光计生行动”为目标,大力实行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”,积极推行阳光计生行动,促进了计划生育工作法制化、规范化、公开化及高效化,切实为群众送上贴心的生育关怀。为进一步提升太平乡计生工作水平,20xx年度,阳光计生工作要具体做好以下几个方面的工作:
一、进一步加强领导,落实计生工作目标管理责任制
坚持中心主任“亲自抓、负总责”不动摇,落实责任目标追究制,按照阳光计生实施方案要求,我们的工作已经进入总体推进阶段,由于人员变动,要及时调整阳光计生领导组,认真落实奖惩工作制度,完成上级下达工作任务。
二、进一步加强宣传,着力营造和谐计生氛围
坚持每月一场宣传活动,利用各种节假日开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、“预防艾滋病”、“生育关怀行动”等活动。(一)深入开展“生育关怀行动”。通过“三八”妇女节、“5.29”协会成立纪念日、“六一”儿童节等开展慰问活动;
(二)利用“5.29”中国计生协会纪念日、“7.11”世界人口日、
“9.25”《公开信》纪念日、“10.28”男性健康日、“12.1”预防艾滋病日等开展宣传活动,推进阳光计生工作。
(三)切实做好一年3次的育龄妇女医学监护工作,确保随访率达到100%。
(四)各村(社区)要以各党支部为阵地,开设“五期”教育等教育课,提高村(居民)群众对计生知识的知晓率。
三、进一步抓好计生常规工作,提高计生统计数据准确率
每月认真做好常规人口微机各项信息的录入,并加强新婚登记、加强与公安部门和卫生防疫部门、医院出生信息的核对,及时变动迁入、迁出、死亡、避孕工具等信息,及时为居民群众办理《独生子女父母光荣证》、《生育服务证》等事务,按照计生统计各项指标要求,及时有效完成任务,确保统计数据真实性和准确性。
四、加强流动人口信息化、规范化,提升流动人口服务管理
深化流动人口服务管理工作,中心主管流动人口的工作人员及村(社区)计生三员必须入户、登记、核实、采集信息,及时将变动的、新增的信息录入电脑。每日对流动人口微机国家平台和省平台各项信息进行检查,确保流动人口微机信息准确、无误。继续加大流动人口双查力度,积极宣传发动辖区应双查对象育妇进行双查,确保对流动人口应双查对象进行一年三轮的双查工作,力争100%完成。
五、强化药具规范化管理,提高药具工作水平
为提高村(居民)群众对计生知识的知晓率,服务中心应不断完善计生药具的管理,做到定人、定时、定量,免费为育龄妇X上门发放避孕药具,同时做好回访记录,让每位已婚育妇掌握三种以上避孕节育措施,各村(社区)要有五种以上无变质的避孕药具,管理人员充分掌握药具知识。
六、认真完成免费孕前优生健康检查工作
根据《水富县免费孕前优生健康检查项目实施方案》认真部署,广泛开展宣传,利用宣传栏、“一站式”服务等,通过发放“致计划怀孕夫妇一封信”、宣传单等方式宣传、动员;认真摸清各村符合参检对象,分组具体负责动员到人;对已参检人员定期随访,及时跟踪录入参检人员的孕情。
七、加强计生组织建设,提升计生协会工作水平
认真按照市、县计生协会的要求部署,深入开展阳光计生工作,通过组织各村(社区)计生协会会长、秘书长、协会小组长进行业务培训,提高协会的整体工作水平和业务能力。
八、加强打击“两非”工作
认真按照云南省《关于进一步加强出生人口性别比综合治理工作的意见》精神,对辖区内的诊所、药店等进行严格监督,同时对社区的孕妇孕期进行全程跟踪服务和管理,实行对生育过程的全程监督,加大对“两非”案件的查处力度。
实用的服务工作计划汇总 篇17
社区护理宣传工作是促进社区居民健康,提高全体居民的健康知识,健康行为形成率的重要措施,是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容,因此社区护理宣传工作是社区卫生工作的重中之重。制定计划如下:
一、目标
通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动,提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健,群体保健能力,促进社区对健康的广泛支持,推动社区卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高社区群众健康水平和生活质量。
二、内容
(一)通过健康教育宣传,广泛动员领导层、动员专业人员、动员社区内各单位、家庭、个人参与。把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。
(二)下达健康教育工作计划。社区制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,齐抓共管,创建一个有益于健康的社区环境。
(三)加强社区健康教育阵地建设,办好宣传窗、黑板报,确定专业人员负责,定期更换、刊出。鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。
(四)大力开展健康教育专题活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合社区卫生服务,组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。以讲座培训为主要形式,辅以电话教育、走访宣传,为社区居民测量血压。结合各个卫生宣传日,开展社区常见疾病的健康教育,防止意外伤害与安全的教育,合理膳食与营养,居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育。
(五)做好活动计划书、活动记录、活动资料。对社区居民制定健康档案,对社区居民要进行健康生活指导,引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试,对社区健康教育工作进行评价,总结经验,推广典型,抓好示范,整体提高。
三、具体安排
一月份:教育重点是合理膳食、安全教育、呼吸道传染病防治。
二月份:教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。
四月份:结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日,重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。
五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日,重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。
六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日,重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离等方面的知识。七月份:通过乘凉晚会、广场文艺演出等形式,重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。
八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。
九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。
十月份:结合全国防治高血压日、世界神精卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。十一月份:结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖尿病日,开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。
十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。
四、措施
(一)制定居民健康档案,做好记录。
(二)定期开展健康知识讲座,推动健康教育全面开展。要建立固定的社区健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。
(三)定期为社区居民做健康检查,测量体温及血压等,在走访的同时宣传健康知识。
(四)要针对社区存在的主要健康问题及其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响社区评价的主要环境和社会卫生问题。创建文明卫生的社区环境,提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率,传染病、慢性病发病率逐步下降。
