2023年度个人工作报告 篇1
20xx年结束了,我们迎来了全新的20xx年。新的一年,新的起点,在新的一年开始之际,我也从xx区分公司调往网络监控中心工作,开始的新的学习与努力。在xx区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。
在xx区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和师傅同事一起出去宣传发展业务,平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家都很乐意为我指出来,比如说黄局长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮助,我也一定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。
农村支局是公司的一个重要组成部分,其工作相对市局来说并没有那么复杂,个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分,业务有效稳定的发展之后,服务质量也紧跟直上,那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐,我的E家、天翼等等,还有网吧及各种虚拟专网,现在基本上都是发展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问津,对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时,前面发展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时,在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些,和用户多沟通,了解用户的需求。比如在发展新用户的时候,也可以通过老用户进行宣传,让老用户加入到我们的宣传队伍中来,这样也许更有说服力一些,要尽可能的利用已有的资源。这样做,不仅让老用户感觉到了中国电信的服务,同时发展了新的中国电信用户。另外,平时也应该对老用户有一些优惠政策,比如宽带续签用户,月消费金额比较大的用户等,在市局的政策应该也可以应用于农村支局,对农村支局也应该有它特有的政策。在资费定制方面也应该结合农村的具体情况,有时候们也不能等着市局出政策,我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些建议,找到合适的方案。
第二,我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。营销要做好,除了有效的组织,前期的准备工作也很重要。我觉得我们在准备工作方面做的不够及时,物资人员不能及时到位,比如流动营业车,如果在元旦之前到位的话会不会更好一些?流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务,效果会不会更好一些?试想一下,如果自己去办理一部手机业务,让你等待十多分钟甚至半个小时,你心里又是什么想法?另外还有我们的宣传材料,有的宣传单内容复杂,自己都看不明白,又怎么给用户看呢,更谈不上一目了然了。比如有一张宣传单是重点宣传E6套餐120元入网的,那么我认为就应该一起的把E6套餐资费标准也一起印在上面,可是后面却是E9宽带的宣传画与资费说明,导致前来咨询的用户莫明其妙。还有BOSS系统与政策的一致性问题,要适应市场的发展,资费及各种各样的政策也要不断更新,可是在更新政策同时,BOSS系统也应该跟上。这次活动中,刚开始就出现了有政策但不能用的现象,向用户宣传说中国电信有什么什么业务,用户来办理了却说现在还不能办理,要过两天才可以,相信中国电信的形象一定会在用户心里大打折扣。平时也要保证系统里面的数据与政策的一致性,现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也为系统节省开销,新的业务政策也能够及时迅速的添加进去。
第三,我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善,缺乏一定的纪律性,大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情,有时几天才给回复,甚至还要电话督促。大家工作的积极性、主动性不高。平时日常的点对点应该及时看,有事情了及时处理,不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做,点对点里面的事情多是营业员在处理,当然我并不是说局长没有做,不知道这样说会不会引起大家的不开心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作设备,现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机,有的已经坏了,不好用了,对营业员的工作带来了很大的不方便,希望领导多关心一下,也多实实在在的关心一下基层的员工,营业员、线务员,有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象,才是我们发展业务最前线的员工。
最后,很感谢大家这段时间对我的照顾,无论在工作上,还是生活上,大家对我都很关心,谢谢。在以后的工作中,我一定继续努力,争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐,工作顺利,也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!
2023年度个人工作报告 篇2
尊敬的____幼儿园领导::
我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入____幼儿园,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在____幼儿园从事的工作,使我在____等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
由于薪金的原因,我不得不向____幼儿园提出申请,并希望能与今年__月____日正式离职。
对于由此为____幼儿园造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望____幼儿园能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
申请人:
2023年度个人工作报告 篇3
尊敬的校领导:
您好!
很抱歉向您提出辞职的事情,我知道在这个时候向学校辞职,是极为不负责任的事情。这个时候,学习正好处于一个学期的中间,辞职的话,是对学生学业的不负责任,是对学生家长信任的不负责任,也是对学校各位领导的不负责任。其实,做出辞职的打算,也是我经过很长一段时间挣扎之后做出的决定。
从我进入学校当人老师也有将近十多年的时间里,得到学校领导的安排成为一名班主任也快有七、八年的时间了。这么长一段时间的工作,让我对教学工作和带班工作都有了不小的心得体会,让我的工作技能得到了很大的进步。不仅如此,学校对我们这些教师还定期开展思想教育工作,让我的思想也得到了不小的进步,所以我很感谢学校让我成长了这么多。
不过随着这么多年的工作,在教课的同事还在负责班主任的工作,所以我每一天没课的时候,不是在批改作业就是在管理班级,每一天下班回去了还要做备课工作,经常备课到晚上十一、二点才能上床休息。尽管教师这个行业表面光鲜亮丽,但背后又真的是充满了艰辛和不容易。但是大家的信任和对学生们的责任意识,又让我一直在咬牙坚持着。这么多年的苦和泪,我从来没有表露出来,只有家里人知道我的一点。他们一直在劝我不要那么拼,休息一段时间,但是我一直都说,没事在做一下啊……可是这么长时间的坚持下来,孩子们的成绩是上来了,一届又一届的学生在我手里毕业离开,可是我的身体也渐渐地累垮了。随着年龄的增大,越来越觉得不能够适应这种高压工作了。前段时间学校组织去医院体检,因为吸食了过量的粉笔灰,所以肺部也又毛病,在加上经常站立,腿上的血管也静脉曲张了。总之身体是一大把的小毛病,虽然没有什么大的毛病,但是也让我知道,我是时候好好休息一下了。
所以想了很久,才决定在这个学期的中间,就向学校提出辞职的事情。这实在是我身体坚持不下去了的无奈之举,请领导原谅我的不当做法。我们班的语文老师__,虽然是去年来我们学校工作的新老师,但是工作能力十分的优秀,又是女老师,心思细腻,一点能够适应好班主任的工作,所以我推荐__老师在我离开后,担任我们班的班主任!
最后,祝学校进一步发展,祝领导永远健康快乐!
此致
敬礼!
辞职人:__
20__年__月__日