五、总结
通过一年的实施计划,通过记录,发现不足的问题及时改正,实施创新政策,明确努力方向,进一步推进健康教育。
实用的服务工作计划汇总 篇18
服务计划的构成
(1)目的和目标:目的是指总体介入工作要达到的方向;目标则是指具体的工作指标。
(2)关注的问题与对象:关注的问题是指介人工作要加以处理、改善的服务对象的社会功能的问题;关注的对象是指介入行动要改变的人和系统,包括家庭、群体、组织和社区,它是整个介入工作的核心焦点。
(3)介入的方法和介入行动:介人可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法;而介入行动则可以是危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动。
考点:制订服务计划的原则
制定服务计划应该遵循如下原则:
(1)要有服务对象的参与。
(2)要尊重服务对象的意愿。
(3)详细和具体。
(4)要与工作的总目的、宗旨相符合。
制订服务计划的方法
1.设定目的和目标
(1)确定服务对象的.需要和问题。
(2)向服务对象解释设定目标的目的。
(3)共同选择适当的目标:筛选目标和定义目标。
(4)目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长。
(5)目标要可测量、具有操作性和现实性。
(6)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。
(7)确定目标并决定目标的先后次序。
2.构建行动计划
(1)选择介入系统。
(2)选择介入行动:危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。
实用的服务工作计划汇总 篇19
一、 指导思想
坚持和贯彻以农村为重点、预防为主的卫生工作方针,积极推荐农村医疗救助工作,实施农村医疗卫生基础设施建设规划,加快农村卫生建设和应对突发公共卫生事件的能力。
二、建立对口支援
建立对口支援陕广社区卫生服务站的工作制度,逐步提高卫生服务站的医疗技术水平、管理水平、医务人员综合素质以及综合服务能力,推进农村合作医疗建设,满足广大农民的基本医疗服务需求。
三、支援内容
1、提供服务:按照秦都区卫生局的统一安排,派出医务人员以挂职或下基层锻炼等方式在陕广社区卫生服务站直接向当地农民提供医疗服务,或者在组织巡回医疗时作为必到服务点,也可根据陕广社区卫生服务站的需求开展专家门诊、手术指导、专题讲座、查房、会诊等服务。
2、卫生管理:派出医务人员负责帮助陕广社区卫生服务站完善各项工作制度和业务管理规范,业务院长以及医务人办、护理部负责人定期到卫生院指导医疗护理质量管理,逐步提高陕广社区卫生服务站的管理水平。
3、培训人员:派出人员要加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导。同时结合我院的中医专科特色,还定期派出中医内科和康复科的专科技术人员指导、帮助陕广社区卫生服务站逐步发展中医专科和康复科,开拓新业务、推广新技术,加强农村中医建设。
4、开展中医适宜技术推广:
(1)指导中医科以及中药房建设。对在活动周期内要建立中医科或中药房,并负责中医药人员的培养,使其基本具备中医药服务能力,能够独立开展中医药诊疗活动。对于中医科以及中药房建设所需的基本设备由我院负责,中医药专家由我院统一安排。
(2)培养中医临床人才。进基层中医药专家以提升陕广社区卫生服务站的中医临床诊疗水平为工作重点,对临床医师进行中医理论培养和临床技术指导。陕广社区卫生服务站推荐重点培养的中医临床人员,由中医药专家对其进行传、帮、带,被重点培养的中医临床人员也可到我院临床进修。活动结束后,进基层中医药专家为陕广社区卫生服务站至少培养2名中医临床技术骨干,使其中医药服务能力得到明显提升,能独立开展中医诊疗活动。
(3)开展中医药适宜技术推广服务。进基层中医药专家要积极开展中医药适宜技术推广培训工作,指导陕广社区卫生服务站积极应用针灸、推拿、拔罐、敷贴、中药熏蒸等中医药适宜技术为群众服务。进基层中医药专家以市卫生局下发的《基层中医药适宜技术手册》为主要教材、以基层卫生技术人员为对象,开展中医药适宜技术推广培训工作。在活动周期内,完成所属乡镇(街道)的全部基层卫生技术人员(包括乡村医生)中医药适宜技术培训工作,使陕广社区卫生服务站至少有2人掌握不少于10项的中医药适宜技术,至少有1人掌握不少于4项中医药适宜技术。
(4)开展中医药科普知识宣传。在陕广社区卫生服务站进行多种形式的中医药预防传染病、养生保健科普宣传,引导居民建立健康生活方式。运用中医药养生保健理论方法,对居民进行健康教育,指导居民特别是老年人、妇女、亚健康等重点人群开展养生保健。面向陕广社区居民,每年至少开展3次中医药健康知识讲座。
四、鼓励措施:
1、经费设备支持 鉴于我院自身经济困难,只能提供很少的经费设备。
2、技术人员支持 在我院力所能及的范围内,主要是在人力资源方面支援陕广社区卫生服务站的建设。
本计划自制定之日起实施。
实用的服务工作计划汇总 篇20
一、工作目标
建立健全城乡社区居家养老服务体系。全县要形成以居家养老为基础,以社区服务为依托,以机构养老为支撑,资金保障与服务提供相匹配,无偿、低偿、有偿服务相结合,政府主导、部门协同、社会参与、公众互助,布局合理、功能完善、规模适度、运营良好、服务优良、覆盖城乡的养老服务体系。到20xx年,全县养老机构实现平均每千名老年人不少于35张床位。
二、主要任务
(一)健全养老服务政策体系。完善政府供养制度,保障城市“三无”(无劳动能力,无生活来源,无赡养人和扶养人或者其赡养人和扶养人确无赡养和扶养能力)、农村“五保”(保吃、保穿、保住、保医、保葬)老年人基本生活不低于当地平均生活水平。研究制定政府购买养老服务制度,对经评估符合条件的困难老年人,由县政府购买居家养老或机构养老服务予以帮助。建立80岁以上低收入老年人高龄津贴制度和困难失能老年人护理补贴(保险)制度。
(二)加快发展居家养老服务。建立健全县、乡(镇)和街道办事处、村(社区)三级居家养老服务网络。城市社区要以社区老年人日间照料中心为依托,采取政府购买服务、培育服务机构、招募企事业单位或个人服务商等方式,不断扩大居家养老服务规模,引导和鼓励社会中介组织、家政服务企业等社会力量参与居家养老服务,推动信息平台与居家养老服务实体有效结合,为老年人居家养老提供及时、便捷的服务,满足不同层次的养老需求。加快县社会福利中心老年养护院和乡(镇)敬老院建设,不断提高城镇“三无”、农村“五保”老年人供养水平。
(三)加快发展社区养老服务。要依托社区综合服务设施,充分整合资源,按照有关标准加强老年人日间照料中心、托老所等社区养老服务设施建设,创建一批服务设施完善、信息网络健全、管理服务规范的养老服务示范社区。进一步完善社区养老服务功能,提高服务水平,为有需求的老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等定制服务。加快实施社区无障碍环境改造。到20xx年,符合标准的老年人日间照料中心、老年人活动中心等服务设施覆盖我县所有社区,90%以上的乡(镇)和60%以上的农村社区建设包括居家养老服务在内的社区综合服务设施和站点。完善现有社区服务中心、社区居家养老服务中心、农村互助幸福院等为老年人服务功能,不断拓展服务项目。各乡(镇)、街道办事处要建立老年人信息档案,完善“12349”养老服务热线和居家养老服务呼叫系统,提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等适合老年人的服务项目。各部门、各单位设在乡(镇)、街道办事处和村(社区)的各类具有为老年人服务功能的生活和文化体育设施要向老年人开放,满足老年人需求。
(四)加快发展养老服务机构。公办养老服务机构要充分发挥托底作用,重点为“三无”老人、低收入老人以及独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人、失能半失能老人提供无偿或低收费的供养、护理服务。发展多种形式并存的机构养老服务,重点发展供养型、养护型、医护型养老服务机构,为半失能、失能老年人提供专业化照料服务,并辐射周边社区,发挥示范带动作用,提高社会养老服务专业化水平。鼓励个人举办家庭化、小型化养老服务机构,鼓励民间资本对企业厂房、商业设施及其他可利用的社会资源进行整合和改造,用于提供养老服务。开展公办养老服务机构改制试点,政府投资兴办的养老服务机构床位可通过公建民营等方式管理运营,注重加快供养型和护养型养老服务机构建设,尽快启用县社会福利中心。到20xx年建成1所集多种功能于一体,床位规模适当,具有示范作用的大型综合性养老服务机构。
(五)壮大养老服务产业。要按照国家产业发展政策要求,积极引导和鼓励社会民间资本、工商资本、外来资本等以独资、合资、合作等多种形式参与投资老年产业,拓展养老服务内容,创新发展老年生活服务、医疗康复、托管托养、教育娱乐、食品用品、休闲旅游、信息咨询等服务,不断满足不同老年人的物质和精神消费需求。鼓励发展养老服务中小企业,扶持发展龙头企业,实施品牌战略,形成一批产业链长、覆盖领域广、经济效益显著的产业集群。鼓励和支持金融保险行业为养老服务业提供相关服务。
三、政策措施
(一)降低门槛,简化手续。社会力量投资建设的养老服务机构项目实行备案制,民政部门不再设置前置审批。为老年人提供集中居住和照料服务的养老服务机构实行许可制。开展其他养老服务或产品研发、生产的机构,属营利性的企业单位到工商部门直接注册登记,属非营利性的民办非企业单位可到民政部门直接注册登记。
(二)加大政策支持力度。
1.科学制订发展规划。要紧密结合我县实际,科学研究制订养老服务业发展规划,并纳入社会发展、城乡建设和土地利用总体规划,统筹安排,科学布局。
2.落实养老服务用地政策。年度用地计划要合理安排养老服务用地需求,并向社会公布。加强社区服务设施建设,要按照人均用地不少于0.1平方米的标准,分区分级规划设置养老服务设施。对新办的非营利性养老服务机构建设用地,符合国家划拨用地条件的,经县政府批准后,可采取划拨方式优先供地,也可依法使用农民集体所有的土地。对新办的营利性养老服务机构建设用地,明确用地性质,按照国家对营利性用地依法办理有偿用地手续的规定,优先保障供应。乡(镇)、街道办事处和村公益性养老服务机构的'建设用地,经依法批准,可使用集体所有土地。对研发养老服务产品的生产性项目用地,采用与工业项目用地同样的供地方式。新建小区开发建设和旧城改造要将养老服务设施纳入公建配套方案同步规划、同步建设、同步竣工、同步交付使用。城乡规划确定的养老服务设施用地,非经法定程序不得改变用途;严禁将土地使用权和房产权以任何方式变相出售,对违反规定擅自改变土地用途的,民政部门将撤销养老服务机构登记,国土资源部门将依法责令其交回土地。养老服务设施因城市建设需要依法拆迁时,要优先安排同等面积的回迁或异地建设用地。
3.加大政府投入力度,落实养老服务补贴支持政策。县政府用于社会福利事业的彩票公益金,要确保50%以上的比例用于支持发展养老服务业。政府举办的养老服务机构的基本建设、机构运转、人员经费和机构内集中供养对象的基本生活保障经费,纳入县财政预算并建立动态保障机制。农村五保供养服务机构管理经费、人员工资和其他相关费用列入县财政预算并按时拨付。对接收供养城镇“三无”和农村“五保”老人、独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人的社会办养老服务机构,通过政府购买服务的方式,对供养对象的基本生活保障经费按政策标准给予足额安排。同时对该类养老服务机构在更新完善设施设备等方面给予补助。对新建、改(扩)建非营利性养老服务机构,依据其建设规模(含改扩建)、投资总额、土地租期等指标,由县政府给予建设补贴;在运营期间,按照床位数、收养人数及服务对象的类别、入住率、管理服务水平、社会效益等指标,由县政府给予一定的运营补贴。按照《县人民政府办公室关于印发县社会养老服务机构专项补助资金使用管理办法的通知》(长政办〔20xx〕144号)精神,所需经费、补贴列入同级财政预算。
4.贯彻落实支持养老服务机构税费优惠政策。对养老服务机构提供的育养服务免征营业税,对非营利性养老服务机构自用房产和土地免征房产税、城镇土地使用税和水利建设专项费。对非营利性养老服务机构建设要免征有关行政事业性收费,对营利性养老服务机构建设要减半征收有关行政事业性收费。对养老服务机构提供养老服务要适当减免行政事业性收费,其用水、用电、用气、用暖按居民生活类价格执行。对企事业单位、社会团体和个人向非营利性养老机构的捐赠,符合相关规定的,准予在计算其应纳税所得额时按税法规定比例扣除。境内外资本举办养老服务机构享有同等的税收等优惠政策。
5.落实养老服务人才培训和就业政策。引导职业学校增设养老服务相关专业和课程,扩大人才培养规模。制定优惠政策,鼓励、吸引大中专毕业生从事养老服务工作。将加强养老服务队伍建设与促进社会就业相结合,把养老服务从业人员技能培训纳入城乡就业培训体系,符合条件的人员可按照规定申请享受职业培训补贴。继续开展养老服务人员的职业道德教育和职业技能培训。根据我县实际,重点安排本乡(镇)、街道办事处失业下岗的“4050”人员和农村富余劳动力。鼓励有关职业培训机构对养老服务人员开展技能培训,对考试合格的,发给相应的职业资格证书,从事养老护理服务工作,并享受政策安排的有关专项培训经费,逐步提高服务人员持证上岗率。养老服务机构要积极改善养老护理人员工作条件,依法为其缴纳社会保险费,提高养老护理人员的工资待遇。鼓励有条件的地方探索建立养老护理员特殊岗位补助制度。对在养老服务机构就业的专业技术人员,执行与医疗机构、福利机构相同的职业资格、注册考核政策。
6.落实养老服务机构医疗政策。积极推进医养结合,促进医疗卫生资源进入养老服务机构、社区和居民家庭,转变服务模式,主动为失能半失能和独居老人提供上门服务,开设家庭病床。支持有条件的养老服务机构开办医疗机构,开展护理、康复等服务。规模较小的养老服务机构可与周边医院、基层医疗卫生机构合作开展医疗服务,实现医疗资源共享。养老服务机构所办医疗机构已取得执业许可证,并符合申请城镇职工(居民)基本医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构条件的,经审批可纳入定点范围。进一步优化医疗保险报销程序和结算方式,切实解决老年人异地就医结算问题。探索建立长期护理保障制度。鼓励老年人投保健康保险、长期护理保险、意外伤害保险等人身保险,鼓励和引导商业保险公司开展相关业务。
7.落实养老服务融资政策。坚持政府引导和市场运作相结合,通过贷款贴息、直接融资补贴、融资担保等办法,使更多信贷资金和社会资金投向养老服务业。积极争取保险资金投资养老服务领域,支持保险公司探索开展住房反向抵押养老保险试点。鼓励养老服务机构投保责任保险,保险公司承保责任保险。引导和规范商业银行、保险公司等金融机构开发适合老年人的理财、信贷、保险等产品。积极争取国债投资、国债转贷、国贷贴息等资金,支持养老服务设施建设。金融机构要将国家有关促进服务业发展的金融政策落实到养老服务业,增加养老服务机构及其建设项目信贷投入。金融机构要在符合市场原则的前提下,放宽贷款条件,对养老服务机构及其建设项目积极提供融资便利及实行优惠利率。财政给予非营利性养老服务机构的运营补贴,可用于资助养老服务机构投保养老服务责任保险。鼓励和引导慈善资金投向社会养老服务设施建设,用于实施养老救助项目。
四、工作要求
(一)加强领导。各乡(镇)人民政府、街道办事处和县政府有关部门要高度重视养老服务业发展,把养老工作纳入年度重点工作计划和绩效考核内容,纳入为民办实事项目,及时研究解决养老服务业发展中遇到的重大问题,并加强督促检查。要建立县政府牵头,财政、发展改革、民政、人社、民生中心、住建、规划、公安、教育、商务、金融、质监、卫生、计生、国土资源、工商、国税、地税、食品药品监管、老龄等部门参加的养老服务业发展协调机制,制定落实养老服务业发展规划和政策措施,加强沟通,密切协作,不断改革创新;根据我县老年人口发展速度和养老服务需求状况,认真组织制定养老服务业发展规划并组织实施。
(二)加强行业监管。不断完善养老服务准入、退出、监管机制,有关部门要依照职责分工,加强养老服务业监管,加大饮食卫生、消防安全、疾病防治、康复护理、服务价格等监管力度,及时查处侵害老年人人身财产权益的违法行为和安全生产责任事故。民政部门要建立健全养老服务业评估、评审制度,构建服务质量监控体系,确保老年人得到满意的服务。探索养老服务纠纷调处机制,促进养老服务纠纷依法妥善解决,推动养老服务业健康有序发展。
实用的服务工作计划汇总 篇21
学生党员服务站一方面是发挥学生党员先进性的基地,同时也是培养学生党员的摇篮。在党员服务站首先要在服务同学开在自身活动的同时,协助楼栋管理委员会做好学生思想政治教育和日常管理工作,然后建设创造良好的氛围;团结学生公寓全体同学,为完成学生公寓各项工作提供政治保证。
一、指导思想
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,本着“全心全意为同学服务、踏踏实实树党员形象”为宗旨,围绕“六进”学生公寓,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在南七全体人员的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、机构建设
新成立的南七党服,继承了往届党服的机构建制,南七党员服务站设站长1人,副站长2人,干事4人。我们根据每个成员的个人爱好和自身特长,将所有委员分为内务、纪检、新闻和宣传四个小组开展工作,由四名干事负责,分别纳入内务事务部和宣传教育部,由两位副站长分别管理,所有工作由站长统筹管理。
1.本着“为人民服务的精神”为同学答疑。态度上严以律己,微笑待人的态度,善待人亲接物,工作要主动。作为党员服务站人员,对待同学应当热情周到的服务。工作要主动,态度要和气,办事要尽心。以良好的精神面貌为同学们服务。
2.积极宣传党的路线、方针和政策。及时宣传时政内容,做到为同学们传达党的思想,政策,增强同学们对党的认知。
3.工作要力求细致,党员服务站的工作既要求效率,又要求准确。该办的事,一件不能忘;文件,要仔细处理,不能丢失。
4.严格制定各项规章,做到一切有理有据
5.做事分清,轻重把握重心,有计划的展开工作,细致而有条理,
6.积极经常听取党员和群众的意见和建议,有针对性地开展学生的思想教育工作,了解、分析学生公寓内同学的思想情况,掌握同学的思想动态,遇到异常情况及时上报学校和学院党组织。
7.加强自身学习,必须多看多写,加强学习。要多动脑筋,多调查研究,做到嘴勤,腿勤,手勤。要了解党和国家及上级机关的方针政策,注意收集同学反映的热点问题,及时反馈给上去。
8.对可能发生的问题,要有预见性,落实防范措施或预案准备。遇见紧急情况保持清醒和冷静处理好各项事务工作。
9.时时处处严格要求自己,努力改正缺点和不足。努力把党员服务站建设的越来越好。
1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调,积极与学校各大组织结合在一起,举办有意义的`活动,丰富我们的也要生活。
2、每月展开针对于入党积极分子,预备党员,党员对时政以及党思想的学习,做到与时俱进,在读书学习的同时,了解国家大事,心系祖国,培养我们的爱国意识以及先进思想。
3、根据学校限定的范围,举办出具有自己特色的主题活动,由多人策划评比后择优选取,主题活动的方案以及计划
4、平时日常生活中分期举办小活动,按时撰写新闻稿,通过网络平台,以及微信等多方面的对我们党服工作进行宣传活动。展示出我们党服的别样风采。
5.综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
6.积极配合参加,其他组织部门的活动实现我们活动的多元化
7.做好党员,预备党员,入党积极分子的日常考核活动。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对年度考核等各项重大事宜做到公正,透明。
8、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。
9、按时完成部门统计及有关报表工作,协助楼管会做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。
三、具体工作安排:
10月份:
1.制定20xx-20__年度学校工作计划。。
2.制定落实各部门目标责任书。
3、完成党员服务站的招新活动,健全机构。
4制定各项基本的规章制度。
11月份:
1、 有计划的开展小型系列活动。
2、 策划学期主题活动着手准备
3、 开展主题活动
12月份:
1、各种活动评比总结。
2、意见反馈及测评工作。
3、总结基本工作。
4、撰写工作总结。
实用的服务工作计划汇总 篇22
一、指导思想
深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》《河南省教育厅等六部门关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》等文件要求,以服务好家长、学生为宗旨,把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓,切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源,着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。
二、总体目标
1、让每位家长放心。满足家长合理需求,提供高质量的服务,不断提升我校公信力。
2、对每位学生负责。以放学后延时服务;为台,组织学生开展形式多样的活动,让学生在校园学生活中享受幸福、健康成长。
三、组织机构
为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展,成立放学后延时服务工作领导小组。
组长:杨科。
副组长:王金峰、王传高。
成员:袁春果李云曹禄。
工作领导小组下设办公室,具体负责放学后延时服务工作,王金峰兼任办公室主任,各级班主任及任课教师为成员。
四、放学后延时服务具体要求
1、服务对象:放学后延时看管服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。
2、服务主体:校内延时看管服务工作,有学校安排教师值日看管。
3、服务时间:放学后延时看管服务时间原则上为学校工作日下午放学后,一般情况下冬季到18:30,其它季节到19:00。
4、服务场所:学校教室、活动室、运动场等地。
5、服务内容:遵循教育规律,组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动,包括做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动,以及娱乐游戏拓展训练、开展社团及兴趣小组活动等教育娱乐活动。
(1)快乐游戏课程。鉴于放学后学生刚从课堂出来,需要放松,缓解疲劳,因此要设计针对不同年级学生的游戏课程。如三年级段可以跳房子、捉小鸡、击鼓传花、足球操等,四、五、年级段可以猜字谜、成语接龙、病句诊所、足球操等游戏。
(2)自主学课程。组织学生自主完成课后作业;对个别学有困难的学生给予免费辅导帮助;或充分利用学校的图书资源组织学生进行自主阅读等。
(3)社团拓展课程。组织学生参加体育、艺术、科技等形式多样、学校特色的社团活动、兴趣小组和课外拓展训练。社困课程共分三大类,即艺术类:唱歌、绘画、书法、手工制作;语言类:演讲、辩论、朗诵等;体育类:围棋、象棋、足球、乒乓球、田径等。
6、服务流程。调查摸底一一家长申请一一学校审核合理安排志愿教师一一重新组班一一无缝衔接
(1)调査摸底。通过家长会、微信群等渠道向家长宣传上级有关放学后延时服务工作通知的精神。各班主任对家长下班晩、无法及时接学生放学的学生情况进行调査摸底。做好统计。
(2)家长申请。家长和学生有意愿参加延时看管服务的,要由家长书面向学校申请,学校向有需求的家长和学生发放《延时看管服务申请书》。
(3)学校审核。根据家长的申请进行审核认为属实后与家长签订《延时看管服务安全责任书》,明确看护的时间、形式管理要求双方权利和义务等。对具备条件按时离校的,要在规定时间放学。
(4)合理安排志愿教师。根据家长申请情况,结合学校设立的放学后延时服务特色课堂,合理安排每日志愿教师的人数以及不同学科的教师,提高放学后延时服务的质量和效果。
(5)重新组班。根据需要将不同班级的参加延时服务的学生根据兴趣爱好组成规模不超过40人的临时班,设立临时班主任。放学后临时班主任,将学生带领到相应场所,进行延时服务。
(6)无缝衔接。临时班主任负责接待家长,指引家长到;临时班接孩子,家长孩子互相确认后,才能离开校园。
五、放学后延时服务保障措施
1高度重视。各班主任及值班教师要高度重视,认真负责,切实将放学后延时服务作为一项分内工作,组织好,服务好,真正让延时服务成为学校的实事工程。
2健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度,包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、檢査考核制度、安全管理制度、风险评估和预警机制。以及学生意外伤害等突发事件的应急理机制等确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。
3规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条:
(1)坚持,家长自愿、公益服务原则,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
(2)严格规范办学行为,不得将看管服务工作作为学校教学的延伸,不得进行集体补课或举办各种兴趣班。
(3)不得与社会机构合作进行有偿服务。
(4)看管教师要做好看管记录,详细记录每天看管情况出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人,确保学生安全。
实用的服务工作计划汇总 篇23
XX年是全民慈善、全民英雄的一年;是让善于高喊着“丑陋的中国人”,乐于挖掘“国民劣根性”的一群人瞠目结舌的一年。虽然传统的道德体系已经粉碎,现代的道德体系还未建立,但是在突发灾难面前的全民善的力量的爆发,让我们有理由对未来公民社会的建立充满信心。我校学生处就将思考了多年的服务想法付诸实践成立了公益服务中心,而我们文学院就是中心的一个重要组成部分。经过上学期的工作,我们的公益服务部得到了进一步的发展,为了在已有的基础上扬长避短,必须有长期发展计划和核心管理思想。
由于成立时间较短,许多问题在新的学期亟待解决:
一常规工作及本学期工作任务
1、加强公益服务部与外界的联系,促进彼此间的交流与合作,互相学习、携手共进;
2、组织志愿者开展各类社会实践活动,提高社会实践技能;
3 、加强与其他分院之间的相互交流与合作;
4 、积极开展志愿者活动,提高广大青年志愿者的道德情操,拓展学校的声誉;
5、组织提高志愿者各种必须技能的培训活动;
附:本学期工作任务,各成员集思广益,在积极配合总部组织的公益活动之外,开展本院富有特色的公益活动,初步打算在对我校新闻评估之前主动进行整理和清洁工作。另外围绕保护环境、生态建设开展活动(下面将具体谈到)。
二 加强对我院公益服务部成员的管理
我们秉承总部安排的原则,招募06、07级国家奖学金获得者作为志愿者进行服务,在上学期积极配合了各种活动,不断强化了爱心服务意识,但也要注意一些问题:对志愿者的组织和培训。
在管理中可以将志愿者分类,一般来说,至少要分为3类。
1、驻会志愿者,这类志愿者可以承担很多常规工作,例如文件处理、接待、组织、联络等等。
2、决策志愿者,也就是志愿者中个人技能和组织能力较强,且对组织高度认可的的志愿者。这类志愿者能够承担组织中重大事件的策划、组织、联络等各项工作。
3、松散型志愿者,这类志愿者相对流动性较大,更多的时候充当着“人手”的作用,在重大活动或需要大量人力时,他们将起到重要作用,一般来说担任具体的、单一的、临时性的工作。
在管理中,首先是要稳定第一类志愿者,团结第二类志愿者,这样就能形成志愿者队伍的核心层,这是非常重要的。另外要注意工作中的问题:
⑴志愿者需要给与高度的尊重和相应的精神奖励,例如组织表彰等等。
⑵不要让志愿者担任力所不能及的工作;在工作中充分的给与志愿者表现才华和能力的机会;尽量不要责备志愿者,以鼓励为主 。
三 组织考核志愿者
为了更好的促进志愿者工作,为进一步实现组织内部管理规范化、制度化,调动成员工作积极性和主动性,实现工作的协调统一,对成员在工作中的表现,以考核的方式加以全面反映和鉴定而制定本制度。
⒈总则
成员应遵守国家法律法规、遵守校纪校规,做文明人、行文明事,接受总部的指导,做事积极认真,做到奉献、友爱、互助、团结。应有志于将志愿者精神发扬光大,做有爱心、懂奉献、有纪律、有社会责任感的青年。
⒉细则
⑴例会点名制,组织专人进行监督,详细登记缺席者,请假者等,注意纪律的严明性,中途无正当理由不得早退;
⑵活动签到制
⑶奖励机制,奖励对象的明确:对于主动提交策划、主动工作者;对机制活动发现问题并提出意见或建议者;对树立组织形象有重大贡献者
⑷惩罚机制,多次无正当理由不参加公益服务活动者
注意:①奖励和惩罚都由组织机构讨论,视情节轻重而具体分析决定。②在志愿者管理当中,对志愿者骨干能力的考察,主要通过以下几点进行:
1、亲和力:如果管理人员亲和力较好的,各方都可以接受这名管理者的协调,做起志愿服务起来就顺畅很多了。2、决策力:志愿服务过程中会碰到很多大大小小的问题,管理人员的决策能力很重要。好的决策力有助于在问题未恶化之前解决处理完毕。
3、责任心:责任心不论对志愿者管理人员还是普通会员来说,都是一项良好的品质,有责任心的志愿者会提升组织机构的信誉度。
4、理解力:志愿者骨干虽然需要经常沟通,但很多时候好的理解力有助于志愿者快捷沟通,高效地处理好问题。
5、执行力:要做好志愿服务服务,很多时候需要高效处理各种各样的问题,而一些服务对象,服务机构的要求,也要及时落实处理。
四 开展活动的具体措施
大力开展形式多样、内容丰富的青年志愿者服务活动
新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧,更多的是饱满的热情与信心,相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则,以“您的满意,我的责任”为宗旨,就一定能把公益服务部的工作做得有声有色。
实用的服务工作计划汇总 篇24
一、工作思路
以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
实用的服务工作计划汇总 篇25
在年的圣诞节中,我带团去东部 城时,由于自己准备的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主观原因和一些客观原因,导致这次带团不理想,这也严重的给我带来了挫折感,还给公司制造了不少的麻烦,我真的感到很内疚,也很自责,不过也让我学到了怎么样处理问题,面对问题是要临危不乱,经过了这次的事情,我给自己在年制定了一个新的工作计划:
1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。
2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。
3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。
4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
7.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
8..及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游
这些是我今年的工作计划,我知道我自己本身还有很多不足的地方,在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。
实用的服务工作计划汇总 篇26
根据省、市计生委的总体工作部署,为了更好地推动全市计划生育工作的健康发展,结合我站实际,特制订20__年度计划生育服务站工作计划。
一、指导思想
在市人口计生委的正确领导下,以争创省级优质服务先进市站为目标,以强化内部管理为载体,以内部工作体制的创新和改革为突破口,坚持以人为本的工作理念,进一步更新观念,创新体制,巩固项目,拓展服务,强力推进市站的建设和发展。
二、 工作要点
1、进一步巩固和完善基础设施建设,查漏补缺,力争使市站的硬件建设优中更优,强中更强。
2、借鉴外地市先进市站的管理经验,结合我站现状,研究制订符合我站实际的管理办法和措施,切实加强市站的内部管理工作,堵塞漏洞,提高效益。重理思路,更新观念,围绕现行的政策法规,积极拓展和引进新的管理体制和办法,激发各部门及员工的工作积极性,变被动为主动,努力增强市站的活力和动力。力争通过一年的`努力,使市站的内部管理水平跃上一个新的台阶。
3、改革站内药品管理模式,引进药房托管体制,降低医用投资成本,提高站内资金的运转效益。
4、强力推进妇科病的普查普治工作。积极开展下乡普查妇科病工作,有计划地组织站内人员深入乡村为育龄群众方便、快捷的技术服务。
5、积极稳妥地推进计划生育手术保险工作。
6、继续巩固和完善“国家生殖健康援助行动项目”。千方百计推进项目的实施,增强项目的知名度,努力把项目科室打造成市站的知名科室和拳头科室。
7、在市人口计生委的领导下,积极稳妥地推进出生缺陷一级预防工作,努力提高出生人口素质。
8、切实做好对乡所的指导和培训。探索建立一种长效的乡所培训计划,切实加强对乡所技术人员的培养,努力提高乡所人员的技术水平和服务能力。
9、组织对全市计生干部进行健康检查,保障计生干部队伍的身体健康,为他们全身心地投入到计划生育工作中解除后顾之忧。
10、加大市站的对外宣传力度,提高市站的知名度。充公利用电视、信息网络等媒体,全方位加强市站的宣传工作,真正使群众了解市站、走进市站、支持市站,从而推动市站的整体工作水平和服务能力建设。
计 划 生 育 服 务 站
二0一X年元月二十日
实用的服务工作计划汇总 篇27
以推进素质教育为主线,坚持以和谐教育为目标,以学科发展为根本,以理论学习引领教学研究,借教学研究、教材研读促使教学改进,提高教研活动的实用性和有效性,促进教师的专业发展和教学质量的提高。
主要工作:
1、以参加区的教材分析及教研活动为契机,帮助教师在课堂教学、教研活动中有效试用《学生学业评价标准》,试点学校探讨《标准》的有效使用及为市进一步完善《标准》提出建议。
2、以“常态练习课的有效设计与实施”为重点,组织开展练习课课型特点和基本模式的实践研讨活动,提高常态数学练习课的有效性(各校至少组织一次练习课有效策略(或模式)的实践研讨活动)。
3、以推门听课为手段,对学校进行推门听课,推动江高镇“有效教学”教研活动的开展,各校认真组织学习与实践《白云区小学数学课堂教学评价指导意见》《学生学业评价标准》,结合课堂观察等研究方法,力求在课堂教学评价中有所突破。
4、组织教师认真学习广州市规划课题《新课程背景下小学数学练习有效性的实践研究》,鼓励学校、教师个人参与实践研究,指导教师关注数学练习(课)个案研究,及时积累相关研究成果,鼓励教师及时将研究的成果形成论文和案例,参加市、区在本学期进行优秀“小学数学练习课”教学作品及成果的征集和评选活动。
5、通过理论学习、参加专家培训等方式开展学习,加强对新教材中“解决问题”教学的研究,并开展有效作业的实践研究(各年级备课组进行一次课外作业有效研讨活动)。
6、各校数学科组根据自己学校本身存在的问题与专业发展规划方向,提高学科组开展教研活动的.质量,帮助教师提升自己的教学能力和专业素养,启动广州市第三届优秀科组的创建工作。
7、各学校数学科组以及教师个人根据不同的层面的工作进行总结、回顾、整理,形成论文,参加白云区第十届教学论文年会的评选。
一、指导思想:
本学期我们继续贯彻《数学新课标》为指导,以大力推进素质教育为主题,以深化实施县教研室提出的“小学数学课堂教学三环节”构建高效率课堂为重点,以提升教师素质和教研能力为保障,以全面培养学生创新意识、探究意识和实践能力为重心的素质教育,强化质量意识,改革意识和规范意识,与时俱进,努力构建良好的教育环境,促进全镇教育教学工作的快速高效发展。
二、工作重点:
1.加强学习,提高教师素质
(1)积极参加学校和上级组织的各种学习和教师职业道德规范的学习。
(2)组织教师业务学习,提高教师的业务水平。
2.加强教师新课程培训,确立新理念
(1)数学课程理念:突出体现基础性、普及性、发展性。
(2)数学学科理念:数学有助于学生终生学习的愿望和力能的发展。
(3)数学学习理念:动手实践、自主探索和合作交流是学生学习数学的重要方式。
(4)数学教学活动理念:在数学教学活动中,学生才是学习的主人,教师是学习的组织者、引导者和合作者。
(5)教学评价理念:要关注学习结果,更要关注学习过程,关注学习水平,更要关注学习中的情感与态度,帮助学生认识自我,建立学习数学的信心。
3.定期开展集体备课、听课、评课、研讨活动,互相学习,互相促进,互相交流学习与教学工作经验。
4.加强课堂教学研究,改进教学方式和方法,提高课堂教学效率。
(1)领会教材编者的意图,创造性地使用教材,用活教材,特别是一至五年级教材,要根据新课标理念,重新组合,体现出数学与生活的紧密关系。
(2)改进课堂教学,努力体现新理念,课堂是学生焕发活力的地方,展示自我的舞台,教学中要以学生为主体,放手让学生动手实践,自主探究、合作交流。
5.加强教研组建设,开展课题研究和教研活动。
(1)开设教研课,组织青年教师和骨干教师上示范课,认真听课和评课,要求全体教师多学习、多交流、多反思、多总结。
(2)做好教师的业务、备课规范检查,每月进行一次重点项目检查。
(3)落实“教学档案”的实施,促进教学质量的提高。本学期将对各个班级学生进行口算达标测试及口算比赛,促进教学质量和学生学习数学能力的提高。
(4)开展课题实验活动,并做好实验记录。
实用的服务工作计划汇总 篇28
今年,全乡统一思想,明确目标,践行“开放,包容,创新,实干”的新庆云精神,全力以赴推进“一三四五”发展战略,确保完成全年任务目标,以更加高昂的姿态开创经济社会发展新局面,为建设和谐幸福徐园子做出新贡献。
一、着力引项目,在经济发展上求突破。20xx年力争引进过10亿元重大项目1个,过5亿元项目2个,努力在招商引资和项目建设上实现新突破。膨胀君创锁业、天滨化工等企业规模,支持诺森塑胶、远航护栏、航力锁业等加快发展,打造突破财税增收的现实“增长点”。积极发展总部经济和对外贸易,20xx年完成400万元总部经济和500万美元对外贸易目标,实现突破财税增收的“新亮点”。
二、着力强引领,在城镇建设上求突破。按照两区同建“五个组团”工作思路,“积极稳妥、循序渐进、稳妥先行”的推进徐园子村整村拆迁工作,确保按期拆迁复垦;全力推进祥园社区二期,实现居住生活区规划;完善乡驻地公路建设,打造“六横”“六纵”大路网,搭建完整的小城镇框架。
三、着力夯基础,在产业发展上求突破。按照“做优设施农业,做新传统农业,做特畜禽产业,做强劳务产业,做活第三产业”的发展思路,拓展大葱、辣椒等种植园区规模至8000亩。引导苏家、安务等村盘活现有养殖园区,年内新建暖棚50栋,家禽饲养量达到18万只,黄牛养殖8000头。依托500亩乡工业园区,力争4个项目入驻园区,切实促进农民就业,增加农民收入。
四、着力保平安,在社会维稳上求突破。严格落实信访责任制,积极引导群众合法有序表达诉求,实行重点信访问题听证制,推行信访三级终结制,做到小事不出村、大事不出乡、难事不上交,稳妥处理一批历史遗留和群众反映强烈的热点难点问题。不断扩大基层民主,广泛开展政务、村务公开工作。
五、着力惠民生,在幸福指数上求突破。充分发挥省派第一书记作用,进一步加大公共财政投入,着力改善和保障民生。力争年内建成黄道口至赵集公路9公里、马古台小学路、幸福新村路等,实现乡内路网全覆盖,完成安务社区全部水利设施改扩建,让广大群众生活过的舒心、开心,幸福感和幸福指数不断攀升。
六、着力强领导,在党的建设上求突破。推进壮大集体经济、提倡农村新风、实施精准扶贫三大工程夯实基层党建。一是整治“为官不为”。积极引导广大党员干部争当“清廉为官、事业有为”的好干部。二是提高服务能力。坚持把服务群众、做好群众工作作为头等大事。三是强化干部监督。增强干部监督意识,加强乡村两级干部队伍教育。
实用的服务工作计划汇总 篇29
为保持低生育水平,促进人口与经济环境持续稳定协调发展,并结合我乡计生工作实际,特制定以下工作计划。
一、充分发挥职能作用,开展好生殖健康活动
计生工作宣传教育是先导,技术服务是保证。在宣传工作中要体现各村组的实际情况,压滤机滤布采取多式多样的宣传方式,大力开展计划生育政策法规、《流动人口管理条例》等的宣传,进一步增强群众的人口意识,促进人们生育观念的转变,积极发展新型的生育文化。每两年进行一次妇科病普查,让广大育龄妇女体会到计划生育不只关心她们不能违反计划生育政策,滤布对她们的身体健康也十分关注,让她们多一些对计划生育的理解。
二、以人为本,做好优质服务和“三育”关怀工作
我所要坚持以人为本,以人的发展为中心,全心全意为人民服务的思想,减少大月份的引产,同时做好妇女的生殖健康保健工作。开展放(取)环、及妇科常见病的诊治。“三育”关怀是我所工作的重点,每月统计服叶酸人员名单,并通知到本人到医院免费领取叶酸片,并发给生育关怀小拆页,供大家学习参考。每年对服药、皮埋人员进行一次免费体检,对节育器到期的妇女建议到所更换,对不孕(育)人员集中带到县站进行初查初治,定期对以孕、产、术后、不育(孕)人员进行随访。计生委给我们定制了“三育”关怀活动效果图,每季度更新一次,让大家都能清楚看到“三育”关怀活动的效果。
三、大力开展计生咨询服务工作
计划生育工作涉及到万户千家,与人民群众的切身利益息息相关:
1、为群众讲解计生方针政策及有关法律法规知识。
2、为她们讲解避孕药品、工具的使用方法。
3、向她们介绍长效避孕措施的好处,通过咨询服务工作,深入扎实地开展计划生育工作。
4、开展计生专干业务培训,努力提高专干的业务素质。
我所定期为村专干进行业务培训,除出生缺隐相关知识、咨询叶酸片发放工作流程及要求的其它知识进行培训。通过培训,使专干们热爱计生工作,增强责任感,提高了专干的业务素质。
四、根据上级安排,服务所人员定期到县站参加为期三个月的培训,让技术服务工作精益求精,杜绝医疗事故的发生,更好的为广大育龄群众服务。
实用的服务工作计划汇总 篇30
(一)高度重视
学校高度重视课后服务工作,成立工作领导小组,并将其作为重要的民生服务事项,纳入学校工作常规,加强领导,精心策划,认真实施。
(二)健全制度
学校建立健全课后服务工作相关制度,包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、检查考核制度、安全管理制度,以及学生意外伤害突发事件的应急处理机制等,确保延时看管服务工作有章可循、有规可依。
(三)规范管理
课后服务工作必须做到以下几条:
1、坚持"家长自愿、公益服务"原则,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
2、严格规范办学行为,不得将看管服务工作作为学校教学的延伸,不得进行集体补课或举办各种兴趣班。
3、不得与社会机构合作进行有偿服务。
4、不得向学生及家长收取任何费用。
5、自愿参加延时看管的学生须由家长为其投平安保险。
6、看管教师要做好看管记录,详细记录每天看管情况,出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人,确保学生安全。
(四)课后服务工作的具体实施
课后服务工作作为学校规定课程教学之外开展的便民性服务措施,需要各个部门统筹配合,根据学校领导班子研究决定,具体分工如下:
1、德育中心:负责做好托管服务对象(家长、学生等)的审核工作。组织班主任详细填写表格(附表1、附表2),严格审核参加课后服务人员名单,并与开学2日内上交审核结果。
2、教学技术服务中心:负责教学业务工作。科学合理地设计、安排课后服务的内容、方式,安排参加课后服务工作的人员(人员包括党员、积极分子、青年教师、家长义工、社会志愿者),落实严格的考勤制度。
3、学校办公室:负责整体协调推进工作。探索"学校主导、学校与家委会共担责任"的服务模式,制定并完善各种规章制度。加强宣传工作。
4、党群服务中心(安全教育办公室):负责对课后服务工作的安全管理工作。强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度,制定并落实严格监管、交接班制度和应急预案措施,完善安全管理制度。加强师生安全意识教育,与家长签订《课后服务工作看管服务协议书》,明确双方权利义务和责任分工,切实保障课后服务学生安全。
5、后勤保障中心:负责托管场所的物质保障工作。
以上五个处室,根据具体情况制定实施方案。
(五)考评表彰
为提高课后服务的管理成效,学校办公室将课后服务纳入优秀志愿者、优秀义工及教师考评机制中,学期末将对优秀家长志愿者、优秀义工和服务教师进行表彰,确保服务质量。具体量化考核有相关部门根据分工完成。
日照经济技术开发区连云港路小学
20xx年8月31日
实用的服务工作计划汇总 篇31
20xx年,xx市委、市政府在金寨座谈会后,xx县委、县政府高度重视,立即研究具体落实措施,制定详细工作方案,经过县政府常务会和县委常委会讨论审议,决定由县纪委牵头负责,县农委、县财政局具体承办,要求以最快的速度、最实的方案、最强的措施、最棒的力量和最好的效果把事情办好、把好事办实。经过全县上下的共同努力,通过宣传发动、清理核实、移交登记、检查验收四个阶段周密部署,抓住关键环节,在充分尊重农民意愿的基础上,坚持所有权、使用权、审批权和收益分配权不变的前提下,将农村集体“三资”统一移交到乡镇代理服务中心代行管理权。目前,全县16个乡镇及经济开发区都建立了农村“三资”代理服务中心,135行政村都成立“三资”工作站,初步实现了“三资”代理服务工作制度化、电算化、常态化目标。我们的主要做法是:
一、强化组织领导,健全监管网络。
县委十分重视农村集体“三资”代理服务工作,将它纳入全县党风廉政建设责任制和农村工作考核重要内容,年终对乡镇实行考评。为加强对农村集体“三资”代理服务工作组织领导,县里成立了由县委常委、压滤机滤布纪委书记任组长,县委常委、分管副县长任副组长的工作领导组,各乡镇也分别相应成立了工作领导小组,确定专人负责总抓。各乡镇依托政务服务中心(有的乡镇单独设立办公室)建立“三资”代理服务中心,从农经站、财政所抽调精干人员具体承担业务,所辖各村(居)委也分别建立“三资”工作站,由村主任兼任站长,村文书兼任报帐员,形成了县、乡、村三级监管网络和工作推进机制。农村集体“三资”代理服务工作活动开展以来,我县充分发挥电视、网络、报纸等媒体作用,通过开设专栏、编发简报等形式,大张旗鼓宣传农村集体“三资”代理服务的意义、程序、实施步骤,营造了浓厚舆论氛围,极大地提高了干部群众的知晓率、参与率。
二、规范操作方法,完善机制建设。
在农村集体“三资”代理服务中,我们坚持做到:
一设立:
乡镇建立农村集体“三资”代理服务中心,配备3-5名工作人员,设中心主任、常务副主任、资金会计、审核会计、统管会计5个岗位,中心主任由乡镇纪委书记兼任,常务副主任由财政所长或农经站长兼任,在业务上接受县农委、县财政局的指导。
二取消:
一是取消村级会计,只设报帐员;
二是取消村级账户,将各村在金融机构开设的所有账户一律取消,实行乡镇统一管理。
三清理:
一是清理资金,主要是核对现金数额、银行存款与帐户是否一致;
二是清理资产,对存货进行分类登记,做好总帐和明细帐,对固定资产实行实地盘点,对盘盈、盘亏的.及时查明原因,按照相应程序处理,对应收款等往来款项进行函证,明确债务人,对已办理竣工结算的村级在建工程,及时通过固定资产在建工程转入固定资产,未办理竣工结算的,对施工的材料进行清理,以便为将来竣工后转入固定资产做准备;
三是清理资源,对村级集体所有各种资源进行实地勘察、丈量、登记,对于权属不明、存在争议的,暂时按村两委认可的权属进行登记,待权属明晰后再做调整。20xx年5月份,我县按照省纪委等四家联合发文《关于开展农村集体资金资产资源清理工作的实施意见》(皖农经〔20xx〕101号)和xx县《关于推进“阳光工程”建设的意见》(霍办发〔20xx〕5号)的新要求,针对前期在清理过程中没有严格按照省规定的清理、登记、核实、公示、确认、上报六个程序操作的,必须要开展回头看工作。6月24日,在全县“阳光村务工程”建设工作推进大会上,县农委又作了专题培训讲座,全面落实了回头看主要环节和重点内容的培训。通过进一步的强化组织和全面清理,依据全省统一截止清理时点(20xx年12月31日),全县共清理出农村集体资金1614万元,比清理前多出4万元;资产总计18397万元,比清理前多出9968万元;资源总计239万亩,比清理前多出了235万亩;债权总计3559万元,比清理前多出了150万元;债务总计12613万元,比清理前多出5540万元。我们做到了明晰了产权,锁定了旧债,摸清了家底。
四规范:
一是规范帐户设置,由乡镇代理服务中心统一开设“村级资金核算专户”,实行单一帐户管理,分村设帐核算;
二是规范票据管理,启用由县农委、县财政局共同监制、统一印制的“村级收入专用收款收据”、“村级支出专用单据凭证”、“记帐凭证单”、“村级财务报帐单”,停止使用各乡镇之前的自制单据;
三是规范债权债务管理,通过全面清理,锁定村级债权债务范围与数额,建立健全总帐、明细帐;
四是规范招投标程序,对农村集体资产、资源出租、出让和工程建设全部按照县制定的招投标制度严格实施,全程公开透明,避免暗箱操作。
五统一:
一是统一制度,县里已为乡镇“三资”代理服务工作制定出一系列相关工作流程和管理制度;
二是统一审核,对各村报送上来的原始支出凭证进行审核,实行谁审核谁负责的岗位责任制;
三是统一核算,严格按照财政部新编的《村集体经济组织会计制度》,实行统一的电算化软件进行会计核算操作;
四是统一公开,村级各项收支逐笔逐项公开,每季不得少于一次。五是统一归档,凡村所移交的档案由乡镇代理服务中心统一集中建档管理,分村设立档案柜。
六到位:
一是组织到位,县、乡镇、村、社区都成立了领导机构,确定乡镇纪委书记具体主抓,从农经、财政部门抽调精干人员,组建了专门的队伍,专抓代理服务工作;
二是培训到位,对135个村级报帐员和16个乡镇及经济开发区的代理服务操作人员,分两期进行了为期6天的相关制度、操作程序培训,并聘请省级软件专家在黑石渡、下符桥等乡镇进行软件操作示范讲课,同时不定期组织以会代训的形式进行业务再培训;
三是操作到位,本着先易后难、先清后理、实事求是的原则,在充分尊重广大群众意愿的前提下,经村民代表大会决定,委托乡镇代理服务中心代行“三资”管理权。按照县里提供的统一文本格式,全县16个乡镇135个村、社区与乡镇代理服务中心的签订了委托书;
四是责任到位,实行乡镇负责制,乡镇党委书记是第一责任人,纪委书记是直接责任人,其他相关人员也分工明确,各司其责,责任到人;
五是督查到位,多次召开了全县调度会,定期不定期开展督查,查找缘由,解决难题。
六是保障到位,做到了“六有”,即有人员、有牌子、有制度、有办公场所、有办公设备、有专项经费,县财政专门安排50万元资金,统一采购村级财务核算软件、专用电脑、打印机以及村级使用各种票据等,同时为部分乡镇采购安装了电子触摸显示屏,开设服务网络端口,可供群众随时查阅。
三、确保工作实效,促进新农村建设。
农村集体“三资”权属归全体村民所有,在实行代理服务后,它的增减情况必须在村民监督下运行,实行“三审核两公开”制,即凡涉及村民重大利益的事项必须先由村民理财小组进行初审,再交村民代表大会进行审核通过,最后由“三资”代理服务中心审核把关,避免少数人说了算;审核把关后,必须通过村务公开栏向全体村民公开,资产、资源出租、出让和工程建设项目申报过程也要公开透明,实行向村民大会报告制度,避免暗箱操作。正是这样的按章操作、阳光操作,让广大群众吃上了“定心丸”,实现了群众事、群众定、群众管、群众办,取得了明显的阶段性成效。
一是强化了农村基层党风廉政建设。推行农村集体“三资”代理服务后,通过实施多层次、全过程的财务监督,有效调动了农民群众参与管理监督的积极性,增强了村级财务收支的透明度,有力保障了农民群众对村级事务知情权、决策权和监督权,从源头上避免了违规违纪问题的发生,促进了农村基层党风廉政建设,融洽了农村基层的党群干群关系,真正实现了“给群众一个明白,还干部一个清白”。正如一位群众所说:“有了这样的清理,有了这样的制度,我们放心多了!”
二是加快了农村基层民主化进程。实行农村集体“滤布三资”代理服务后,通过“以票管收”、“以制度管支出”,扼制了收入不入帐、支出不规范等现象。通过实行“三审核两公开”制度,层层构筑了“防火墙”。村民理财小组和部分代表自始至终参与整个清理过程,经过召开村民代表大会进行通报,增强了群众的主人翁意识。
三是提高了“三资”的使用效益。实行农村集体“三资”代理服务后,我县在村级集体资金管理方面,严格按照全县统一“流程图”程序操作,积极强化村级财务管理,严格执行村级财务审批程序,村级日常开支实行先审核后审批,对非生产性支出和订阅报刊杂志实行“限额制”,对村级资产、资源或工程建设出租或发包工程,一律要求采取公开协商或者招投标的方式进行,今后凡未经村民代表大会审核通过,擅自举债的实行“谁举债谁负责”,乡镇代理服务中心不予承认。通过节源增效,杜绝了不合理支出,规范了村级财务管理,最大限度提高了资金使用效益
四是推进了“阳光村务工程”。开展“三资”代理服务工作是推行“阳光村务工程”建设的重要基础。20xx年,我县以农村“三资”代理服务工作为抓手,迅速建立了“阳光村务工程”办公室,拟发了《关于推进“阳光村务工程”建设的意见》,明确在全县范围内大力推行村级事务流程化管理和建立健全村务监督委员会
总之,我县农村集体“三资”代理服务工作是在省市领导组的精心指导下,在县委、政府的高度重视下,通过精心组织、狠抓落实、健全制度、措施得力,工作已取得明显成效,20xx年并顺利通过省市两级对我县一次性验收。今后我们将以此为契机,进一步加大工作力度,创新工作方法,取长补短,务求实效。
实用的服务工作计划汇总 篇32
1、与职能部门沟通协作,健全数据质量检查体系
建立实时的数据质量检查体系不但是企业/部门贯彻ISO9001质量体系标准的要求,也是国家局提出的名址数据质检要求。数据中心将与运行保障部协商,健全数据互动的质量检查流程。
数据中心、运行保障部检查人员共同对各投递班组数据质量情况进行定期抽查,运行保障部对检查质量进行考核。
2、进一步推进数据库商函业务发展
在坚持当前一对一方案策划支持,数据库商函产品设计的基础上,提高对营销员提出的方案策划响应速度,在方案策划形式上不断进行优化和创新,使得方案营销不再是某些高阶营销员的专属。
坚持通过数据顾问的形式加大数据库商函营销支持力度,深入推广6个数据库商函产品。同时,积极探索数据库商函广告效果跟踪机制,进一步完善商函客户回访,提升效果分析质量。
认真参与省公司统一布置的“帮企业建库”数据库建设专项活动,做好建库支持、实施工作。同时向客户提供数据清洗、数据分析、数据维护等增值服务,为客户更好地利用数据资源提供策划方案。为20xx年定制型贺卡客户的贺卡使用提前进行目标对象积累。
3、进一步做好全局各专业BI应用工作
在做好储蓄客户营销管理平台上线使用的同时,加强理财经理客户分析培训,支持其更好地开发中间业务客户。以城区营业局为试点,进行储蓄现有客户和社会热点数据之间的关联整合,为中间业务营销,特别是理财、国债产品销售提供新的目标群体。继续深入对储蓄客户的分析和评分,为中间业务发展提供更好地支持。
为20xx年度报刊大收订工作的开展,7月底前必须完成杂志预定客户的结构分析,结合现有社会数据情况,为20xx年大收订,特别是期刊征订工作做好客户群体选择工作和采集工作,协助各单位期刊收订工作上量。
数据服务咨询中心20xx-07-
实用的服务工作计划汇总 篇33
本学期我校对学生开展了课后延时服务,根据上级文件和要求收取了课后延时服务费用,现制定课后延时服务费分配方案。
一、成立课后延时服务费分配领导小组
组长:
成员:张学张百民张风
二、指导思想和发放使用原则
1.全校教职工(包括大门保卫人员)全员参与。
2.根据岗位不同,以按劳取酬为原则。
3.延时服务费用实行专款专用,主要用于开展课后服务相应增加绩效工资总量,专项用于参与课后服务教师的分配;聘请校外人员提供课后服务劳务报酬支出;开展课后服务工作的消耗品购置、场地器材购置维护等支出。严禁将课后服务资金用于学校的其他支出。
三、教师延时服务费分配依据
以本学期参与课后延时服务教师的课时量为分配依据。
四、教师延时服务费计酬方法
根据我校延时服务分配领导小组研究并经全体教职工会议决定,按照每课时60元×本学期课时总量=教师个人课后延时服务费总数。学校大门保卫两人服务费按90天,每日60元,共计5400元,每人2700元计算。
五、考核措施
学校成立课后延时服务考核领导小组:
组长:
组员:等
按照以下措施进行绩效考核∶
1、正常完成教育教学工作,有效推动课后延时服务工作健康发展,每天检查正常进行的,领取100%延时服务费。
2、请假,经校长批准安排替班老师,若无故空堂一节、扣除当节延时服务补助服务费,同时,按学校的有关规章制度进行处理。
3、迟到、早退或私自调课一次,扣除当天当节的延时服务补助费,补助费用由代课老师领取,当月出现迟到、早退或私自调课达到三次以上(包含三次),扣除当月50%延时服务费。
4、放学后,值班老师负责整队送队,做好与家长交接,无家长接送的学生及时与家长联系,确保安全。违规一次扣除当月10%延时服务费,若当月出现三次以上(包含三次),扣除当月50%延时服务补助费。
5、家长投诉,老师延时服务期间不负责任,虚应故事,敷衍应付。经查情况属实,视情节轻重可扣除当月10%—100%延时服务费。
6、在校延时服务期间发生重大安全事故,不能妥善及时处理,视情节、责任轻重,可扣除本月50%~100%延时服务费。
7、为倡导先进,表彰优秀,学期底,对延时服务期间表现突出的老师进行评选和奖励。
六、其它课后延时服务费用支出办法
在进行课后延时服务时,所需的教学设备以及必要的耗材需要添置的,由科任教师提出申请,报经学校理财小组签字同意,方可购置。
七、说明
1.本分配方案经20xx年1月11日学校教师校务会议讨论通过,并报上级主管部门通过后开始执行。开始执行后,如发现与上级文件、政策或精神不相符合等情况,按照上级文件政策,并经学校教职工会讨论后及时调整。
2.今后,课后延时服务费的发放,根据学生参加人数、时间,按比例进行调整。
3.课后延时服务期间,若数、语、英老师请假,补助费用由代课老师领取,若无故空课、迟到、早退及私自调课,除按照学校规定处理外,扣除的费用累积到学期底最后一个月,作为奖励,奖励给延时服务期间表现突出的老师。